[MàJ] Location de mobile et frais en cas de souci : Free fait marche arrière

[MàJ] Location de mobile et frais en cas de souci : Free fait marche arrière

12 € par mois, et 40 % de réduction promise

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David Legrand

Publié dans

Société numérique

17/12/2013 10 minutes
273

[MàJ] Location de mobile et frais en cas de souci : Free fait marche arrière

L'annonce était attendue : Free Mobile propose désormais des smartphones haut de gamme à ses clients, non plus à l'achat, mais en location. Un choix qui n'est pas sans rappeler celui de Virgin Mobile avec son offre Telib, mais avec une plus grande flexibilité. En effet, trois smartphones sont proposés pour 12 € par mois, après une première mensualité qui varie entre 49 e et 129 € : le Galaxy S4, l'iPhone 5S ainsi que le Galaxy Note 3.

Après avoir jeté un pavé dans la mare de la 4G, Free Mobile propose désormais des smartphones en location à ses clients. Le constat est en effet simple pour de nombreux utilisateurs, notamment ceux qui craquent pour des modèles haut de gamme : ils en changent souvent, et sont souvent perdants au final au moment de la revente. Free propose donc à ceux qui ne souhaitent pas forcément posséder leur smartphone de disposer du dernier jouet à la mode contre 12 € par mois et une première mensualité qui varie entre 49 et 129 €.

Un smartphone haut de gamme contre 12 € par mois : 40 % de réduction promise

Pour rappel, c'est Maxime Lombardini (DG d'Iliad) avait déjà plus ou moins vendu la mèche en septembre dernier en refusant de parler de mobile subventionné. Il avait été partiellement suivi par Virgin Mobile qui a lancé Telib il y a quelques mois, une offre qui avait le désavantage d'être assez limitée, tant sur le choix du modèle, que ses possibilités (impossible de changer de SIM, pas de mode modem, etc.)

 

Ici, le principe est simple. Trois produits sont actuellement proposés : les Galaxy S4, l'iPhone 5S ainsi que le Galaxy Note 3. Vous vous acquittez d'une première mensualité qui dépend ce celui que vous avez choisi, qui varie de 49 € à 129 €. Ensuite, vous devrez payer 12 € par mois pendant 24 mois. Au bout de deux ans, l'opérateur vous propose un nouveau smartphone en remplacement. Vous pouvez l'accepter, le refuser ou décider de rendre l'appareil afin de ne plus rien payer.

 

Free Mobile location

 

La promesse est celle d'une économie de 40 % sur la période, soit 230 à 300 € environ. La méthode de calcul est bonne, mais pas les montants évoqués. En effet, on trouve un Galaxy S4 neuf pour 450 € environ contre 550 € pour le Note 3 soit un peu plus de 100 € de moins que les montants de la boutique de Free Mobile (voir notre analyse). Quoi qu'il en soit, l'opérateur est forcément gagnant au final, puisqu'il pourra lui même revendre le smartphone en occasion à la fin de la période. Les « early adopters » en herbe regretteront sans doute que rien ne soit proposé pour une mise à jour annuelle du smartphone, mais cela n'est peut-être qu'une question de temps.

17 € par mois si vous n'êtes pas, ou plus client du forfait à 19,99 € de Free Mobile

Attention tout de même, avec Free Mobile, le diable est toujours dans les détails. On note en effet que si la location est indépendante du forfait (qui reste sans engagement), le loyer payé est à tarif préférentiel pour les clients de Free Mobile : si vous changez d'opérateur, il vous en coûtera 5 € de plus par mois.

 

On arrivera alors à 457 €, 507 € et 537 € pour les trois smartphones, ce qui reste intéressant pour ceux qui préfèrent le modèle locatif, mais pas pour les autres. Surtout que si vous désirez le garder à la fin de la période, il vous en coûtera 250 €. Et ne comptez pas sur le forfait à 2 € pour tenter de profiter du smartphone via la clef Wi-Fi d'un opérateur tiers par exemple, puisque cette offre est limitée à ceux qui disposent d'un forfait à 19,99 €. Certains y verront sans doute une bonne manière de posséder un smartphone 4G à moindres frais.

 

Il n'est normalement pas possible de renvoyer le smartphone avant la durée de 24 mois, dite « ferme ». Si tel est tout de même votre choix, il faudra payer les mensualités restantes. Et la loi Châtel ? Comme nous le confirme Free Mobile, elle ne saurait être appliquée ici puisque la limitation à 12 mois est spécifique au domaine des forfaits télécoms. Elle impose néanmoins sa réglementation en terme de tacite reconduction, ce qui explique pourquoi l'opérateur a choisi une reconduction mensuelle une fois les 24 mois dépassés.

 

Pour faire simple, les choses se déroulent ainsi : l'utilisateur est engagé pour 24 mois avec l'impossibilité de résilier, sauf cas de force majeure. Ceux-ci sont détaillés ainsi : « décès, mise en détention, pour une durée minimum de 3 mois, dans un établissement pénitentiaire, licenciement de l’utilisateur en contrat de travail à durée indéterminée, force majeure au sens de la jurisprudence de la Cour de Cassation ».

 

Un mois avant l'échéance, il recevra un courrier l'avertissant de celle-ci. Il pourra alors résilier et restituer le portable, décider de le garder en payant 250 €, ou prolonger son offre. Il entrera alors dans la phase dite « de renouvellement » pendant laquelle le contrat continuera mois par mois. La résiliation pourra donc être demandée à tout moment pendant cette période, mais l'utilisateur pourra aussi décider de se réengager afin d'obtenir un nouveau smartphone.

En cas de problème, il faudra payer le smartphone après avoir prévenu Free... ou pas ?

Que se passe-t-il en cas de panne ? Ici, tout devra passer par Free Mobile, un peu comme lorsque vous devez emmener votre voiture en leasing au garage : « l’utilisateur informera Free Mobile sans délai par téléphone et retournera le Mobile par colis postal, sous emballage assurant une protection appropriée  ». Si le problème n'est pas de votre fait, une réparation ou un échange seront effectués, sans frais. Mais si vous êtes responsable (écran cassé, mobile noyé, etc.) ce sera une autre histoire puisque Free mobile sera le seul maître du montant du devis qui vous sera présenté. Vous pourrez l'accepter ou le refuser. En cas de refus, le contrat sera considéré comme résilié de manière anticipée, et vous devrez vous acquitter des mensualités restantes.

 

Et c'est là que les choses se corsent. En effet, à la fin du contrat, il faut restituer le smartphone dans un délai de 30 jours « en bon état d’usage et d’entretien, avec l’ensemble de ses accessoires ». Or, si votre smartphone est « dans un mauvais état de fonctionnement », ce qui est le cas puisqu'il est en panne, il faudra aussi s'acquitter de frais forfaitaires. Dans un premier temps, les conditions générales de vente de Free comportaient la mention suivante :

 

« 9.2. Sauf cas de force majeure, si l’utilisateur ne restitue pas le Mobile ou le restitue dans un mauvais état de fonctionnement, Free Mobile facturera à l’utilisateur : le prix public de vente du Mobile en vigueur au jour de la commande sur http://mobile.free.fr/mobiles.html lorsque l’utilisateur manque à son obligation dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation ; la somme de 500€ si la résiliation intervient avant la fin du 24ème mois ou la somme de 250€ si la résiliation intervient au-delà du 24ème mois, lorsque l’obligation de restitution n’est pas liée à l’exercice du droit de rétractation. »

 

Une distinction étonnante puisqu'elle discriminait clairement les clients qui avaient le malheur de rencontrer un problème. En effet, si c'était le cas, vous étiez facturé 500 €, mais si vous arriviez au terme du contrat sans encombre l'achat était possible contre 250 €. Après une première mise à jour de notre article, nous avons demandé à Free quelle était la raison de ce choix que nous n'arrivions pas à comprendre et dont nous ne voyions pas l'intérêt. En effet, dans les deux cas le résultat est le même pour Free Mobile : le smartphone appartient à l'utilisateur, il n'y a aucune raison de pénaliser l'un par rapport à l'autre.

 

Free Mobile Location CGV Frais Article 9.2 Free Mobile Location CGV Frais Article 9.2

Avant / Après

 

Il nous a été répondu en début de soirée que cela était une « coquille », qui est tout de même resté de nombreuses heures en ligne. Il nous paraît d'ailleurs étonnant qu'il ne s'agisse que d'une erreur, tant la nouvelle teneur de l'article concerné est différente. On optera pour une mention qui aurait du disparaître du document final, ce qui n'a semble-t-il pas été le cas à temps : 

 

« 9.2. Sauf cas de force majeure, si l’utilisateur ne restitue pas le Mobile ou le restitue dans un mauvais état de fonctionnement, Free Mobile facturera à l’utilisateur : le prix public de vente du Mobile en vigueur au jour de la commande sur http://mobile.free.fr/mobiles.html lorsque l’utilisateur manque à son obligation dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation; la somme de 250€ lorsque l’obligation de restitution n’est pas liée à l’exercice du droit de rétractation. »

 

Notez qu'il en sera de même en cas de perte ou de vol puisque le contrat sera aussi considéré comme résilié : « En cas de disparition ou de vol du Mobile, l’utilisateur s’engage à en informer Free Mobile. L’utilisateur s’engage à effectuer une déclaration auprès des autorités compétentes en cas de vol et à en transmettre une copie à Free Mobile. Cette notification de disparition ou de vol à Free Mobile entrainera la résiliation immédiate du Contrat du fait de l’utilisateur. ».

 

Pour éviter d'avoir à payer complètement le smartphone en cas de problème, certains pourraient ainsi décider de ne pas prévenir Free. De son côté, l'opérateur recommande la sureté et  « de souscrire une assurance couvrant les risques associés à la détention d’un mobile (vol, perte, casse, oxydation,…) et aux obligations du Contrat. ». On se demande bien pourquoi il ne propose pas directement une telle assurance, ce qui pourrait être une bonne chose pour elle financièrement tout en rassurant l'utilisateur qui ne peut que craindre les différents cas évoqués précédemment. On imagine déjà que certaines sociétés vont rapidement se lancer sur ce créneau.

La location plutôt que l'achat de smartphone, un changement profond des habitudes ?

Quoi qu'il en soit, Free Mobile ouvre la brèche d'un nouveau modèle économique pour l'acquisition de smartphones, attendus par certains et qui n'en  intéressera pas du tout d'autres. En effet, nombreux sont ceux qui préfèrent posséder leur appareil et pouvoir le revendre comme bon leur semble, quitte parfois à dépendre d'un engagement auprès d'un opérateur pour alléger la facture mensuelle.

 

Il sera intéressant d'analyser le succès d'une telle offre qui pourrait bien bousculer encore de nombreuses habitudes, notamment si elle trouve aussi un écho chez les autres opérateurs au final. Le smartphone ne serait alors plus vu comme un produit de luxe nécessitant de nombreux sacrifices, mais bien un moyen d'accéder à un réseau dont on peut changer lorsque l'on change d'opérateur, le tout étant facilité par la mise en ligne de nos données dans le fameux « Cloud » qui facilite les transferts.

 

Free Mobile location

 

Sachez enfin que cette offre est disponible dès aujourd'hui pour les nouveaux clients. Pour les anciens, il faudra être encore un peu patient puisqu'elle ne sera proposée que d'ici quelques jours via leur interface de gestion. Free Mobile promet que ce sera le cas avant la fin de l'année, soit dans 15 jours au maximum.

Écrit par David Legrand

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

Un smartphone haut de gamme contre 12 € par mois : 40 % de réduction promise

17 € par mois si vous n'êtes pas, ou plus client du forfait à 19,99 € de Free Mobile

En cas de problème, il faudra payer le smartphone après avoir prévenu Free... ou pas ?

La location plutôt que l'achat de smartphone, un changement profond des habitudes ?

Commentaires (273)


Je pense que ça peut trouver son public, c’est un peu les locations longue durée de voiture. Faut voir après si l’assurance est comprise en cas de pépin, ce qui ne semble pas être le cas ici.


Le 17/12/2013 à 08h 22

Ils vont pas mettre une assurance comme pour la Freebox (option +) ? voilà qui est étrange

En tout cas offre pas vraiment interessante sans assurance tant Free est sans pitié avec la casse (du moins sur les freebox).


Attention à ceux qui (comme moi) font entrer la loi Chatel dans le calcul d’une offre subventionné

Ce ne sera pas possible dans l’offre de Free



Vu la durée de vie de mes smartphones … ce n’est pas pour moi


L’UFC va se faire plaisir avec ce contrat <img data-src=" />


Mes smartphones font jamais plus de 3 mois, ca va pas être possible pour moi <img data-src=" />


i need !


Pour des sociétés et sur des volumes moyens, le principe est pas mal à condition de pouvoir négocier le contrat assurances/pertes/vol/remplacement si abimé, pour un particulier, je doute qu’après 2 ans, le mobile reste intact quoi qu’il arrive.



a chacun de faire son calcul l’avantage c’est de ne pas etre oblige de sortir une grosse somme pour beneficier d’un mobile haut de gamme mais dans cette optique il faut comparer cette offre avec celle des autres operateurs avec engagement…



l’inconvenient c’est la duree de 24 mois qui oblige a rester chez free a utiliser 24 mois un smartphone qui sera remplace par un nouveau modele 12 mois apres…




Il précise aussi que si celui est restiué abîmé il sera facturé au prix public de vente en vigueur au moment de la commande.





Euh. En plus de ce qui a déjà été payé ? <img data-src=" />



De toute façon, la méfiance est de mise. On connaît les pratiques des FAI, et en particulier de Free, pour ce qui concerne la restitution du matériel. Il y a peu de chances pour que ça soit différent dans le mobile.








mifranc a écrit :



l’inconvenient c’est la duree de 24 mois qui oblige a rester chez free a utiliser 24 mois un smartphone qui sera remplace par un nouveau modele 12 mois apres…





Comme dit dans l’actu, il n’y a aucune obligation à rester chez Free. Par contre la location passera à 17 € par mois dans ce cas (ce qui reste intéressant).



Le 17/12/2013 à 08h 32

Je pense qu’il faut souscrire à ce genre de location dans le but unique de changer tout le temps de téléphone. Garder un téléphone 2 ans intacte, même en étant soigneux, les matériaux s’useront forcément, coque/écran dans la poche, une chute peut arriver.



Par contre le mec qui change de tel tous les 3 mois, c’est économique et écologique du coup …


Une location avec un premier loyer élevé associé à une obligation de rester 2 ans (à confirmer) donne le “sentiment” de payer le tel (même si c’est moins chère), alors qu’à la fin on le rend.



Peut être économique, mais au niveau psychologique ça me parait bloquant ! A voir !



Bof, avec achat / revente en occaze c’est déjà plus rentable.



Avec les négociations et les programmes de changement de mobile, c’est peu rentable pour quelque chose qui n’est pas la propriété de l’abonné.



Les pros eux souvent ne payent pas leur portable.


iPhone 5S 16Go 278€ d’économie… OK sauf qu’au bout de 2 ans tu peux encore le revendre 200€ voir 300€ d’occasion. Pour moi ça ne vaut pas du tout le coup.








Techdust a écrit :



Ils vont pas mettre une assurance comme pour la Freebox (option +) ? voilà qui est étrange

En tout cas offre pas vraiment interessante sans assurance tant Free est sans pitié avec la casse (du moins sur les freebox).









heuuu tu fait comment pour casser une freebox ???



tu la met en équilibre sur le bord d’un tabouret dans un couloir ??



Et avec ce système pas d’ODR, ce qui change aussi le calcul.


je suppose qu’ils vont proposer une assurance casse vol avec ce type de location..donc 6euros de plus par mois. Au final ça va couter bonbon. Une assurance casse vol c’est au minimum 6 euros de plus par mois.



