Orange ajoute les SMS illimités en Europe et double la data des Pass Go

Orange ajoute les SMS illimités en Europe et double la data des Pass Go

Toujours plus de pays en roaming 4G

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Sébastien Gavois

Publié dans

Société numérique

01/07/2014 3 minutes
26

Orange ajoute les SMS illimités en Europe et double la data des Pass Go

Orange vient d'annoncer plusieurs changements du côté du roaming, certains liés à la réglementation Européenne, mais pas tous. En effet, les SMS sont désormais illimités en Europe et dans les DOM avec les forfaits Origami Play et les Pass Go Europe. Ces derniers proposent également deux fois plus de data, pour le même prix.

Comme nous l'avions annoncé hier, le calendrier de la réglementation européenne impose à partir d'aujourd'hui une baisse des plafonds du roaming en Europe, que ce soit pour les appels, les SMS ou la data. Bien évidemment, les opérateurs suivent le mouvement et adaptent leurs tarifs en conséquence.

 

C'est par exemple le cas d'Orange et de Free qui ont déjà officialisé cela, mais le trublion en profite pour annoncer qu'il « se positionne en dessous des plafonds fixés par la Commission européenne ». Pour autant, la différence est assez faible puisqu'il n'est question que d'un centime à chaque fois :

 

 1er juillet 2014 Orange Free1er juillet 2014 Orange Free

Les nouveaux tarifs de Free Mobile et ceux d'Orange

Orange ajoute les SMS illimités en Europe et dans les DOM à ses forfaits Origami Play

De son côté, Orange n'en reste pas là et en profite pour annoncer plusieurs autres changements qui entreront en vigueur le 3 juillet prochain. Tout d'abord, les forfaits Origami Play proposeront des SMS illimités en Europe et dans les DOM. Contacté par téléphone, le service presse nous confirme que, contrairement à la data, il n'y a pas de restriction en nombre de jours par an. Les anciens clients ne sont pas oubliés, mais ils devront par contre attendre le 11 juillet pour en profiter.

 

L'opérateur en profite aussi pour mettre à jour ses Pass Go Europe, sans modifier leur prix. Là encore, on aura droit aux SMS illimités depuis l'Europe et les DOM, tandis que les Pass Go Europe Internet proposeront deux fois plus d'internet mobile. On aura donc 200 Mo valables 3 jours pour 10 euros et 800 Mo valables 7 jours pour 20 euros.

Du roaming en 4G dans 18 pays dès le 3 juillet

Notez enfin que le roaming en 4G sera proposé dans six nouveaux pays dès le 3 juillet : la Roumanie, la Pologne, la Suède, la Norvège, les États-Unis et la Russie. Au total, ce sont donc 18 destinations qui permettent de profiter de la 4G en roaming. En plus des six d'aujourd'hui, on y retrouve donc le Brésil ainsi que les onze annoncées au mois de mars. Attention néanmoins au coût qui peut rapidement grimper.

 

Orange, comme les autres opérateurs, a mis en place des limitations afin d'éviter une explosion de la facture : « par mesure de précaution, un SMS d’alerte est automatiquement envoyé à l’atteinte d’un premier palier de 40 € de consommation internet puis d’un palier de 50 €. Sa connexion est alors interrompue, mais il a bien sûr la possibilité de la débloquer s’il souhaite poursuivre sa navigation ». Si l'on reprend le cas du Brésil, il ne faudra que 3,76 Mo pour atteindre la limite des 50 euros, autant dire que cela peut arriver très vite en 4G (à 30 Mb/s, cela ne prendra qu'une seconde).

 

Nous avons également interrogé l'opérateur sur une possibilité annoncée par la Commission européenne : « choisir un opérateur local de téléphonie mobile pour les services de données ». Nous attendons sa réponse sur ce point.

Écrit par Sébastien Gavois

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

Orange ajoute les SMS illimités en Europe et dans les DOM à ses forfaits Origami Play

Du roaming en 4G dans 18 pays dès le 3 juillet

Le brief de ce matin n'est pas encore là

Partez acheter vos croissants
Et faites chauffer votre bouilloire,
Le brief arrive dans un instant,
Tout frais du matin, gardez espoir.

