Quelles sont vos boutiques en ligne préférées pour la high-tech ?

Quelles sont vos boutiques en ligne préférées pour la high-tech ?

Le père Noël(.fr)

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David Legrand

Publié dans

Internet

26/11/2014 1 minute
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Quelles sont vos boutiques en ligne préférées pour la high-tech ?

Alors que Noël est désormais dans moins d'un mois, et que le week-end de folie commerciale du Black Friday approche, nous avons décidé de vous demander quelles étaient les boutiques en ligne qui avaient votre préférence pour cette période cruciale de l'année.

Comme chaque année, novembre et décembre sont des périodes importantes s dans le monde de l'eCommerce, où une bonne partie du chiffre d'affaires annuel sera enregistré dans une courte période avec des temps forts. Entre bons plans, derniers soldes flottants (cette pratique n'étant plus possible à compter de 2015) et autres Black Friday / Cyber Monday, chacun y va de son compte Twitter, de ses newsletters ou de ses tentatives de buzz pour attirer le client.

L'occasion pour nous de vous demander quelles sont les boutiques qui ont votre préférence dans l'univers high-tech, que ce soit pour vos achats de fin d'année ou de manière plus générale. Bien entendu, comme toujours, vous pouvez nous donner de plus amples détails au sein de nos commentaires.

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Écrit par David Legrand

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

Commentaires (137)


Comment on fait pour répondre au sondage ? :x On a directement le tableau des résultats qui s’affiche :x


C’est pas faux.


LDLC / Materiel.net comme beaucoup je pense, pas forcément plus cher que les autres mais un service qualité/client irréprochable.

Tous les colis sont super bien emballé, en cas de problème on est très vite pris en charge que ça soit un remboursement, une réparation, un échange. Bref que du bon !

 LDLC ouvre sa boutique à Grenoble, que demander de mieux ?


On regarde, merci :)


En attendant que les sondages fonctionnent je répond en commentaire.



Pour ma part c’est :

Pour les prix : Rue du commerce

Pour le SAV : LDLC ou Matériel.net 


On regarde quoi? Le sondage??


Bonjour,

Comme Bobmoutarde, j’ai aussi une large préférence pour LDLC et materiel.net qui ont un service AV de (très) bonne qualité.

Les autres sont anecdotiques, à utiliser seulement si les deux ci-dessus ne disposent pas du produit recherché.

Pour les consommables, c’est topcartouches, le responsables est très sympa et commercial (je m’y fournis tant à titre perso que pro).


Materiel.net et ldlc parce que les autres sites font parfois la grimace pour livrer dans les dom


LDLC et materiel.net, comme beaucoup d’autres. :)


newegg (autre), eBay, amazon, LDLC, Materiel.net… Pixmania en tout tout dernier (je n’ y remets plus les pieds).


On regarde pour corriger le souci qui empeche de voter<img data-src=" />


Je ne pensais pas mais en fait, depuis que je follow LDLC, TopAchat et Materiel.net je me rend compte de l’importance des community managers.



LDLC et TopAchat sont très pésents, répondent quasi dans la minute, post souvent des petits tweets sur l’actu geek ou le rétro. RT de belles configs que leurs clients viennent de recevoir en photo etc… Ça donne des réductions pour les grosses commandes sur simple demande chez TopAchat, etc…



Materiel.net est à la traine, répond tardivement, quand il essai de post une news elle est passé depuis des fois quelques jours (oui sur Twetter c’est vieux, on est pas sur FB <img data-src=" /> ).

Je préfère pourtant largement le site web de ce dernier et le SAV n’a pas à rougir mais le CM fait office de vitrine et ça joue sur l’image de la boite.



C’est calculé et ça doit leur rapporter aux 2 premiers.








Mavelic a écrit :



Bonjour,

Comme Bobmoutarde, j’ai aussi une large préférence pour LDLC et materiel.net qui ont un service AV de (très) bonne qualité.

Les autres sont anecdotiques, à utiliser seulement si les deux ci-dessus ne disposent pas du produit recherché.





tout pareil avec en plus des sites clairs sans pubs flash fluo qui te décollent la rétine et une fiche technique claire (c’est loin d’etre le cas partout…genre amazone)

sinon dans un autre genre audio-video.com



On va avoir droit aux bon plans en avance pour le Black Friday ou ca vaut pas trop le coup en France ? <img data-src=" />


LDLC j’y commande un PC monté régulièrement. Mais sinon j’y commande moins qu’avant même si le service est irréprochable les prix et la livraison ne sont plus aussi concurrentiels qu’il y a qq années

Amazon : Bcp moins depuis qui passent par colis Privé pour les livraisons

Pixmania : En mode Pyramide, en 3 briques “Arsene Lupin”, “Robin des bois”, “Edgard de la Cambriole”

Cdiscount : pour des achats sans enjeu (trucs pas “précieux” et pas pressé de les avoir)



Du coup, je vais préférentiellement sur Fnac.com : merci la carte FNAC et Grosbill : bons prix et magasin pour retrait en 1h à 10minutes de chez moi


Materiel.net est impeccable :)

&nbsp;Rue du Commerce et leur ‘humour’, plus jamais.&nbsp;


Je reste sur amazon, ça reste souvent le prix le plus bas, après je regarde a matériel.net/ldlc et si je veux une garantie c’est Darty


ça marche pô <img data-src=" />


blocage inpactienne only <img data-src=" />

<img data-src=" /><img data-src=" />


Je plussoie à 100%. :)


LDLC / Materiel.net pour les pièces détachées

LDLC / Materiel.net / Amazon pour les périphériques.



