Avec PayPal, payez votre note de restaurant directement via votre mobile

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De quoi donner des sueurs froides aux serveurs

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Sébastien Gavois

Publié dans

Société numérique

09/07/2014 3 minutes
32

Avec PayPal, payez votre note de restaurant directement via votre mobile

Depuis près d'un an, PayPal propose dans certains pays son service Pay at Table qui permet de régler sa note au restaurant directement via l'application PayPal. À partir de fin septembre, il sera également disponible en France, en commençant par Nancy.

Pay at Table PayPalPay at Table PayPal

 

Paypal occupe une place relativement importante dans le monde du commerce en ligne. Ce marché attire d'ailleurs de nombreux acteurs, dont les banques avec Paylib ainsi que les opérateurs avec Buyster. Ce dernier n'aura néanmoins pas fait long feu puisqu'il vient de fermer définitivement.

PayPal : Pay at Table débarque en France, en commençant par Nancy en septembre 

Pendant ce temps, PayPal continue d'étendre son rayon d'action. Cela passe par exemple par le développement du paiement par mobile dans les restaurants avec Pay at Table. En effet, ce service avait été inauguré en juillet 2013 et il sera disponible à Nancy d'ici le mois de septembre. 

 

Le principe est simple : dans un restaurant prenant en charge ce service, il sera possible de payer son repas via l'application PayPal. Bien évidemment, vous aurez d'abord la possibilité de consulter l'addition avant de régler la somme demandée, et ce, sans avoir à faire appel à un serveur.

 

Cela risque par contre de ne pas être évident à gérer pour ces derniers. En effet, lorsque des clients quitteront la table, il faudra qu'il puisse rapidement vérifier que les repas ont bien été payés. S'il doit faire des allers-retours pour cela, le gain de temps risque de ne pas être si intéressant que cela au final. Les premiers retours seront donc importants à analyser sur ce point.

Des frais entre 1,4 et 3,4 % de la note avec 0,25 euro de part fixe

Cela demande une mise à jour du côté du système informatique des restaurants, mais nos confrères de 01Net annoncent que PayPal est d'ores et déjà intégré aux plateformes Crisalid, Cegid, NCR et Micros Systems. Bien évidemment, Pay at Table n'est pas un service gratuit et le contraire aurait d'ailleurs été très étonnant. Il en coûtera entre 1,4 et 3,4 % du montant de l'addition, avec en plus un coût fixe de 0,25 euro. Reste à voir comment cette ponction sera répercutée par les restaurateurs. 

 

Quoi qu'il en soit, PayPal ne compte visiblement pas en rester là et permettra à ses utilisateurs de passer des commandes depuis l'application mobile, de les payer et d'aller ensuite les chercher. Un point qui n'est d'ailleurs pas sans rappeler ce que propose Mc Donald's.

 

Écrit par Sébastien Gavois

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PayPal : Pay at Table débarque en France, en commençant par Nancy en septembre 

Des frais entre 1,4 et 3,4 % de la note avec 0,25 euro de part fixe

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Commentaires (32)


Pratique.



On pourra ouvrir un litige et se faire rembourser en cas de soucis intestinaux le lendemain. <img data-src=" />








NiCr a écrit :



Pratique.



On pourra ouvrir un litige et se faire rembourser en cas de soucis intestinaux le lendemain. <img data-src=" />



Il faudra attendre encore, pour payer les tribunaux directement via paypal <img data-src=" />



“Des frais entre 1,4 et 3,4 % de la note avec 0,25 euro de part fixe” ok mais ca ce situe comment par rapport a une CB / Visa ?








alf a écrit :



“Des frais entre 1,4 et 3,4 % de la note avec 0,25 euro de part fixe” ok mais ca ce situe comment par rapport a une CB / Visa ?







J’imagine que si tu ne connais pas les taux pratiqués par les autres moyens de paiement, c’est que tu n’as pas besoin de connaître celui de Paypal ? :)





il sera également disponible en France, en commençant par Nancy.





c’est philosomatika qui est derrière tout ça ?

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Quel est l’intérêt pour le client ? Gagner 2 mn en évitant d’attendre le serveur ? Est-ce que ce gain vaut 2 ou 3 euros ?



