Apple va s'occuper du problème de redémarrage d'iOS 7

Apple va s’occuper du problème de redémarrage d’iOS 7

L'écran blanc/noir de la mort

Avatar de l'auteur
Vincent Hermann

Publié dans

Société numérique

23/01/2014 2 minutes
34

Apple va s'occuper du problème de redémarrage d'iOS 7

L’iPhone est parfois victime d’un redémarrage intempestif pouvant survenir quand il lui reste un certain niveau de batterie. Alors que le problème est présent depuis longtemps maintenant, Apple vient de confirmer qu’un correctif était bien en cours de développement.

iPhone 5S

 

Il arrive que l’iPhone puisse redémarrer sans raison. Selon iGen, le problème se produit surtout quand le niveau de batterie affiché est à 20 ou 40 %. Le redémarrage est plus court que le processus classique car le téléphone ne relance probablement qu’une partie des composants logiciels et non une réinitialisation complète.

 

Le souci est devenu connu aux États-Unis sous le nom de « White/Black screen of death », une référence directe à l’écran bleu des anciens Windows. Le nom vient du fait que le fond de l’écran de démarrage est blanc ou noir en fonction de la couleur de l’iPhone (blanc pour un téléphone blanc, etc.).

 

Apple reconnaît rarement ce type de problème technique de manière publique, mais la firme s’est tout de même fendue d’une réponse officielle donnée à Mashable : « Nous avons un correctif dans une mise à jour à venir pour corriger un bug qui peut occasionnellement provoquer un crash de l'écran d'accueil ». Le souci est qu’Apple ne précise pas pour autant la fenêtre de tir pour cette mise à jour. Elle pourrait donc apparaître dans une éventuelle version 7.0.5 ou dans la 7.1, disponible depuis en bêta 4.

 

Mais manifestement, seul iOS 7 sera corrigé, alors que le problème se manifeste aussi sur iOS 6.

Écrit par Vincent Hermann

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

Commentaires (34)


J’ai également ce problème depuis là màj iOS 7 sur mon iphone 4S.

Il arrive qu’il s’éteigne tout seul, surtout lorsqu’il reste entre 15 et 30% de batterie. (mais ça m’est arrivé à 76% également…).

Et pour le redémarrer, pas le choix : il faut le brancher sur une prise quelques secondes sinon il fait comme si la batterie était déchargée et refuse de démarrer.



3 ans sur iPhone (3GS ==&gt; 4S==&gt; 5) jamais rencontré ce souci <img data-src=" />


jamais eu le pb sur mon 4S non plus, comme quoi <img data-src=" />



à propos de version 7.1, la beta 4 comble une faille du jailbreak, donc à éviter pour les gens concernés <img data-src=" />








michel57390 a écrit :



J’ai également ce problème depuis là màj iOS 7 sur mon iphone 4S.

Il arrive qu’il s’éteigne tout seul, surtout lorsqu’il reste entre 15 et 30% de batterie. (mais ça m’est arrivé à 76% également…).

Et pour le redémarrer, pas le choix : il faut le brancher sur une prise quelques secondes sinon il fait comme si la batterie était déchargée et refuse de démarrer.





ça m’arrive aussi parfois, attendre 5 minutes suffit <img data-src=" />



Après le mien il a du mal depuis un bain forcé <img data-src=" /><img data-src=" />



Jamais eu le problème sur mon GS3-lte.



<img data-src=" />


y’a pas à dire il en jette sur cette photo <img data-src=" />



J’ai également rencontré le soucis sur mon 4, j’ai d’abord cru à sa vieillesse (il a atteint ses 3 ans….) et la batterie commence à donner de léger signe de faiblesse et en lisant la news, je me dis que c’est plutôt depuis que je suis passé à iOS7 et donc ça ressemble exactement à ce bug : rasssurant, il a encore de beaux jours devant lui.


Cela m’arrive depuis quelques temps sur mon iPhone 3GS. Je pensais que cela se produisait à cause de la vieillesse du téléphone <img data-src=" />


Jamais eu ce soucis sur iPhone 5 / iOS 7.0.4. <img data-src=" />

edit : il m’arrive plutôt, parfois, d’avoir 0% de batterie mais il continue de tourner… <img data-src=" />

Par contre, truc chiant, un jour il ne me restait plus que 5% de batterie, je me dis “je vais l’eteindre pour pouvoir après le rallumer pour écrire un texto”, seulement non, une fois en dessous des 5%, impossible de le rallumer… Il faut couper toutes les connexions et le laisser en veille, ce qui est un peu “con-con”. Mais vu qu’il consomme très peu, ce n’est pas vraiment un soucis non plus. <img data-src=" />








MrSlayers a écrit :