Amazon : très bon prix et sérieux du SAV

LDLC : Sérieux, Bon SAV et paiement en 3x, ça peut aider <img data-src=" />

Materiel.net : Sérieux, SAV je sais pas, jamais eu à réclamer, et paiement en 3x aussi.


Amazon pour les prices et les livraisons le lendemain.

LDLC pour leur SAV en béton armé.



En second choix matériel et topachat.



Dans les pires on a cdiscount, rdc pour leur SAV en bois (la croix et la bannière pour les avoir de suite et gratuitement).



Pour l’occaz ou produit non trouvable: ebay



Et le meilleur pour la fin, l’achat en btc sur achatnet.pro <img data-src=" />



&nbsp;


Rue du Commerce pour leurs tarifs agressifs


Pour du matériel high-tech, ça reste le plus souvent sur Amazon, LDLC, Matériel.net et RDC.


Le top c’est de commander des produits Apple sur Amazon. Avec cette méthode, on est sûr de pas donner un seul sou à la collectivité (j’ai bon là? je suis aligné avec l’esprit de la communauté PCI?)


Edgar de la cambriole, c’est Lupin III en japonais, donc ça fait un peu répétition avec son grand-père Arsène Lupin !


Pas de préférence, toujours au moins cher.



Après il y a une tendance, je finis souvent sur priceminister, amazon…

Mais je ne peux pas parler de préférence, il faudrait pour ça que j’y aille directement pour un article (ce que je fais avec price, mais après avoir fouillé un comparateur ou pour avoir un tarif théorique.)


J’ai testé Amazon il y a peu et je ne suis vraiment pas déçu de la qualité !

LDLC, j’évite à tout prix. Le transporteur qu’ils emploient est le principal soucis.


En général je commande sur Amazon (DVDs / clés USB / livres), ou Rue du Commerce (Matos informatique). Matériel.net a l’air très bien, mais les deux fois où j’ai commandé chez eux j’ai du annuler car ils se sont retrouvés en rupture alors que le produit était dispo ailleurs <img data-src=" />. Du coup j’ai un compte chez eux ( et ils m’envoient de la pub…) mais je n’ai aucune commande finalisée <img data-src=" />

Sinon pour les biens culturels, pendant les soldes il m’arrive de commander sur Fnac.com (s’ils sont moins chers). Mais en règle générale de toutes façons je cherche le produit qui m’interesse sur tous les sites, et je commande chez le moins cher. J’ai même commandé chez Ubaldi une fois (et ça c’est très bien passé <img data-src=" />)


Amazon : pour les petits accessoires/périphériques.



Materiel.net : pièce détachée, une fois SAV suite mauvaise référence de leur part, puis sur une panne imprimante, retour en mauvaise état, ils n’ont jamais rien voulu savoir (“ce n’est pas eux qui réparent”, mais c’est pourtant à eux que j’ai confié le produit).

Désormais, plus de préférence.


Souci corrigé, le sondage fonctionne, désolé pour le désagrément ;)


Manque Ebay.


Amazon et materiel.net principalement, amazon pour les prix et le bons SAV, materiel.net pour le large choix et le bon SAV aussi



J’ai aussi mis FNAC et DARTY car c’est sympa de pouvoir aller en magasin poru profiter du SAV mais sinon sans plus. les autres j’ai jamais trop fait LDLC a l’air pas mal mais jamais eu besoin. par contre rue du commerce, pixmania ou autre, non merci, j’ai voulu faire une fois sur je sais plus lequel on me reclamais ma carte d’identite etc… le gros bordel quoi j’ai laisse tomber tres vite








Ami-Kuns a écrit :



Manque Ebay.





C’est pas vraiment un magasin …



Manque le bon coin! :)


Je clique sur “Voter” mais rien ne se passe&nbsp;<img data-src=" />


En ce qui me concerne c’est Materiel.net sans aucune hésitation. Lorsque j’ai acheté mon dernier PC, j’avais choisi des barrettes de mémoire et le SAV m’a contacté en me disant que d’autres barrettes étaient plus adaptées à la configuration que j’avais choisie, et qu’en plus elles étaient moins chères.



Donc ça veut dire deux choses : que les mecs ont regardé ma commande avec attention, pas juste d’un œil distrait, et qu’ils ont pris en considération ma satisfaction plutôt que le prix. Certes la différence n’était pas énorme, mais c’est pour le principe. Ils auraient très bien pu ne rien me dire et je n’aurais pas vu la différence.