Question, qui a réussi a garder son smartphone 24 mois sans aucune égratignure? je suppose personne, donc au final ton smartphone va te couter deux fois plus cher.



.








Zyami a écrit :



Pour des sociétés et sur des volumes moyens, le principe est pas mal à condition de pouvoir négocier le contrat assurances/pertes/vol/remplacement si abimé, pour un particulier, je doute qu’après 2 ans, le mobile reste intact quoi qu’il arrive.





C’est ça qui me fait peur personnellement, il n’est pas fait état de caution?





La promesse est celle d’une économie de 40 % sur la période, soit 230 à 300 € environ. Le calcul semble honnête et l’opérateur est tout de même gagnant au final, puisqu’il pourra lui même revendre le smartphone en occasion à la fin de la période.



revendre en occasion ou relouer? que devient le téléphone au bout de la restitution (pas que ça fasse comme SFR qui te vendent des mobiles reconditionnés + chers que le neuf <img data-src=" />)









David_L a écrit :



Comme dit dans l’actu, il n’y a aucune obligation à rester chez Free. Par contre la location passera à 17 € par mois dans ce cas (ce qui reste intéressant).







et est ce que le mobile reste simlocké Free Mobile.









alexjo74 a écrit :



je suppose qu’ils vont proposer une assurance casse vol avec ce type de location..donc 6euros de plus par mois. Au final ça va couter bonbon. Une assurance casse vol c’est au minimum 6 euros de plus par mois

.





tu n’es pas obligé de souscrire une assurance particulière, il me semble que ton assurance maison couvre déjà les produit high tech (maintenant je ne sais aps si ça marche en dehors de la maison).









Fart`InDa’Fridge a écrit :



Je pense qu’il faut souscrire à ce genre de location dans le but unique de changer tout le temps de téléphone. Garder un téléphone 2 ans intacte, même en étant soigneux, les matériaux s’useront forcément, coque/écran dans la poche, une chute peut arriver.



Par contre le mec qui change de tel tous les 3 mois, c’est économique et écologique du coup …





C’est une location pour 2 ans ferme



Est-ce qu’on a le droit de rooter un téléphone loué ?








alexjo74 a écrit :



Question, qui a réussi a garder son smartphone 24 mois sans aucune égratignure? .







Moi, avec une housse + une protection d’écran… <img data-src=" />









alexjo74 a écrit :



et est ce que le mobile reste simlocké Free Mobile.







Les mobiles de free ne sont pas simlocké



Du leasing comme les voitures xD, bien pour ça que personne ne le fait avec les voiture (à part les entreprises), les problèmes sont aux niveaux des pertes… et le téléphone ne nous appartient pas (leasing avec option achat ??).








alexjo74 a écrit :



et est ce que le mobile reste simlocké Free Mobile.







Pas de simlock chez Free pour le moment je ne pense pas que cela change









alexjo74 a écrit :



je suppose qu’ils vont proposer une assurance casse vol avec ce type de location..donc 6euros de plus par mois. Au final ça va couter bonbon. Une assurance casse vol c’est au minimum 6 euros de plus par mois.



Question, qui a réussi a garder son smartphone 24 mois sans aucune égratignure? je suppose personne, donc au final ton smartphone va te couter deux fois plus cher.



.







heu du samsung/apple et autre je sais pas mais mon Peax à 18 mois et pas une seul égratinure ! omn N900 je l’ai rayer au bout de 3ans d’une chute de 2 étages !



Dommage il n’y a que des hauts de gammes

rien en entree de gamme … ( Nexus Moto etc aux oubliettes …)



ça fait longtemps que je pense que c’est exactement ce qu’il fallait faire.



les offres dites “subventionnées” (tu parles d’une subvention) sont totalement opaques et imposent des engagements déraisonnables à l’utilisateur.



Mais d’une autre coté, un smartphone haut de gamme, ce n’est pas donné, et beaucoup ne se voient pas le payer comptant.

La location est donc une très bonne formule.








Seth-Erminatores a écrit :



C’est ça qui me fait peur personnellement, il n’est pas fait état de caution?







Je ne sais mais à partir du moment où Free dispose de tes coordonnées bancaires, la question ne se pose plus.





Seth-Erminatores a écrit :



revendre en occasion ou relouer? que devient le téléphone au bout de la restitution







Ils le reloueront certainement encore moins cher, un tél d’une ou deux (voir 3 parfois) générations précédent l’actuel, ça doit pas valoir bien cher, même chez Apple, sinon ils les refourgueront à l’étranger.








Intéressant. Mais prendre le risque de payer plein pot le téléphone, en plus de la location, car il aurait fait une mauvaise chute c’est hasardeux.



Cependant, je suis sûr que l’idée de louer les téléphones aura du succès : nombreux sont ceux qui souhaitent pavaner avec un S4 ou Iphone5s


Le pauvre petit arnaud De et ses 3 petits copains Richard & Co vont, à la lecture de cette comm de Free, recracher subitement leur Champagne et Caviar


Heuh c’est pas très honnête leur comparaison : quand on loue un téléphone, à la fin du contrat, on n’a plus le téléphone. Pour pouvoir comparer honnêtement les tarifs, il faudrait prendre en compte le prix de revente d’occasion du dit téléphone…








Gandalf_barbones a écrit :



ça fait longtemps que je pense que c’est exactement ce qu’il fallait faire.



les offres dites “subventionnées” (tu parles d’une subvention) sont totalement opaques et imposent des engagements déraisonnables à l’utilisateur.



Mais d’une autre coté, un smartphone haut de gamme, ce n’est pas donné, et beaucoup ne se voient pas le payer comptant.

La location est donc une très bonne formule.





C’est comme la Tesla Model S P85 que je viens d’acheter, je me suis endetté sur trente ans parce que bon, les voitures haut de gamme, ce n’est pas donné, je ne me voyais pas la payer comptant. <img data-src=" />









Vieux_Coyote a écrit :



Heuh c’est pas très honnête leur comparaison : quand on loue un téléphone, à la fin du contrat, on n’a plus le téléphone. Pour pouvoir comparer honnêtement les tarifs, il faudrait prendre en compte le prix de revente d’occasion du dit téléphone…





+1, la comparaison est nulle et non avenue.









Gandalf_barbones a écrit :



ça fait longtemps que je pense que c’est exactement ce qu’il fallait faire.



La location est donc une très bonne formule.





oui et non car perso je garde toujours mes anciens tels, même si je change, pour une raison simple. On est jamais à l’abri d’une panne ou d’une casse de celui ci. C’est nettement + pratique que les pseudos-prêts de mobiles qui sont que des mobiles datant du début des années 2000.

La location a du bon mais pas pour le mobile à mon sens, bcp trop risqué maintenant de se le faire voler, casser etc…



J adore les petites lignes …. :

1- Reconduction tacite au bout de 24mois… Donc jamais de retour au tarif de16/20€.

2 impossible de garder definitivement le mobile… (Donc enfermé totalement chez free)

3- si tu resilie avant, tu dois quand meme payer 100% de la somme restante (il oublie la loie chatel qui impose seulement 25% au dela d un an ?)

4- il faut qu au bout de 2 ans le mobile soit comme neuf…. Vous avez deja vu un samsung ne pas perdre sa peinture sur les bord sauf a le mettre sous cloche ?

5 - malus de 250 a 500€ dans certains cas. Donc si on restitue le fameux mobile samsung abimé (ou un iphone 5 noir qui a perdu sa peinture au dos). On payera peut etre le prix public + 250€ …



Bref… De grosses surprises a venir….








Anna Lefeuk a écrit :



Le pauvre petit arnaud De et ses 3 petits copains Richard & Co vont, à la lecture de cette comm de Free, recracher subitement leur Champagne et Caviar





Pendant que Niel en commande des palettes en pensant à tous ces gens qui vont louer un smartphone dernier cri à prix prohibitifs.



Environ 400€ pour les plus haut de gamme au bout des 24 mois, et le smartphone ne t’appartient même pas…









jpaul a écrit :



C’est comme la Tesla Model S P85





Franchement, tu chipotes. T’as une bonne partie des configuration de BMW serie 5 toutes bêtes plus chères que celle là.



Square2008 &gt; C’est une location, la loi Chatel s applique pas.








snowers a écrit :



Square2008 &gt; C’est une location, la loi Chatel s applique pas.







la news dit :





Si tel est votre choix, il faudra payer les mensualités restantes, reste à voir si cela peut entrer ou non dans le cadre de la loi Châtel qui limite la durée de tels contrats à 12 mois avec obligation de ne payer que le quart restant en cas de départ.





Donc il faudrait + d’infos là dessus.



@snowers &gt; ok. Donc c est une belle arnaque… Ce n est pas de la location non plus, car quand tu arrete de louer, tu ne payes plus du tout.


Le 17/12/2013 à 09h 02







SunneX a écrit :



C’est une location pour 2 ans ferme







Ah merde on peut pas changer de tel entre temps ?









squale2008 a écrit :



J adore les petites lignes …. :

1- Reconduction tacite au bout de 24mois… Donc jamais de retour au tarif de16/20€.

2 impossible de garder definitivement le mobile… (Donc enfermé totalement chez free)

3- si tu resilie avant, tu dois quand meme payer 100% de la somme restante (il oublie la loie chatel qui impose seulement 25% au dela d un an ?)



Bref… De grosses surprises a venir….







<img data-src=" /> loi Chatel sur le financement du mobile,elle concerne seulement l’abonnement et prendre ce service pour le conservé 48 mois tu serai pas un peu Sado<img data-src=" />.



cela serai Révolutionnaire si l’assurance était inclus









squale2008 a écrit :



J adore les petites lignes …. :

1- Reconduction tacite au bout de 24mois… Donc jamais de retour au tarif de16/20€.

2 impossible de garder definitivement le mobile… (Donc enfermé totalement chez free)

3- si tu resilie avant, tu dois quand meme payer 100% de la somme restante (il oublie la loie chatel qui impose seulement 25% au dela d un an ?)

4- il faut qu au bout de 2 ans le mobile soit comme neuf…. Vous avez deja vu un samsung ne pas perdre sa peinture sur les bord sauf a le mettre sous cloche ?

5 - malus de 250 a 500€ dans certains cas. Donc si on restitue le fameux mobile samsung abimé (ou un iphone 5 noir qui a perdu sa peinture au dos). On payera peut etre le prix public + 250€ …



Bref… De grosses surprises a venir….







Cette offre parait intéressante, mais il y a un mais comme le dit Squal2008, les petites lignes en fin de contrat risquent de poser problème, non?



Wait and see comme on dit, laissons les premiers essayer (et se casser les dents?) avant de se jeter dessus.









squale2008 a écrit :



J adore les petites lignes …. :





Encore faut-il les comprendre…





1- Reconduction tacite au bout de 24mois… Donc jamais de retour au tarif de16/20€.



Une reconduction, ça se dénonce…





2 impossible de garder definitivement le mobile… (Donc enfermé totalement chez free)



Pas de simlock + possibilité explicite de quitter free =&gt; pas d’enfermement





3- si tu resilie avant, tu dois quand meme payer 100% de la somme restante (il oublie la loie chatel qui impose seulement 25% au dela d un an ?)



La loi Chatel concerne les abonnements…





4- il faut qu au bout de 2 ans le mobile soit comme neuf…. Vous avez deja vu un samsung ne pas perdre sa peinture sur les bord sauf a le mettre sous cloche ?



Une location autorise toujours l’usure normale.



no rien <img data-src=" />








Gandalf_barbones a écrit :



ça fait longtemps que je pense que c’est exactement ce qu’il fallait faire.



les offres dites “subventionnées” (tu parles d’une subvention) sont totalement opaques et imposent des engagements déraisonnables à l’utilisateur.



Mais d’une autre coté, un smartphone haut de gamme, ce n’est pas donné, et beaucoup ne se voient pas le payer comptant.

La location est donc une très bonne formule.







les offres avec engagement sont opaques pour celui qui ignore le fonctionnement d’excel car il n’y rien de plus clair le prix du smartphone est connu le prix de l’abo egalement il n’y a vraiment rien de plus clair…









Fart`InDa’Fridge a écrit :



Ah merde on peut pas changer de tel entre temps ?







non engagement de 24 mois obligatoire….exactement le meme principe qu’un contrat de location de voiture…









mifranc a écrit :



les offres avec engagement sont opaques pour celui qui ignore le fonctionnement d’excel car il n’y rien de plus clair le prix du smartphone est connu le prix de l’abo egalement il n’y a vraiment rien de plus clair…







oula non, faut pas dire ça, ils ont (pour l’instant, mais je n’ai pas entendu parler d’appel) gagné et ont le droit de dire que le téléphone est un .. euh … geste commercial ? et pas une partie secrète de l’abo…



Rien que le fais de devoir payer quand meme pendant 24mois, meme si je rend le mobile au bout de 3 mois … Beurk….



C est la plus grande pigeonnage que j ai vu jusque la dans ma vie… Merci free….








Seth-Erminatores a écrit :



tu n’es pas obligé de souscrire une assurance particulière, il me semble que ton assurance maison couvre déjà les produit high tech (maintenant je ne sais aps si ça marche en dehors de la maison).





Je ne pense pas… ton high tech est inclus dans l’assurance (et encore bien vérifier les petites lignes) mais uniquement pour du vol/casse qui se passe dans la maison…









Faith a écrit :



Encore faut-il les comprendre…





Une reconduction, ça se dénonce…







C’est pas ce qu’on a toujours reprocher aux autres opérateurs, de devoir dénoncer justement ? Et de pas profiter automatiquement du renouvellement ?



La même offre chez Orange se serait faite démonter, et ils arrivent pas en premier vu que Virgin le proposait déjà.









Faith a écrit :



La loi Chatel concerne les abonnements…





on va refaire le même post qu’avant





Il semble aussi impossible de renvoyer le smartphone avant la durée de 24 mois, dite « ferme ». Si tel est votre choix, il faudra payer les mensualités restantes, reste à voir si cela peut entrer ou non dans le cadre de la loi Châtel qui limite la durée de tels contrats à 12 mois avec obligation de ne payer que le quart restant en cas de départ.





donc pour le moment on en sait rien sinon ça aurait été précisé…









_Makaveli_ a écrit :



C’est pas ce qu’on a toujours reprocher aux autres opérateurs, de devoir dénoncer justement ? Et de pas profiter automatiquement du renouvellement ?



La même offre chez Orange se serait faite démonter, et ils arrivent pas en premier vu que Virgin le proposait déjà.







+1

Franchement je ne comprends pas les réactions ici.



Je ne connais pas les prix de reventes des mobiles Samsung, mais en tout cas pour une iPhone ce n’est vraiment pas intéressant, les prix de reventes après 24mois sont toujours énormes.

C’est une sorte de leasing quoi, ça peut-être intéressant pour celui qui ne veut pas débourser 600€ d’un coup, et qui change de mobiles tous les 2 ans.








Loeff a écrit :



Je ne connais pas les prix de reventes des mobiles Samsung, mais en tout cas pour une iPhone ce n’est vraiment pas intéressant, les prix de reventes après 24mois sont toujours énormes.

C’est une sorte de leasing quoi, ça peut-être intéressant pour celui qui ne veut pas débourser 600€ d’un coup, et qui change de mobiles tous les 2 ans.







Dans ces cas la en cumulant ODR et réduc et loi chatel sur des forfaits classiques t’es gagnant à mon avis.









