#RendezNousCineday : les clients en colère, Sosh campe sur ses positions

#RendezNousCineday : les clients en colère, Sosh campe sur ses positions

Mobicarte > Sosh

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Sébastien Gavois

Publié dans

Société numérique

04/03/2014 5 minutes
61

#RendezNousCineday : les clients en colère, Sosh campe sur ses positions

Hier, Sosh annonçait l'arrivée de la H+ sur son forfait à 19,99 euros par mois. Dans le même temps, mais avec bien plus de discrétion, l'opérateur signait la mise à mort de l'option Cinéday en précisant qu'elle n'intéressait que 10 % des clients. Depuis, la colère monte et les mécontents se font entendre, poussant même Sosh à réagir officiellement sur son blog. Entre décision « nécessaire » et guerre des prix, faisons le point.

 

Sosh est une marque « Low cost » de téléphonie mobile lancée par Orange en septembre 2011 afin de préparer l'arrivée de Free Mobile. Il était alors question d'appels, de SMS et de MMS illimités avec 1 Go de 3G+ (rechargeable) pour 39,90 euros par mois, le tout avec des services et une pratique communautaire que l'on ne retrouvait pas ailleurs afin de se différencier. Mais avec la guerre des prix qui s'intensifie et les concurrents qui intègrent de plus en plus d'éléments à leurs forfaits, les choses se sont petit à petit dégradées et les avantages de la marque disparaissent un à un, ce qui n'est pas pour plaire à ses adeptes de la première heure qui commencent à demander des comptes. 

Tout miser sur sa communauté : un point fort à double tranchant

L'un des exemples emblématiques était sans doute le fameux forfait intérmédiaire sous la barre des 15 €. Retiré puis remis en place via une option, celui-ci avait déjà cristalisé de nombreux mécontentements ces derniers mois. Mais comme le détaille le blog SosherZ, dédié à la marque depuis ses débuts : « trop c'est TROP ». Tout y passe, mais ce sont surtout les investissements publicitaires au détriment des avantages pour les clients qui sont critiqués à travers les Meet Up, Ride Session avec des sportifs de renom, etc. Alors que dans le même temps de nombreux petits détails étaient modifiés en douce de la gestion des frais de port à l'opération « TesteurSosh », en passant par l'alignement tardif des offres sur la concurrence.

 

Ride Session sosh

 

Quelle est la goutte d'eau qui a fait déborder le vase ? La disparition de Cinéday. Ce service, désormais réservé aux clients d'Orange, permettait d'obtenir une place de cinéma gratuite pour une première place achetée, le mardi uniquement. Et alors que l'intégration de la H+ sur le forfait à 19,99 € par mois faisait hier l'objet d'une annonce officielle, ce retrait était relégué dans les tréfonds du site officiel de Sosh, passant inaperçu auprès de la presse dans un premier temps. 

 

Un changement qui ne tombe pas vraiment au bon moment puisque deux des principaux concurrents de Sosh proposent actuellement des réductions importantes : jusqu'à 8 euros sur tous les forfaits RED de SFR et 5 € sur les forfaits 4G de B&You, mais pendant six mois seulement dans les deux cas.

Des coûts trop élevés pour une minorité de clients... quid de la 4G ?

Dans un billet publié sur le blog de Sosh, Matthieu Tanguy, directeur de Sosh, réaffirme sa décision qu'il juge « nécessaire » Il ajoutera que « Nous préférons concentrer tous nos efforts, et nos moyens, sur notre mission première : vous proposer les meilleures offres pour accéder au(x) réseau(x) Orange au juste prix. [...] dans ce contexte, notre responsabilité est de faire des choix pour continuer à améliorer nos offres dans l’intérêt du plus grand nombre. Nous avons décidé d’arrêter Cineday car ce programme génère des coûts qui ne profitent qu’à une minorité de nos clients ».

