iOS 8 efface les données dans iCloud Drive en cas de réinitialisation

iOS 8 efface les données dans iCloud Drive en cas de réinitialisation

Parfait, on s'ennuyait un peu

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Vincent Hermann

Publié dans

Société numérique

30/09/2014 3 minutes
38

iOS 8 efface les données dans iCloud Drive en cas de réinitialisation

Alors même qu’Apple doit faire face à divers problèmes ces derniers temps, elle doit affronter un sérieux bug détecté dans iOS 8 : utiliser la réinitialisation de l’appareil entraine la suppression des documents stockés dans iCloud Drive, si cette fonctionnalité a été activée.

Sale temps pour Apple. Les iPhone 6 Plus tordus sont encore frais dans les mémoires et la firme se débat avec les questions de vie privée autour de comptes iCloud dont la sécurité pourrait avoir été compromise pendant plusieurs mois à cause d’une faille. Et comme si cela ne suffisait pas, le lancement particulièrement raté de la mise à jour 8.0.1 a privé pendant plus de 24 heures les nouveaux acquéreurs d’iPhone 6 de leur connexion réseau et leur reconnaissance digitale.

 

Et voilà qu’un nouveau problème, particulièrement sérieux, fait son apparition. Un lecteur du site MacRumors a signalé un comportement inquiétant de la fonction de réinitialisation des appareils iOS : si iCloud Drive a été activé, le processus entraine la suppression des documents qui étaient stockés dans cet espace distant. Si Drive n’a pas été activé, iCloud fonctionne comme avant. Le processus agit comme si Apple avait oublié de couper le lien avec iCloud Drive.

 

ios8 réinitialisation

 

Il ne s’agit pas d’un simple bruit de couloir puisque MacRumors indique avoir tenté l’expérience et avoir reproduit justement les résultats : les documents tests avaient bien été supprimés. Ces absences étaient d’autant plus faciles à observer qu’un Mac sous Yosemite était présent, donc avec un Finder affichant le contenu du Drive. Or, une fois les fichiers effacés, la synchronisation a fait le reste et la machine sous Yosemite a vu elle aussi le contenu disparaître.

 

Comme indiqué par nos confrères, il ne semble pas y avoir de moyen simple actuellement pour récupérer les données effacées. Les personnes qui ont été touchées par ce bug doivent contacter l’Apple Care pour faire examiner le problème.

 

Évidemment, il convient de faire attention tant que le problème n’a pas été traité par Apple. Premièrement, l’activation d’iCloud Drive est parfaitement optionnelle. Si vous ne l’avez pas fait pour l’instant, rien ne presse actuellement pour s’y lancer, d’autant que Yosemite n’arrivera sans doute que dans quelques semaines (pour peu que vous ayez un Mac). Deuxièmement, si le Drive est déjà actif, mieux vaut éviter de se lancer dans une réinitialisation du téléphone. Évidemment, si vous n’avez rien stocké dans le Drive, il n’y a normalement pas de danger.

Écrit par Vincent Hermann

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Commentaires (38)


Zyami Abonné
Le 30/09/2014 à 15h 21

D’après ce que j’ai compris, ce serait uniquement les documents réalisés avec iWork, pas tous les documents de iDrive. <img data-src=" />


shadowfox
Le 30/09/2014 à 15h 22

Je suis pas prêt de migrer sous iOS8/Yosemite. J’ai l’impression que c’est un peu n’importe quoi en ce moment chez Apple.


Amnesiac
Le 30/09/2014 à 15h 24

Dans le genre pas de bol. <img data-src=" />



Pour le moment, je n’ai rien dessus… et pas au taquet pour faire des réinit pour le plaisir.


Vanilys
Le 30/09/2014 à 15h 26

Vincent_H a écrit :



Sale temps pour Apple.



Ouais, c’est sûr.

Mais ça n’a pas empêché un nouveau record des ventes d’iPhone6/Plus …

C’est incompréhensible. Enfin si, ça l’est, hélas, mais je ne comprendrai jamais mes semblables :-/

Ce sont des bons produits, mais le prix est pour moi laaargement au-dessus d’un tel produit, fut-il de très bonne qualité.



EDIT :

Surtout qu’en fait, niveau qualité justement, elle n’est pas si bien que ça au vu des problèmes physiques et mentaux software que les produits ont eu ces derniers jours …


Clapitti
Le 30/09/2014 à 15h 30







Vanilys a écrit :



Vincent_H a écrit :



Ouais, c’est sûr.