Amazon pour la facilité, mais pas de gros trucs high tech



Matériel.net principalement (sérieux, boutique pas loin, site très agréable)



Plus occasionnelement LDLC très bons aussi (boutique pas loin)

GrosBill ou CDiscount pour des achats en soldes ou sans enjeux comme dit plus haut





et sinon PrixDuNet <img data-src=" />


Perenoel.fr <img data-src=" />



j’aimais bien ce site, je commandais un article, je le recevais en double (véridique) <img data-src=" />



sinon je commande surtout chez LDLC et Materiel.net (en plus il y a un point de retrait pas trop loin de chez moi) <img data-src=" />


pas chez moi, le sondage s’affiche mais le bouton voter est inopérant (je suis sous le dernier FF)

a moins que ca prenne en compte le vote mais n’affiche rien…








chaps a écrit :



J’ai même commandé chez Ubaldi une fois (et ça c’est très bien passé <img data-src=" />)





Pour l’électroménager Ubaldi c’est top&nbsp;<img data-src=" />

Il n’est pas souvent référencé dans les moteurs de recherches de masse, mais c’est là que trouve le meilleur rapport qualité/prix assez souvent.



Topachat c’est quand même les meilleurs quand il s’agit des newsletters et des codes de réduction&nbsp;<img data-src=" />


LDLC.com et Materiel.net

Car même si au final je ne commande pas nécessairement chez eux, ils ont le mérite d’avoir à mes yeux un site avec une qualité de recherche de produits (et donc une pertinence dans les recherches) que je trouve très largement au-dessus des autres (du moins ceux que j’ai visité) ! <img data-src=" />



&nbsp;

Bon, maintenant, y’a plus qu’à attendre le même article, mais pour les supports de stockage au niveau “Européen” <img data-src=" /> <img data-src=" /> <img data-src=" />


tout pareil que le sondage: amazon (en propre), materiel, ldlc.



Apres entre ces trois là c’est essentiellement en fonction du prix et de la disponibilité








JohnDeuf a écrit :



J’ai testé Amazon il y a peu et je ne suis vraiment pas déçu de la qualité !

LDLC, j’évite à tout prix. Le transporteur qu’ils emploient est le principal soucis.





+1

&nbsp;J’aime bien Amazon car en général les moins cher sinon maintenant j’évite LDLC car le transporteur est à chié et le SAV impossible de les avoir et j’ai pas été remboursé des frais de port alors que le matos reçu était cassé.

Pour du gros matos (TV, hifi…) je prends chez darty pour la garantie et le retour en magasin. En plus avec leur pack ils sont souvent très bien placé quand on a besoin du pack ^^

&nbsp;



&nbsp;Materiel.net et LDLC, 2ème et 3ème c’est pas étonnant visiblement les gens préfèrent la qualité du service. Moi qui fais mes achats sur ces sites, je félicite le SAV et aussi de ce qu’ils proposent comme produit. Pour la Fnac et Amazon&nbsp;c’est juste idéal pour les idées cadeaux et les livres.


Perso mon souci de transporteur s’appelle LaPoste ! T’es chez toi, le facteur dit qu’il est passé… Tu retrouves ton colis dans un autre bureau de poste ou abîmé.

Maintenant je fais livrer en point relais, sachant que les horaires de ces points relais sont plus adapté à mes horaires de boulot que LaPoste 9-12h 14h-17h.



Le paiement x3 est vraiment génial pour les grosses commandes, les sites de LDLC et materiel.net sont bien fait , sans pub discothèque.

Une préférence pour LDLC qui répond encore plus vite aux mails, et qui maintenant ajoute via un “surcout” des garanties plus long terme et des échanges en cas de panne.

&nbsp;








DownThemAll a écrit :



Topachat c’est quand même les meilleurs quand il s’agit des newsletters et des codes de réduction&nbsp;<img data-src=" />





Hahaha, c’est énorme ! <img data-src=" />



Mon dieu&nbsp;<img data-src=" />


Amazon, LDLC et PCLook pour ma part


En même temps le SAV est à Saint Quentin falavier je crois non ?


Materiel.net, rapides, pros, SAV / Site impeccable et tarifs dans la moyenne.

Français, et ne pratiquent pas l’évasion fiscale (au dernières nouvelles) et ne profitent pas non plus des subventions de l’état.

http://www.zdnet.fr/actualites/amazon-les-subventions-accordees-pour-son-nouveau…


Materiel.net et LDLC, forcément plus cher (sur les composants parfois il y a 20% de plus…).

Moi c’est TopAchat en général. Beaucoup mieux qu’avant, ils sont au même niveau que matos.net pour moi. Et j’aime bien le site.


Materiel.net, impeccable.



Malheureusement, quelques mauvaises expériences récentes avec LDLC (notamment sur un retour produit non fonctionnel sur lesquels ils n’ont voulu me faire qu’un avoir et pas un remboursement) font que je n’y achèterai plus qu’en second choix.



Quant aux autres sites, pas d’Amazon tant qu’ils ne paient pas leurs impôts en France, et pour les autres sites, éventuellement fnac et darty. Les autres, rien que naviguer sur le site est un enfer…


J’en ai pas, je vais au moins cher.


Dardilly j’aurai dit ! Mais c’est Lyon, donc très proche de chez moi. Ca reste dans la région, ce qui accélère les livraisons <img data-src=" />


Perso, je ne vois pas le sondage dans la news.