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Commentaires (26)


jinge
Le 01/07/2014 à 09h 32



Orange ajoute les SMS illimités en Europe et dans les DOM à ses forfaits Origami Play



<img data-src=" />



Les SMS en illimité partout dans le monde (ou même 1 à 5ct), ça serait top: ça couvrirait les besoins minimaux pour un coût raisonnable… Après les opérateurs pourraient se battre sur la voix/data.


killer63
Le 01/07/2014 à 09h 46

origami play, c’est bien le forfait qui coute 60€/mois ?


Artignac
Le 01/07/2014 à 09h 50

https://boutique.orange.fr/mobile/forfaits-origami-play



27,99 € en promo pendant 6 mois et 32,99 € après il suffit d’aller voir sur le site de l’agrume


NCL13
Le 01/07/2014 à 09h 55







Artignac a écrit :



https://boutique.orange.fr/mobile/forfaits-origami-play



27,99 € en promo pendant 6 mois et 32,99 € après il suffit d’aller voir sur le site de l’agrume







et (entre autres) la saison 2014-2015 de Ligue 1 est offerte <img data-src=" />



Neocray
Le 01/07/2014 à 09h 58







NCL13 a écrit :



et (entre autres) la saison 2014-2015 de Ligue 1 est offerte <img data-src=" />





Et si on n’en a rien à foutre, on peut avoir une réduction ? <img data-src=" />



alexjo74
Le 01/07/2014 à 11h 36

toujours les mêmes a se plaindre…









jinge a écrit :



<img data-src=" />



Les SMS en illimité partout dans le monde (ou même 1 à 5ct), ça serait top: ça couvrirait les besoins minimaux pour un coût raisonnable… Après les opérateurs pourraient se battre sur la voix/data.







il faudra que tu m’expliques comment l’Europe va imposer les tarifs 1cts ou 5cts dans les autres payes du monde, car en dehors de l’Europe, c’est le réseau d’accueil qui impose ses tarifs d’acheminement…<img data-src=" /><img data-src=" /><img data-src=" />



Artignac
Le 01/07/2014 à 11h 37

Moi j’en ai rien à foutre de la téléphonie mobile je reste chez Free mobile <img data-src=" />


larkhon
Le 01/07/2014 à 11h 38

“Du roaming en 4G dans 18 pays dès le 3 juillet”



“Attention néanmoins au coût qui peut rapidement grimper.”



il me semble avoir lu que le roaming 4g n’occasionnait aucun coût pour les opérateurs, vont-ils chercher à se faire du beurre dessus? faut qu’ils se dépêchent, ils en encore 3 ans pour nous voler…


carbier Abonné
Le 01/07/2014 à 11h 59







killer63 a écrit :



origami play, c’est bien le forfait qui coute 60€/mois ?





Perdu, c’est celui qui coute 33€/mois avec deezer+ et le double sim gratuit avec en plus 3Go de roaming data partout en Europe… C’est le partout qui compte quand on part en vacances en Espagne par exemple…



snowers
Le 01/07/2014 à 12h 01







larkhon a écrit :



il me semble avoir lu que le roaming 4g n’occasionnait aucun coût pour les opérateurs, vont-ils chercher à se faire du beurre dessus? faut qu’ils se dépêchent, ils en encore 3 ans pour nous voler…





Ouais, tu seras content quand pour des raisons économiques on aura le forfait européen avec ton service client Free mobile exclusivement en roumain <img data-src=" />



Umbrella
Le 01/07/2014 à 12h 08







carbier a écrit :



Perdu, c’est celui qui coute 33€/mois avec deezer+ et le double sim gratuit avec en plus 3Go de roaming data partout en Europe… C’est le partout qui compte quand on part en vacances en Espagne par exemple…







La data ne coûte rien aux opérateurs à produire ! 3 Go c’est de l’arnaque, on les dévore en 10 minutes avec la 4G. Et les nouvelles offres d’Orange ont l’air toujours aussi pourries : 3 Go Origami Play et l’autre 7 Go Origami Play. J’espère qu’Orange ne va pas oser lancer la 4G+ avec de la data dans des proportions toujours aussi grotesquement faibles. Les pires adeptes du foutage de gueule : Orange ! Je suis sûr qu’ils aimeraient nous vendre une superbe offre fibre 1 Gbit/s symétrique avec 100 Go de fair use, ils aimeraient ça les cochons !!!



