La nouvelle était attendue : Bouygues Telecom vient d'annoncer les grands axes de son plan de transformation « visant à lui garantir un avenir autonome ». Les mots sont choisis afin de couper l'herbe sous le pied des rumeurs persistantes d'un rachat par Free et/ou Orange.
Depuis plusieurs mois, la situation de Bouygues Telecom est difficile et les derniers résultats n'étaient pas bons avec une perte opérationnelle de 19 millions d'euros au premier trimestre de l'année. Alors que l'opérateur espérait pendant un temps se refaire avec le rachat de SFR, c'est finalement l'offre d'Altice/Numericable qui a eu la préférence de Vivendi. Il s'est donc retrouvé esseulé, rattrapé par Free qui dispose d'ores et déjà de plus d'abonnés que lui si l'on cumule le fixe et le mobile.
Quoi qu'il en soit, il était indispensable pour Bouygues Telecom de réagir et l'opérateur annonce avoir « présenté aujourd’hui à son comité central d’entreprise un projet de transformation profonde de son organisation associé à un repositionnement de l’entreprise ». Il ajoute avoir revu « totalement son positionnement d’entreprise autour de trois axes forts » :
- Développer l’internet mobile et poursuivre les investissements dans le réseau mobile, le but étant de maintenir l'avance de la couverture 4G, même si Orange revient très fort.
- Proposer de nouvelles offres technologiques tout au long de l’année, à des prix très agressifs, ce qui a déjà été initié avec la nouvelle offre Bbox et qui pourrait continuer avec la fibre à 400 Mb/s qui arrivera à la fin du mois.
- Enfin, s’engager encore plus fortement au service des clients, en leur proposant le meilleur de la vie connectée, avec un accompagnement de qualité, que ce soit au niveau du réseau de boutiques, des collaborateurs et des conseillers de clientèle.
Comme nous l'avions déjà évoqué, Bouygues Telecom procède également à une importante réduction d'effectif puisqu’il est question de 1 516 collaborateurs de moins sur un total d'environ 9 000 postes. Il est précisé que « les collaborateurs des boutiques et les conseillers de clientèle qui sont en contact direct avec les clients ne seront pas concernés par le plan de réductions d’effectifs ». Ces derniers représenteraient environ 50 % des effectifs.
Comme souvent dans ce genre de situation, « un plan d’accompagnement privilégiant le volontariat et le reclassement interne a été présenté au comité central d’entreprise. Il fera l’objet d’une négociation dans les prochaines semaines avec les partenaires sociaux ».
Nous aurons prochainement l'occasion de revenir plus longuement sur les implications de cette annonce, ainsi que sur la position des concurrents et notamment de Free et d'Orange.
Commentaires (88)
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Comme nous l’avions déjà évoqué, Bouygues Telecom procède également à une importante réduction d’effectif puisqu’il est question de 1 516 collaborateurs de moins sur un total d’environ 9 000 postes. Il est précisé que « les collaborateurs des boutiques et les conseillers de clientèle qui sont en contact direct avec les clients ne seront pas concernés par le plan de réductions d’effectifs ». Ces derniers représenteraient environ 50 % des effectifs.
Alors qui est concerné ? Ceux qui posent les antennes ? Si c’est eux difficile de « développer l’internet mobile et poursuivre les investissements ».
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Les intéressés gagneront un abonnement au tarif social " />
Faudrait quand même pas qu’on manque de champ’ pour le brunch au château " />
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Ouais enfin quand on voit leur chiffre d’affaire ….
http://www.bouygues.com/finances-actionnaires/informations-financieres/chiffres-…
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mouais, de toute façon qui aurait cru qu’en vendant à Free ou Orange il n’y aurait pas eu de licenciements?
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Ca va être difficile de “conserver une avance en 4G” quand Orange vient de les dépassés, et cela 6 mois après le cadeau.
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C’est la faute de Free Mobile " />
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Un site expliquait que la couverture de la population n’était pas lié au nombre d’antennes du fait des jeux de fréquence utilisés.
Du coup Orange serait à 60% de la population couverte et Bouygues à 69%.
Enfin bon ce sont les chiffres des opérateurs ^^
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BT va licencier 1500 personnes mais aucune boutique ne sera concernée ..
ca va donc tailler dans le marketing et l’informatique …
c’est juste dingue ca !! comment ils vont faire tourner le SI et le service client correctement ???
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Tout ça pour se vendre à un prix plus élevé, ne nous leurrons pas. Sacré Martin Bouygues, c’est pas l’dernier pour s’enrichir ! Pas grave, il demandera du fric aux Balkany, ils ont un très bon pote en commun bien connu :)
Et après, on accusera le gouvernement, le chômage augmentera un peu plus etc…
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Ca sent plutôt la “mise au propre” de la société afin d’en tirer le maximum au moment de la vente.
Je ne serais pas étonné que d’ici peu BT propose de super offres pour attirer un maximum de clients et augmenter sa valeur de rachat.