Iceweasel 31.2 - GNU/Linux Debian Jessie/Sid



EDIT : en rechargeant sans cache, c’est mieux. Mea culpa.


merci pour le rire ! <img data-src=" /> <img data-src=" /> <img data-src=" />


Comparaison sur le net et achat en physique <img data-src=" />


www.digitec.ch



Le top du top en Suisse.


LDLC aussi pour ma part, rien que pour leur interface de recherche très claire et leur SAV :)



&nbsp;


Bonjour,

pour voter, connectez vous avec les identifiant de votre compte.

Matériel.net à ma préférence, pour le choix, le sav, ou si vous avez des doutes sur tel ou tel matériel, vous pouvez les questionné, ils sont très compétents.


Materiel.net pour la qualité de service sur les gros achats et Grosbill sur le reste car le point de retrait est à 5 minutes à pied de la maison.


En même temps on est sur un site surtout fréquenté par un public averti. Donc je pense qu’on aura pas trop de Rueducommerce Pixmania ou Cdiscount, mais plus des sites réputés, plutôt que des bazars orientés grand public.


Justement Amazon premier choix tant qu’ils ne paieront pas leurs impôts en France ( et surtout la TVA) &nbsp;et resteront donc meilleur marché !!



Sinon, je privilégie Materiel.net bien sûr si la différence de prix n’est pas trop importante. (je ne suis qu’un français moyen qui paye ses impôts en France, donc le prix est LE critère de sélection&nbsp;<img data-src=" />, malheureusement..)








Ler van keeg a écrit :



En même temps on est sur un site surtout fréquenté par un public averti. Donc je pense qu’on aura pas trop de Rueducommerce Pixmania ou Cdiscount, mais plus des sites réputés, plutôt que des bazars orientés grand public.





pixmania il y a quelques années etait pas mal, puis ils ont rajouté les options par defaut et leurs partenaires et j’ai decroché



Pour moi c’est Matériel.net pour leur site qui est quasi parfait ! Par contre pour le prix ce serait Amazon.



J’adore le site de matériel.net pour sa clarté, sa facilité rechercher les bons produits, la quantité et la qualité des produits proposés. Je le trouve très beau et facile à utiliser.&nbsp;



Pour Amazon, c’est vraiment le prix et la quantité. Parce que le site en lui même n’est pas vraiment beau, les recherches sont parfois laborieuses…








Sylvelame a écrit :



Justement Amazon premier choix tant qu’ils ne paieront pas leurs impôts en France ( et surtout la TVA) &nbsp;et resteront donc meilleur marché !!&nbsp;





la difference est payée avec tes impots <img data-src=" />









mikkado06 a écrit :



la difference est payée avec tes impots <img data-src=" />





Alors autant en profiter plutôt que payer 2x&nbsp;<img data-src=" />



C’est beau ça <img data-src=" />


Cdiscount ( mais faut mettre des lunettes de soleil vu les graphistes qu’ils ont ) : pour le prix

Rueducommerce : Quand je trouve pas mon bonheur sur le 1° et parce que j’ai adoré leur dernière campagne de Pub !&nbsp; ( la refonte du site en caricature de sexisme ).



Par contre il faut se tapper tout un tas de réglages pour éviter les marchand externes et vraiment rester sur les produits directement du site.



&nbsp;Par contre il m’arrive aussi de choisir en basant ma recherche sur les suggestions de PrixDuNet… choix non proposé


Le moins cher et frais de port gratuit &nbsp;Amazon sans hésiter !



&nbsp;les histoires avec les impôts ça ne m’intéresse pas…


Moi j’ai lâcher CDiscount depuis qu’ils ont revendu mes coordonnées à des tiers ( j’avais fait une erreur dans mon nom de famille lors de ma commande et comme par hasard ils m’ont tous appeler avec cette erreur….grilled)



Pour fermer son compte c’est une horreur en plus…



Reste RDC, Materiel.net, amazon, qui eux respect un peu plus nos données privées….


Materiel.net généralement.

RdC parfois.

Sinon n’importe quel autre site, s’il propose des prix intéressants (dernier achat en date chez MagicPC, par exemple).

Mais j’évite CDiscount, et Amazon est banni.


matériel.net qui ont un site très clair et répondent très vite aux questions par mail si on a un doute.



grosbill.com qui a un point retrait près de chez moi.



amazon, j’y vais quand c’est vraiment moins cher mais je trouve le site un peu brouillon.



cdiscount, je n’y vais plus depuis un refus de SAV et avoir été banni de la hotline…



LDLC, RDC, les sites sont bon mais je n’y vais que lors de promo ou autre.


Amazon, 9 fois sur 10 c’est là que j’ai trouvé au meilleur prix. Et un super service question livraison (colis relivré si perdu..).



RdC, LDLC, materiel.net: trop cher le plus souvent.



CDiscount je ne regarde plus, je boycotte leur site de m…. qui nous prend pour des imbéciles.


Quand je dois acheter du matos sujet à la panne, c’est principalement LDLC et mat.net pour le SAV.