 

Sosh met donc en avant les coûts tout en indiquant que cela ne concerne qu'une minorité de clients... ce que certains n'hésitent pas à comparer à la 4G pourtant présente au sein du forfait à 24,99 €. Mais la situation est tout de même différente puisque Sosh et Orange avaient bien l'intention de faire payer la 4G, du moins jusqu'à ce que Free Mobile la propose gratuitement (voir notre analyse) et cette technologie est devenu un argument marketing que chacun se doit d'avoir au sein de son offre. Cinéday, en étant proposé uniquement par Orange, était ainsi ironiquement devenu facile à sacrifier. Fait intéressant d'ailleurs, même les clients Mobicarte d'Orange peuvent profiter de Cinéday

 

Cineday Mobicarte

Les clients se déchaînent sur Twitter avec le hasthag #RendezNousCineday

Mais la marque qui avait tout misé sur son aspect communautaire à ses débuts ne s'attendait sans doute pas au retour de bâton venu des réseaux sociaux depuis l'annonce, Twitter en tête. Les utilisateurs comptent bien y faire entendre leur voix et ne pas en rester là. Ils sont nombreux à réagir, notamment via le Hashtag #RendezNousCineday créé par un membre de l'équipe de SosherZ et qui connaît un certain succès. Il faut dire que cela ne touche pas seulement les nouveaux clients, les anciens sont également concernés.

 

Voici un petit florilège des remarques que nous avons pu relever, mais de nombreuses autres affluent depuis :

 

 

Reste maintenant à voir si Sosh restera droit dans ses bottes ou si l'opérateur finira par revenir en arrière, comme ce fut le cas, deux fois, avec le forfait à 14,90 €. De son côté, Orange continue de vanter Cinéday via l'un de ses comptes Twitter, ce qui a plutôt pour effet d'énerver encore plus les clients déçus de Sosh.

Écrit par Sébastien Gavois

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

Tout miser sur sa communauté : un point fort à double tranchant

Des coûts trop élevés pour une minorité de clients... quid de la 4G ?

Les clients se déchaînent sur Twitter avec le hasthag #RendezNousCineday

Commentaires (61)


<img data-src=" /> c’est ma faute, j’ai utilisé les forfaits M6Mobile de mes enfants au lieu du mien qui est Sosh


Le 04/03/2014 à 16h 22

Orange tue le cinéma français <img data-src=" />








GoldenTribal a écrit :



Orange tue le cinéma français <img data-src=" />







<img data-src=" />



Ca sent les pieds, comme ils disent au Canard.



Bizarre le timing quand même.

Au moment où 2 gros concurrents font des offres relativement intéressantes, Orange décide de retirer l’un des seuls avantage à son offre sans baisser le prix.



Il faudrait mener une enquête mais il y a anguille sous roche…ou pot de vin au service marketing <img data-src=" />


Le 04/03/2014 à 16h 27

Ou un rapport avec le ciné à 4€ …


J’invite les mécontents a tagué l’intervention du PDG sosh



http://www.youtube.com/watch?v=epy_tRGQoOY


Ouais bah ça se comprend un peu côté opérateur, mais retirer un truc populaire sur une marque assez présente dans les réseaux sociaux, c’est risqué <img data-src=" />



Sinon abonnez vous au ciné, pour 20€ par mois, au delà de 2 ou 3 films par mois c’est rentable <img data-src=" />









GoldenTribal a écrit :



Ou un rapport avec le ciné à 4€ …





que pour les moins de 14 ans quand même





« Nous préférons concentrer tous nos efforts, et nos moyens, sur notre mission première : vous proposer les meilleures offres pour accéder au(x) réseau(x) Orange au juste prix. […] dans ce contexte, notre responsabilité est de faire des choix pour continuer à améliorer nos offres dans l’intérêt du plus grand nombre. Nous avons décidé d’arrêter Cineday car ce programme génère des coûts qui ne profitent qu’à une minorité de nos clients ».





Commercial, tout un programme, pouvoir prendre ouvertement les gens pour des cons tout en gardant son sérieux, c’est un vrai talent <img data-src=" />


Est-ce le moment de migrer pour Bouygues qui a pour de vrai la meilleure 4G ?


Pour profiter de Cineday, il suffit de se prendre une carte prépayée avec crédit de 5€ … Qui coûte 1,90€ et est valable 6 mois


Ils ne l’ont pas crié fort, mais perso j’ai eu un texto en milieu de journée hier qui me l’annonçait. Comme ils ont du le faire à tous, c’est limite pire en terme de visibilité client…


Il ne faut pas confondre Orange et Sosh je pense. Sosh c’est le low cost, pour être honnête je sais même pas pourquoi ils ont mis cinéday dedans au départ.