Quel est l’intérêt pour le resto ? Comme dit l’actu, il va devoir vérifier si on a payé avant de partir, ça lui fait une surveillance en plus, aux heures de pointe il n’a pas forcément besoin de ça.


Il m’est déjà arrivé d’attendre plus de 15 min entre le moment où j’ai demandé l’addition et le moment où je l’ai eu.








kobras a écrit :



Il m’est déjà arrivé d’attendre plus de 15 min entre le moment où j’ai demandé l’addition et le moment où je l’ai eu.







Petit joueur …

J’ai déjà attendu 30min l’addition après l’avoir demandé et à nouveau 30min avec la carte bleue à la main pour qu’on vienne me faire payer. Finalement je suis allé chercher le serveur. Ça va qu’on discutait mais bon :p









kobras a écrit :



Il m’est déjà arrivé d’attendre plus de 15 min entre le moment où j’ai demandé l’addition et le moment où je l’ai eu.





A qui ça n’est jamais arrivé ? <img data-src=" />



Je trouve les frais un peu chers. Paypal devrait offrir “un compte resto” à ses clients fidèles pour zéro frais, ça serait bien plus novateur. Et les commerçants participants y gagneraient en clientèles.








Weig a écrit :



Petit joueur …

J’ai déjà attendu 30min l’addition après l’avoir demandé et à nouveau 30min avec la carte bleue à la main pour qu’on vienne me faire payer. Finalement je suis allé chercher le serveur. Ça va qu’on discutait mais bon :p







perso au bout de 30 minutes pour moi c’est que le repas est offert, je me casse <img data-src=" />



Non mais en plus il y avait peut être 3 ou 4 tables occupées dans le resto, et le mec paraissait débordé o_O








Fantassin a écrit :



Je trouve les frais un peu chers. Paypal devrait offrir “un compte resto” à ses clients fidèles pour zéro frais, ça serait bien plus novateur. Et les commerçants participants y gagneraient en clientèles.







Les frais c’est le restaurateur qui les paye.



Comme avec la CB.



Si je comprends bien la première photo de la news, il faudra montrer son téléphone en sortant. Donc pas de surveillance supplémentaire: on ne part pas sans rien dire. Après j’imagine que le restaurant pourra scanner une sorte de code barre …








alf a écrit :



“Des frais entre 1,4 et 3,4 % de la note avec 0,25 euro de part fixe” ok mais ca ce situe comment par rapport a une CB / Visa ?







tu as la location du TPE (env 15€/mois) (exemple ici)



sinon prix cf MasterCard et VISA










darkbeast a écrit :



perso au bout de 30 minutes pour moi c’est que le repas est offert, je me casse <img data-src=" />







+100 <img data-src=" />



Paypal a enfin le statut de banque de paiement ? Vraie question hein, pake jme souviens toujours de wikileaks et des avoirs que paypal a gardé car il refusait de les verser à wikileaks.



De même, certaines personnes ont des comptes paypal pour recevoir des dons sur leur site, et paypal qui demande tout un tas de papier pour faire le virement….



De mémoire, une banque n’a pas le droit de garder l’argent d’une transaction qu’elle refuse de faire….








darkbeast a écrit :



perso au bout de 30 minutes pour moi c’est que le repas est offert, je me casse <img data-src=" />







Inversement, si le serveur vient pas te voir au bout de 30 minutes, ça veut dire que tu peux te casser. Frustrant mais c’est gratuit.



Et pendant ce temps là, toujours pas de 2-way auth disponible pour la France <img data-src=" />


“Reste à voir comment cette ponction sera répercutée par les restaurateurs.” Vous pensez que les paiements par CB c’est gratos ?








alf a écrit :



“Des frais entre 1,4 et 3,4 % de la note avec 0,25 euro de part fixe” ok mais ca ce situe comment par rapport a une CB / Visa ?





CB ça va dans la banque ou j’ai bossé quelque temps de 0,1% pour les très grands comptes à 2% pour les petits commerces.



Donc tous les serveurs auront leur portable sur eux pour recevoir leur pourboir via donation? :P


je ne paie jamais le resto … Je cours assez vite <img data-src=" />


Et il prend directement en compte les tips ?