Parfois GrosBill parce qu’ils ont parfois des tarifs bien aggressifs sur certains trucs, et que je peux aller chercher le matos direct au dépot.



Pour le reste, petit matos ou gros machin sans garantie autre que constructeur, c’est bien souvent Amazon pour les prix et les fdp gratos.








thotor a écrit :



(colis relivré si perdu..).



comment peut il etre livré s’il est perdu?? <img data-src=" />



Il se passe rien quand je clique sur Voter.



Ca fait des années que je commande chez Materiel.net et j’ai toujours été très satisfait. Le SAV est impeccable et les livraisons ultra rapides.

Je regarde aussi de temps en temps chez LDLC.

&nbsp;

Amazon est blacklisté (tant qu’ils feront de l’évasion fiscale et feront bosser leurs salariés dans les entrepôts comme des mulets).



TopAchat j’ai tenté 3 fois en tout, et les 3 fois le produit était défectueux (mal emballé) et le SAV pourri.

&nbsp;

Cdiscount, je ne l’affiche même plus pour ne pas être agressé par leur design qui rappelle les pubs des années 80.


RueDuCommerce sans hésiter.. imbattable sur les prix.



palme du site qui se fout le plus de la gueule du monde : pixmania


un nouveau produit identique est livré à la place du produit perdu (par le transporteur ?)








mikkado06 a écrit :



comment peut il etre livré s’il est perdu?? <img data-src=" />





Le produit est relivré.



Ca va là, c’est compréhensible?



A jouter dans les emotes:http://forum-images.hardware.fr/images/perso/bidem.gif !



LDLC pour son coin des affaires (très satisfait de ma Note 8 LTE à 400€) et Materiel.net car elle est sur Nantes et le SAV tip top.


Je suis quand même heureux de voir que beaucoup boycott Amazon pour les même raison que moi.



Faith in humanity restored (a little :p)


LDLC.com, Matériel.net et la FNAC pour offrir des jeux consoles.

PixMania je le fuis comme la peste 3 deals 2 déceptions.


Cdiscount depuis que leur site est devenu un vrai bazar, que y’a du marketplace partout et qu’ils m’ont livré ma PS4 éventrée, j’y retourne plus. Pixmania aussi c’est trop devenu le bazar avec des fiches incomplètes.

LDCL et Materiel.net j’y vais souvent, mais je commande jamais car leurs prix sont trop élevés (quand j’ai monté mon PC, ils étaient plus cher sur tous les composants ce qui faisait grimper le prix final de presque 10 %).

La FNAC j’en parle même pas, même avec la réduction adhérent ça reste cher. La seule période où ça valait le coup, c’est quand j’avais la réduction salarié à -30%.

&nbsp;

Grosbill est bien pratique avec le retrait en magasin en 1h qui est devenu gratuit en plus. Une fois j’avais commandé une tour et il manquait toutes les vis / doc (sûrement piquées), ils me l’ont échangée direct. RDC et topachat, jamais eu aucun problème, ni retard de livraison, les prix sont intéressants avec beaucoup de promo et leur site c’est pas trop le bordel (même si ça pourrait gagner en clarté).



Niveau transporteur, le mieux c’est quand même d’éviter la poste et relais colis. Récemment j’ai reçu un ordi de relais colis : aucun suivi, colis pas scanné du coup le commercant m’affirmait ne pas l’avoir reçu alors qu’il l’avait, le vendeur qui me contacte deux jours après mon retrait comme quoi il a pas eu la confirmation que j’ai été livré et se retourne vers relais colis…


materiel.net pour avoir zéro ennuis.








Kujathemas a écrit :



Niveau transporteur, le mieux c’est quand même d’éviter la poste et relais colis





pour moi les cancres c’est surtout TNT!



LDLC /amazon



mais&nbsp; amazon en priorité, parce que j’ai oublié de resilier mon abo&nbsp; premium de 1 mois et du coup suis partie pour 1ans de premium (mais enfete j’en suis pas deçu, parce que&nbsp; frais de port gratuit + livraison en 1 jour ! )



LDLC propose aussi&nbsp; se type de service, mais sur amazon la gamme de produit est largement plus large, on y&nbsp; trouve&nbsp; presque totu se qu'il y a sur ldlc et bien&nbsp; d'autre truc    







&nbsp;


a voté : matériel.net - Mon PC portable actuel (janvier 2012) et mon smartphone (octobre 2012) viennent de là pas de pb pour la livraison et l’emballage est plutôt bien fait (mais pas discret avec le scotch où inscription matériel.net juste de quoi attirer les cleptomanes) pour la livraison les 2x pas de pb par chronopost ou colissimo



Amazon seulement pour les livres (edit : et DVD)



par contre j’évites les sites flashy avec des fenêtres qui clignotent et autres…. (c’est pour mes yeux)


Amazon pour la rapidité de réception et leur SAV.

Materiel.net pour tout, ils sont tellement exceptionnels !


Il manque “Celles qui sont en haut de la liste sur prixdunet” :)



Je suppose qu’il faut prendre le sondage au sens “les boutiques qui vous donnent le plus satisfaction” et non “les boutiques chez qui vous commandez le plus souvent”.