Cacao a écrit :



Est-ce le moment de migrer pour Bouygues qui a pour de vrai la meilleure 4G ?







En couverture peut-être, mais d’après des témoignages ici et là, le débit n’y serait pas encore. ^^;







Qruby a écrit :



Il ne faut pas confondre Orange et Sosh je pense. Sosh c’est le low cost, pour être honnête je sais même pas pourquoi ils ont mis cinéday dedans au départ.





Parce qu’ils sont “assumés” par Orange ? Parce que Cinedays est un peu proposé sur l’ensemble des offres Orange, y compris les mobicartes ?



Enfin bon, c’est rigolo ce cloisonnement malléable des sous-marques chez les 4 gros. Selon comme ça les arrange c’est la même chose ou au contraire ça ne peut que tout pourri car l’offre premium c’est tellement mieux !









Qruby a écrit :



Il ne faut pas confondre Orange et Sosh je pense. Sosh c’est le low cost, pour être honnête je sais même pas pourquoi ils ont mis cinéday dedans au départ.





Pour pas qu’on aille chez les autres pardi.



Ils ont dû se rendre compte que les gens qui n’avaient pas les moyens de se payer le réseau Orange étaient les plus à même d’utiliser l’option Cinéday.









Qruby a écrit :



Il ne faut pas confondre Orange et Sosh je pense. Sosh c’est le low cost, pour être honnête je sais même pas pourquoi ils ont mis cinéday dedans au départ.







Je pense que c’était surtout un moyen de pouvoir se démarquer des autres opérateurs en proposant un petit plus tel que l’est-était Cineday pour les clients Sosh.



En tant que client Sosh, je reconnais être déçu par cette nouvelle (apprise par Texto de la part de Sosh hier), même si cela ne me fera pas partir pour autant. <img data-src=" />









Qruby a écrit :



Il ne faut pas confondre Orange et Sosh je pense. Sosh c’est le low cost, pour être honnête je sais même pas pourquoi ils ont mis cinéday dedans au départ.





Parcequ’Orange c’est la machinerie lourde, alors que Sosh c’est la startup, l’incubateur, djeunz, testeuse d’idées et communautaire…



Elle n’en reste pas moins assujettie à la machinerie lourde…



Je serais curieux de savoir si c’est pareil chez Joe…







Hatsepsout a écrit :



Ils ne l’ont pas crié fort, mais perso j’ai eu un texto en milieu de journée hier qui me l’annonçait. Comme ils ont du le faire à tous, c’est limite pire en terme de visibilité client…







J’ai rien reçu, mon forfait à 14,90€ et moi. Dois je comprendre qu’on aura à terme accès à la 4G ? Qu’on aura toujours accès à Cineday ? Ou qu’on fait partie des forfaits lésés en dessous de 19,90€ vu que ce sont des options en moins ? <img data-src=" />



EDITH : Ah, on me dit dans l’oreillette que je n’avais de toute façon pas accès à Cineday, bon bah tant pis <img data-src=" />



En même temps si y’a vraiment que 10% des gens qui utilisent cineday… j’ai envie de dire osef…<img data-src=" />


S’ils enlèvent cette offre c’est sans doute que ça leur coûte très cher (selon leur chiffres au minimum 100 000 clients Sosh utilisent couramment l’offre)








jb18v a écrit :



Ouais bah ça se comprend un peu côté opérateur, mais retirer un truc populaire sur une marque assez présente dans les réseaux sociaux, c’est risqué <img data-src=" />



Sinon abonnez vous au ciné, pour 20€ par mois, au delà de 2 ou 3 films par mois c’est rentable <img data-src=" />

que pour les moins de 14 ans quand même





Avec Cinédays, et mon CE qui me permet d’avoir la place de ciné à 3,50 €, ca me permettait d’avoir grosso modo 10 places de ciné pour moins de 20 euros…









Ohmydog a écrit :



Avec Cinédays, et mon CE qui me permet d’avoir la place de ciné à 3,50 €, ca me permettait d’avoir grosso modo 10 places de ciné pour moins de 20 euros…





Et après on s’étonne que le cinéma se meurt… <img data-src=" />





(oh cte troll, j’ai honte <img data-src=" /> <img data-src=" /> )



Faut bien faire des économies quelque part <img data-src=" />


L’abonnement ciné n’a d’intérêt que si on est sur d’avoir le temps disponible pour aller chaque semaine ou ciné …

Un peu compliqué pour la plupart de ceux qui ont un travail à plein temps








FrankBen a écrit :



En même temps si y’a vraiment que 10% des gens qui utilisent cineday… j’ai envie de dire osef…<img data-src=" />





vu la grogne qui s’en est suivi, je pense que 10% est très sous-évalué, moi-même je pensais que le service n’était quasiment pas utilisé mais apparemment si.