Cela m’arrive depuis quelques temps sur mon iPhone 3GS. Je pensais que cela se produisait à cause de la vieillesse du téléphone <img data-src=" />





Suivant l’age du 3GS cela peut venir aussi de la batterie qui est usée. Au début le téléphone se coupe à 2040%, puis il fini par se couper dès 7080% …

Dans ce cas c’est remplacement de la batterie (du coup remplacement complet du téléphone) pour environ 70€ si on passe par Apple…









MrSlayers a écrit :



Cela m’arrive depuis quelques temps sur mon iPhone 3GS. Je pensais que cela se produisait à cause de la vieillesse du téléphone <img data-src=" />





il ne me semble pas que ton iphone soit compatible avec iOS7 <img data-src=" />



Par contre la batterie HS comme dis plus haut <img data-src=" />









illidanPowa a écrit :



il ne me semble pas que ton iphone soit compatible avec iOS7 <img data-src=" />







Mais manifestement, seul iOS 7 sera corrigé, alors que le problème se manifeste aussi sur iOS 6.



J’ai eu un bug étrange le mois dernier.



J’étais en communication, et le téléphone s’est bloqué !! impossible de faire quoi que ce soit, le tactile ne répondait plus, impossible de raccrocher, le bouton Home ne répondait plus, ni le bouton Power.



Il y avait un sifflement dans l’écouteur, et rien à faire (la communication était toujours active).



j’ai dû enlever la SIM à l’arrache, appuyer sur Home et Power pendant 30 ou 40 secondes, et il s’est enfin éteint.


&gt; Apple reconnaît rarement ce type de problème technique de manière publique



Ils ont bien raison, puisque les médias ne parlent de leurs “problèmes techniques” que lorsqu’ils font un communiqué de presse.



Pas de communiqués de presse, pas de bug !








misterB a écrit :



ça m’arrive aussi parfois, attendre 5 minutes suffit <img data-src=" />



Après le mien il a du mal depuis un bain forcé <img data-src=" /><img data-src=" />





Tu as du le mettre à l’eau avant l’installation d’iOS7 <img data-src=" />



(note rien d’anti apple, j’ai juste trouvé qu’ils avaient fait un jolie fake plutot rigolo (sauf pour ceux qui y ont cru mais c’est tout de même un peu de leur faute)).









plumachau a écrit :



J’ai eu un bug étrange le mois dernier.



J’étais en communication, et le téléphone s’est bloqué !! impossible de faire quoi que ce soit, le tactile ne répondait plus, impossible de raccrocher, le bouton Home ne répondait plus, ni le bouton Power.



Il y avait un sifflement dans l’écouteur, et rien à faire (la communication était toujours active).



j’ai dû enlever la SIM à l’arrache, appuyer sur Home et Power pendant 30 ou 40 secondes, et il s’est enfin éteint.





<img data-src=" />



Ça n’est pas risqué ? Moi je préfère plutôt enlever la batterie, quand un téléphone plante. <img data-src=" />









Lady Komandeman a écrit :



<img data-src=" />



Ça n’est pas risqué ? Moi je préfère plutôt enlever la batterie, quand un téléphone plante. <img data-src=" />







Essaye d’enlever la batterie d’un iPhone pour voir. <img data-src=" />









TaigaIV a écrit :



Tu as du le mettre à l’eau avant l’installation d’iOS7 <img data-src=" />



(note rien d’anti apple, j’ai juste trouvé qu’ils avaient fait un jolie fake plutot rigolo (sauf pour ceux qui y ont cru mais c’est tout de même un peu de leur faute)).





même pas, du coup il aurait du résister <img data-src=" /><img data-src=" />









illidanPowa a écrit :



y’a pas à dire il en jette sur cette photo <img data-src=" />









Question de goût ça <img data-src=" />





Ce qui est sûr, c’est que ce coté bug beaucoup moins que l’autre <img data-src=" />









Lady Komandeman a écrit :



<img data-src=" />



Ça n’est pas risqué ? Moi je préfère plutôt enlever la batterie, quand un téléphone plante. <img data-src=" />







Oui, mais a mon avis, pour enlever la batterie de mon iPhone … j’y serais encore !! <img data-src=" />









DacK1 a écrit :



Essaye d’enlever la batterie d’un iPhone pour voir. <img data-src=" />









plumachau a écrit :



Oui, mais a mon avis, pour enlever la batterie de mon iPhone … j’y serais encore !! <img data-src=" />





J’avais oublié. <img data-src=" />



Bon bah dans ce cas, faut prier pour le moins de bugs possible ! (ou alors s’armer d’un bon tournevis) <img data-src=" />



Par contre, pourquoi ne pas mettre un petit bouton “reset” à activer avec une pointe ? (comme sur certains vieux téléphones ; je viens de voir que mon lecteur mp3 en a aussi un).