Je vais être original !



LDLC et materiel.net


Pour ma part, c’était 95% Amazon avant. Dans les 5% restants,&nbsp; c’était LDLC/Materiel/Cdiscount/Fnac/RDC/Top Achat.



Et puis, maintenant je privilégie la Fnac (merci la carte adhérent) pour les achats Blu-ray/Jeux/Livres. Mais si la différence de prix est trop importante, je vais alors sur Amazon. Pour le reste, je vais moins sur RDC / Top achat car ils emballent les articles n’importe comment (les composants du PC du frangin étaient dans un carton bien trop grand, sans plastique bulle ou autre. Du coup, les pièces faisaient du bobsleigh à la moindre occasion…), je préfère LDLC et Materiel.net


surtout pas amazon pour le matos sensible, je viens de recevoir un 2To qui se promenait dans un carton 5X plus grand. Avec en prime le transporteur désastreux sur mon secteur (Colis&nbsp; privé), un vieille bique pas aimable qui balance tout au fond du camion sans aucun soin, et qui est insultante au tel quand elle ne trouve pas l’adresse. Déjà signalée maintes fois à amazon, elle officie toujours.








Bobmoutarde a écrit :



(…)

&nbsp;LDLC ouvre sa boutique à Grenoble, que demander de mieux ?





Qu’ils en ouvrent une à Nancy ?&nbsp; <img data-src=" />









Takoon a écrit :



surtout pas amazon pour le matos sensible, je viens de recevoir un 2To qui se promenait dans un carton 5X plus grand. Avec en prime le transporteur désastreux sur mon secteur (Colis  privé), un vieille bique pas aimable qui balance tout au fond du camion sans aucun soin, et qui est insultante au tel quand elle ne trouve pas l’adresse. Déjà signalée maintes fois à amazon, elle officie toujours.







Ouep les HDD ça devient dur de savoir qui les envoie correctement, la dernière fois j’ai du passer pas mal de temps à chercher des retours et on a tout et son contraire pour un peu toutes les boutiques.

Pour Amazon apparemment c’est très aléatoire (j’en avais bien reçu dans leur carton+mousse d’origine, mais c’est très loin d’être la norme).

J’ai fini par me tourner vers MagicPC qui était dans le même ordre de prix, et les HDD étaient très bien protégés (mais j’avais bien précisé la chose dans le commentaire qu’on peut laisser lors de la commande).



Et je crois que je n’ai jamais entendu de bien de Colis Privé, mais je n’ai jamais eu affaire à eux non plus :)



Moi la plupart du temps c’est LDLC.

Si je trouve pas pas un article sur LDLC je vais sur rue du commerce.

Pour les bricoles genre carte micro SD, cable HDMI etc… je vais sur ebay


+1 tu m’enlèves les mots de la bouche !&nbsp;<img data-src=" />


nextinpact bientôt financés par materiel.net ??



ou pire materiel .net racheté par un mulliez…


materiel.net sont plus cher que les autres, c’est dommage,

&nbsp;ldlc pu jamais j’achèterais chez eux suite a un refus de prise en garantie d’un article qui l’était encore (sans justification), brefs…

rdc se tient bien niveau tarifs,

&nbsp;cdiscount aussi parfois, mais un sav à chier, mais eux j’peux aller râler chez eux,

topachat, jamais eu&nbsp; de problème chez eux avec tarifs correct.

grosbill j’connais pas encore assez je viens d’acheter chez eux pour la 1ère fois avant hier (en attente de livraison (payante, dommage)

et pour le watercooling docmicro biensur ;)


Materiel.net + LDLC pour du sérieux / du lourd.



Cdiscount pour des petites conneries, des compléments, etc.


pour ma part, je regarde :





  • materiel.net pour les conseils d’achat, la confiance et la simplicité du site web

  • boulanger.fr parce qu’il y a un grand choix et qu’il y a un magasin dans mon agglomération

  • la boutique en ligne du fabricant quand elle existe et quand je sais ce que je veux et si les prix ne sont pas tellement plus chers (question de proximité avec la marque)




Je me demande si tous les gens qui vantent le SAV de materiel.net l’ont déjà expérimenté. Pour ma part, l’expérience que j’ai eu avec eux est plutôt désastreuse : 2,5 mois pour obtenir une alimentation fonctionnelle après deux retours (de leur faute) et même pas un geste commercial ou une excuse.


Principalement LDLC, Matos.net et Amazon en premier lieu, selon les prix.

Ensuite, RueDuCom mais vraiment s’ils ont des promos intéressantes.

Les autres sites, j’évite.


Depuis un an j’effectue tous mes achats sur Topachat, rien à redire, 3000€ de matos en une bonne dizaine de commandes, toujours les meilleurs prix.

Sinon quand je commande pour ma boite (à l’etranger)&nbsp;c’est via ldlc pro pour ne pas avancer la TVA.


Pareil ici. Je jongle entre RdC et TopAchat suivant les prix, mais TopAchat est très souvent bien placé.


Perso, c’est Amazon, LDLC et Materiel.net



Historiquement, c’est LDLC, pas grand chose à dire.