Qui a volé a volé a volé



Ma place de cinedaaaaaaaay



Ouai c’est pourri mais c’est la fin de journée <img data-src=" />








spidy a écrit :



vu la grogne qui s’en est suivi, je pense que 10% est très sous-évalué, moi-même je pensais que le service n’était quasiment pas utilisé mais apparemment si.









Sisi, autour de moi on est une 20n a l’utiliser mais avec une mobycarte pour 1,90€ tu as 6mois de cineday et couplé au ventes flash, ca fait 3,90 le ciné pour deux… du coup meme si c’est un navet, c’est pas vraiment grave :)









Qruby a écrit :



Il ne faut pas confondre Orange et Sosh je pense. Sosh c’est le low cost, pour être honnête je sais même pas pourquoi ils ont mis cinéday dedans au départ.







Il est et reste inclus dans le M6mobile, ma fille a Gratos deezer pendant 1 an en version sim, D’ailleurs le groupe m6 voie ses client mobiles harcelé pour passer chez Sosh !



C’est Orange qui confond tous,meme pas de loyauté commercial avec ses partenaires !



Alors les clients faut meme pas en parler



Ca me fait penser à ces bonnes vieilles Fiat : tout fonctionne bien au début, et au fil du temps, les options disparaissent : une vitre électrique en moins, puis l’autre, puis l’ABS, la climatisation…



A l’inverse de certains autres opérateurs qui misent sur le mieux être du client, je ne suis pas certain qu’ôter des options d’un forfait à mesure que le temps passe soit un gage d’une vision à longue durée. L’actionnaire avant tout ! Le client attendra.



Mais probablement ont-ils un plan extraordinaire-qui-va-tout-péter-que-personne-n’attend…


Je pense aussi que ça coute plus a Sosh que ça ne lui rapporte… Parce qu’a 9 euros la place de ciné, en offrir une aux client tout les mardis ça chiffre. Rien que le fait d’en utiliser une doit casser correctement la marge si ça la supprime pas… Reste a savoir l’accord qu’orange avait avec les cinés avec cette affaire de cinédays…


Ils auraient retirer Cineday des offres à 5 à 10 euros, cela aurait été compréhensible (même si moi ça ne m’arrange pas) mais les retirer aussi des offres à 20 et 25 euros, là c’est aberrant et casse l’engouement envers Sosh.



Seuls 10% l’utilisent ? bah ça faisait déjà 10% d’heureux souvent présent pour cette offre. Là, ça fait 10% de client prêt à aller ailleurs.



Ils vont revenir en arrière et le laisser sur les offres à 20 et 25, je le vois bien ainsi.








indyiv a écrit :



L’abonnement ciné n’a d’intérêt que si on est sur d’avoir le temps disponible pour aller chaque semaine ou ciné …

Un peu compliqué pour la plupart de ceux qui ont un travail à plein temps





Et aussi si il y a au moins 3 bons films qui sort par mois<img data-src=" />



Franchement, si la suppression de Cineday permet au forfait 19€90 d’avoir la H+, je signe tout de suite. Depuis 1 an que je suis chez Sosh, je n’ai jamais utilisé Cineday. Par contre, j’use à mort du streaming donc c’est tout bénef’ pour moi


Ils nous gonflent chez Sosh :

ils viennent d’augmenter tous leurs forfaits en douce , et maintenant ils voudraient supprimer Cineday !!!

Economies de bouts de chandelle qu’ils regretteront ….Trop tard !

Et en contre partie on nous promet une 3G plus rapide !!!

Foutaises, déjà bien recevoir la 3G est très difficile….

Ils devraient commencer par une meilleure couverture du territoire : leurs cartes de couvertures sont fausses….