Mais ça n’a pas empêché un nouveau record des ventes d’iPhone6/Plus …

C’est incompréhensible. Enfin si, ça l’est, hélas, mais je ne comprendrai jamais mes semblables :-/

Ce sont des bons produits, mais le prix est pour moi laaargement au-dessus d’un tel produit, fut-il de très bonne qualité.



EDIT :

Surtout qu’en fait, niveau qualité justement, elle n’est pas si bien que ça au vu des problèmes physiques et mentaux software que les produits ont eu ces derniers jours …







Ces bugs software n’ont pas grand chose à voir avec ce que tu évoques.



Après c’est clair que c’est l’échec… entre le fail de la 8.0.1 et ça… :/



FRANCKYIV
Le 30/09/2014 à 15h 34

&gt;Parfait, on s’ennuyait un peu



… Mais ça c’était avant Apple … <img data-src=" />


Aphelion
Le 30/09/2014 à 15h 36







Vanilys a écrit :



Vincent_H a écrit :



Ouais, c’est sûr.

Mais ça n’a pas empêché un nouveau record des ventes d’iPhone6/Plus …

C’est incompréhensible. Enfin si, ça l’est, hélas, mais je ne comprendrai jamais mes semblables :-/

Ce sont des bons produits, mais le prix est pour moi laaargement au-dessus d’un tel produit, fut-il de très bonne qualité.



EDIT :

Surtout qu’en fait, niveau qualité justement, elle n’est pas si bien que ça au vu des problèmes physiques et mentaux software que les produits ont eu ces derniers jours …







Après il faut comprendre également que le “grand public” n’est pas vraiment affecté de la même façon. Nous on trouve que ça fait beaucoup parce qu’on suit l’actualité, mais combien de personnes ont réellement été touchées par ces problèmes à répétition, et combien vont en vouloir à Apple au point de décider d’effectuer un choix différent la prochaine fois ?



Skruybutt
Le 30/09/2014 à 15h 51

C’est le FBI qui va être embêté…



&nbsp;Apple encryption + effacement des données sur les serveurs d’Apple… Va falloir être ultra motivé pour accéder aux données des utilisateurs&nbsp;<img data-src=" />


Djaron
Le 30/09/2014 à 15h 52

rappelez moi quelle est l’utilisation supposée du cloud et son principe ? garder ses données dans un endroit distant afin de les conserver en cas de defaillance ou changement du materiel





uh uh uh uh ! je me suis pissé dessus avec cette news merci !


Djaron
Le 30/09/2014 à 15h 54







Skruybutt a écrit :



C’est le FBI qui va être embêté…



&nbsp;Apple encryption + effacement des données sur les serveurs d’Apple… Va falloir être ultra motivé pour accéder aux données des utilisateurs&nbsp;<img data-src=" />







bah deja vu la news, les utilisateurs vont etre les premiers à galerer pour y acceder :)



Skruybutt
Le 30/09/2014 à 15h 55







Djaron a écrit :



bah deja vu la news, les utilisateurs vont etre les premiers à galerer pour y acceder :)





On ne badine pas avec la sécurité chez Apple ;-)



arcetnathon
Le 30/09/2014 à 16h 10







Aphelion a écrit :



Après il faut comprendre également que le “grand public” n’est pas vraiment affecté de la même façon. Nous on trouve que ça fait beaucoup parce qu’on suit l’actualité, mais combien de personnes ont réellement été touchées par ces problèmes à répétition, et combien vont en vouloir à Apple au point de décider d’effectuer un choix différent la prochaine fois ?





Vu la réaction, quasiment personne.

Les OS sont patchés dans les 48h, il faut vraiment être au taquet pour subir les bugs.



Reznor26
Le 30/09/2014 à 16h 43

Le sous-titre <img data-src=" />











Vanilys a écrit :



Ouais, c’est sûr.

Mais ça n’a pas empêché un nouveau record des ventes d’iPhone6/Plus …

C’est incompréhensible. Enfin si, ça l’est, hélas, mais je ne comprendrai jamais mes semblables :-/

Ce sont des bons produits, mais le prix est pour moi laaargement au-dessus d’un tel produit, fut-il de très bonne qualité.





Mais en même temps on peut appliquer exactement la même logique pour Google, Microsoft, Facebook, etc. Chacun a des points forts, des défauts, et une part obscure.