Tolor
Le 01/07/2014 à 12h 34







Umbrella a écrit :



La data ne coûte rien aux opérateurs à produire ! 3 Go c’est de l’arnaque, on les dévore en 10 minutes avec la 4G. Et les nouvelles offres d’Orange ont l’air toujours aussi pourries : 3 Go Origami Play et l’autre 7 Go Origami Play. J’espère qu’Orange ne va pas oser lancer la 4G+ avec de la data dans des proportions toujours aussi grotesquement faibles. Les pires adeptes du foutage de gueule : Orange ! Je suis sûr qu’ils aimeraient nous vendre une superbe offre fibre 1 Gbit/s symétrique avec 100 Go de fair use, ils aimeraient ça les cochons !!!





Ça dépend, tu préfères avoir un abonnement avec une limite qui conviendra à 90% des utilisateurs ou un forfait avec une limite énorme que personne ne peut attendre vu que le réseau se traine comme un escargot?<img data-src=" /> Le foutage de gueule est pas forcément le 1er



raphi2142
Le 01/07/2014 à 13h 01







killer63 a écrit :



origami play, c’est bien le forfait qui coute 60€/mois ?







Perdu c’est 27,99 euros et tu as plus des 3GO data, des appels et SMS illimités (et maintenant avec l’Europe incluse dedans):




  • Deezer premium +

  • La L1 2014-2015

  • Cineday

  • Le cloud orange (donc donnée stockée en France) 100GO

  • L’option multi SIM incluse



    Personnellement je vais deux fois par mois en moyenne au cinéma, et je suis un adepte des services de musiques en streaming illimité (avant j’étais abonné à spotify, mais ça, c’était avant).



    Ben si je fais le calcul 10 euros pour les services de musique en streaming et 10ex2 d’économisé (10 euros par séance deux fois par mois) ça fait 30 euros que j’économise par mois en étant abonné orange donc avec le prix de ce forfait c’est comme si je ne payer rien.





    Pour quelqu’un qui utilise les services de musique (spotify, Dezzer, google machin, etc.) et qui regarde le foot ça fait 10 euros et 12 euros (prix de Bein Sport) par mois d’économisé soit 23 euros donc sont forfait il le paye en réalité 5 euros puisqu’il paye déjà à côté ses services la.





    Pour l’avantage d’Orange en plus de la qualité du réseau ou ils sont nettement aux dessus des autres (l’ARCEP nous l’a montré encore une fois), s’est les services, car même si je n’utilise pas tout (multi SIM par nécessaire pour mois, le foot non plus) c’est quand même bien complet et tu peux rapidement faire des économies du au service offert dans les forfaits Orange que tu payerais ailleurs.



    Mais bon parfois il vaut apparemment mieux rester dans l’ignorance et dire et redire des affirmations fausses que se renseigner un peu. C’est dommage.



larkhon
Le 01/07/2014 à 13h 57







snowers a écrit :



Ouais, tu seras content quand pour des raisons économiques on aura le forfait européen avec ton service client Free mobile exclusivement en roumain <img data-src=" />







oh ça me changera du doux accent des opératrices qui essaient de me faire changer de forfait chez Laissez Faire, pour ne pas citer de nom. ;)



et ensuite j’irai pleurer sur leurs marges perdues…



alexjo74
Le 01/07/2014 à 13h 58

Jaime bq les blagueurs qui disent que la data ne coute rien aux operateurs, mais bien sur c’est pour ça que FREE limite le debit avec youtute et google…



<img data-src=" /><img data-src=" /><img data-src=" /><img data-src=" /><img data-src=" /><img data-src=" /><img data-src=" />


ajams
Le 01/07/2014 à 14h 27

Ah oui génial le 1ier forfait Origami Play celui qui commence minimum à 28€ avec 12 mois d’engagement, quelle belle blague!



Heu et attendez les petites lignes ça dit :



pendant 6 mois puis 32,99€/mois

voir conditions



Promotion : -5€/mois pendant 6 mois pour tout client souscrivant ou migrant entre le 22/05/2014 et le 02/07/2014 vers un forfait Origami Play en version SIM.