Alors pouvoir avoir une 3G HSDPA dans quelques rares endroits, on s’en fout !!!



PAR CONTRE CINEDAY, ON LE VEUT .

Heureusement qu’il y a de la concurrence dans la téléphonie, je prendrai le prochain qui offrira CINEDAY , PROMIS !








Clovisxxl a écrit :



Ils nous gonflent chez Sosh :

ils viennent d’augmenter tous leurs forfaits en douce , et maintenant ils voudraient supprimer Cineday !!!





Mouais, vu la pub qu’il y a eu autour, on peut pas vraiment appeler ça “en douce”…





Foutaises, déjà bien recevoir la 3G est très difficile….



Globalement, on capte mieux la 3G Orange (et donc Sosh) que celle des autres, c’est un fait ;)





Heureusement qu’il y a de la concurrence dans la téléphonie, je prendrai le prochain qui offrira CINEDAY , PROMIS !



Dans ce cas mon petit, tu vas être déçu, il n’y a qu’Orange pour le proposer.









tAran a écrit :



Et après on s’étonne que le cinéma se meurt… <img data-src=" />





(oh cte troll, j’ai honte <img data-src=" /> <img data-src=" /> )





Mon CE paie les places plein pot… donc hein ^^









spidy a écrit :



vu la grogne qui s’en est suivi, je pense que 10% est très sous-évalué, moi-même je pensais que le service n’était quasiment pas utilisé mais apparemment si.





Enfin, les réseaux sociaux ça veut rien dire.

Il suffit d’une dizaine de clampins pour que ça prenne, rien à voir avec une représentation objective de la population concernée.



Je rejoins FrankBen :





FrankBen a écrit :



osef…<img data-src=" />






Et dire qu’Orange me tanne pour passer chez Sosh car incapable de s’aligner avec la concurrence.



Ils s’augmentent les tarifs et maintenant ça !



Franchement, Orange/Sosh sont aussi peu crédible l’un comme l’autre. <img data-src=" />









snowers a écrit :



Mouais, vu la pub qu’il y a eu autour, on peut pas vraiment appeler ça “en douce”…





Globalement, on capte mieux la 3G Orange (et donc Sosh) que celle des autres, c’est un fait ;)





Dans ce cas mon petit, tu vas être déçu, il n’y a qu’Orange pour le proposer.







1 - Je ne suis pas ton “petit” !

2 - Tu es payé par Orange (Sosh) ??? On le dirai bien.

3 - Je confirme tous les termes de mon post, ne t’en déplaise…



forfait low cost, service low cost



normal



je bénis le jour où le renouvellement de carte sim sera payant pour sosh ! Rien de plus gonflant que de refaire une sim à un client sosh.


J’ai reçu le message ce soir, sur la perte de Cineday (que je n’utilisais pas), sans pour autant me dire que je passais de 3G+ à H+.

Ils prennent des cours venant de Microsoft niveau communication chez Orange/Sosh ? ^^;








Btbw a écrit :



forfait low cost, service low cost



normal



je bénis le jour où le renouvellement de carte sim sera payant pour sosh ! Rien de plus gonflant que de refaire une sim à un client sosh.







Tu bosses au service commercial d’Orange ?

Ca donne envie, le premium, dis donc <img data-src=" />









Clovisxxl a écrit :



PAR CONTRE CINEDAY, ON LE VEUT .

Heureusement qu’il y a de la concurrence dans la téléphonie, je prendrai le prochain qui offrira CINEDAY , PROMIS !







Bah tu peut aller chez orange.

Sinon, c’est pas cineday mais il y a une offre moitié prix le jeudi et vendredi pour les clients canal.



Client Sosh je n’avais jamais utilisé l’option cineday. Peut être car je vais rarement au ciné ou alors je vais à carrefour retirer des places à 7.50 et la plupart du temps je choisis pas trop mal mes films à voir et très rarement déçu ^^



Après l’augmentation du réseau de 3g+ à h+, ça fait depuis que je suis chez sosh que je l’ai : en h+ avec le forfait à 19.99€. Je suis pas un énorme consommateur de données ( un peu de twitter et de youtube et encore, 200 mo par mois <img data-src=" /> )



Ca paraît bizarre leur 10%, après les gens mécontents se font bien plus voir même s’ils sont une minorité sur le net ^^








snowers a écrit :



Globalement, on capte mieux la 3G Orange (et donc Sosh) que celle des autres, c’est un fait ;).