Tim-timmy a écrit :



oula non, faut pas dire ça, ils ont (pour l’instant, mais je n’ai pas entendu parler d’appel) gagné et ont le droit de dire que le téléphone est un .. euh … geste commercial ? et pas une partie secrète de l’abo…







quelque soit la formule utilisée les elements de calcul sont connus et entre le tarif du smartphone avec remise ou odr, remise en cas de portabilite, remise commerciale en cours sur l’abo auquels s’ajoute les 24 mois d’abo tout ca ramene au mois permet de savoir exactement ou on va (et ou on ne va pas egalement)



En fait c’est une LOA comme pour les voitures avec les dérives marketing qu’on peut aussi voir chez les commerciaux vendeurs (le 40% de réduction <img data-src=" />).

En fait vu que tu paies une location de téléphone: tu paies la décote sur 24 mois d’un téléphone neuf.

Pour voir le gain, il faut donc estimer la décote effective sur 24 mois d’un GN3 par exemple.



De plus l’une des autres dérives de la LOA intervient lors de la restitution du modèle. Encore une fois si on prend l’exemple du véhicule, un surcout est estimé si celui-ci est rendu abimé… à voir à l’usage (dans 24 mois donc avec les 1er retours d’expérience).


Un point qui peut coincer aussi .. Pour y souscrire il faut être abonné free mobile (même si après on peut se barrer), ça peut être vu comme une “vente” liée de l’abo, quand même .. Ils ont un service à l’UFC pour que les opérateurs présoumettent secrètement leurs conditions et se fassent blanchir/conseiller sur les points à changer en avance ? ce serait pratique et rentable pour eux je pense, vu que les service juridiques internes semblent parfois avoir un peu de mal :p



sinon 250 euros pour garder le mobile à la fin, ça peut valoir le coup selon l’état et le prix de revente constaté, c’est assez correct… si c’est moins, tu renvoies, hop.











mifranc a écrit :



quelque soit la formule utilisée les elements de calcul sont connus et entre le tarif du smartphone avec remise ou odr, remise en cas de portabilite, remise commerciale en cours sur l’abo auquels s’ajoute les 24 mois d’abo tout ca ramene au mois permet de savoir exactement ou on va (et ou on ne va pas egalement)







si tu considère 24 mois comme limite fixe. Ce qui est pratique pour eux, vu que plein de clients ne le font pas… et qu’ils comptent bien là dessus









yunyun a écrit :



+1

Franchement je ne comprends pas les réactions ici.





+2 sachant que pour el cas d’orange on aurait de suite fait la liaison avec la location de la Livebox (certes location à vie <img data-src=" />), alors que Free dénonçait justement ce système de location…







Faith a écrit :



Une location autorise toujours l’usure normale.





sur un téléphone tu appelles quoi usure normale au bout de 2 ans, sachant que ça varie d’un appareil à un autre?

Là encore aucune précision…









Seth-Erminatores a écrit :



donc pour le moment on en sait rien sinon ça aurait été précisé…





A ma connaissance, la loi Châtel ne concerne pas la location de matériel. Si je loue une tronçonneuse pour 48 mois, il ne me semble pas que cette loi s’applique.







_Makaveli_ a écrit :



C’est pas ce qu’on a toujours reprocher aux autres opérateurs, de devoir dénoncer justement ? Et de pas profiter automatiquement du renouvellement ?





Je n’ai cité que le commentaire “enfermé, blablabla”, je ne me suis pas prononcé sur le reste.





La même offre chez Orange se serait faite démonter, et ils arrivent pas en premier vu que Virgin le proposait déjà.



Question bête: où as-tu lu qu’il y a reconduction tacite de l’engagement ?

Pour le moment, je n’ai rien lu de tel (mais j’ai lu en diagonale)









Seth-Erminatores a écrit :



sur un téléphone tu appelles quoi usure normale au bout de 2 ans, sachant que ça varie d’un appareil à un autre?

Là encore aucune précision…





Tu n’as jamais rien loué dans ta vie ou tu trolles ?

Un écran pété n’est pas de l’usure normale. Des griffures (raisonnables) en sont.










Tim-timmy a écrit :



Un point qui peut coincer aussi .. Pour y souscrire il faut être abonné free mobile (même si après on peut se barrer), ça peut être vu comme une “vente” liée de l’abo, quand même





Non, la seule chose c’est une réduction quand tu es déjà client au forfait à 20 euros. Ce n’est absolument pas une vente liée, juste une offre commerciale.



Quand tu vois comment ils ont été capable de jouer avec la redevance pour les disques durs de la freebox et d’autres ‘astuces’ (TVA réduite liée à la TV à une époque, etc…), tu peux faire confiance à Free pour s’être blindé sur ces aspects là (Chatel y compris, avec la notion de location plus que de smartphone subventionné et adossé à un abonnement).









Faith a écrit :



Une location autorise toujours l’usure normale.





Pourquoi pas… encore faut-il définir une usure normale du téléphone car si cela n’est pas fait, cela reste à l’appréciation du vendeur.

Encore une fois vu les retours négatifs que j’ai eu autour de moi sur les LOA de véhicules, j’attends de voir…









Faith a écrit :



Tu n’as jamais rien loué dans ta vie ou tu trolles ?

Un écran pété n’est pas de l’usure normale. Des griffures (raisonnables) en sont.





<img data-src=" /> C’est quoi raisonnables ?



le galaxy note 3 se trouve à 560€ chez amaz,



ils sont malins chez free de se baser sur un prix de 699€ pour te faire croire que tu fais de grosses économies… <img data-src=" />



pareil pour le GS4: 455€ chez amaz








Faith a écrit :



Tu n’as jamais rien loué dans ta vie ou tu trolles ?

Un écran pété n’est pas de l’usure normale. Des griffures (raisonnables) en sont.





je ne trolle pas mais par exemple entre une coque en plastoque pour un samsung et une coque alu pour l’iphone, celle ci ne s’use pas pareil au bout de 2 ans non? Pareil pour la vitre différente chez Samsung et Apple.









Faith a écrit :



Encore faut-il les comprendre…





Une reconduction, ça se dénonce…





Pas de simlock + possibilité explicite de quitter free =&gt; pas d’enfermement





La loi Chatel concerne les abonnements…





Une location autorise toujours l’usure normale.









Merci, tes commentaires sont claires et répondent points par point . Je n’ai pas de compétence dans le domaine.



PS: C’est dingue l’aplomb et le nombre d’incompétents à qui tu viens de répondre, et qui s’improvisent juristes parce qu’ils ont lu un truc dans le magazine CAPITAL et qui prétentieusement disent “C’est une arnaque ” ou “C’est de la merde car bien sur ils savent et sont le centre de l’univers”.



PS2: Je pense que c’est une offre qui s’adresse à une niche de clients (la news l’explique bien), qui est cadrée et qui des 2 cotés (Free et clients) demandera, dans le cadre du contrat, de ne pas faire n’importe quoi.



Bon finalement ca ne vaux pas temps le coup que cas comme offre. Trop de risque avec la casse et pas de revente possible. Mieu vaux ce fournir sur les grossiste online


J’ai peut être mal compris mais si on veut garder le téléphone, il suffit de stopper la location après 24 mois et de ne pas rendre le tel.



“la somme de 500€ si la résiliation intervient avant la fin du 24ème mois ou la somme de 250€ si la résiliation intervient au-delà du 24ème mois, lorsque l’obligation de restitution n’est pas liée à l’exercice du droit de rétractation.”



Donc on paie 250 euros en plus.

Pour un iphone 5S 16 Go : 387 euros + 250 (+ ptet 12 euros du mois passé) = 649 euros. Toujours inférieur au 665 euros du prix d’achat. Et après le tel t’appartient et tu peux le revendre non ?



Si j’ai bien compris la résiliation et non pas rétractation ? (c’est un peu flou quand même ^^)











sylvere a écrit :



le galaxy note 3 se trouve à 560€ chez amaz,



ils sont malins chez free de se baser sur un prix de 699€ pour te faire croire que tu fais de grosses économies… <img data-src=" />



pareil pour le GS4: 455€ chez amaz






Je reviens à la comparaison automobile (car elle s’applique parfaitement dans ce cas): c’est la même chose.

Le prix de la LOA est basée sur le prix du neuf alors que chez la plupart des concessionnaires si tu ne fais pas de LOA tu peux faire baisser le prix de 5 à 20% suivant les modèles…



C’est plus ou moins le système de points des autres, non ?








carbier a écrit :



Pourquoi pas… encore faut-il définir une usure normale du téléphone car si cela n’est pas fait, cela reste à l’appréciation du vendeur.





Ca reste à l’appréciation du juge/médiateur s’il y a désaccord.

Aucune définition précise de “usure normale” n’est donnée quand tu loues des objets/véhicules/appartements, et là vous voulez quoi ? Un décompte du nombre de rayures, un nombre de pixels morts maximum et une durée de vie minimale de la batterie ?



Faut rester sérieux… l’usure normale est un concept clair et facile à identifier dans 95% des cas. Pour le reste, il y a les médiateurs de proximité.









Loic59 a écrit :



J’ai peut être mal compris mais si on veut garder le téléphone, il suffit de stopper la location après 24 mois et de ne pas rendre le tel.



“la somme de 500€ si la résiliation intervient avant la fin du 24ème mois ou la somme de 250€ si la résiliation intervient au-delà du 24ème mois, lorsque l’obligation de restitution n’est pas liée à l’exercice du droit de rétractation.”



Donc on paie 250 euros en plus.

Pour un iphone 5S 16 Go : 387 euros + 250 (+ ptet 12 euros du mois passé) = 649 euros. Toujours inférieur au 665 euros du prix d’achat. Et après le tel t’appartient et tu peux le revendre non ?



Si j’ai bien compris la résiliation et non pas rétractation ? (c’est un peu flou quand même ^^)





ouep mais au final (comme avec la subvention des 3 gros) si tu vends tu te fais avoir car tu auras payé ton tel au même prix que 2 ans auparavant…









MichaelCaine a écrit :



C’est plus ou moins le système de points des autres, non ?





C’est un tantinet plus vicieux car ils ont réussi à contourner la loi Chatel et tu es donc obligé de payer ton tél pendant 24 mois.

De plus… et je reviens sur les dérives de la LOA, si tu rends ton tél un peu abimé, ils peuvent t’obliger à payer le reliquat: ce qui reviendrait à avoir payé le tél plein pot sur 24 mois à un prix au dessus du marché…



Pour répondre sur la reconduction :





Pour combien de temps est conclu le contrat de location ?



Le Contrat entre en vigueur à compter de son acceptation par Free Mobile et est conclu pour une durée déterminée initiale de 24 mois. Sauf résiliation, le Contrat est reconduit par tacite reconduction pour des périodes successives d’un mois, l’abonné rentre alors dans sa « période de renouvellement »





Soit comme chez les autres. Et comme source, Univers Freebox, j’ai choisi orienté exprès <img data-src=" />








carbier a écrit :



C’est un tantinet plus vicieux car ils ont réussi à contourner la loi Chatel et tu es donc obligé de payer ton tél pendant 24 mois.

De plus… et je reviens sur les dérives de la LOA, si tu rends ton tél un peu abimé, ils peuvent t’obliger à payer le reliquat: ce qui reviendrait à avoir payé le tél plein pot sur 24 mois à un prix au dessus du marché…







Ouais donc c’est une fausse bonne idée qui ne sera pas suivie.









Faith a écrit :



Ca reste à l’appréciation du juge/médiateur s’il y a désaccord.

Aucune définition précise de “usure normale” n’est donnée quand tu loues des objets/véhicules/appartements, et là vous voulez quoi ? Un décompte du nombre de rayures, un nombre de pixels morts maximum et une durée de vie minimale de la batterie ?



Faut rester sérieux… l’usure normale est un concept clair et facile à identifier dans 95% des cas. Pour le reste, il y a les médiateurs de proximité.





Un médiateur pour les téléphones <img data-src=" />

De plus combien de personnes qui se font effectivement avoir lors d’une caution non rendue, ou d’un désaccord lors d’un retour de LOA vont effectivement voir un médiateur ?



Voilà, en fait Free sort une offre subventionné qui n’en est pas une (car loc) en contournant la loi Chätel….


Engagez-vous, qu’y disaient <img data-src=" />








_Makaveli_ a écrit :



Pour répondre sur la reconduction :







Soit comme chez les autres. Et comme source, Univers Freebox, j’ai choisi orienté exprès <img data-src=" />





ça serait bon de le préciser dans l’article de Pci, c’est une info relativement important quand même.









MichaelCaine a écrit :



Ouais donc c’est une fausse bonne idée qui ne sera pas suivie.





Pas forcément… car comme tu le vois, les commerciaux de chez Free font la même chose que ceux des concessionnaires en te parlant d’une remise de 40% (repris par PCI d’ailleurs)…

Donc certaines personnes vont certainement être tentées et pour le coup, on pourra arrêter de parler de Free comme d’un trublion, vu qu’ils utilisent les mêmes méthodes marketing que leurs concurrents…









carbier a écrit :



Pas forcément… car comme tu le vois, les commerciaux de chez Free font la même chose que ceux des concessionnaires en te parlant d’une remise de 40% (repris par PCI d’ailleurs).

Donc certaines personnes vont certainement être tentées et pour le coup, on pourra arrêter de parler de Free comme d’un trublion, vu qu’ils utilisent les mêmes méthodes marketing que leurs concurrents…







Sans repartir dans le débat, oui Free est une entreprise comme les autres mais aussi Free a fait bouger les choses dans le domaine.



Sinon on verra bien.









_Makaveli_ a écrit :



Pour répondre sur la reconduction :

“Pour combien de temps est conclu le contrat de location ?



Le Contrat entre en vigueur à compter de son acceptation par Free Mobile et est conclu pour une durée déterminée initiale de 24 mois. Sauf résiliation, le Contrat est reconduit par tacite reconduction pour des périodes successives d’un mois, l’abonné rentre alors dans sa « période de renouvellement » ”





Merci, donc c’est un fonctionnement parfaitement normal !

Ce qui faisait hurler tout le monde, c’est le ré-engagement (de 1224 mois) la reconduction automatique mois par mois est une évidence quand on loue un bien physique (parce qu’il faut le restituer en fin de contrat)



Comme spurce orienté free, pas besoin de toujours choisir univers freebox.

Pcinpact se debrouille pas mal a lui tout seul depuis quelques semaines je trouve.

Le discourt commercial de free sans trop d analyse….



Heureusement que ca creuse un peu plus dans les commentaires pour mieux comprendre.

(Mais sur le reste des news, hors free pc inpact est souvent tres bon quand meme)








Faith a écrit :



Merci, donc c’est un fonctionnement parfaitement normal !

Ce qui faisait hurler tout le monde, c’est le ré-engagement (de 1224 mois) la reconduction automatique mois par mois est une évidence quand on loue un bien physique (parce qu’il faut le restituer en fin de contrat)







Chez les autres il n’y a jamais eu de tacite reconduction de 12 ou 24 mois, tu confonds avec Canal+. Donc pourquoi est-ce une évidence chez Free ? Parce que dela même façon si tu résilies pas ou si tu renouvelles pas tu continues de payer plein pot.









carbier a écrit :



Donc certaines personnes vont certainement être tentées et pour le coup, on pourra arrêter de parler de Free comme d’un trublion, vu qu’ils utilisent les mêmes méthodes marketing que leurs concurrents…





Pas vraiment, vu qu’ils ne lient pas ça à un abonnement.



C’est de l’arnaque, mais ça reste plus transparent que chez les trois autres.



Et c’était donc ça la grosse annonce de Free du mardi ? Moi je veux 20 Go sur les téléphones 3G, tout le monde n’a pas un téléphone 4G (je suis d’ailleurs sûr que cette offre de location de mobile, 4G bien entendu, a été créée spécialement dans cette optique : “ah ben si je veux activer mes 20 Go, il me faut un tél 4G. Mais un tél 4G, c’est cher. Tiens, c’est moins cher en le louant”).



