Engagé dans son « choc de simplification », le gouvernement vient de lancer une consultation publique dont l’objectif est de déboucher sur de nouvelles mesures censées rendre plus facile la vie des administrés. Les contributions et commentaires peuvent être déposés jusqu’au 15 septembre sur le site « faire-simple.gouv.fr ».
« Nous recensons, dès à présent, sur le site gouvernemental www.faire-simple.gouv.fr, des exemples [de difficultés administratives rencontrées par les Français]. Puis nous avons mis en place un système très construit, méthodologique, de traitement de ces données dans le cadre d’un programme sur trois ans, qui, massivement, va simplifier les démarches des Français » promet aujourd’hui le nouveau secrétaire d’État en charge de la Réforme de l’État et de la simplification, Thierry Mandon, dans une vidéo diffusée par l’exécutif.
Le gouvernement vient en effet de lancer un grande consultation publique censée durer deux mois, et qui porte sur les « petites et grandes tracasseries » rencontrées par les usagers de l’administration. Chaque citoyen est ainsi invité à faire savoir aux pouvoirs publics, via le site « Faire-Simple » ou bien par voie postale, quelles sont les démarches qui l’agacent le plus. Il est également possible de formuler des propositions, ou bien de commenter celles des autres internautes - voire de les soutenir.
Un premier train d’annonces promis pour avant la mi-octobre
L’exécutif assure d’ailleurs être déjà sur le pied de guerre. « Pendant toute la durée de la consultation, les contributions obtenues sur « Faire Simple » seront régulièrement envoyées [aux différents ministères], afin qu’ils puissent déterminer les mesures prioritaires à mettre en œuvre » promet-on. Une fois la consultation terminée, c’est-à-dire après le 15 septembre, un compte-rendu sera publié et un premier train de mesures annoncé d’ici le début du mois d’octobre, en fonction de ce qui aura été retenu.
L’état d’avancement de chaque mesure devrait par ailleurs être consultable « en temps réel » sur le site officiel « Faire Simple ». On notera cependant que le site « simplification.modernisation.gouv.fr », qui propose déjà un tel suivi de précédentes mesures de simplification annoncées l’année dernière, n’est absolument pas à jour ! Par exemple, pour la mesure concernant la refonte du site data.gouv.fr, l’état d’avancement est bloqué à mi-chemin. Pourtant, le nouveau site a bien ouvert ses portes à la fin 2013... Il en va de même pour la publication d’un vade-mecum relatif à l’ouverture des données publiques, qui a bien été publié en septembre dernier, en dépit de ce que suggère le site gouvernemental.
Peut-être doit-on suggérer au gouvernement, dans le cadre de cette consultation, de penser à mettre à jour son site Internet de suivi d’avancement des mesures de simplification ?
Commentaires (77)
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Ca coûte moins cher que payer des consultants." />
Plus sérieusement, c’est une bonne idée je trouve." />
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Quelles sont les démarches administratives qui vous irritent le plus
Payer des impôts " />
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Les consultants sont payés par nos impôts et des fois on a l’impression qu’ils n’ont jamais fait une démarche administrative (on peut changer le texte par n’importe quoi d’autre en ce qui concerne certaines sociétés qui répondent à un appel d’offre de l’état pour des études diverses)…
Ça va faire un peu bureau des pleurs administratives, mais il y a de nombreuses démarches qui fonctionnent mal, notamment quand on ne rentre pas dans le cadre standard (j’y rentre, ça se passe plutôt bien, c’est à dire que je suis français né en France, je suis salarié, et je n’ai quasi rien à ajouter à ma déclaration d’impôts pré-remplie, en plus, il ne m’arrive jamais rien d’exceptionnel administrativement parlant). J’ai des collègues qui me racontent le parcours du combattant pour certains papiers d’identité, c’est moche pour eux…
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Les impôts… vivement le prélèvement à la source ! " />
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Moi j’ai une idée: supprimer la redevance TV et l’intégrer à la taxe d’habitation.
combien de foyers n’ont pas de télé aujourd’hui ? L’état pourrait ainsi faire l’économie de fonctionnaires à gérer une taxe obsolète et reporter ces économies sur les sommes prélevées !!!
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Ce qui est étonnant c’est l’évidence de certaines choses, pas besoin de faire une consultation pour ça.
Après ça permet probablement à une boite privée copine d’un ministre de faire un site à whatmille brouzoufs qu’on annonce en grandes pompes et qu’on oublie aussi vite qu’il est est mis en ligne.
Si déjà ils commençaient :
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Créer un “coffre fort numérique” sur www.service-public.fr :
-1 seul mot de passe pour accéder à la secu, les impôts, les changements d’adresse…
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La bonne question serait plutôt : “Quelles sont les démarchent administratives qui ne vous irritent pas” !
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-CNI, Passeport, Carte Grise => Si le dossier pouvait être pré-rempli et qu’un fonctionnaire vérifie les informations tapées, on gagnerait du temps ! Parfois certains tapent avec un doigt au clavier …
-Remboursement de la RCP pour les entreprises aussi " />
-Améliorer aussi ce qu’ils appellent la Pré-Plainte et surtout former les équipes ! => Ma femme est allée au commissariat pour déposer plainte alors qu’elle avait effectué une pré-plainte en ligne : “La personne qui gère les pré-plaintes est occupée” = 3 personnes arrivées après elle sont passées avant …
-Pouvoir demander à l’organisme qui gère le ramassage des ordures un passage pour les encombrants par internet (actuellement, obligé d’appeler et de lister ce qu’on a à jeter => cas pour les pavillons)
Les simplifications ont déjà eu lieu pour le permis de conduire et les demandes d’acte de naissance (réception par courrier) " />
EDIT : Avoir un bouton STOP pour pouvoir se désabonner de la liste de diffusion “Impots” " />
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Ça bouge, voilà qui fait plaisir à voir :)
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Ce serait quand même super d’avoir un système centralisé d’identité géré par l’État depuis lequel on pourrait générer un code à donner aux organismes pour leur donner accès à certaines infos. Évidemment il faudrait qu’un tel système soit géré par des gens compétents.