N’importe quoi…



D’expérience, on ne capte pas mieux la 3G d’un opérateur plutôt qu’un autre de façon générale, ce serait plutôt une fonction prenant en paramètres :





  • téléphone (+ versions des logiciels)

  • emplacement

  • opérateur



    Je peux te montrer pas mal d’endroits sur Lyon où je ne capte absolument aucun signal avec Orange ou SFR, mais où Bouygues passe parfaitement sur un même terminal.







    Btbw a écrit :



    forfait low cost, service low cost



    normal



    je bénis le jour où le renouvellement de carte sim sera payant pour sosh ! Rien de plus gonflant que de refaire une sim à un client sosh.





    La messe est dite…

    En tout cas, que ce soit entre la sous marque ou la marque propre, je n’ai pas vu la différence sur le SAV : des têtes à claque !



    Et inutile de me séduire avec ton avatar de Naru Narusegawa. <img data-src=" />









GoldenTribal a écrit :



Orange tue le cinéma français <img data-src=" />







Le cinéma français est éternel gràce à la préférence nationale (protectionnisme pour l’industrie culturelle)…<img data-src=" />

Les autres ( employés, ouvriers, techniciens, cadres) ils peuvent crever avec les délocalisations et l’immigration…









moi1000 a écrit :



Franchement, si la suppression de Cineday permet au forfait 19€90 d’avoir la H+, je signe tout de suite.





La technologie H+ est déjà présente depuis des lustres sur le forfait à 19€90. La seule différence qu’il y avais c’était un bridage du débit à environ 16Mb/s en dowload au lieu des 42Mb/s théoriques. Ca va pas vraiment changer grand chose à mon humble avis.







freedommaner a écrit :



ça fait depuis que je suis chez sosh que je l’ai : en h+ avec le forfait à 19.99€.





Voir mon commentaire précédent, y’a toujours eu le H+ (3G++) mais juste bridé assez haut en terme de débit.



Je trouve ça dommage pour CineDay, pour l’avoir utilisé c’est vraiment sympa et vu comment les cinémas sont bondé le mardi soir (mais j’ai pas pu voir les autres jours de la semaine de travail) à mon avis ça un certain succès <img data-src=" />









fwak a écrit :



Tu bosses au service commercial d’Orange ?

Ca donne envie, le premium, dis donc <img data-src=" />







c’est juste que le “premium” à les services de copie de contact / mise en route d’inclus dans leur forfait, quand tu annonces aux clients sosh que c’est payant “c’est une honte blablabla” ça devient fatiguant à force …..










Clovisxxl a écrit :



Ils nous gonflent chez Sosh :

ils viennent d’augmenter tous leurs forfaits en douce , et maintenant ils voudraient supprimer Cineday !!!

Economies de bouts de chandelle qu’ils regretteront ….Trop tard !

Et en contre partie on nous promet une 3G plus rapide !!!

Foutaises, déjà bien recevoir la 3G est très difficile….

Ils devraient commencer par une meilleure couverture du territoire : leurs cartes de couvertures sont fausses….

Alors pouvoir avoir une 3G HSDPA dans quelques rares endroits, on s’en fout !!!



PAR CONTRE CINEDAY, ON LE VEUT .

Heureusement qu’il y a de la concurrence dans la téléphonie, je prendrai le prochain qui offrira CINEDAY , PROMIS !







et bien passe chez orange ….. bon en offre mobile seul je dis pas, c’est tendu



par contre en offre mobile + box, open, même en version sim ça se défend bien fasse à du sosh …



c’est dingue comme les gens savent se bouger le fion pour une option à la con sur un forfait mobile mais pour tout ce qui est réellement important à la société là tu entends juste “fais chier”.








Btbw a écrit :



et bien passe chez orange ….. bon en offre mobile seul je dis pas, c’est tendu



par contre en offre mobile + box, open, même en version sim ça se défend bien fasse à du sosh …







Je suis assez content de mon offre mobile seule chez orange.

Apres, c’est valable uniquement si on est interessé par deezer, cineday et la seconde sim data pour tablette (ou pas).