Je garde mon tél 3G et mes 3 Go, Free peut garder sa location foireuse. <img data-src=" />









brazomyna a écrit :



Non, la seule chose c’est une réduction quand tu es déjà client au forfait à 20 euros. Ce n’est absolument pas une vente liée, juste une offre commerciale.







Offre soumise à conditions, réservée aux Abonnés Forfait Free (19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés freebox),



nope, tu ne peux pas souscrire à la location sans être abonné aussi au gros forfait … donc bon, ça peut être vu comme un lien entre les deux, assez limite je trouve, même si tu peux te barrer rapidement, c’est pas anodin un forfait .







Seth-Erminatores a écrit :



ouep mais au final (comme avec la subvention des 3 gros) si tu vends tu te fais avoir car tu auras payé ton tel au même prix que 2 ans auparavant…







oui enfin tu l’auras eu 2 ans avant aussi, et si tu ne trouves pas ça rentable à terme tu le rends juste .. tu as le choix.









_Makaveli_ a écrit :



Chez les autres il n’y a jamais eu de tacite reconduction de 12 ou 24 mois





Chez les autres, il y avait appel des commerciaux pour te faire profiter d’une option gratuite qui te réengage pour 1 ou 2 ans.

La reconduction mois par mois n’a JAMAIS été critiquée à ma connaissance.









Faith a écrit :



Chez les autres, il y avait appel des commerciaux pour te faire profiter d’une option gratuite qui te réengage pour 1 ou 2 ans.

La reconduction mois par mois n’a JAMAIS été critiquée à ma connaissance.







attends de voir quelques minutes, ils trouveront bien quelque chose vu que c’est free :p









_Makaveli_ a écrit :



Chez les autres il n’y a jamais eu de tacite reconduction de 12 ou 24 mois, tu confonds avec Canal+. Donc pourquoi est-ce une évidence chez Free ? Parce que dela même façon si tu résilies pas ou si tu renouvelles pas tu continues de payer plein pot.





Hmm je serais pas aussi catégorique il me semble bien qu’avant tu étais réengagé automatiquement pendant 1 ou 2 ans (je ne sais plus). Le renouvellement tacite c’est dans le cas d’internet (du moins chez Orange) où au bout d’un an le contrat se renouvelle mois par mois.





Faith a écrit :



Chez les autres, il y avait appel des commerciaux pour te faire profiter d’une option gratuite qui te réengage pour 1 ou 2 ans.

La reconduction mois par mois n’a JAMAIS été critiquée à ma connaissance.





mais le principe de la location de la box (infinie chez Orange), si. Free ne loue pas la Freebox.









Seth-Erminatores a écrit :



mais le principe de la location de la box (infinie chez Orange), si. Free ne loue pas la Freebox.





C’est vrai, mais très différent: une box est totalement inutile si tu quittes l’opérateur, contrairement à un téléphone (non simlocké, en plus)









Faith a écrit :



C’est vrai, mais très différent: une box est totalement inutile si tu quittes l’opérateur, contrairement à un téléphone (non simlocké, en plus)





c’est vrai tu as raison sur ce point là.



Allez un petit calcul du prix d achat d un mobile hors prix du forfait

Pour un galaxy s4



Free :

Initial : 49€

Loyer : 12 x24 = 288€

Aquisition definitive = 250€

Total : 587€



Bouygues forfait sensation 3Go

Initial : 150€

Surcout dand le forfait : 13x24 = 312€

Fin de forfait : 0€

Total 461€.



Soit un surcout chez free de 121€

Vous me direz oui mais chez free, on a un nouveau mobile tois les 2 ans.

Chez bouygues, rien n empecje de revendre son mobile plus cher que 121€…



Bref, une belle arnaque !

Merci free…








squale2008 a écrit :



Allez un petit calcul du prix d achat d un mobile hors prix du forfait

Pour un galaxy s4



Free :

Initial : 49€

Loyer : 12 x24 = 288€

Aquisition definitive = 250€

Total : 587€



Bouygues forfait sensation 3Go

Initial : 150€

Surcout dand le forfait : 13x24 = 312€

Fin de forfait : 0€

Total 461€.



Soit un surcout chez free de 121€

Vous me direz oui mais chez free, on a un nouveau mobile tois les 2 ans.

Chez bouygues, rien n empecje de revendre son mobile plus cher que 121€…



Bref, une belle arnaque !

Merci free…







Tu as oublier chez bouygues le +8€/mois pendant 24 mois donc 192€ en plus soit 653€ en tout



Après par contre il est a 450€ chez amazon.









squale2008 a écrit :



Allez un petit calcul du prix d achat d un mobile hors prix du forfait

Pour un galaxy s4



Free :

Initial : 49€

Loyer : 12 x24 = 288€

Aquisition definitive = 250€

Total : 587€



Bouygues forfait sensation 3Go

Initial : 150€

Surcout dand le forfait : 13x24 = 312€

Fin de forfait : 0€

Total 461€.



Soit un surcout chez free de 121€

Vous me direz oui mais chez free, on a un nouveau mobile tois les 2 ans.

Chez bouygues, rien n empecje de revendre son mobile plus cher que 121€…



Bref, une belle arnaque !

Merci free…







mais non tu as pas compris !

[argumentaire]

free c’est mieux !

[/argumentaire]














knos a écrit :



Tu as oublier chez bouygues le +8€/mois pendant 24 mois donc 192€ en plus soit 653€ en tout



Après par contre il est a 450€ chez amazon.







Je me suis fait devancé mais c’est ça, le procédé est aussi vicieux chez Bouygues (la raison pour laquelle j’ai shifté vers B&You)









squale2008 a écrit :



Allez un petit calcul du prix d achat d un mobile hors prix du forfait

Pour un galaxy s4



Free :

Initial : 49€

Loyer : 12 x24 = 288€

Aquisition definitive = 250€

Total : 587€



Bouygues forfait sensation 3Go

Initial : 150€

Surcout dand le forfait : 13x24 = 312€

Fin de forfait : 0€

Total 461€.



Soit un surcout chez free de 121€

Vous me direz oui mais chez free, on a un nouveau mobile tois les 2 ans.

Chez bouygues, rien n empecje de revendre son mobile plus cher que 121€…



Bref, une belle arnaque !

Merci free…







Tu les as pris où les chiffres BT ?



Perso, en prenant l’offre internet je trouve (pour le S4) :



22 x 34,99 pour le forfait (2 mois offerts via internet) = 769,78

149,99 € pour le smartphone

8€/mois de “location” smartphone

————–

= 1111,77€ sur 24 mois - 50€ (promo internet) = 1061,77€





Ou alors j’ai râté un épisode ? c’est possible <img data-src=" />



Je trouve l’idée de telib ou de lnoption 4e de Virgin bien plus intéressante, mais c’est pas pour la même gamme que Free. Dommage, ils auraient lancé une offre Telib like sur le 2e, ils auraient chamboulé le marché








knos a écrit :



Tu as oublier chez bouygues le +8€/mois pendant 24 mois donc 192€ en plus soit 653€ en tout



Après par contre il est a 450€ chez amazon.







non c’est bien 13 euros par mois (8 euros pour mobile + 5 euros pour forfait)

après dans le calcul on peut aussi ajouter les 2 mois offerts et les 50 euros remboursé.










j0hnmerrick a écrit :



mais non tu as pas compris !

[argumentaire]

free c’est mieux !

[/argumentaire]







[argumentaire]

free c’est satan, il menace 3 millions d’emplois et Niel est trop méchant

[/argumentaire]



La vérité c’est surtout que le meilleur moyen de pas se faire -coin- c’est de l’acheter argent comptant son portable.









j0hnmerrick a écrit :



non c’est bien 13 euros par mois (8 euros pour mobile + 5 euros pour forfait)

après dans le calcul on peut aussi ajouter les 2 mois offerts et les 50 euros remboursé.







Je veux voir le lien alors, car je n’ai perso jamais vu ça sur le site de Bouygues pour un Sensation 3go



Le 17/12/2013 à 10h 38







al_bebert a écrit :



heuuu tu fait comment pour casser une freebox ???



tu la met en équilibre sur le bord d’un tabouret dans un couloir ??







Tu ne dois pas avoir de gamins ^^ <img data-src=" />











j0hnmerrick a écrit :



non c’est bien 13 euros par mois (8 euros pour mobile + 5 euros pour forfait)







Je comprend pas je vois le forfait a 35€ moi soit 15€ de plus que free ou alors j’ai raté un épisode







j0hnmerrick a écrit :



après dans le calcul on peut aussi ajouter les 2 mois offerts et les 50 euros remboursé.







Si l’on est honnête c’est vrai on peut soustraire 120€ au total ;) Mais j’ai pas refait tous le calcul je suis juste parti des éléments de @squale2008. Le vrai calculs faut prendre en compte le prix d’un forfait pour 24 mois









MichaelCaine a écrit :



Je veux voir le lien alors, car je n’ai perso jamais vu ça sur le site de Bouygues pour un Sensation 3go







http://www.laboutique.bouyguestelecom.fr/offres-mobiles/forfaits-illimites-4g-av…

et

http://www.laboutique.bouyguestelecom.fr/offres-mobiles/forfaits-illimites-4g-sa…



le prix du forfait passe de 30 à 35€ et le S4 ajoute 8€ par mois.



Je parle du prix du mobile HORS prix du forfait !!!!

Donc chez bouygues ca fait bien 461€ sur 24 mois pour le sensation 3Go



Le prix du mobile avec leur forfait 8Go descend meme a 351€ sur 24mois avec leur forfait 8Go (40€ + 24x13€)



Apres on peux aussu comparer avec b&you. La free a un avantage de 26€.

(613 chez b&you contre 587 chez free).


Free enfile avec de la vaseline c’est plus propre <img data-src=" />

<img data-src=" />








knos a écrit :



Je comprend pas je vois le forfait a 35€ moi soit 15€ de plus que free ou alors j’ai raté un épisode







Si l’on est honnête c’est vrai on peut soustraire 120€ au total ;) Mais j’ai pas refait tous le calcul je suis juste parti des éléments de @squale2008. Le vrai calculs faut prendre en compte le prix d’un forfait pour 24 mois







on parlait du prix du mobile :) pas du forfait, parce que si on compare avec les forfait , la qualité des réseaux, la data etc… on est reparti pour un tour <img data-src=" />









squale2008 a écrit :



Je parle du prix du mobile HORS prix du forfait !!!!

Donc chez bouygues ca fait bien 461€ sur 24 mois pour le sensation 3Go



Le prix du mobile avec leur forfait 8Go descend meme a 351€ sur 24mois avec leur forfait 8Go (40€ + 24x13€)



Apres on peux aussu comparer avec b&you. La free a un avantage de 26€.

(613 chez b&you contre 587 chez free).







Oui mais si tu ne prend pas en compte ton forfait le calculs est aberrant.

Tu trouve certain téléphone à 1€ avec certain forfait aussi. Je ne comprend pas ta démarche sur le coup.










j0hnmerrick a écrit :



http://www.laboutique.bouyguestelecom.fr/offres-mobiles/forfaits-illimites-4g-av…

et

http://www.laboutique.bouyguestelecom.fr/offres-mobiles/forfaits-illimites-4g-sa…



le prix du forfait passe de 30 à 35€ et le S4 ajoute 8€ par mois.







En effet donc je suis parti plus tôt que le changement. Mais bon B&You reste plus avantageux quand même









j0hnmerrick a écrit :



on parlait du prix du mobile :) pas du forfait, parce que si on compare avec les forfait , la qualité des réseaux, la data etc… on est reparti pour un tour <img data-src=" />







Dans ce cas on trouve le S4 advence a seulement 39€99 avec le forfait origami jet a 139€/mois



Non franchement je ne comprend pas votre calcul dsl.









j0hnmerrick a écrit :



on parlait du prix du mobile :) pas du forfait, parce que si on compare avec les forfait , la qualité des réseaux, la data etc… on est reparti pour un tour <img data-src=" />







Surtout que la qualité des réseaux BT comme Free dépend de la ville.









MichaelCaine a écrit :



Surtout que la qualité des réseaux BT comme Free dépend de la ville.







Après si vous ne voulez pas comparer BT a free comparer BT a B&you la qualité doit pas varier des masses non?









knos a écrit :



Oui mais si tu ne prend pas en compte ton forfait le calculs est aberrant.





Il prend en compte la différence de prix de forfait avec/sans portable, ce qui est logique.



Pour sa conclusion, oui, c’est sans doute plus rentable si tu le gardes 2 ans et que tu le revends ensuite. Sauf sue les revendeurs ne sont pas légion, ce mode de financement n’est donc pas destiné à la niche des revendeurs de téléphone… Terrible !










Faith a écrit :



Il prend en compte la différence de prix de forfait avec/sans portable, ce qui est logique.



Pour sa conclusion, oui, c’est sans doute plus rentable si tu le gardes 2 ans et que tu le revends ensuite. Sauf sue les revendeurs ne sont pas légion, ce mode de financement n’est donc pas destiné à la niche des revendeurs de téléphone… Terrible !







Ah ok je comprend mieu le calcul sur le coup. Mais quel est l’intérêt de prendre un forfait a BT 29€ à la place d’un b&you 4g?









knos a écrit :



Ah ok je comprend mieu le calcul sur le coup. Mais quel est l’intérêt de prendre un forfait a BT 29€ à la place d’un b&you 4g?







Il y en a pas, on s’y retrouve mieux chez B&You (même prix que Free)









knos a écrit :



Mais quel est l’intérêt de prendre un forfait a BT 29€ à la place d’un b&you 4g?





Etre rassuré (à tort ou à raison). On ne va pas discuter de ces choix: le fait est que certains préfèrent BT à B&You… peu importe leurs raisons.



Pour le financement de téléphones, Free propose un moyen de paiement différent des moyens habituels. Il n’est ni parfait ni pourri: il a des avantages et des inconvénients.









knos a écrit :



Oui mais si tu ne prend pas en compte ton forfait le calculs est aberrant.

Tu trouve certain téléphone à 1€ avec certain forfait aussi. Je ne comprend pas ta démarche sur le coup.





+1 la comparaison est ridicule, le Sensation 3Go coûte 10€ voir 14€ plus cher que le forfait Free.

La seule comparaison viable est prix forfait+mobile sur 24mois.



Perso cette offre n’est pas mal du tout, les CGV sont certes des coups de putes si tu perds/casse/résilie/te fais voler, mais c’est exactement la même chose avec un forfait subventionné…









knos a écrit :



Ah ok je comprend mieu le calcul sur le coup. Mais quel est l’intérêt de prendre un forfait a BT 29€ à la place d’un b&you 4g?







-l’assistance téléphonique

-des options en plus je crois



puis avec 2 mois offert + 50e ca te reviens sur 2 ans à

29*22 - 50 = 588

contre pour b and you

20*24 + 10€ (sim)= 490



donc 100€ de différence oui, mais un peu plus de service coté bouygues (puis il n’est pas rare de payer moins ton forfait si tu appels un conseillers)









Faith a écrit :



Etre rassuré (à tort ou à raison). On ne va pas discuter de ces choix: le fait est que certains préfèrent BT à B&You… peu importe leurs raisons.







Oui mais dans ce cas autant comparer ce qui est comparable. On ne paye pas moins chère un portable avec un forfait BT. On en a juste l’impression puis on paye le reste dans le forfait.









j0hnmerrick a écrit :



-l’assistance téléphonique





Ouai a la limite







j0hnmerrick a écrit :



-des options en plus je crois







Il ne me semble pas en avoir vus ou alors elles sont très mal mise en valeurs







j0hnmerrick a écrit :



donc 100€ de différence oui







20% du prix en plus au final







j0hnmerrick a écrit :



(puis il n’est pas rare de payer moins ton forfait si tu appels un conseillers)







Tous le monde n’a pas l’âme d’un négociateur.