Materiel.net offre un catalogue pas trop bordélique.

Je reste quand même sur Amazon pour son retour de produit GRATUIT.



Le dernier produit renvoyé à Materiel.net, pour une erreur sur la fiche-produit : 10 euros de frais de retour à ma charge.



Donc Amazon en priorité, et les 2 autres quand le produit n’est que là-bas et dont je suis sûr de ne pas le renvoyer (consommables, petites fournitures, …).


Aliexpress pour tout ce qui est chinois.

Sinon Amazon la plupart du temps

J’habite a Nantes donc Materiel.net peut etre interessant dans certains cas.

Apres, en fonction des promos je change de cremerie.


LDLC, Materiel.net aussi.



Honte à Cdiscount qui me livre par deux fois sans emballage aucun à part le carton.. Quand je me dis que l’un des deux colis était un NAS avec disques durs…et que j’imagine les chocs subis depuis l’entrepôt… :/


Perso j’ai tjrs pris sur rdv en general (pour le prix) apres pour la livraison, c’est la loterie…. comme chez les autres je trouve..


“C’est quoi que vous avez pas compris ?”








mikkado06 a écrit :



comment peut il etre livré s’il est perdu?? <img data-src=" />





Perdu pour thotor mais sûrement pas pour tout le monde.

Tout le monde n’habite pas chez les bisounours.&nbsp;<img data-src=" />



Ça prouve que j’ai de l’ubiquité… De l’humilité ? C’est pas quand il y a des infiltrations ?








Kujathemas a écrit :



Niveau transporteur, le mieux c’est quand même d’éviter la poste et relais colis. Récemment j’ai reçu un ordi de relais colis : aucun suivi, colis pas scanné du coup le commercant m’affirmait ne pas l’avoir reçu alors qu’il l’avait, le vendeur qui me contacte deux jours après mon retrait comme quoi il a pas eu la confirmation que j’ai été livré et se retourne vers relais colis…





Je ne passe que par relais colis et la poste pour éviter tout problème.

Un petit bémol toutefois pour colissimo qui m’a mis la colère après deux soit disante recherches infructueuses (adresse inexistante ou erronée) qui m’a obligé à aller au centre de tris (capture google map annotée à la main) pour leur expliquer que je ne comprenais pas pourquoi mon colis était retourné à l’expéditeur sans avoir essayé de demander au facteur qui me livre mon courrier où était situé mon logement.<img data-src=" />

Depuis c’est impec.<img data-src=" />



Ma hantise est UPS qui t’oblige à entrer le code inscrit dans le papier qui devrait être déposé dans la boite au lettre en cas de “représentation”.

J’habite dans une zone piétonne avec un pavé de boite au lettres (dont la mienne) accolé à mon mur et ces trous de balle font le tour du pâté en bagnole pour repartir la fleur au fusil.<img data-src=" />

Putain de misère pour s’expliquer au téléphone après… <img data-src=" /><img data-src=" /><img data-src=" />



En général :

&nbsp;- LDLC




  • Rue du commerce

  • TopAchat (tout mes achats de disques-dur et autre stockages depuis 2003, on va dire que c’est par tradition <img data-src=" />)

    &nbsp;

    Les bannis :

  • CDiscount

  • Materiel.net (suite un problème de SAV, et une commande annulée aussi)

  • Tout site qui me fera chier à me demander des papiers pour FiaNet


J’ai eu plusieurs fois appel au SAV de Materiel.net.

Première fois, carte graphique défectueuse, ils m’en ont renvoyé une autre avant même que je fasse le retour de la première.

Seconde fois, erreur de commande, renvoi immédiat du composant.

Troisième fois, j’avais oublié de mentionner le code promo, ils l’on fait à postériori directement depuis chez eux.



Donc pour ma part, je suis très satisfait.


Ah oui, les vérifications de Darty/FIAnet&nbsp; qui prennent 5 jours , en plus du délai annoncé de livraison (pratique quand on monte une cuisine neuve, hein ?), alors qu’on peut commander des palettes de matos directement en Chine sans soucis.



çà m’est arrivé chez Darty, je fuis cette enseigne !


Vote blanc car pas de réelle préférence, le choix de la boutique variant selon différents critères.



En général je privilégie quand même Materiel.net car ils ont une boutique pas trop loin de chez moi donc je peux récupérer plus rapidement et je suis sûr que l’éventuel transporteur n’aura pas défoncé mon colis.



Sinon comme j’ai déjà commandé chez la plupart de ceux cités, en général le choix se fait sur les délais, le transporteur et le prix si c’est pour le même produit.



Je noterai que je n’ai jamais commandé de “high tech” sur Amazon à part ma DS et 3DS.



Côté SAV, j’ai pu tester celui de LDLC qui était bon (rétractation sur une barrette de RAM dont je m’étais trompé, réponse rapide et propre, remboursement rapide), Amazon également (achat en double par mégarde et colis jamais arrivé, remboursement rapide). Jamais eu de liaison avec le SAV des autres enseignes, donc je ne saurais dire.



Fut un temps où je commandais souvent sur RDC (vidéoprojecteur, Xbox 360, même ma précédente TV venait de là bas…) mais depuis quelques temps je fuis leur site qui est devenu imbitable.


on vote en foncion DE QUEL critère ?




