Comme prévu, Bouygues vient de publier ses résultats financiers ainsi qu'un bilan de ses recrutements de Bouygues Telecom pour le premier trimestre. Si la Bbox continue de gagner plus de 100 000 clients, ce n'est pas le cas du mobile qui est en baisse, à cause des pertes liées au prépayé.
Lors de son bilan du premier trimestre de l'année, Bouygues Telecom avait annoncé de forts recrutements dans le fixe, portés par son offre Bbox à moins de 20 euros par mois. Une offre d'autant plus intéressante que le FAI propose depuis plusieurs mois une promotion avec l'option Sensation offerte pendant un an, au lieu de 6 euros par mois.
102 000 clients supplémentaires pour la Bbox
Fin juin, le fournisseur d'accès revendiquait 2,215 millions de clients dans le fixe, soit 102 000 de plus par rapport à fin décembre (2,113 millions). Pour rappel, ils n'étaient que 1,901 million au second trimestre de l'année dernière, et il n'était alors question que de 10 000 recrutements. Depuis la machine s'accélère :
- 2e trimestre 2013 : 1,901 millions (+ 10 000)
- 3e trimestre 2013 : 1,941 millions (+ 40 000)
- 4e trimestre 2013 : 2,013 millions (+ 72 000)
- 1er trimestre 2014 : 2,113 millions (+ 100 000)
- 2e trimestre 2014 : 2,215 millions (+ 102 000)
Dans son bilan, le FAI annonce que « pour le troisième trimestre consécutif, Bouygues Telecom est numéro un de la croissance nette sur le marché du Haut Débit Fixe ». Il faudra maintenant attendre les résultats des autres fournisseurs d'accès pour en avoir le cœur net. Iliad les dévoilera demain par exemple. Ce sera également l'occasion de voir l'incidence des ventes privées sur ces chiffres, sauf la dernière en date évidemment.
40 000 clients de moins sur le mobile
Si dans le fixe tout va bien, dans le mobile la situation est plus complexe. En effet, le prépayé continue encore et toujours à perdre des clients, avec 84 000 de moins fin juin 2014. Dans le même temps, 44 000 nouveaux clients sont arrivés sur un forfait, ce qui donne au total une perte sèche de 40 000 clients. Sans surprise, B&You continue de marcher fort (1 966 000 clients) et il est probable que la barre des deux millions de clients soit rapidement franchie, si ce n'est pas encore le cas.
Voici le détail des chiffres annoncés pour fin juin par rapport au 1er trimestre :
- Clients forfaits : 9 984 000 clients (44 000 de plus)
- Clients prépayés : 1 040 000 clients (84 000 de moins)
- Total des clients : 11 024 000 clients (40 000 de moins)
Pour rappel, au premier trimestre 2014 Bouygues Telecom avait gagné 30 000 clients forfaits seulement, mais pour 109 000 clients prépayés en moins, soit un différentiel de - 79 000 clients. Comparé au second trimestre de l'année dernière, celui de cette année n'est pas spécialement un bon cru puisqu'il était alors question de 15 000 clients supplémentaires au global (184 000 de plus sur les forfaits et 169 000 de moins sur le prépayé).
Concernant la 4G, Bouygues Telecom revendique 1,8 million d'utilisateurs, au sens de la définition de l'ARCEP, c'est à dire des « clients ayant utilisé le réseau 4G au cours des 3 derniers mois ». De plus, l'opérateur annonce que plus de 70 % des clients forfaits ont souscrit une offre avec au moins 500 Mo de data.
Du côté du chiffre d'affaires, il « s’établit à 2,2 milliards d’euros et le chiffre d’affaires réseau à 1,9 milliard d’euros (respectivement -5% et -8% par rapport au premier semestre 2013) » précise Bouygues Telecom. Nous aurons l'occasion de revenir plus en détail sur la partie financière du bilan de Bouygues Telecom ultérieurement.
Commentaires (54)
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Certes Bouygue recrute massivement dans le fixe mais avec des marges plus que réduites.
Coté mobile, il serait intéressant de voir la rapport B&Y et les forfaits classiques plus rentables.
De toute façon on voit bien que le CA chute fortement.
En fin de compte, je sais pas si cela est bon ou non pour Bouygues ?
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Bouygues ne fait pas de la vente à perte, car lorsque son réseau est loué, il fait payer 8€ de plus par mois.
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En même temps, c’est pas compliqué en ce moment pour eux de récupérer des nouveaux clients.
Etant chez B&You en mobile, ils arrêtent pas de m’appeler pour me proposer leur box a 4,99€ par mois soit disant parceque je suis client b&you, à ce prix là récupérer des clients c’est facile.
Personnellement j’ai refusé, énormément de retour dans mon entourage ont des problèmes
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Trop marrant de voir comment Iliad est en train de se faire manger à son propre jeu !
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L’arpu fixe va baisser assez rapidement et handicapera fortement leur capacité à investir dans le mobile sans emprunt !
Bien joué Martin !
3200 sites actifs en presque 5 ans de détention de leur licence 3G. On n’a pas fini,de rire à la fin de l’itinérance
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