<img data-src=" />


GrosMatou27 Abonné
Le 01/07/2014 à 14h 43



Les anciens clients ne sont pas oubliés, mais ils devront par contre attendre le 11 juillet pour en profiter.





Même pour ceux qui ont un ancien forfait origami play?

J’ai celui d’avant l’actuel, avec 2Go de Data et 2€ de moins.


GrosMatou27 Abonné
Le 01/07/2014 à 14h 47







ajams a écrit :



Ah oui génial le 1ier forfait Origami Play celui qui commence minimum à 28€ avec 12 mois d’engagement, quelle belle blague!







Comme déjà dit plus haut, si on a l’utilité d’une partie des services ce forfait est génial.

Perso, rien qu’avec Deezer inclus (normalement 10€ par mois) et en plus non décompté de la data, on se retrouve à peu près au tarif d’un forfait free (vu que je suppose que c’est là le but de la comparaison…) , mais avec une qualité de service à des années lumière

Et je ne parle même pas des 5€ / mois de réduc pendant un an si on est nouvel abonné, des 5€ / mois de réduc sur une livebox si on est abonné mobile, des 5€ de réduc / mois par rapport à sosh par exemple si on utilise la 2e sim, etc…

On peut même pousser le vice jusqu’à dire que le forfait à 32€ fait économiser 40€ par mois si on va au ciné tous les mardis…



carbier Abonné
Le 01/07/2014 à 15h 06







ajams a écrit :



Ah oui génial le 1ier forfait Origami Play celui qui commence minimum à 28€ avec 12 mois d’engagement, quelle belle blague!



Heu et attendez les petites lignes ça dit :





<img data-src=" />





Sinon il y a aussi les grandes lignes que tu sembles avoir oublié de lire <img data-src=" />



Qruby
Le 02/07/2014 à 06h 45







Umbrella a écrit :



La data ne coûte rien aux opérateurs à produire ! 3 Go c’est de l’arnaque, on les dévore en 10 minutes avec la 4G. Et les nouvelles offres d’Orange ont l’air toujours aussi pourries : 3 Go Origami Play et l’autre 7 Go Origami Play. J’espère qu’Orange ne va pas oser lancer la 4G+ avec de la data dans des proportions toujours aussi grotesquement faibles. Les pires adeptes du foutage de gueule : Orange ! Je suis sûr qu’ils aimeraient nous vendre une superbe offre fibre 1 Gbit/s symétrique avec 100 Go de fair use, ils aimeraient ça les cochons !!!





La data mobile coûte chers, surtout sur le réseau 3G. C’est environ 2,5€/Go, rien qu’en France. Quand on sait pas de quoi parle, on évite de dire des bêtises ;)

Et la 4g ne sert pas que a télécharger, moi je suis en 4g et j’utilise à peine 1Go par mois, tout est plus rapide et c’est ce que je cherchais :)



Umbrella
Le 07/07/2014 à 13h 51







Qruby a écrit :



La data mobile coûte chers, surtout sur le réseau 3G. C’est environ 2,5€/Go, rien qu’en France. Quand on sait pas de quoi parle, on évite de dire des bêtises ;)

Et la 4g ne sert pas que a télécharger, moi je suis en 4g et j’utilise à peine 1Go par mois, tout est plus rapide et c’est ce que je cherchais :)







La data mobile ne coûte pas plus chère à produire une fois le réseau en place. Qu’un mec télécharge 1 Go ou 100 Go sur l’antenne ça ne coûtera pas plus chère que s’il avait consommé ces Go sur le fixe. C’est juste que ça augmentera le niveau de saturation de l’antenne. Donc de l’illimité c’est difficile d’imaginer, mais une multiplication par 10 des fair use est absolument nécessaire !



Qruby
Le 07/07/2014 à 16h 01







Umbrella a écrit :



La data mobile ne coûte pas plus chère à produire une fois le réseau en place. Qu’un mec télécharge 1 Go ou 100 Go sur l’antenne ça ne coûtera pas plus chère que s’il avait consommé ces Go sur le fixe. C’est juste que ça augmentera le niveau de saturation de l’antenne. Donc de l’illimité c’est difficile d’imaginer, mais une multiplication par 10 des fair use est absolument nécessaire !