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Prenez garde à ce que vous souhaitez.
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J’ai des idées.
Si ça les intéresse c’est 100 000€ pièce.
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J’ai trouvé particulièrement débile la procédure d’obtention d’un passeport.
En honnête citoyen travailleur, je me suis rendu dans la mairie de ma ville de résidence un jour de congé. Car oui, elle n’est ouverte de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30. Si on est pas chômeur ou au foyer, on fait comment ? Le samedi ? Elle est fermée. Enfin non, en fait elle est ouverte mais elle est fermée si tu veux demander un passeport.
Bref, je m’y suis finalement rendu pour qu’on me dise qu’en fait ils font pas ça dans cette mairie, il faut se rendre dans la mairie d’une autre ville proche …
Ah miracle, ils peuvent quand même me fournir un exemplaire du formulaire ! Ca m’évitera un trajet inutile pour récupérer un bout de papier.
Formulaire qui est strictement identique à celui de l’obtention/renouvellement d’une carte d’identité. Avec la même liasse de documents et justificatifs à fournir. Y’a juste une case à cocher qui change. Vous savez pas faire un copier coller depuis ma précédente démarche dans l’administration ?!?
Il m’a ensuite fallu un justificatif de domicile. Un original, parce que les photocopies ne sont pas acceptables.
Je fais comment avec ma facture electronique EDF ? Un fichier, c’est suffisament original ? Une impression, c’est pas une photocopie !?
Au final j’ai imprimé un justificatif d’EDF et j’ai amené (au cas où) un papier officiel d’imposition reçu par courrier.
J’ai ensuite pris rendez vous avec la mairie habilitée. Mairie qui, miraculeusement, est ouverte entre midi et 14h ! J’arrive à 12:25, soit 5 minutes à l’avance. Pas moyen de discuter, il faut prendre un ticket grâce à l’écran qui est sur le “comptoir”. Ecran tactile tout pourri et avec une technologie tactile qui a 15 ans de retard …
En résumé, osef que j’ai pris rendez vous, je dois attendre et passer après la file de gens qui sont venus sans prévenir.
Génial.
… 45 minutes d’attente pour que mon dossier soit pratiquement refusé parce que “le justificatif fourni par le site d’EDF, ca vaut rien” et que l’autre papier “c’est la taxe d’habitation, il nous faut la feuille d’impôt sur le revenu”. Impôt sur le revenu pour lequel je n’ait que des documents pdf. Impôt sur le revenu qui est fourni par l’administration. Là non plus vous savez pas faire un copier coller ?!?
Pour récupérer le passeport, je suis venu à l’arrache sans RDV et j’ai perdu moins de temps.
Et je parle même pas du principe même de devoir acheter des “timbres fiscaux”. WTF on est au moyen âge ? Quitte à faire payer ils pourraient au moins prendre les CB ou les chèques (d’ailleurs pourquoi il faut payer ? Mes impôts suffisent pas ?).
Voilà, j’ai fini de râler, je retourne travailler (ou pas).
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Commencer par faire un site simple à visiter/à se rappeler.
http://faire-simple.fr ethttp://fairesimple.fr sont dispos. " />
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Les démarches pour le décès d’un parents à simplifier, la photocopieuse commence à souffrir pour tout les documents en x exemplaire. " />
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Comme simplifier le remboursement des sommes volées par la copie privée aux entreprises? Où aux consommateurs quand cette taxe incluait les copies illégales? " />
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Si l’exécutif pouvait arrêter de nous cliquer sur le web ce serait une bonne idée. Voilà ma suggestion " />
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Si A paye la part salariée lié à A, il connaît ta tranche d’imposition. Vu qu’il connaît tes revenus, il peut en déduire ce que gagne le conjoint.
Admettons que tu gagnes le smic, et que par le biais de ton boss tu payes la tranche 30%, il se doutera bien que ton foyer a d’autres revenus qui t’amène à ce taux d’imposition, car le smic ne serait pas suffisant seul.
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Autre option, tout le monde paye xx% et ensuite l’état qui est le seul a connaître le total, reverse en fonction des tranche, une somme. Dans le genre usine a gaz " />
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Je viens de m’inscrire sur le site, d’un point de vue navigation, c’est une aberration. Les thématiques ne sont pas encore activées, les idées sont classées pêlemêle et, ignominie suprême, il faut 35 clics, oui, vous avez bien lu, 35 clics pour voir la dernière page d’idées…
Ma première suggestion a donc été de faire appel à un ergonome pour revoir la navigation de leur site.
Une fois de plus, aucune notion de productivité, de rationalité, bref, ça va être difficile, ce qui démontre l’utilité de ce site : commencer par simplifier ce qui se passe dans la tête de ses concepteurs. A suivre pour voir ce qu’il en sortira !
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Je préconise d’utiliser notre arsenal nucléaire contre les bureaux de l’Urssaf un samedi soir, puis de faire un autodafé avec le code du travail. Avec ça l’administration pourra repartir sur des bases saines sans s’évertuer à réparer pendant un siècle ce qui ne peut plus l’être.
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