D’autre part il me semble qu’iOS perd constamment des parts de marché non ? Tout est relatif.



after_burner
Le 30/09/2014 à 17h 11

C’est une initiation à l’enseignement de la vraie nature du Cloud:





Plus rien ne vous appartiens…













<img data-src=" /><img data-src=" />








Vanilys a écrit :



Vincent_H a écrit :



Ouais, c’est sûr.

Mais ça n’a pas empêché un nouveau record des ventes d’iPhone6/Plus …

C’est incompréhensible. Enfin si, ça l’est, hélas, mais je ne comprendrai jamais mes semblables :-/

Ce sont des bons produits, mais le prix est pour moi laaargement au-dessus d’un tel produit, fut-il de très bonne qualité.



EDIT :

Surtout qu’en fait, niveau qualité justement, elle n’est pas si bien que ça au vu des problèmes physiques et mentaux software que les produits ont eu ces derniers jours …







Tu payes pour ton appartenance à une communauté so cool, pour la reconnaissance de tes pairs. C’est ton tribu à l’église.



Compréhension, logique, qualité, perfectibilité… Ne sont pas des critères valables dans ce débat <img data-src=" />



https://www.youtube.com/watch?v=GWGDVxgPvUI



Skruybutt
Le 30/09/2014 à 17h 33







arcetnathon a écrit :



Vu la réaction, quasiment personne.

Les OS sont patchés dans les 48h, il faut vraiment être au taquet pour subir les bugs.





Les utilisateurs sont tout même en droit d’attendre, et ce n’est pas spécifique à Apple, des mises à jour de qualité et qui corrigent plus de bugs qu’elles en apportent.



&nbsp; Enfin ça reste un téléphone, si il arrive ce genre de choses avec les voitures “connectées”… les impacts risquent de ne pas être les mêmes.



De plus en plus, les produits sortent “non finis” (comme les jeux vidéo d’ailleurs) et à peine le premier démarrage fini, ça propose des mises à jour dans tous les sens (OS, applications tierces…)



john san Abonné
Le 30/09/2014 à 18h 03

Vous n’y comprenez rien, il s’agit d’un moyen révolutionnaire de faire le ménage.

Zou, on efface tout et on recommence <img data-src=" />



<img data-src=" />


J’pense surtout que c’est pas sauvegardé instant parfois (manque de wifi par exemple et connexion pas top) du coup ça delete…

Est ce qu’un fichier bien enregistré, (voir sur windows ce fichier en question par exemple) est VRAIMENT effacé avec le reset ? J’en doute, mais si c’est le cas, ça craint vraiment…

J’étais adepte du onedrive, mais quand je vois Word online comment il est pourri et bugé (mise en page pour imprimer) et d’autres bricoles c’est horrible, apres le glisser deposer retelecharger est sympa mais c’est tout…

J’ai fais mon premier pas sur Pages hier pour du boulot, edit et impression au top, rien à dire… mais l’acces icloud drive via iphone impossible, donc je suis entre les deux, quelle merde….<img data-src=" />


ha ouais quand t’as des boites comme la mienne ou les gens travaillent à 50% sur keynotes/ 50% sur powerpoint, ça va encore rajouter du fun.


Skruybutt
Le 30/09/2014 à 19h 03







darkbeast a écrit :



ha ouais quand t’as des boites comme la mienne ou les gens travaillent à 50% sur keynotes/ 50% sur powerpoint, ça va encore rajouter du fun.





Ca leur apprendra à pas sauvegarder leur travail sur le réseau de la société&nbsp;<img data-src=" />









Skruybutt a écrit :



Ca leur apprendra à pas sauvegarder leur travail sur le réseau de la société&nbsp;<img data-src=" />







houla pas sur, sont tellement con



Skruybutt
Le 30/09/2014 à 19h 17







darkbeast a écrit :



houla pas sur, sont tellement con





Finalement c’est chez tout le monde pareil&nbsp;<img data-src=" />









Skruybutt a écrit :



Finalement c’est chez tout le monde pareil&nbsp;<img data-src=" />







chez moi il préfèrent les clé usb et disques dur usb qui lâchent tout le temps qu’une vrai sauvegarde sur serveur sauvegardée.



Skruybutt
Le 30/09/2014 à 20h 22







darkbeast a écrit :



chez moi il préfèrent les clé usb et disques dur usb qui lâchent tout le temps qu’une vrai sauvegarde sur serveur sauvegardée.