Au final on y vois de moins en moins claire dans c’est histoire <img data-src=" />









knos a écrit :



Oui mais dans ce cas autant comparer ce qui est comparable. On ne paye pas moins chère un portable avec un forfait BT. On en a juste l’impression puis on paye le reste dans le forfait.





Non, désolé.

Je suis chez Free, fan de Free, il y faut quand même rester un minimum ouvert aux avis des autres



Quand des gens préfèrent payer plus cher pour une marque, ils ont leurs raisons (bonnes ou mauvaises). Le service rendu n’est pas considéré comme étant le même. Le service rendu chez BT est estimé valoir XX euros et le service rendu chez Free est estimé valoir YY euros. C’est un fait (pour le moment, ça peut changer)



Toi, tu te mets dans la situation exclusive du mec qui trouve que tous les réseaux et tous les services clients se valent. Tu as peut-être (sans doute) raison, mais ce n’est pas le cas d’une majorité de gens.









j0hnmerrick a écrit :



-l’assistance téléphonique

-des options en plus je crois



puis avec 2 mois offert + 50e ca te reviens sur 2 ans à

29*22 - 50 = 588

contre pour b and you

20*24 + 10€ (sim)= 490



donc 100€ de différence oui, mais un peu plus de service coté bouygues (puis il n’est pas rare de payer moins ton forfait si tu appels un conseillers)







J’ai plus eu affaire à des conseillers qui m’ont :





  • prolongé un engagement pour un changement de nom de contrat

  • voulu absolument me vendre des options quand je voulais juste avoir à renseignement.



    Et pour les services ils sont identiques pour un particulier (les entreprises c’est autre chose)











Faith a écrit :



Non, désolé.

Je suis chez Free, fan de Free, il y faut quand même rester un minimum ouvert aux avis des autres



Quand des gens préfèrent payer plus cher pour une marque, ils ont leurs raisons (bonnes ou mauvaises). Le service rendu n’est pas considéré comme étant le même. Le service rendu chez BT est estimé valoir XX euros et le service rendu chez Free est estimé valoir YY euros. C’est un fait (pour le moment, ça peut changer)



Toi, tu te mets dans la situation exclusive du mec qui trouve que tous les réseaux et tous les services clients se valent. Tu as peut-être (sans doute) raison, mais ce n’est pas le cas d’une majorité de gens.







Justement je cherche a comprendre si justement ca vaux le coup sinon j’arrêterai d’en parler. Ce n’est pas mon fric que les autres dépense donc je m’en fou. Et c’est pour ca que la je parlais uniquement de B&You vs BT. Je peu comprendre les réticences face a free.









knos a écrit :



Et c’est pour ca que la je parlais uniquement de B&You vs BT. Je peu comprendre les réticences face a free.





C’est la même chose… BT = “luxe” et B&Y = “lowcost” dans l’esprit des gens, c’est tout, il n’y a pas à chercher plus loin.

Quand on achète un produit (quelqu’il soit), on fait en partie notre choix sur des critères subjectifs. La marque en fait partie. La marque est quelque chose qui a de la valeur.









Techdust a écrit :



Tu ne dois pas avoir de gamins ^^ <img data-src=" />









ba si 8 ans !










Faith a écrit :



C’est la même chose… BT = “luxe” et B&Y = “lowcost” dans l’esprit des gens, c’est tout, il n’y a pas à chercher plus loin.

Quand on achète un produit (quelqu’il soit), on fait en partie notre choix sur des critères subjectifs. La marque en fait partie. La marque est quelque chose qui a de la valeur.







Oui donc la tu ne paye uniquement que la marque. Donc a offre comparable tu te fais sur le coup pigeonner (moins qu’avant quand même).










MichaelCaine a écrit :



Ouais donc c’est une fausse bonne idée qui ne sera pas suivie.





Je viens de regarder vite fait les commentaires sur d’autres sites et ce que je te répondais dans mon 1er post se confirme…



Il faut dire aussi qu’ils sont peu aidés par les “journalistes” qui reprennent juste le communiqué de presse sans essayer de creuser un peu…









carbier a écrit :



Je viens de regarder vite fait les commentaires sur d’autres sites et ce que je te répondais dans mon 1er post se confirme…



Il faut dire aussi qu’ils sont peu aidés par les “journalistes” qui reprennent juste le communiqué de presse sans essayer de creuser un peu…







Ouais donc ça sera comme les téléphones subventionnés qui seront perçus comme hyper avantageuses alors que sur le long terme c’est <img data-src=" />









MichaelCaine a écrit :



La vérité c’est surtout que le meilleur moyen de pas se faire -coin- c’est de l’acheter argent comptant son portable.







Commentaire le plus censé de la news <img data-src=" />



De toute façon pas la peine de polémiquer : leur truc c’est du leasing avec possibilité d’achat donc directe ce n’est pas intéressant (bon après faut faire des calculs et projections)



J’aime beaucoup le “Soutenez l’indépendance de PC INpact en devenant Premium”



Elle est où l’indépendance quand on voit l’apologie faite à Free.



On arrive à décortiquer les offres de Orange, Bouygues ou SFR, en cherchant la moindre petite bête.



Par contre ici, où les clauses sont totalement abusées (quid de la perte/vol/bris du téléphone, du fait de PAS POUVOIR bénéficier de la loi chatel, d’être “obligé” de rester chez free 24 mois pour pas avoir les +5€, etc)



Et je parle pas de son commentaire troll, dans le nouvel article spécial abonné, où sans raison il se moque de Bouygues Telecom.



M’enfin…








Batzo a écrit :



J’aime beaucoup le “Soutenez l’indépendance de PC INpact en devenant Premium”



Elle est où l’indépendance quand on voit l’apologie faite à Free.



On arrive à décortiquer les offres de Orange, Bouygues ou SFR, en cherchant la moindre petite bête.



Par contre ici, où les clauses sont totalement abusées (quid de la perte/vol/bris du téléphone, du fait de PAS POUVOIR bénéficier de la loi chatel, d’être “obligé” de rester chez free 24 mois pour pas avoir les +5€, etc)



Et je parle pas de son commentaire troll, dans le nouvel article spécial abonné, où sans raison il se moque de Bouygues Telecom.



M’enfin…







c’est clicabale tu as pas capté toi <img data-src=" />










Faith a écrit :



Pour sa conclusion, oui, c’est sans doute plus rentable si tu le gardes 2 ans et que tu le revends ensuite. Sauf sue les revendeurs ne sont pas légion, ce mode de financement n’est donc pas destiné à la niche des revendeurs de téléphone… Terrible !





je dirais qu’il y a un peu de tout, des personnes qui vont revendre leur portable, d’autres qui vont le garder pour eux en cas de panne du nouveau ou alors le faire passer à un proche ou une connaissance (ce dernier cas est l’un des + représentatif je pense).

Donc au final comme disait un membre le mieux est de payer comptant direct le téléphone au moins pas d’emmerdes subvention/location…



Et au passage j’ai pas fait gaffe ya une caution du coup au départ ou pas?









Batzo a écrit :



J’aime beaucoup le “Soutenez l’indépendance de PC INpact en devenant Premium”



Et je parle pas de son commentaire troll, dans le nouvel article spécial abonné, où sans raison il se moque de Bouygues Telecom.



M’enfin…





Au moins, cet article spécial abonné, je ne regrette pas de ne pas pouvoir le lire.



Je sais faire des additions et des multiplications et même des soustractions.



Et puis, avec mon abonnement à 2 €, je ne suis pas concerné par cette nouvelle offre.



Seth-Erminatores a écrit :



Et au passage j’ai pas fait gaffe ya une caution du coup au départ ou pas?





Pas de caution dans les conditions générales.

Cela aurait été à l’encontre du but recherché : éviter de débourser une grosse somme d’argent pour avoir un mobile cher.









fred42 a écrit :



Au moins, cet article spécial abonné, je ne regrette pas de ne pas pouvoir le lire.





Je te rassure, tu rates pas grand chose.



C’est peu ou prou ce qu’il y aurait dû y avoir dans le présent article.









brazomyna a écrit :



Je te rassure, tu rates pas grand chose.



C’est peu ou prou ce qu’il y aurait dû y avoir dans le présent article.







puis au vu de l’article là et des coms, je me dis “c’est les locations ventes ont encore de beau jours devant eux”



une location longue durée à la free c’est un crédit déguiser



@trash54 : ce n est pas une location, c est un terme abusif de free car si tu rends le mobile au bout de 3mois, tu dois quand meme payer les 24 mois.



Un peu comme si tu demenageais, mais que tu devais continuer a payer le loyer d un appart que tu n habites plus pendant un an…



Si “location” est un terme legal, Free va se faire rapidement attaper.


Perso d’après ce que j’en lis à droite à gauche même chez les Freenautes (à part killer63 qu’on retrouve partout <img data-src=" />), l’offre n’a pas l’air d’intéresser bcp de monde, et certains se posent aussi la question du téléphone usagé…

Bref ça déchaine pas les foules…








squale2008 a écrit :



@trash54 : ce n est pas une location, c est un terme abusif de free car si tu rends le mobile au bout de 3mois, tu dois quand meme payer les 24 mois.



Un peu comme si tu demenageais, mais que tu devais continuer a payer le loyer d un appart que tu n habites plus pendant un an…



Si “location” est un terme legal, Free va se faire rapidement attaper.







oui donc c’est bien un crédit déguisé (limite pire que les subventions opérateurs)







Seth-Erminatores a écrit :



Perso d’après ce que j’en lis à droite à gauche même chez les Freenautes (à part killer63 qu’on retrouve partout <img data-src=" />), l’offre n’a pas l’air d’intéresser bcp de monde, et certains se posent aussi la question du téléphone usagé…

Bref ça déchaine pas les foules…







et le root des SG ou le JailBreak iphone c’est autorisé oui/non ?



“Autant dire qu’au moindre problème avant la fin du 24ème mois, le client va se retrouver face à un choix impossible : s’il ne dit rien, il ne paiera que les mensualités et 250 € à la fin du contrat, mais son téléphone restera en panne. S’il envoie son smartphone en réparation il prend le risque de se retrouver face à un devis important sans aucune garantie sur son montant. En cas de refus de ce dernier, il devra s’acquitter d’un montant de 500 € en plus des mensualités restantes.”



Excellent explication la part de PCINpact !



En effet, cette offre paraît mascarade quand même, car dans les deux choix le consommateur est littéralement pénalisé, bloqué, sans aucune solution possible…



Pour ma part, je préfère acheter Cash un Smartphone à 500 €, au moins il est à moi, que m’engager dans des procédures judiciaires ou de recouvrement interminables suite à des clauses de facturations dignes d’un contrat de crédit !



Et encore, les crédits de consommations sont moins de l’arnaque que cette offre…



<img data-src=" />


Les frais à rembourser en cas de souci considéré de la faute du client sont juste démesurés. Bon avec un peu de chance, et un peu comme d’habitude, les conditions de Free vont évoluer pour être plus souple. Le tarif devrait être dégressif, ou à hauteur de la valeur du téléphone à date.

Bon une fois que cette offre aura évoluée (disparition du surplus si tu quittes Free par exemple) elle pourra devenir intéressante :)








snoopy1492 a écrit :



Le tarif devrait être dégressif, ou à hauteur de la valeur du téléphone à date.







Donc tu loue un téléphone en 2013 et tu l’achète au tarif 2015?



N’y compte pas <img data-src=" />







matroska a écrit :



“Autant dire qu’au moindre problème avant la fin du 24ème mois, le client va se retrouver face à un choix impossible : s’il ne dit rien, il ne paiera que les mensualités et 250 € à la fin du contrat, mais son téléphone restera en panne.







En même temps si tu casse ton téléphone acheter tu le paye en entier aussi.

Edit : je viens de voir le coût de la réparation qui passe par free. Donc oui c’est abusé là.





Mise à jour : Free Mobile nous a apporté quelques précisions. Cette actualité a été mise à jour en conséquence.



Izauraipasdu c’est encore pire pour la peine…



En gros payer votre téléphone en direct car la location/subvention c’est ce qu’il ne faut pas faire…








snoopy1492 a écrit :



Les frais à rembourser en cas de souci considéré de la faute du client sont juste démesurés. Bon avec un peu de chance, et un peu comme d’habitude, les conditions de Free vont évoluer pour être plus souple. Le tarif devrait être dégressif, ou à hauteur de la valeur du téléphone à date.

Bon une fois que cette offre aura évoluée (disparition du surplus si tu quittes Free par exemple) elle pourra devenir intéressante :)





On se demande effectivement l’intérêt de ce montant de 500 € et pourquoi il n’est pas dégressif avec le temps afin de mieux prendre en compte ce qui a déjà été versé…







Seth-Erminatores a écrit :



Izauraipasdu c’est encore pire pour la peine…



En gros payer votre téléphone en direct car la location/subvention c’est ce qu’il ne faut pas faire…





Oui et non, la location peut avoir des intérêts, mais comme déjà dit c’est comme avec le leasing, il faut savoir où tu mets les pieds et bien lire les petites lignes…



Donc on a bien confirmation que:

1- La loi Chatel est contournée



2- Il y a une tacite reconduction à la fin des 24 mois mais quid des 250€ de reliquat ? ils diminuent à chaque mensualité au dela des 24 mois ? Parceque sinon c’est un beau forçage de main pour reprendre un tél chez eux en leasing…



3- Les conditions en cas de panne et/ou de vol font penser aux conditions de Free à ses début dans l’ADSL…








trash54 a écrit :



et le root des SG ou le JailBreak iphone c’est autorisé oui/non ?





à mon avis non….









Seth-Erminatores a écrit :



Izauraipasdu c’est encore pire pour la peine…



En gros payer votre téléphone en direct car la location/subvention c’est ce qu’il ne faut pas faire…







En même temps, ils sortent ce type d’offre pour les ouin-ouins qui voulaient des téléphones subventionnés/pas acheter leur téléphone.

Ils voulaient une quenelle, ils en ont une!…



Si on fait le point, au final, les clients auront de bonnes chances de se retrouver avec une solution encore pire que les téléphones subventionnés, avec un coup de bambou en fin de contrat.



J’ai du mal à comprendre comment ils vont réussir à séduire les clients avec ce genre d’offre.









carbier a écrit :



2- Il y a une tacite reconduction à la fin des 24 mois mais quid des 250€ de reliquat ? ils diminuent à chaque mensualité au dela des 24 mois ? Parceque sinon c’est un beau forçage de main pour reprendre un tél chez eux en leasing…





A la fin des 24 mois la reconduction se fait au mois par mois, après c’est à l’utilisateur de choisir s’il veut acheter, restituer, continuer (bêtement) ou prendre un nouvel appareil comme on l’évoque dans la seconde actu.



Ca commence à sentir méchamment le pâté cette histoire.








David_L a écrit :



On se demande effectivement l’intérêt de ce montant de 500 € et pourquoi il n’est pas dégressif avec le temps afin de mieux prendre en compte ce qui a déjà été versé…





A mon avis va falloir qu’ils règlent ce soucis et vite avant d’avoir des sérieux problèmes. Car pour la peine je sens que l’UFC va fourrer le nez dedans et ça risque de pas être joli.