RedFox64 a écrit :



&gt; Apple reconnaît rarement ce type de problème technique de manière publique



Ils ont bien raison, puisque les médias ne parlent de leurs “problèmes techniques” que lorsqu’ils font un communiqué de presse.



Pas de communiqués de presse, pas de bug !







exactement.



Tiens, y a un problème concernant la réception wifi sur l’ipad mini retina qui touche beaucoup de monde mais pas de communication officielle donc personne n’en parle.



C’est beau quand même, chez Apple tout marche bien et est parfait… jusqu’à ce qu’ils sortent des bulletins officiels.



Très honnêtement, pour être depuis peu entouré de produits Apple, ça a tendance à déconner bien plus que des produits sous windows (ceci n’est pas un troll mais une comparaison objective sur les 6 derniers mois concernant 2 ipad mini, 3 macs, un mac book, 2 portables sous windows 8, un sous windows 7 et 2 desktop sous windows 7).









Fuinril a écrit :



exactement.



Tiens, y a un problème concernant la réception wifi sur l’ipad mini retina qui touche beaucoup de monde mais pas de communication officielle donc personne n’en parle.



C’est beau quand même, chez Apple tout marche bien et est parfait… jusqu’à ce qu’ils sortent des bulletins officiels.



Très honnêtement, pour être depuis peu entouré de produits Apple, ça a tendance à déconner bien plus que des produits sous windows (ceci n’est pas un troll mais une comparaison objective sur les 6 derniers mois concernant 2 ipad mini, 3 macs, un mac book, 2 portables sous windows 8, un sous windows 7 et 2 desktop sous windows 7).







Moui, vous avez quand même la mémoire très courte parce que sur PCI, des news pour parler des problèmes et dans lesquelles on précisait justement qu’Apple restait silencieux, on en a eu pas mal.









Vincent_H a écrit :



Moui, vous avez quand même la mémoire très courte parce que sur PCI, des news pour parler des problèmes et dans lesquelles on précisait justement qu’Apple restait silencieux, on en a eu pas mal.





+1

Même qu’en cherchant un peu on trouvera des commentaires dans ces dites news où ça se plaignait que vous tapiez que sur la Pomme que vous étiez des haters etc <img data-src=" />

Maintenant vous êtes de viles défenseurs de la sainte Pomme <img data-src=" />









Soltek a écrit :



+1

Même qu’en cherchant un peu on trouvera des commentaires dans ces dites news où ça se plaignait que vous tapiez que sur la Pomme que vous étiez des haters etc <img data-src=" />

Maintenant vous êtes de viles défenseurs de la sainte Pomme <img data-src=" />







On a même un lecteur qui ne s’est pas réabonné Premium parce qu’on passait notre temps à taper sur Microsoft <img data-src=" />









Vincent_H a écrit :



On a même un lecteur qui ne s’est pas réabonné Premium parce qu’on passait notre temps à taper sur Microsoft <img data-src=" />









Ca devait être quelqu’un de fragile ! <img data-src=" />









Soltek a écrit :



+1

Même qu’en cherchant un peu on trouvera des commentaires dans ces dites news où ça se plaignait que vous tapiez que sur la Pomme que vous étiez des haters etc <img data-src=" />

Maintenant vous êtes de viles défenseurs de la sainte Pomme <img data-src=" />





Vincent est schizophrène, c’est un pro tout mais aussi un anti tout <img data-src=" /><img data-src=" />









Vincent_H a écrit :



On a même un lecteur qui ne s’est pas réabonné Premium parce qu’on passait notre temps à taper sur Microsoft <img data-src=" />





Alors que c’est la raison de mon abo <img data-src=" /><img data-src=" />









misterB a écrit :



Alors que c’est la raison de mon abo <img data-src=" /><img data-src=" />







<img data-src=" />



Je pense qu’il parlait d’une presse plus généraliste que vous.


Depuis iOS7, j’ai 10 iPhone 4S dont le Wifi est grisé et ne fonctionne plus.

C’est un problème connu et Apple me demande 199€ par iPhone pour les remplacer<img data-src=" />








taralafifi a écrit :



Depuis iOS7, j’ai 10 iPhone 4S dont le Wifi est grisé et ne fonctionne plus.

C’est un problème connu et Apple me demande 199€ par iPhone pour les remplacer<img data-src=" />







tu les voles ou tu es un acheteur compulsif ? <img data-src=" />



Je suis gestionnaire de flotte dans ma boîte.








taralafifi a écrit :



Je suis gestionnaire de flotte dans ma boîte.



C’est un titre pompeux qui lui a été refilé en même temps que son contrat aidé.



En fait, il s’occupe de l’approvisionnement en bouteilles d’eau pour ses collègues.