Torlik a écrit :



c’est dingue comme les gens savent se bouger le fion pour une option à la con sur un forfait mobile mais pour tout ce qui est réellement important à la société là tu entends juste “fais chier”.







Ecrire un tweet de 140 caractères, voire retwitter, j’appelle pas ça se bouger le fion, perso.









tAran a écrit :



Je serais curieux de savoir si c’est pareil chez Joe…



Joe est géré comme un MVNO indépendant, c’est plutôt du côté de RED qu’il faut regarder pour comparer <img data-src=" />









fwak a écrit :



Ecrire un tweet de 140 caractères, voire retwitter, j’appelle pas ça se bouger le fion, perso.







+1



Dans quelques semaines ils auront l’occasion de faire bouger les choses en faisant une petite promenade dominicale.



Mais non, c’est encore trop dur, ils préfèreront poster une photo de leur brunch sur Instagram.









indyiv a écrit :



L’abonnement ciné n’a d’intérêt que si on est sur d’avoir le temps disponible pour aller chaque semaine ou ciné …

Un peu compliqué pour la plupart de ceux qui ont un travail à plein temps



et surtout l’envie.

comme le dit Alkore, si les films qui sortent sont pourris, heu… <img data-src=" />









Btbw a écrit :



forfait low cost, service low cost



normal



je bénis le jour où le renouvellement de carte sim sera payant pour sosh ! Rien de plus gonflant que de refaire une sim à un client sosh.







Alors pour information c’est déjà le cas ! Et c’est 10€ (ils se mouchent pas du coude…).



Et le pire, c’est que c’était pas parce que j’avais perdu la mienne, non non, c’est simplement que j’ai du repasser temporairement sur du SIM standard alors que j’avais coupé ma carte pour du mini sim…



Oui parce que je fait partie de la toute première vague de sosher et qu’à l’époque Orange envoyait une carte sim “standard” qui ne se détache pas ;( (et qui est labellisée Orange d’ailleurs).



Depuis ma nouvelle sim est détachable.



Comment il vont faire les trolls, il vont plus pouvoir dire que pour le même prix ils ont des places de ciné <img data-src=" />








Galcian44 a écrit :



Alors pour information c’est déjà le cas ! Et c’est 10€ (ils se mouchent pas du coude…).



Et le pire, c’est que c’était pas parce que j’avais perdu la mienne, non non, c’est simplement que j’ai du repasser temporairement sur du SIM standard alors que j’avais coupé ma carte pour du mini sim…



Oui parce que je fait partie de la toute première vague de sosher et qu’à l’époque Orange envoyait une carte sim “standard” qui ne se détache pas ;( (et qui est labellisée Orange d’ailleurs).



Depuis ma nouvelle sim est détachable.







une carte téléphonique et tu fesait un adaptateur gratuit :)



reçu un SMS ce matin le précisant. Je n’ai jamais utilisé cinéday, mais je vais pe le faire désormais.



Le mieux serait que Sosh finisse par le laisser et que beaucoup plus de monde l’utilise, effet Streisand <img data-src=" />


L’avenir Sosh serait-il une Mobicarte + BandYou ? pour moi oui








fwak a écrit :



Ecrire un tweet de 140 caractères, voire retwitter, j’appelle pas ça se bouger le fion, perso.







oui c’est vrai… mais y’a un mouvement et on en parle c’est tout ce qu’il faut pour un début.. <img data-src=" />



Bah s’ils perdent de l’argent avec les clients qui utilisent cette possibilité, le plus simple c’est de la supprimer. Au mieux une partie reste et redeviennent rentables, et au pire ils perdent des clients qui leur coutent de l’argent…



Alors bien sûr ce calcul est un peu simpliste car il ne tient pas compte du fait que les coûts fixes et d’infrastructure sont répartis entre tous les clients. Quand ils perdent des clients, cela augmente indirectement les coûts pour les autres et ainsi réduit la marge faite avec ceux qui restent. Cela crée un cercle vicieux.



Alors que Free par exemple est dans un cercle vertueux: plus ils ont de clients plus ils peuvent baisser leurs prix (ou offrir plus au même prix)… plus ils ont de clients…


Et nous la communauté Sosh ne compte pas en rester là, vous êtes tous invités à signer la pétition que voici :



https://secure.avaaz.org/fr/petition/Sosh_Orange_Rendeznous_cineday/?copy