Ici aussi et le cloud sauvage! Tien je vais sauvegarder mon travail sur dropbox,.. Quoi? &nbsp;Google Drive c’est mieux, ok maintenant je vais sauvegarder sur Google Drive… Au bout du compte, ils éparpillent de l’info un peu partout avec leurs comptes persos&nbsp;<img data-src=" />



John Shaft Abonné
Le 30/09/2014 à 20h 28

Je connais quelques célébrités pour qui ce problème peut être salvateur <img data-src=" />


Reznor26
Le 30/09/2014 à 20h 29







John Shaft a écrit :



Je connais quelques célébrités pour qui ce problème peut être salvateur <img data-src=" />





Trop tard <img data-src=" /> <img data-src=" /> <img data-src=" />



John Shaft Abonné
Le 30/09/2014 à 20h 33







Reznor26 a écrit :



Trop tard <img data-src=" /> <img data-src=" /> <img data-src=" />







<img data-src=" /> C’était une trilogie à la base <img data-src=" />



Reznor26
Le 30/09/2014 à 20h 40







John Shaft a écrit :



<img data-src=" /> C’était une trilogie à la base <img data-src=" />





Source ?





[ insérer ici un smiley angélique et farpaitement innocent ] <img data-src=" />



Skruybutt
Le 30/09/2014 à 20h 45

Je trouve ça bien ce stockage temporaire dans le nuage, plus besoin de faire le vide par manque d’espace…&nbsp;<img data-src=" />


John Shaft Abonné
Le 30/09/2014 à 20h 46







Reznor26 a écrit :



Source ?





[ insérer ici un smiley angélique et farpaitement innocent ] <img data-src=" />







C’est Hollywood. Quand une recette fonctionne on la décline à l’INfini <img data-src=" />



Reznor26
Le 30/09/2014 à 20h 55







Skruybutt a écrit :



Je trouve ça bien ce stockage temporaire dans le nuage, plus besoin de faire le vide par manque d’espace…&nbsp;<img data-src=" />





Oui mais… À part partager des liens temporaires on a du mal à imaginer la finalité réelle <img data-src=" />











John Shaft a écrit :



C’est Hollywood. Quand une recette fonctionne on la décline à l’INfini <img data-src=" />





Ah oui fichtre ! Je n’ai pas encore retenu la leçon d’Alien, Terminator, L’Arme fatale, Die Hard… après toutes ces années !



Répétez après nous et en cœur : « Toujours faire une suite, même quand vous n’avez pas la moindre idée de pourquoi vous le faites, du moment que ça rapporte plus que ça ne coûte »



Non mais c’est vrai, les américains ont quelque chose de fascinant : même dans le hack ils arrivent à faire de l’entertainment et à rendre le truc hors-normes.



Balaise les mecs <img data-src=" />



Ça commence vraiment à sentir le roussis là chez Apple. Une polémique par ci par là, c’est normal ça arrive. Mais là…




  1. leur déclaration “non iCloud n’a pas de problèmes de sécurité” alors que si (possibilité de bruteforcer les comptes)

    2)le POSSIBLE lien entre cette même faille avec les photos compromettantes des stars sur le web

  2. iOS 8.0.1 qui rendait les téléphones inopérants

  3. la “petite” polémique sur les iPhone Plus qui se plie pour ceux qui ont de trop grosses cuisses/fesses (petite, ça, on verra avec le temps…)

  4. les POSSIBLES accords passés avec l’état d’Irlande pointés du doigt par Bruxelles

  5. les clients mécontents de voir lier l’album U2 sur leur compte iTunes (bon ok ça c’est secondaire à coté)

    Et maintenant CE bug sur iDrive…

    Tain mais sérieux… C’est Steve Jobs qui développait et retestait le truc après tout seul, ou quoi ? -_-

    Édit : iOS 8.0.1 et non 8.1


Enlendil
Le 30/09/2014 à 22h 50







arcetnathon a écrit :



Vu la réaction, quasiment personne.

Les OS sont patchés dans les 48h, il faut vraiment être au taquet pour subir les bugs.







Faut pas trop “fan-isé” quand même le souci même si réglé sous 48h en a vraiment été un. Pour avoir un couple d’amis tout deux passés sous iPhone 6⁄6+ et partis en vacances dans la foulée, la mise à jour OTA proposée en alerte a été faite aussitôt du coup..

Sauf que pas de bol plus de réseau après. Et même si le patch arrive 48h après seulement, eux étant en vacances et la solution nécessitant de passer via un PC et iTunes, bah ils l’ont eu dans le baba pour la semaine…



A presque 2k € euros d’achat pour les deux ça fait mal au fondement..