C’est une notion archi-fausse.

Tu prend le problème au niveau de l’antenne, mais ce n’est pas le cas. C’est extrêmement dur d’estimer le côut au Go, donc c’est des données qui varient fortement, mais moyenné sur l’ensemble du territoire cela peut faire sens, surtout pour du mobile (ce n’est pas le cas pour du fixe).

Outre les frais génériques de BP Internet (Wholesale entre FAI et opérateurs de transit etc.), pour le mobile s’ajoute : la gestion du réseau (surtout au niveau du contrôle des polices tarifaires), l’installation des antenne et la maintenance des antennes. Or précisément, la gestion du réseau se complexifie avec la montée en BP (car il faut ajouter des PCRF et des serveurs pour gérer le trafic), l’installation des antennes est liée à la consommation en BP (il faut installer plus d’antenne pour plus de BP, surtout en 4G) et la maintenance qui s’en suit est logiquement impactée.

La BP a un prix, c’est un fait, surtout en mobile. Ce qui induit logiquement que la quantité de donnée envoyée/reçue sur un mois a un prix.

Là où tu peux négliger le prix c’est dans le cas où t’as pas besoin de PCRF (WAN opérateur par exemple), dans ce cas là tu peux ouvrir les vannes.

Pour donner un ordre de grandeur, il faut environ un rack 8U de serveurs pour 100 utilisateurs en 3G.



Les prix baissent par contre. Parce que la 4G est beaucoup moins gourmande en serveur, et aussi parce que les serveurs sont de plus en plus puissants.



Umbrella
Le 07/07/2014 à 17h 37







Qruby a écrit :



C’est une notion archi-fausse.

Tu prend le problème au niveau de l’antenne, mais ce n’est pas le cas. C’est extrêmement dur d’estimer le côut au Go, donc c’est des données qui varient fortement, mais moyenné sur l’ensemble du territoire cela peut faire sens, surtout pour du mobile (ce n’est pas le cas pour du fixe).

Outre les frais génériques de BP Internet (Wholesale entre FAI et opérateurs de transit etc.), pour le mobile s’ajoute : la gestion du réseau (surtout au niveau du contrôle des polices tarifaires), l’installation des antenne et la maintenance des antennes. Or précisément, la gestion du réseau se complexifie avec la montée en BP (car il faut ajouter des PCRF et des serveurs pour gérer le trafic), l’installation des antennes est liée à la consommation en BP (il faut installer plus d’antenne pour plus de BP, surtout en 4G) et la maintenance qui s’en suit est logiquement impactée.

La BP a un prix, c’est un fait, surtout en mobile. Ce qui induit logiquement que la quantité de donnée envoyée/reçue sur un mois a un prix.

Là où tu peux négliger le prix c’est dans le cas où t’as pas besoin de PCRF (WAN opérateur par exemple), dans ce cas là tu peux ouvrir les vannes.

Pour donner un ordre de grandeur, il faut environ un rack 8U de serveurs pour 100 utilisateurs en 3G.



Les prix baissent par contre. Parce que la 4G est beaucoup moins gourmande en serveur, et aussi parce que les serveurs sont de plus en plus puissants.







PCRF ? De quoi s’agit-il exactement ? A quoi sert cet élément du réseau ?



Qruby
Le 07/07/2014 à 18h 21







Umbrella a écrit :



PCRF ? De quoi s’agit-il exactement ? A quoi sert cet élément du réseau ?





Cet élément réseau permet de vérifier en temps réel que ce que l’utilisateur fait est conforme à son forfait (Par exemple qu’un utilisateur 2€ de free ne dépasse pas les 20Mo attribués, ou un client roaming pour lui envoyer un SMS s’il est au dessus d’un certain seuil etc.). Entre autres il permet de faire également de la QoS notamment pour la VoLTE par exemple.



En fait la principale difficulté vient d’une part des différentes offres data, d’autre part de la nécessité de faire de la QoS sur du mobile (pas le choix) et enfin des différentes version des réseaux à maintenir (les réseaux 2G et 3G sont très chiants). On réfléchi actuellement à denouvelles approches, moins couteuses.