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L’habillage B&You autour de l’article est assez priceless.
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Martin est en tres de ce dire tous simplement que free arrive a faire des rond en cassant les prix et en se rattrapant sur la quantité donc il va essayer de faire pareil….
Trouvez-vous normal que illiad soit valorisé ainsi en bourse alors que le groupe bouygues dans son ensemble avec qu’elle que belle boutique soit moins valorisé… alors qu’en terme d’actif et de CA pure Free et BT c’est kif kif (free est présent sur le fixe et a un réseau mobile de coucou et BT c’est l’inverse).
Le pauv’ Martin doit se mordre les doit d’avoir vendu neuf a SFR…
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il garde que B&Y et c’est bon roule ma poule.
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GGGG-Ready : " />
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1516 postes ça représente combien en € ? Parce que je doute que ça change quelque chose au problème de cette société. Mais la cotation en Bourse va bouger, ça c’est sûr !
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Développer l’internet mobile et poursuivre les investissements
Proposer de nouvelles offres technologiques […] à des prix très agressifs
S’engager encore plus fortement au service des clients
A part pratiquer des tarifs plus agressifs, il ne s’agit en rien d’un “repositionnement de l’entreprise”. Ils licencient en gardant le même périmètre d’activité, les mêmes clients cibles…comme le font la plupart des grosses boutiques en ce moment.
Je plains ceux qui se feront licencier…et je plains aussi ceux qui vont rester ^^”
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Bah c’est pas une news sur Free donc GGGG-Ready n’a rien à dire. :)
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Un peu le boxon dans tout ce bordel. Même si Free dépasse le nombre d’abonné mobile de Bouygues, qu’en est-il de la part des abonnements à 2€ que de ceux à 19,99€ !
Que va faire Free si les 3 autres s’attaquent directement au marché de l’internet fixe qui est le plus rentable et permet le déploiement du mobile de Free ?
Dans tout les cas, ça sent pas bon pour XN, soit il va devoir raquer plus pour racheter le réseau de BT. Soit il va devoir investir et c’est pas leur fort chez Free !
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HS depuis quelques temps il arrive souvent qu’il manque des mots dans vos articles, c’est surprenant. Je n’ai pas le moyen de le transmettre vu que je suis sur mobile.
/HS
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En parlant de bullshit jobs, je travaille chez orange en tant que prestataire. On est 2 prestataires qui font le taf que les fonctionnaires refusent de faire et pourtant ils sont 6 avec nous. On rajoute 4 responsables payés 3000€ pour nous surveiller.
J’adore le titre de leur poste responsable de performance.
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« les collaborateurs des boutiques et les conseillers de clientèle qui sont en contact direct avec les clients ne seront pas concernés par le plan de réductions d’effectifs »,
:facepalm:
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Excellente nouvelle ! Nous allons vraiment pouvoir profiter de prix bas dans l’adsl. 20 euro par mois me semble un très bon prix pour une technologie éculée maintenant.
Merci Bouygues Telecom pour vous attaquer à la rente inique des gros FAI comme Orange, SFR ou Free ! " />
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Et sinon, leurs nouveaux locaux flambants neufs aux portes de Paris, qui doit leur coûter la peau des fesses par rapport à ceux de Villacoublay, ils vont y rester ? Il était question de réunir les deus sites, autant le faire sur celui qui est moins cher non ?
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S’ils arrivent a faire baisser les prix dans le fixe ca fera très très mal a Free et numericable.
La box simple a 19e, beaucoup autour de moi ont envie de tenter ou sont en train d’y passer.
Certes pour des “geek” ou autre elle est limité (moi même je prefere encore la revolution pour le moment) mais 18e de moins par mois quand on utilise juste le net simple, voip et tv ca fait reflechir.
Ce qui leur manque c’est un bon coup de degroupage pour se passer des dslam sfr et booster le FTTH pour en etre le leader vu qu’actuellement c’est assez plat…
Pour le mobile, il suffit de simplifier a fond les forfaits, le reste ils l’ont deja
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Pour ma part je suis un peu étonner de la politique de Bouygues concernant le dégroupage… ils sont en train de dégroupé en propre des NRA improbable (pleine campagne avec 700 lignes..) autour de chez moi ou seul orange est présent et mon NRA qui fait 7000 abonné c’est du dégroupage collecte via SFR… " />" />
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BT fait ce que bon nombre de personne veuille qu’il fasse : il s’adapte à Free.
Et pour s’adapter au nouveau venu qui a juste les ressources qu’il faut pour ses offres à bas prix, il faut commencer par être sur un même pied d’égalité au niveau des coûts.
Après il va falloir voir si les nouvelles offres tiennent la route. Que ces licenciements ne soient pas pour rien !
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Sinon dans la position de BT, ce genre de plan peut effectivement avoir 2 buts:
C’était prévisible depuis longtemps
Effectivement toutes les entreprises pourraient penser “low cost”… après malheureusement, il ne faudra pas demander à conserver des emplois en France…
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