Quant au contournement malin de la loi Chatel je sens aussi poindre dans qq mois un amendement spécial location de tel…







David_L a écrit :



Oui et non, la location peut avoir des intérêts, mais comme déjà dit c’est comme avec le leasing, il faut savoir où tu mets les pieds et bien lire les petites lignes…





Faut voir et je pense que là où le bas va blesser c’est comme je disais plus haut la notion d’usure normale entre un iphone et un Samsung…









David_L a écrit :



Oui et non, la location peut avoir des intérêts, mais comme déjà dit c’est comme avec le leasing, il faut savoir où tu mets les pieds et bien lire les petites lignes…





C’est pour cela qu’il faut ajouter une assurance au prix de la location.









knos a écrit :



Edit : je viens de voir le coût de la réparation qui passe par free. Donc oui c’est abusé là.





oui là c’est n’importe quoi c’est certain, depuis quand c’est à l’opérateur de décider du prix de la réparation?





carbier a écrit :



C’est pour cela qu’il faut ajouter une assurance au prix de la location.





+1 je comprends même pas pourquoi c’est pas d’origine dessus, à 5€ de + ça n’aurait pas été la mort.



ça sent vraiment l’annonce baclée même si ça pouvait sortir du giron traditionnel de la subvention. Au final la subvention a + d’avantages… Un comble.



La location impliquant de ne pas pouvoir rooter le téléphone plus les points évoqués ici :





En cas de problème, prévenez Free Mobile, mais cela n’a que des désavantages





-&gt; Pas de ça chez moi <img data-src=" />


Quels seraient les risques de passer par un réparateur tiers pour pouvoir avoir un devis avant de payer, et sûrement moins cher que chez Free ?



Idem pour le SAV Apple et un possible Apple Care pour être couvert pour au moins 2 risques de casse ? Et quand on sait que de toute façon, ils iront forcément chez Apple pour faire réparer un iPhone, ça vaudrait pas plus le coup de le faire soi-même ?


“Location de mobile chez Free : le diable est dans les détails dans la peau.”



<img data-src=" />


Univers freebox indique que free lui a dit que l’information donnée ici est fausse :



“Et c’est là que les choses se corsent. En effet, à la fin du contrat, il faut restituer le smartphone dans un délai de 30 jours « en bon état d’usage et d’entretien, avec l’ensemble de ses accessoires ». Or, si votre smartphone est « dans un mauvais état de fonctionnement », ce qui est le cas puisqu’il est en panne, il faudra aussi s’acquitter de frais forfaitaires :




 500 € avant la fin du 24ème mois   

250 € après la fin du 24ème mois"





Pour autant, ils ne donnent pas de preuve.



Mauvaise foie de leur part ?








matroska a écrit :



“Autant dire qu’au moindre problème avant la fin du 24ème mois, le client va se retrouver face à un choix impossible : s’il ne dit rien, il ne paiera que les mensualités et 250 € à la fin du contrat, mais son téléphone restera en panne. S’il envoie son smartphone en réparation il prend le risque de se retrouver face à un devis important sans aucune garantie sur son montant. En cas de refus de ce dernier, il devra s’acquitter d’un montant de 500 € en plus des mensualités restantes.”



Excellent explication la part de PCINpact !



En effet, cette offre paraît mascarade quand même, car dans les deux choix le consommateur est littéralement pénalisé, bloqué, sans aucune solution possible…



Pour ma part, je préfère acheter Cash un Smartphone à 500 €, au moins il est à moi, que m’engager dans des procédures judiciaires ou de recouvrement interminables suite à des clauses de facturations dignes d’un contrat de crédit !



Et encore, les crédits de consommations sont moins de l’arnaque que cette offre…



<img data-src=" />







Moi je pense comme toi ! Finis les achats subventionnés, mais malheureusement les gens continuent de penser que c’est plus rentable …



Et la nouvelle invention Free est du même gout que les forfaits subventionnés mais qui semble “low cost” au début pis la surprise de la fin pour que Free puisse rentrer dans ses frais.














brazomyna a écrit :



Si on fait le point, au final, les clients auront de bonnes chances de se retrouver avec une solution encore pire que les téléphones subventionnés, avec un coup de bambou en fin de contrat.



J’ai du mal à comprendre comment ils vont réussir à séduire les clients avec ce genre d’offre.





Simple…

En sortant ce genre de comparatif



Le 17/12/2013 à 16h 54



Et c’est là que les choses se corsent. En effet, à la fin du contrat, il faut restituer le smartphone dans un délai de 30 jours « en bon état d’usage et d’entretien, avec l’ensemble de ses accessoires »



Et comme avec la box, si tu le renvoies pas avec AR : le colis “se perd” et c’est 500 euro pour ta pomme <img data-src=" />








pouetch a écrit :



Idem pour le SAV Apple et un possible Apple Care pour être couvert pour au moins 2 risques de casse ? Et quand on sait que de toute façon, ils iront forcément chez Apple pour faire réparer un iPhone, ça vaudrait pas plus le coup de le faire soi-même ?





Maintenant faut savoir si Free appliquera à euro près le prix de la réparation (si c’est prix en charge par la garantie Apple c’est 0€) ou se fera une marge.







Batzo a écrit :



Univers freebox indique que free lui a dit que l’information donnée ici est fausse :



“Et c’est là que les choses se corsent. En effet, à la fin du contrat, il faut restituer le smartphone dans un délai de 30 jours « en bon état d’usage et d’entretien, avec l’ensemble de ses accessoires ». Or, si votre smartphone est « dans un mauvais état de fonctionnement », ce qui est le cas puisqu’il est en panne, il faudra aussi s’acquitter de frais forfaitaires :




 500 € avant la fin du 24ème mois   

250 € après la fin du 24ème mois"





Pour autant, ils ne donnent pas de preuve.



Mauvaise foie de leur part ?





Sachant que c’est une actualisation de l’actu selon les infos de Free, on peut se poser des questions…



J’imagine déjà les iphone cassé au bout de 3 mois ou des xperia Z (dont le dos est en verre) cassé au bout d’une semaine. qui des dégâts occasionnés aux téléphones? Pour celui lui change souvent de smartphone c’est pas forcément le meilleur deal. 24 mois c’est long…








jiph a écrit :



Moi je pense comme toi ! Finis les achats subventionnés, mais malheureusement les gens continuent de penser que c’est plus rentable …



Et la nouvelle invention Free est du même gout que les forfaits subventionnés mais qui semble “low cost” au début pis la surprise de la fin pour que Free puisse rentrer dans ses frais.







Le concept de Free Mobile fraichement sorti est bon en lui-même, par contre dès que l’on s’intéresse aux clauses et conditions mentionnées dans les petites *, Mon Dieu, il faut mieux passer son chemin !



Franchement, il aurait dû appeler ça “Arnaque Subventionnée” à la place…



Prochain Smartphone je suis pas prêt de le prendre chez eux, je l’achète seul, nu, déjà je ne dépends pas de ROM Opérateurs foireuses, ensuite, avec la Responsabilité civile, je suis couvert, donc déclarer à l’assurance la perte ou le vol et puis voilà, inutile de m’engager dans un déguisement pathétique qui risque d’en mettre plus d’un dans une <img data-src=" /> incroyable et qui en plus n’auront plus de téléphone !



Un comble n’est-ce pas ?



<img data-src=" />









Batzo a écrit :



Univers freebox indique que free lui a dit que l’information donnée ici est fausse :





Tu as un lien ? Non parce que ça vient direct des CGV cette partie <img data-src=" />









David_L a écrit :



Tu as un lien ? Non parce que ça vient direct des CGV cette partie <img data-src=" />





<img data-src=" />



En + je crois qu’en plus ça a été publié ce matin sur UF…



Depuis ce matin je vois partout des comparatifs avec des offres avec engagements qui ont pour seul but de montrer l’interet de l’offre free…



En fait le seul comparatif qui peut avoir une valeur est tres simple il suffit de comparer le prix de depart + les 24 mois de location + les 250 euros necessaire a l’acquisition avec le prix d’un mobile neuf equivalent…



Et pour exemple je prend le note 3 que j’ai acquis ce mois ci le meilleur prix etait de 499 ou 520-530 euros quelques jours plus tot…



Et chez Free ce meme mobile coutera 129+12*24+250 c’est dire 129+288+250 c’est a dire 667…



En conclusion le meilleur choix c’est l’achat en promotion du mobile seul et l’abonnement selon ses besoins sans aucun engagement en surfant de preference sur les offres promotionnelles…








squale2008 a écrit :



Si “location” est un terme legal, Free va se faire rapidement attaper.







Qui dit location dit contrat avec un bailleur (en l’occurence : Free Mobile), donc règlementation avec engagement de deux parties, droits et obligations encadrés, etc.







trash54 a écrit :



et le root des SG ou le JailBreak iphone c’est autorisé oui/non ?







A mon avis, non. Corrigez-moi si je me trompe, mais les fabricants estiment que ce genre de manip fait péter la garantie en général ?



Vu qu’on compare beaucoup avec la LOA pratiquée dans le monde automobile (et perso je me suis récemment lancé dedans, cette méthode étant plus intéressante par rapport à mon besoin), il est défini dans le contrat de bail qu’il faut profiter du bien en “bon père de famille”. La fameuse clause juridique bien subjective qui ne veut rien dire en somme.

Cela impliquerait d’éviter de sortir du cadre de la garantie constructeur je supposerais.



Dans mon cas, c’est d’éviter de faire des conneries avec la voiture du style conduite dangereuse, aller faire le Dakar, ce genre de chose…







carbier a écrit :



3- Les conditions en cas de panne et/ou de vol font penser aux conditions de Free à ses début dans l’ADSL…







Doux souvenir de l’époque où ils voulaient me facturer 400€ la freebox que j’avais dûment restitué. Sans suite bien entendu, mais avec quelques jolis courriers bien menaçants comme il le faut <img data-src=" /><img data-src=" />









mifranc a écrit :



Depuis ce matin je vois partout des comparatifs avec des offres avec engagements qui ont pour seul but de montrer l’interet de l’offre free…



En fait le seul comparatif qui peut avoir une valeur est tres simple il suffit de comparer le prix de depart + les 24 mois de location + les 250 euros necessaire a l’acquisition avec le prix d’un mobile neuf equivalent…



Et pour exemple je prend le note 3 que j’ai acquis ce mois ci le meilleur prix etait de 499 ou 520-530 euros quelques jours plus tot…



Et chez Free ce meme mobile coutera 129+12*24+250 c’est dire 129+288+250 c’est a dire 667…



En conclusion le meilleur choix c’est l’achat en promotion du mobile seul et l’abonnement selon ses besoins sans aucun engagement en surfant de preference sur les offres promotionnelles…





C’est vrai si on veut acquérir le smartphone in fine, mais pas forcément le cas. Après comme évoqué dans le second article, le cas de l’iPhone est intéressant, pas celui des Samsung parce que moins cher chez les revendeurs (comme on le précise ici).



seule contrainte sortir une somme importante



avantages pas besoin d’assurance pas d’engagement possibilite de changer de smartphone apres 12 mois…


Si les gens commencent a lire les petites lignes, ils vont paniquer chez free !

En tout cas, cette maj est bienvenue car c est bien ce que j avais lu dans les conditions generales dispos sur le site free.fr.



Et ca fair peur …..



Ps : Plus con qu un pigeon, il y a quoi ?


Pour les gens soigneux, ça peut être intéressant !








David_L a écrit :



Tu as un lien ? Non parce que ça vient direct des CGV cette partie <img data-src=" />







http://www.universfreebox.com/article/23387/Forfait-avec-smartphone-loue-chez-Fr… le lien de l’article,



commentaire d’olivier, à 16h29 “Cette information est fausse, Free nous l’a confirmé”









squale2008 a écrit :



Ps : Plus con qu un pigeon, il y a quoi ?





Un pigeon con





Énorme Free remplace le sans engagement en engagement sur le mobile pendant 24 mois ! Et le tout sans pouvoir être propriétaire de quoi,que ce soit ! <img data-src=" />



SFR, Orange ou BT auraient sorti un truc pareil, le fil ressemblerait à Hiroshima <img data-src=" />








GGGG-Ready a écrit :



SFR, Orange ou BT auraient sorti un truc pareil, le fil ressemblerait à Hiroshima <img data-src=" />





C’est parce que les fanboys free se font petits…









squale2008 a écrit :



Si les gens commencent a lire les petites lignes, ils vont paniquer chez free !

En tout cas, cette maj est bienvenue car c est bien ce que j avais lu dans les conditions generales dispos sur le site free.fr.



Et ca fair peur …..



Ps : Plus con qu un pigeon, il y a quoi ?







Oh le gros troll<img data-src=" />









GGGG-Ready a écrit :



Énorme Free remplace le sans engagement en engagement sur le mobile pendant 24 mois ! Et le tout sans pouvoir être propriétaire de quoi,que ce soit ! <img data-src=" />



SFR, Orange ou BT auraient sorti un truc pareil, le fil ressemblerait à Hiroshima <img data-src=" />







Il s’aligne sur ce que faisait les 3 autres initialement, ce qui est très con.









David_L a écrit :



Tu as un lien ? Non parce que ça vient direct des CGV cette partie <img data-src=" />







http://mobile.free.fr/docs/Conditions_Generales_de_Location.pdf



Page modifiée le : mardi 17 décembre 2013 16:53:48



N’importe quoi cette offre, on croit rêver <img data-src=" />


Si j’ai compris



Offre subventionée : tu casses ton mobile pendant la durée de l’engagement tu paies les mensualités et c’est fini



Offre de Free : tu casses ton téléphone pendant la durée de l’engagement, tu paies et les mensualités et 500€ en plus ?



Si j’ai bien compris alors merci Free, merci pour l’épée de Damoclès au dessus des ménages à bas revenu (quoi???? 500Eur???? on peut étaler sur 36 mois svp ?????)


Ils ont intérêt à rétropédaler vite fait quoi qu’il arrive.








MichaelCaine a écrit :



Ils ont intérêt à rétropédaler vite fait quoi qu’il arrive.





je pense que c ‘est déjà le cas vu l’heure de modification du PDF des CG de location…



Le 17/12/2013 à 17h 22

Après, comme la box, y’a aussi ton assurance qui peut rentrer en compte








Seth-Erminatores a écrit :



je pense que c ‘est déjà le cas vu l’heure de modification du PDF des CG de location…







Ah oui merci je n’avais pas vu. Une belle comm plantée.









Seth-Erminatores a écrit :



je pense que c ‘est déjà le cas vu l’heure de modification du PDF des CG de location…







Quoi qu’on puisse dire sur le marché des télécom, comme quoi Free survole depuis des mois etc, je trouve quand même plutôt inquiétant pour eux ce mois de décembre.



Une annonce de 4G à contre courant des déclarations de XN (ils ont pas assez de réseau les concurrents, on lancera quand on aura une vraie couverture), qui semble donc précipitée



Une sortie de téléphone subventionné attendue, pour au final un système de location qui ne semble pas vraiment fini, avec des conditions super dures et floues, loin de leur habitude : sortie en urgence aussi



Auraient-ils peur ?