Les forfaits illimités qui existent sont viables uniquement parce qu’ils garantissent dans leur clause de pouvoir réduire l’accès en cas d’utilisation non conforme (notamment les forfaits illimités au UK), et qu’en moyenne les utilisateurs sont plus autour du 1Go que du 10Go.



Umbrella
Le 07/07/2014 à 20h 42







Qruby a écrit :



Cet élément réseau permet de vérifier en temps réel que ce que l’utilisateur fait est conforme à son forfait (Par exemple qu’un utilisateur 2€ de free ne dépasse pas les 20Mo attribués, ou un client roaming pour lui envoyer un SMS s’il est au dessus d’un certain seuil etc.). Entre autres il permet de faire également de la QoS notamment pour la VoLTE par exemple.



En fait la principale difficulté vient d’une part des différentes offres data, d’autre part de la nécessité de faire de la QoS sur du mobile (pas le choix) et enfin des différentes version des réseaux à maintenir (les réseaux 2G et 3G sont très chiants). On réfléchi actuellement à denouvelles approches, moins couteuses.



Les forfaits illimités qui existent sont viables uniquement parce qu’ils garantissent dans leur clause de pouvoir réduire l’accès en cas d’utilisation non conforme (notamment les forfaits illimités au UK), et qu’en moyenne les utilisateurs sont plus autour du 1Go que du 10Go.







Ok. Et concrètement, de façon “réelle”, en monnaie sonnante et trébuchante si je peux me permettre l’expression, si un client parvient (par quelque moyen que se soit) à télécharger par exemple 1 To de données sur le réseau mobile d’un opérateur avec son forfait, en laissant tourner sa connexion 4G une journée entière en continue en téléchargeant des films, combien cela coûte-t-il directement à l’opérateur ? A combien évalues-tu l’impact direct d’une telle consommation pour l’opérateur (en euros).

Si je demande ça, c’est parce que certains opérateurs que je ne nommerai point “oublient” de mettre en place la réduction de débit immédiatement après le quota de data dépassé, et qu’à plusieurs reprises j’ai déjà téléchargé à fond pour en profiter. Combien ais-je pu coûter à mon opérateur ?



Qruby
Le 07/07/2014 à 21h 00







Umbrella a écrit :



Ok. Et concrètement, de façon “réelle”, en monnaie sonnante et trébuchante si je peux me permettre l’expression, si un client parvient (par quelque moyen que se soit) à télécharger par exemple 1 To de données sur le réseau mobile d’un opérateur avec son forfait, en laissant tourner sa connexion 4G une journée entière en continue en téléchargeant des films, combien cela coûte-t-il directement à l’opérateur ? A combien évalues-tu l’impact direct d’une telle consommation pour l’opérateur (en euros).





En fait le problème c’est pas tant le mec isolé qui fait 1To dans son coin, c’est qu’en ouvrant les vannes, tu ouvre les usages et tu pousse la consommation moyenne en dehors du seuil de rentabilité pour l’opérateur ou de la capacité du réseau à encaisser la charge.

En France on a l’habitude d’être super conservateur, du coup on prend pas de risques (à part Free, mais ça va avec son marketing agressif). Je pense très sincèrement que le réseau pourrait encaisser une consommation moyenne bien plus élevée.

Aux US par exemple, ils ont eut de gros problèmes avec leur réseau 3G qui n’était pas capable d’encaisser ce qu’ils vendaient, et ils recommencent à avoir la même chose avec le réseau 4G. Une des raisons principale ce sont les forfaits iPhone vendus en 2007 qui étaient illimité, ça leur a coûté extrêmement chers. Du coup les opérateurs ont eut les chocottes

C’est difficile de trouver un équilibre entre les coûts réseau et l’offre, car c’est un système complexe qui dont l’équilibre n’est pas robuste.

L’avantage d’un modèle conservateur à la française, c’est que la qualité du service sera toujours là. (Elle n’est pas bien markété par contre à mon avis).



Dans tous les cas, la 4G révolutionne vraiment la data, et la “scalabilité” (ou mise à l’échelle en bon français) est bien meilleure. De plus les gros consommateurs choisissant souvent la 4G on va à mon avis avoir des offres grosse capacité (voir illimité si on a des couillus) d’ici la fin de l’année.