Eh beh, ça pourrait rendre heureux deux trois restaurateurs ça :p (on a BEAUCOUP de problèmes avec les tips dans ma boite)



Par contre quelqu’un a une documentation ou un lien sur comment l’implémenter ?








idsquare a écrit :



Donc tous les serveurs auront leur portable sur eux pour recevoir leur pourboir via donation? :P







Non, normalement à chaque ticket correspond un serveur donc tu sais à la fin du mois les tips que tu dois reversé (c’est comme ça que ça marche dans ma boite).



Et si PayPal décide que le restau est opposé aux intérêts politiques américains (ils ont volé la recette secrète de la sauce BBQ !) ils bloquent le restau comme ils ont bloqué WikiLeaks ?

(remarquez qu’on a bien vu Visa faire de même en Russie suite à l’annexion de la Crimée…)



Si je peux éviter ces entreprises, je le fais…


Avec moi le problème est résolu ….

je ne vais pas au resto. <img data-src=" />


Mouai … J’suis franchement pas fan du bousin …



Déjà Paypal, j’les boycott.



Ensuite, ça enlève tout le côté sympa à discuter avec le serveur/gérant pendant que l’on paye. Si c’pour se pointer, manger, faire trois manips avec son phone pour payer et s’barrer sans rien dire, autant passer au macdrive et compagnie …








Weig a écrit :



Petit joueur …

J’ai déjà attendu 30min l’addition après l’avoir demandé et à nouveau 30min avec la carte bleue à la main pour qu’on vienne me faire payer. Finalement je suis allé chercher le serveur. Ça va qu’on discutait mais bon :p







Faut aller payer à la caisse. C’est comme ça au Japon (pour 80% des cas) et c’est bien mieux. Les autres systèmes comprennent le “à la table” bien sûr, ou le truc qui tue : la machine à vendre des tickets. Tu prends tes tickets à la machine, tu donnes au serveur qui lit ce que tu veux et c’est parti. Après tu pars quand tu veux.

Sinon mon père fait toujours ça, quand ça traine, tu vas avec ta CB à la caisse, en général ça marche.









Impli a écrit :



Mouai … J’suis franchement pas fan du bousin …



Déjà Paypal, j’les boycott.



Ensuite, ça enlève tout le côté sympa à discuter avec le serveur/gérant pendant que l’on paye. Si c’pour se pointer, manger, faire trois manips avec son phone pour payer et s’barrer sans rien dire, autant passer au macdrive et compagnie …





Ou comment être sur téléphone avant, pendant, à la fin, et après.

-Détérioration du lien social (client-serveur)

-L’argent part dans les paradis fiscaux.

-Pertes d’emploi à termes (gestion du fric)



Jarodd a écrit :



Quel est l’intérêt pour le client ? Gagner 2 mn en évitant d’attendre le serveur ? Est-ce que ce gain vaut 2 ou 3 euros ?





Aucun, il était déjà pressé, il sera encore plus pressé.

C’est exactement comme les bornes McDo.









alf a écrit :



“Des frais entre 1,4 et 3,4 % de la note avec 0,25 euro de part fixe” ok mais ca ce situe comment par rapport a une CB / Visa ?







Actuellement une CB c’est moins de 1% et quelques centimes. Même si un terminal de CB c’est loin d’être gratuit.



C’est du vol. Les 1.4% ne seront proposé que pour si le commercant fait un volume très élevé par mois avec Paypal. Sur un repas à 15 euros, ( 15E - 3.4% ) - 0.25E il ne reste que 14,24E. Ca fait 5% dans la poche de Paypal….




















scvo.0ne a écrit :



Actuellement une CB c’est moins de 1% et quelques centimes. Même si un terminal de CB c’est loin d’être gratuit.



C’est du vol. Les 1.4% ne seront proposé que pour si le commercant fait un volume très élevé par mois avec Paypal. Sur un repas à 15 euros, ( 15E - 3.4% ) - 0.25E il ne reste que 14,24E. Ca fait 5% dans la poche de Paypal….





C’est bien ce que je pensais, c’est assez violent comme tarif en fait. Je ne vois pas bien l’intérêt pour les commerçants du coup.