David :



http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:mobile.free.fr/docs/Conditions_Generales_de_Location.pdf





9.2. Sauf cas de force majeure, si l’utilisateur ne restitue pas le Mobile ou le restitue dans un

mauvais état de fonctionnement, Free Mobile facturera à l’utilisateur : le prix public de vente

du Mobile en vigueur au jour de la commande surhttp://mobile.free.fr/mobiles.html lorsque

l’utilisateur manque à son obligation dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation ; la

somme de 500€ si la résiliation intervient avant la fin du 24ème mois ou la somme de 250€ si

la résiliation intervient au-delà du 24ème mois, lorsque l’obligation de restitution n’est pas liée

à l’exercice du droit de rétractation





Merci le cache de Google… Free ou l’art de dire que les sites mentent…








Seth-Erminatores a écrit :



David :



http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:mobile.free.fr/docs/Conditions_Generales_de_Location.pdf







Merci le cache de Google… Free ou l’art de dire que les sites mentent…







L’actu a été mise à jour, Free nous a répondu sur ce point <img data-src=" />



(On avait aussi enregistré les PDF <img data-src=" />)









gathor a écrit :



L’actu a été mise à jour, Free nous a répondu sur ce point <img data-src=" />



(On avait aussi enregistré les PDF <img data-src=" />)







ça fait peur quand même, cette précipitation !!









gathor a écrit :



L’actu a été mise à jour, Free nous a répondu sur ce point <img data-src=" />



(On avait aussi enregistré les PDF <img data-src=" />)







Xavier doit être pote avec Octave <img data-src=" />



Merci pour la réactivité <img data-src=" />









gathor a écrit :



L’actu a été mise à jour, Free nous a répondu sur ce point <img data-src=" />



(On avait aussi enregistré les PDF <img data-src=" />)





Oui je viens de voir l’actualisation. Là pour le coup c’est pathétique, Nil pourra rajouter une nouvelle ligne à son édito sur la mauvaise foi…



Pour ma part je reste convaincu que pour le coup ce n’était pas une coquille mais qu’ils ont vu que ça gueulait dans les chaumières et qu’ils ont tenté de rattrapé le coup…










Batzo a écrit :



Auraient-ils peur ?





C’est le genre de question qui est ressortie à chaque fois qu’ils font quelque chose: le forfait 2 euros évolue, c’est qu’ins doivent avoir des recrutements mobile en berne ; une offre freebox sur vebte privée, cette fois c’est la banche adsl qui serait sur le point de mourir, etc…



Franchement, le chant du cygne ou la fuite en avant, ça sent le réchauffé. Je parie plutôt sur un amoncellement des annonces pour faire chier la concurrence pile au moment de l’année où traditionnellement ils se gavent.









Seth-Erminatores a écrit :



Oui je viens de voir l’actualisation. Là pour le coup c’est pathétique, Nil pourra rajouter une nouvelle ligne à son édito sur la mauvaise foi…



Pour ma part je reste convaincu que pour le coup ce n’était pas une coquille mais qu’ils ont vu que ça gueulait dans les chaumières et qu’ils ont tenté de rattrapé le coup…







“Aller les gars, on va essayer de faire passer ça et nos fanboys vont nous défendre !”









brazomyna a écrit :



C’est le genre de question qui est ressortie à chaque fois qu’ils font quelque chose: le forfait 2 euros évolue, c’est qu’ins doivent avoir des recrutements mobile en berne ; une offre freebox sur vebte privée, cette fois c’est la banche adsl qui serait sur le point de mourir, etc…



Franchement, le chant du cygne ou la fuite en avant, ça sent le réchauffé. Je parie plutôt sur un amoncellement des annonces pour faire chier la concurrence pile au moment de l’année où traditionnellement ils se gavent.







Moé, moi les autres offres, je les trouvais pas mauvaises en soit.



Mais le coup du “on a pas fait de communiqué de presse pour la 4G, par charité chrétienne pour ne pas blesser nos concurrents” dixit XN, j’y crois pas du tout tu vois









Seth-Erminatores a écrit :



Pour ma part je reste convaincu que pour le coup ce n’était pas une coquille mais qu’ils ont vu que ça gueulait dans les chaumières et qu’ils ont tenté de rattrapé le coup…





J’ai quand même un doute là dessus parce que le coup des 500 € n’avait vraiment aucun sens. Mais bon, nous ne sommes pas dans le secret des Dieux <img data-src=" />



C’est pire en fait ?



Avant la mise à jour



Avant 24 mois : 500Eur

Après 24 mois : 250Eur



Après



Avant 24 mois : 699Eur pour un S4

Après 24 mois : 250Eur








Batzo a écrit :



“Aller les gars, on va essayer de faire passer ça et nos fanboys vont nous défendre !”





Sauf que là niveau plan comm c’est raté. Une première édition des CGL –&gt; L’information est fausse –&gt; vite vite on modifie les CGL….









0rsa a écrit :



C’est pire en fait ?



Avant la mise à jour



Avant 24 mois : 500Eur

Après 24 mois : 250Eur



Après



Avant 24 mois : 699Eur pour un S4

Après 24 mois : 250Eur







C’est de plus en plus flou en effet ^^



“Oui mais free il en fait tous les jours pour notre pouvoir d’achat”



Des smartphones à 700 boules en location de 2 ans à crédit, bon pour le pouvoir d’achat ?



Drôle… Grave la mentalité des gens ici, presque de l’endoctrinement.





Qui vas garder son téléphone presque intact en 2 ans ? Qui, réellement sur terre, arrive à garder son smartphone en 2013 2 ans sans l’abimer plus que de raisonnable ? 15-20% ?

Les réparation, au bon vouloir de free, seront plus que déraisonnables.





Certains font le rapprochement avec un leasing de voiture. ça se voit ici que pas grand monde n’a eu de voiture en leasing ou n’a jamais demandé ce que ça comportait réellement…

Avec un leasing tu as peut etre des Km compris maximum, mais l’usure (et elle est vérifiable, pas comme sur un smartphone ou c’est à la tête du client), y compris les entretiens sur la durée du leasing sont compris. Là tu as juste le droit de te faire enfourcher à sec au moindre faux as, mais vu que c’est free, ça passe comme de l’eau (ouai, boh en fait <img data-src=" /> ).


Du nouveau du côté de l’achat des téléphones aussi avec la possibilité d’acheter certains modèles, plutôt milieu de gamme, sur 24 mois sans frais



http://mobile.free.fr/mobiles.html








David_L a écrit :



J’ai quand même un doute là dessus parce que le coup des 500 € n’avait vraiment aucun sens. Mais bon, nous ne sommes pas dans le secret des Dieux <img data-src=" />





On va dire ça, même si ça n’avait aucun sens, je doute de la coquille quand même parce que le PDF a quand même du être relu plusieurs fois avant d’être mis en ligne…









squale2008 a écrit :



Ps : Plus con qu un pigeon, il y a quoi ?







“Un pigeon, c’est plus con qu’un dauphin, d’accord… mais ça vole !”



Non, rien, juste pour citer Audiard.

Déjà loin…



Au moins PCI pose des questions suffisamment utiles pour que les sociétés concernées y prête attention.

C’est à quelle heure le prochain épisode de cet article ? <img data-src=" />


Tant qu’on est sur Free , y-a-t-il des infos sur la possibilités de changer la date anniversaire des forfaits, c’est galère de gérer 5 date différentes.








Batzo a écrit :



Petit sondage BFM :http://opinion.bfmtv.com/info/553885/smartphone-seriez-vous-pret-a-louer/





Rien que la couleur des choix “impose” une réponse <img data-src=" />









d4rkf4b a écrit :



Du nouveau du côté de l’achat des téléphones aussi avec la possibilité d’acheter certains modèles, plutôt milieu de gamme, sur 24 mois sans frais



http://mobile.free.fr/mobiles.html





http://www.pcinpact.com/news/68956-free-mobile-paiement-plusieurs-fois-smartpho….



Pas nouveau :)







AirTé a écrit :



Au moins PCI pose des questions suffisamment utiles pour que les sociétés concernées y prête attention.

C’est à quelle heure le prochain épisode de cet article ? <img data-src=" />





Demain hein <img data-src=" />









David_L a écrit :



Demain hein <img data-src=" />





Hmm… attends, laisse-moi réfléchir… hmm…

OK, on te laisse ta soirée, à demain !



<img data-src=" />









David_L a écrit :



http://www.pcinpact.com/news/68956-free-mobile-paiement-plusieurs-fois-smartpho….



Pas nouveau :)







<img data-src=" /> février 2012



En effet, c’était pas un scoop <img data-src=" />









jpaul a écrit :



C’est comme la Tesla Model S P85 que je viens d’acheter, je me suis endetté sur trente ans parce que bon, les voitures haut de gamme, ce n’est pas donné, je ne me voyais pas la payer comptant. <img data-src=" />









AH, la voiture qui me fait baver <img data-src=" />





Niveau tarif, et vu la qualité et les performances, elle n’est pas si chère. Quand tu compares par rapport à une BMW e3 affreuse, avec des performances de twingo et 130km dans le bide… un *3 n’est pas exagéré.









squale2008 a écrit :



Rien que le fais de devoir payer quand meme pendant 24mois, meme si je rend le mobile au bout de 3 mois … Beurk….



C est la plus grande pigeonnage que j ai vu jusque la dans ma vie… Merci free….











<img data-src=" />





En gros, si je comprends bien, ce que tu voudrais faire c’est louer un téléphone haut de gamme neuf, pendant 3 mois, pour changer pour un autre neuf, pendant 3 mois, pour changer… …, et tout ça à 12€ par mois?



J’ai bon?

<img data-src=" />



Vu qu’on ne possède plus nos données, ni les logiciels, il est logique qu’on ne possède pas non plus le matériel.



Prochaine étape: le cerveau.








Seth-Erminatores a écrit :



+2 sachant que pour el cas d’orange on aurait de suite fait la liaison avec la location de la Livebox (certes location à vie <img data-src=" />), alors que Free dénonçait justement ce système de location…







La location de la box chez Orange, c’est un vrai scandale, d’autant plus que tu n’as pas de limite de temps, que le matériel est souvent amorti depuis des lustres, et que si tu ne te soumets pas à la location tu ne peux pas avoir l’intégralité de ton offre alors que tu payes le tarif fort.



De plus, c’est du matériel appartenant à orange, et ça n’a rien à voir avec du haut de gamme de Apple ou de Samsung!









Seth-Erminatores a écrit :



sur un téléphone tu appelles quoi usure normale au bout de 2 ans, sachant que ça varie d’un appareil à un autre?

Là encore aucune précision…









L’usure normale n’est pas définie par free, mais par la jurisprudence. Un smartphone en miette n’est pas dans un état d’usure normale, ni un sans batterie, ni un avec vitre pétée… La même chose existe pour les voitures, et ça se passe bien.



Soit tu t’assures, soit tu assures toi même si tu as un pépin, comme sur une caisse en LLD ou en LOA.



Franchement je préfère encore leur offre de paiement en 4 fois sans frais, au moins celle là est est claire, par exemple tu veux un Note 3 32 Go, bien tu paies 177,- comptant, puis 174,- pendant 3 mois, point final, le téléphone t’appartient…



Là avec leur offre pseudo-déguisée qui soit disant est une offre “transparente” pour l’utilisateur, excusez-moi mais c’est tellement transparent que peu de personnes la comprenne entièrement…



<img data-src=" />








coket a écrit :



L’usure normale n’est pas définie par free, mais par la jurisprudence. Un smartphone en miette n’est pas dans un état d’usure normale, ni un sans batterie, ni un avec vitre pétée… La même chose existe pour les voitures, et ça se passe bien.





qu’est ce que tu en sais vu que c’est Free qui va juger du montant des réparations en cas de panne?









David_L a écrit :



Demain hein <img data-src=" />







euh demain c’est dans moins de quatre heures là <img data-src=" />










trash54 a écrit :



euh demain c’est dans moins de quatre heures là <img data-src=" />





ça dépend d’où poste david <img data-src=" />









Seth-Erminatores a écrit :



qu’est ce que tu en sais vu que c’est Free qui va juger du montant des réparations en cas de panne?









Ben c’est contractuel. Et si ça ne te vas pas, tu saisis le juge de proximité.



Et si tu n’aimes pas ce genre de procédure, que tu ne fais confiance à personne, tu achètes cash ton propre portable… C’est pas une obligation…









Seth-Erminatores a écrit :



ça dépend d’où poste david <img data-src=" />







euh au dernière nouvelle pas loin <img data-src=" />









coket a écrit :



Ben c’est contractuel. Et si ça ne te vas pas, tu saisis le juge de proximité.





oui donc des procédures encore et encore, je suis désolé mais en location auto ce n’est pas du tout comme ça, du moins pas aussi tordu…









Seth-Erminatores a écrit :



oui donc des procédures encore et encore, je suis désolé mais en location auto ce n’est pas du tout comme ça, du moins pas aussi tordu…









C’est exactement la même chose qu’en location auto; à part que tu prennes une option qui te garantit toutes les réparations d’usure (je parle de la carrosserie, l’usure moteur est inclue, de même que l’usure chassis).



Si tu ramènes ta voiture avec le pare-brise pété, que t’as pris un arbre ou qu’on ta rayé la carrosserie, c’est à toi de payer, à moins que tu sois assuré pour ça.



De plus, en auto, tu dois aussi payer si tu dépasses le kilométrage contractuel; rien de ce genre ici.









coket a écrit :



De plus, en auto, tu dois aussi payer si tu dépasses le kilométrage contractuel; rien de ce genre ici.





ah bah si, si tu vas par là, au delà du forfait data tu paies ;)



Fin bref, je sais tout ce que fait Free est génial je devrais le savoir pourtant…



De surcroit, Free propose naturellement une assurance? Ah bah non chuis bête…









Seth-Erminatores a écrit :



ah bah si, si tu vas par là, au delà du forfait data tu paies ;)



Fin bref, je sais tout ce que fait Free est génial je devrais le savoir pourtant…









tu es lourd quand même <img data-src=" />



Si ce n’est pas le genre de contrat qui te plait (ou dont tu as besoin), tu ne prends pas, point.



De toute façon, je mettrais ma main au feu que tu ne prendrais pas un forfait free…



Bandyou voit une fois encore son annonce du lundi totalement masquée par celle du mardi, ils devraient avoir l’habitude, pourtant ?

<img data-src=" />








Seth-Erminatores a écrit :



tu n’es pas obligé de souscrire une assurance particulière, il me semble que ton assurance maison couvre déjà les produit high tech (maintenant je ne sais aps si ça marche en dehors de la maison).





Suffit de déclarer l’incident à la maison.









coket a écrit :



De toute façon, je mettrais ma main au feu que tu ne prendrais pas un forfait free…





tu vois c’est là où tu te trompes, j’ai déjà eu un forfait free que j’ai quitté faute de réseau dans ma maison <img data-src=" />



Et relis bien le thread tu dois être l’un des rares à trouver cette offre magnifique ici…









Seth-Erminatores a écrit :



tu vois c’est là où tu te trompes, j’ai déjà eu un forfait free que j’ai quitté faute de réseau dans ma maison <img data-src=" />



Et relis bien le thread tu dois être l’un des rares à trouver cette offre magnifique ici…









Si tu trouves un endroit où je dis que cette offre est magnifique, je te paies un apéro caviar/champagne à volonté ;)



Ce n’est pas une offre pour moi, depuis que free a révolutionné le mobile, j’achète mes téléphones, comme j’ai toujours acheté mes voitures, cash.



Je dis simplement que cette offre est une alternative avantageuse pour ceux qui prennent des smartphones “subventionnés”; du moment qu’ils sont un minimum précautionneux avec; c’est tout.










Seth-Erminatores a écrit :



ah bah si, si tu vas par là, au delà du forfait data tu paies ;)



Fin bref, je sais tout ce que fait Free est génial je devrais le savoir pourtant…



De surcroit, Free propose naturellement une assurance? Ah bah non chuis bête…









Ah, et pour l’édit sournois <img data-src=" />



tu en trouves partout des assurances du genre, y compris dans ta banque si free ne le fait pas (encore).









coket a écrit :



Je dis simplement que cette offre est une alternative avantageuse pour ceux qui prennent des smartphones “subventionnés”; du moment qu’ils sont un minimum précautionneux avec; c’est tout.





Et en quoi c’est avantageux ?









coket a écrit :



Je dis simplement que cette offre est une alternative avantageuse pour ceux qui prennent des smartphones “subventionnés”; du moment qu’ils sont un minimum précautionneux avec; c’est tout.





non elle est pas avantageuse car au moins au final à la fin de la subvention ben le tel il est à toi, mis à part si tu rajoutes 250€. Je vois vraiment pas l’avantage.