Au passage j’ai apprécia la réthorique d’Apple consistant à dire que peu de gens ont fait la MAJ et ont été touché alors que juste avant on expliquait que le côté génial du monde iPhone c’était que la base clientèle était complètement à jour dès la moindre MAJ sortie…



Obelixator
Le 01/10/2014 à 05h 14







stroovolt a écrit :



Ça commence vraiment à sentir le roussis là chez Apple. Une polémique par ci par là, c’est normal ça arrive. Mais là…




  1. leur déclaration “non iCloud n’a pas de problèmes de sécurité” alors que si (possibilité de bruteforcer les comptes)

    2)le POSSIBLE lien entre cette même faille avec les photos compromettantes des stars sur le web

  2. iOS 8.0.1 qui rendait les téléphones inopérants

  3. la “petite” polémique sur les iPhone Plus qui se plie pour ceux qui ont de trop grosses cuisses/fesses (petite, ça, on verra avec le temps…)

  4. les POSSIBLES accords passés avec l’état d’Irlande pointés du doigt par Bruxelles

  5. les clients mécontents de voir lier l’album U2 sur leur compte iTunes (bon ok ça c’est secondaire à coté)

    Et maintenant CE bug sur iDrive…

    Tain mais sérieux… C’est Steve Jobs qui développait et testait le truc après tout seul, ou quoi ? -_-

    Édit : iOS 8.0.1 et non 8.1





    T’as oublié ça :

    2.5) Ralentissements sur les plus vieux appareils passés sous un iOS8 avec encore pas mal de Bug (ayant entrainé la sortie d’une MàJ “précipitée”)

    4.5) Il est fort probable que le système de saisie prédictive QuickType retienne et suggère en clair les mots de passe <img data-src=" />



    Alors les pro-Apple diront à raison que c’est à relativiser en regard de la qualité de leur écosystème (hors période de lancement), les autres trouveront (à raison aussi) que cela est inadmissible en regard du prix demandé pour leurs d’appareil … bref rien de nouveau sous le soleil <img data-src=" />



    Mais avec tout ça : FappeningGate, U2Gate, UpdateGates (2 fois), Bengate, QuickTypeGate, TaxGate … le moins que l’on puisse dire, c’est que le mois de septembre 2014 a été plutôt “rude” pour l’image Apple <img data-src=" />







    si l’on considère que 16Go sur un terminal sans slot µSD n’est plus suffisant de nos jour pour beaucoup d’utilisateurs , le ticket d’entrée s’élève alors à 819€pour l’iPhone6 et 919€ pour l’iPhone6 plus, merci le marketing



Loeff
Le 01/10/2014 à 07h 09

Faut voir le bon coté des choses, pour iOS 9 ils feront une batterie de test nettement plus complète…








Obelixator a écrit :



T’as oublié ça :

2.5) Ralentissements sur les plus vieux appareils passés sous un iOS8 avec encore pas mal de Bug (ayant entrainé la sortie d’une MàJ “précipitée”)

4.5) Il est fort probable que le système de saisie prédictive QuickType retienne et suggère en clair les mots de passe <img data-src=" />





C’est ça le pire c’est que malgré tous les points que j’avais déjà relevé, j’étais sûr d’en oublier… Bref merci ^^’

Sinon j’aime les produits Apple en général (tout en ne me considérant pas comme un fanboy, je reste objectif et regarde la concurrence), et cela ne m’empêche pas de penser que c’est inadmissible. Perso je m’en fous parce que j’ai été touché par aucun de tous ces problèmes, mais il n’empêche qu’il est triste de voir cela. Généralement les personnes “paie le prix fort” on va dire “pour être tranquille”, or là, tout porte à croire que c’est loin d’être le cas.

Pour “les plus vieux appareils sous iOS 8 subissant des ralentissements”, je l’ai sous iPhone 5 et il tourne comme une horloge. Certes ce n’est pas la branche d’appareils la plus vieille ayant obtenue la mise à jour, il reste le 4S, mais d’après les remontées que j’ai vu c’était plutôt acceptable. A croire quand même que l’optimisation du bouzin n’a, elle, pas été oubliée, y compris s’il y a des codes malveillants tournant en arrière plan pour mener à une mauvaise expérience (je parle de la soit disante “étude” qui porte sur l’obsolescence programmée des iPhone, mais je ne lui accorde aucun crédit).



Khalev
Le 01/10/2014 à 12h 13

One more bug…


Djaron
Le 02/10/2014 à 08h 46

preuve que le stockage par le cloud au fond c’est que du vent ! :)