  • prix

  • SAV

  • délais de livraison

  • remboursement

    -..etc !



    (perso) j’ai pas voté !


<img data-src=" /> il faut que l’on te dise comment voter??


GrosBill parce que j’ai la boutique à 100m du boulot :)


Je déconseille Materiel.net. A l’époque j’avais acheté une carte TV. Elle est tombée en panne.



Materiel.net ne m'a pas offert les frais de port pour renvoyer ma carte.      

Une fois réparée la carte est retombée en panne très rapidement, je l'ai jetée pour ne pas repayer les frais de port car ça devenait vraiment trop cher.





Je conseille Amazon, le port est gratuit pour les commandes et le retour en SAV. De plus ils envoient les colis le lendemain en général alors que beaucoup de sites mettent 48h ou 72h.


pour moi:



Prix: RdC, cdiscount



SAV: LDLC et fnac ( magasins ou FNAC.COM)



Hier achat d’un Nikon D5100 avec un 18-140mm pour 599€. Le zoom seul coût 480€ :)


Mat.net et LDLC pour la qualité SAV et les sites hyper complets et pratiques.

&nbsp;

Grosbill parce qu’il était a côté de chez moi ce qui me permettait des économies de prix (généralement moins cher) et de frais de livraison (inexistant).



Amazon, parce que Kindle, et catalogue HYPER large, et la livraison rapide et pas cher (Dommage qu’il n’y ai pas d’alternative crédible en France Europe).



Rajouter Son-Vidéo.com, ElecsonKLS et Asos.com de manière plus ponctuelle.

&nbsp;


en fonction de ce que l’on recherche : OUI !

( je peut TRES BIEN être SATISFAIT “d’un site pour son SAV, et…MECONTENT pour ses délais

de livraison !




  • alors, d’après toi : je vote QUOI ?

    “satisfait -(il figure dans liste) - ou bien : j e vote pas pour lui ?


Pour ma part :

Pour les prix : Rue du Commerce

&nbsp;Pour le service client / SAV : Materiel.net, LDLC, Amazon.fr








vizir67 a écrit :



on vote en foncion DE QUEL critère ?




  • prix

  • SAV

  • délais de livraison

  • remboursement

    -..etc !



    (perso) j’ai pas voté !







    On ne te demande pas de noter les sites marchands, mais de dire où tu passes tes commandes habituellement…



J’ai que des emmerdes depuis un bout de temps avec mon Pc acheté chez Materiel.net, il a passé 1 mois en SAV, je l’ai récupéré il y a 10 jours, ils ont remplacé l’alim qui était garantie constructeur, ils ont mis une équivalente de la marque bequiet!, et maintenant j’ai un grésillement électrique infernal. Je les ai prévenus, je dois en changer, mais le temps de faire un échange, je vais encore passer 2 semaines sans mon PC. Ça aurait pu être la même avec n’importe quel autre vendeur, mais j’ai la poisse avec eux, je vais changer de crémerie.


J’ai dû dépenser +6000 euros en 4 ans chez materiel.net je n’ai jamais eu un seul cadeau ou un coupon. Sur LDLC j’ai eu une boite de 4 bonbons à la fraise en forme de cœur dans une petite boite LDLC en métal. C’est bête ce genre de truc, mais ça fait toujours plaisir.


UPS j’ai dû faire appel à eux 2 fois, rien à redire, le mec m’avait même appelé parce qu’il pouvait finalement passer plus tôt que prévu savoir si j’étais là.&nbsp;Comme quoi…&nbsp;Je pense c’est juste un manque de chance, suffit de tomber sur un mec pas pro, un problème informatique, une mauvaise gestion dans le centre de tri ou autre et ça devient le bordel ! Au final aucun&nbsp;transporteur est parfait.&nbsp;<img data-src=" />


Je me souviens qu’un blogueur high-tech influent avait pondu un papier comme quoi il était normal qu’Amazon soit dominant sur le marché français, car personne n’avait réagi, ne proposant aucune alternative. Cette enquête sur les boutiques en ligne préférées pour la high-tech laisse ressortir un trio de tête au coude à coude, où l’on “découvre” deux sites bel et bien français : Materiel.net et LDLC.com.



Et c’est normal : avec des tarifs voisins, sinon identiques, un catalogue et des stocks étoffés, une information claire, une livraison rapide, un service après-vente de qualité et une relation client à la hauteur des attentes légitimes, il est tout à fait logique que les clients y soient heureux, ou tout du moins satisfaits.



&nbsp;Il ne reste qu’à ces clients de partager leur expérience avec leurs proches pour nous assurer à tous un marché diversifié et concurrentiel, plutôt que dominé par un unique acteur, d’autant plus si celui-ci est connu pour des conditions de travail peu enviables et une optimisation (évasion ?) fiscale à outrance.


Mamazon pour mes abbos produits quotidiens, les jouets pour les gosses et les bricoles&nbsp;

Materil.net puis LDLC pour la high-tech…


Impossible de répondre au sondage.

Pour ma part, c’est Amazon.