De surcroit, tu n’as pas autant de frais avec la subvention que les frais engendrés par la location Free…







coket a écrit :



Ah, et pour l’édit sournois <img data-src=" />



tu en trouves partout des assurances du genre, y compris dans ta banque si free ne le fait pas (encore).





Oui tu en trouves, la vraie révolution aurait été de l’inclure dans la location pour 2 ou 3€ de +…









Takoon a écrit :



Suffit de déclarer l’incident à la maison.





Donc pour le vol, tu déclares un home-jacking ?









Zyami a écrit :



Pour des sociétés et sur des volumes moyens, le principe est pas mal à condition de pouvoir négocier le contrat assurances/pertes/vol/remplacement si abimé, pour un particulier, je doute qu’après 2 ans, le mobile reste intact quoi qu’il arrive.





Il existe des sociétés spécialisée dans le leasing d’équipements électronique, même smartphone pour les entreprises. Ce service est destiné aux particuliers et aux toutes petites entreprises (pas sûr que le dirigeant calcul ça d’ailleurs).









Seth-Erminatores a écrit :



non elle est pas avantageuse car au moins au final à la fin de la subvention ben le tel il est à toi, mis à part si tu rajoutes 250€. Je vois vraiment pas l’avantage.

De surcroit, tu n’as pas autant de frais avec la subvention que les frais engendrés par la location Free….







Après si tu peux pas de comprendre le principe de la location on peut rien pour toi. C’est pas censé remplacer le mobile subventionné de base.



Mais vu que ton but au fond c’est de reprocher à Free d’exister visiblement, tu devrais arrêter de participer aux commentaires concernant ce dernier pour ton bien personnel. <img data-src=" />









Piou. a écrit :



Après si tu peux pas de comprendre le principe de la location on peut rien pour toi. C’est pas censé remplacer le mobile subventionné de base.





Je comprends très bien le principe de location vu que je suis locataire, mais là faut âtre aveugle ou fanboy pour voir que ce que propose Free n’est pas la bonne solution même si l’idée est bonne sur le papier. Il suffit de voir les commentaires ici, même les Freenautes semblent vraiment sceptiques à cette formule proposée. Il suffit de lire tout simplement.







Piou. a écrit :



Mais vu que ton but au fond c’est de reprocher à Free d’exister visiblement, tu devrais arrêter de participer aux commentaires concernant ce dernier pour ton bien personnel. <img data-src=" />





Je ne m’appelle pas manu qui déblatère sur Free à longueur de temps, je sais accepter quand Free fait qq chose de bien, la preuve j’ai été tenté par leur offre mobile malheureusement la couverture n’était pas du tout à la hauteur. Et je sais aussi critiquer quand il le faut.

Même Pci qui a tendance à élogier Free, sur ce coup là, dénonce un peu le flou de la formule. Et si c’était aussi bien pourquoi avoir changé les CGL à la va vite?









Seth-Erminatores a écrit :



non elle est pas avantageuse car au moins au final à la fin de la subvention ben le tel il est à toi, mis à part si tu rajoutes 250€. Je vois vraiment pas l’avantage.

De surcroit, tu n’as pas autant de frais avec la subvention que les frais engendrés par la location Free…







ok, donnes moi un tarif meilleur marché avec un forfait équivalent (4G, FU de 20Giga, illimité en SMS, MMS, Voix; toutes options comprises) à 15.99€ si tu as la box du même opérateur ou même à 19.99€, +12€ de location + dépôt initial + 250€ à la sortie….







Seth-Erminatores a écrit :



Oui tu en trouves, la vraie révolution aurait été de l’inclure dans la location pour 2 ou 3€ de +…







Pourquoi tu veux un tru à 2 ou 3€/mois, alors que pour 12€/an dans ta banque tu es couvert pour ton téléphone, ta carte bancaire, la perte ou le vol dans tes papiers???









carbier a écrit :



Et en quoi c’est avantageux ?









heu… au niveau tarif… what else??? <img data-src=" />









coket a écrit :



ok, donnes moi un tarif meilleur marché avec un forfait équivalent (4G, FU de 20Giga, illimité en SMS, MMS, Voix; toutes options comprises) à 15.99€ si tu as la box du même opérateur ou même à 19.99€, +12€ de location + dépôt initial + 250€ à la sortie..





je te parle pas du forfait Free qui est imbattable, je ne le conteste pas, je te parle du principe et des garanties qui sont indiquées.

J’ai pas l’impression qu’on ait lu le même article. Tu as au moins lu le 2° article de Pci à ce sujet…?









coket a écrit :



heu… au niveau tarif… what else??? <img data-src=" />





Et la revente?









Seth-Erminatores a écrit :



je te parle pas du forfait Free qui est imbattable, je ne le conteste pas, je te parle du principe et des garanties qui sont indiquées.

J’ai pas l’impression qu’on ait lu le même article. Tu as au moins lu le 2° article de Pci à ce sujet…?









Oui, je n’ai lu QUE le second, vu qu’à priori il est plus juste que le premier… et franchement, je ne vois pas ce qui me chagrine…



Pendant un instant, j’allais te classer dans la famille Platoon(a), manu3637, LeChien, LeCarbiaisé & co… je vais attendre un peu alors <img data-src=" />









Seth-Erminatores a écrit :



Et la revente?









tu le fais exprès ou quoi?



Tu prends une offre “subventionnée”, tu payes plus de 250€ en plus pendant tes 24 mois, au terme tu le revends (si tu peux, hein, pas cassé tout ça, toujours un peu à la mode…), tu touches 250€



Tu le loues chez free, et tu ne prends pas l’option d’achat; et tu es au même point…









coket a écrit :



heu… au niveau tarif… what else??? <img data-src=" />





Toi tu es un parfait client pour les commerciaux… <img data-src=" />



Tu n’as pas à me classer avec les fanboys (tu as oublié le fanboy Free killer63 au passage), car de toute façon pour moi tous les opérateurs sont pareils, même en se faisant passer pour des saints faut pas rêver, ils savent tous comment embrouiller les gens ou les rendre fanboys.



Je préfère maintenant prendre du recul par rapport à ça, je choisis en fonction de celui qui me procure le meilleur service que ce soit en internet ou en mobile. Et pour le moment ce n’est pas Free, le jour où ça changera je changerai. Mais ça ne risque pas d’être le cas pour le moment…









coket a écrit :



tu le fais exprès ou quoi?



Tu prends une offre “subventionnée”, tu payes plus de 250€ en plus pendant tes 24 mois, au terme tu le revends (si tu peux, hein, pas cassé tout ça, toujours un peu à la mode…), tu touches 250€





ah mais l’un des avantages justement de la subvention c’est que tu peux le revendre quand tu veux, rien ne te lie au niveau du tel à l’opérateur.

De toute façon je suis contre ce système de subvention/location, je préfère payer mon tel en 4 ou 5 fois je suis plus tranquille.



Tiens je viens de voir un truc





Il nous a été répondu en début de soirée que cela était une « coquille », qui est tout de même resté de nombreuses heures en ligne. Il nous paraît d’ailleurs étonnant qu’il ne s’agisse que d’une erreur, tant la nouvelle teneur de l’article concerné est différente. On optera pour une mention qui aurait du disparaître du document final, ce qui n’a semble-t-il pas été le cas à temps :





<img data-src=" />

David comment tu te rattrapes aux branches, sérieux xD








coket a écrit :



tu le fais exprès ou quoi?



Tu prends une offre “subventionnée”, tu payes plus de 250€ en plus pendant tes 24 mois, au terme tu le revends (si tu peux, hein, pas cassé tout ça, toujours un peu à la mode…), tu touches 250€



Tu le loues chez free, et tu ne prends pas l’option d’achat; et tu es au même point…





Tandis que la




  • tu es bloqué pendant 24 mois (pas de loi Chatel)

  • tu es obligé de passer par le SAV Free pour tout dépannage avec aucune garantie de délai

  • les prix de départ sont des prix plus élevés que pour un tél nu (150€ de différence pour le GN3)

  • à la fin de ton contrat, si tu veux garder ton tél tu paies 250€ d’un coup (sympa sachant que tu as pris cela pour ne pas payer cher) sinon tu es reparti pour 24 mois

  • si tu ne restes pas chez Free, tu paies plus cher la location

    etc. etc.



    C’est du même niveau qu’une subvention, sauf que la tu es bloqué pendant 24 mois…









carbier a écrit :



Toi tu es un parfait client pour les commerciaux… <img data-src=" />









Chez free, je suis un client content oui. Ce n’a pas été le cas chez Orange crois moi. Les pauvres gars des plateformes doivent encore se rappeler de moi… Je sais qu’ils ne peuvent pas grand chose, mais ils ont été mon défouloir vu qu’ils ont pour consigne de ne jamais passer le n+1.



D’ailleurs chaque semaine où je rends visite à mes parents, ils ont toujours droit à mes coups de fil. Entre leur bot (DLM ou DML je ne sais plus comment ils l’appellent) qui réduit le débit jour après jour parce qu’il y a des micro coupures sur la ligne, qu’ils ne veulent pas reconnaitre, et les pannes à répétition) dont j’ai soit disant été blacklisté depuis des lustres au moins 10 fois…



C’est de la merde Orange, et si je le dis, c’est que je le pense.



Tu n’as pas de pb chez Free j’en ai pas non plus chez Orange comme quoi ;)








carbier a écrit :



Tandis que la




  • tu es bloqué pendant 24 mois (pas de loi Chatel)

  • tu es obligé de passer par le SAV Free pour tout dépannage avec aucune garantie de délai

  • les prix de départ sont des prix plus élevés que pour un tél nu (150€ de différence pour le GN3)

  • à la fin de ton contrat, si tu veux garder ton tél tu paies 250€ d’un coup (sympa sachant que tu as pris cela pour ne pas payer cher) sinon tu es reparti pour 24 mois

  • si tu ne restes pas chez Free, tu paies plus cher la location

    etc. etc.



    C’est du même niveau qu’une subvention, sauf que la tu es bloqué pendant 24 mois…









    Bon, je vais pas me refaire 150 posts; je n’ai pas que ça à faire de ma vie.



    Si tu prenais le temps de lire tous les posts des autres, tu aurais au moins la décence de ne pas soulever les points que j’ai abordé dans mes participations précédentes.



    Ceci étant dit, toi je te connais. On te trouve ici à chaque fois qu’il y a une news free pour casser du sucre dessus; comme ton compère Manu906090, Platoon(a) ou le chien avant.



    J’ai déjà dit précédemment que cette offre n’est pas la panacée; puisque la panacée, c’est ce que je fais moi… j’achète cash (depuis que free a permis de rendre opportune cette possibilité soit dit en passant). Avant, avec tes copains, on pouvait le faire bien sûr, mais au même tarif que ceux qui prenaient un téléphone… la double pénétration quoi!



    Cette offre est quand même mieux qu’une dite à “mobile subventionné”.



    Pour des tonnes de raisons.



    D’abord, si dans 2 mois tu as un fournisseur qui te fait un forfait totalement illimité à 2€, ben tu passes à 17€ par mois pour ton tel et voilou…



    Chez Orange, ben tu restes à ton forfait minable à 38€ au moins jusqu’à tes 12 mois et ensuite tu payes Châtel soit 458€ pour pouvoir te délivrer de l’agrume sanguinaire.



    Pour le reste, tu vois dans les posts précédents, je ne suis pas une photocopieuse.



    Et surtout, si tu trouves moins cher pour un forfait équivalent, fais moi signe hein <img data-src=" />





    Heu, sinon, réparation… c’est pas obligé que ce soit chez free. Si c’est de l’usure, chez free c’est gratos.



    Si tu y as roulé dessus, tu vas chez ifixit ou chez marcel si ça t’arrange. Ta seule contrainte est de rendre un téléphone en état d’usure normal à 2 ans.



situation hyper dangereuse.

bien sur que l’utilisateur va raquer plus que ne vaut le téléphone,c ‘est le but.

on a tous eu un problème sur un tel en moins de 24 mois.

la on ne pourra rien faire a part le renvoyer et payer le prix maximal.

au moins sosh vend des portables pas trop chers d’occasion.y a rien a payer (presque),rien a espérer non plus en cas de casse.



Autant louer une voiture ça peut se comprendre,mais l’usure vient avec l’usage,donc il est normalement calculable,autant avec un téléphone c’est systématiquement envisager la casse involontaire ,car que veut dire “le restitue dans un mauvais état de fonctionnement”? pour moi une rayure sur écran= dégradation de l’usage,car cela handicape mon expérience utilisateur de manière répétée.

A l’extrême tant qu’on peut recevoir/émettre des appels,ça peut être considéré comme bon état de fonctionnement (pour peu qu’on fasse un usage voix de son téléphone.)



Ires dangereux comme location!!,tant qu’on ne défini pas ce qu’est une usure d’un téléphone.(de façon précise et documentée).


a mourir de rire leur révolution …<img data-src=" />

Free :

(19.99€x24)+(12x24)+99.99+250€ = 1117.75€ (46.57€/mois/24mois)



SFR puis passage Lowcost a 12 mois :

(52.99€x6)+(42.99€x6)+((42.99x12)/4)+229.99+(19.99€*12) = 1174.84 (48.95€/mois/24mois) …

oups allé je porte mon numéro chez SFR et donc -50€

donc 1124.84 (46.86€/mois/24mois)



Effectivement si on ne cherche pas free est bien meilleur mais a quel prix ?

de la 4g qui en ai à ses début et de la 3g qui ne dépasse pas les 14Mbps ( quand elle fonctionne )

et si je casse mon tel a 16 mois d’ancienneté je leur dois 500€ ? <img data-src=" />


De toutes façons, Free Mobile c’est nul même quand c’est bien.



(et inversement)



<img data-src=" />









127.0.0.1 a écrit :



De toutes façons, Free Mobile c’est nul même quand c’est bien. (et inversement)





J’en pense ni plus, ni moins, bien au contraire, …









papla83 a écrit :



a mourir de rire leur révolution …<img data-src=" />

Free :

(19.99€x24)+(12x24)+99.99+250€ = 1117.75€ (46.57€/mois/24mois)



SFR puis passage Lowcost a 12 mois :

(52.99€x6)+(42.99€x6)+((42.99x12)/4)+229.99+(19.99€*12) = 1174.84 (48.95€/mois/24mois) …

oups allé je porte mon numéro chez SFR et donc -50€

donc 1124.84 (46.86€/mois/24mois)



Effectivement si on ne cherche pas free est bien meilleur mais a quel prix ?

de la 4g qui en ai à ses début et de la 3g qui ne dépasse pas les 14Mbps ( quand elle fonctionne )

et si je casse mon tel a 16 mois d’ancienneté je leur dois 500€ ? <img data-src=" />







Non tu leur dois le prix du mobile au moment de la location, soit 699€ pour un Note 4.

Ou alors tu attends la fin des 24 mois pour ne payer que 250 “de plus” pour un mobile qui ne fonctionne plus depuis 8 mois.



Ca sent le plan simple sans embrouille tout ça <img data-src=" />









0rsa a écrit :



Non tu leur dois le prix du mobile au moment de la location, soit 699€ pour un Note 4.

Ou alors tu attends la fin des 24 mois pour ne payer que 250 “de plus” pour un mobile qui ne fonctionne plus depuis 8 mois.



Ca sent le plan simple sans embrouille tout ça <img data-src=" />









non non, si tu le casses pendant la période de 2 ans, c’est réparation à tes frais. Si tu refuses le devis de réparation, c’est loyers restants+250 euros. Le prix neuf c’est si tu te rétractes pendant la période légale (7 jours), mais que tu ne leur rend pas le tel. Pas pour rien qu’ils incitent à prendre des assurances en plus … car oui quand tu pètes un tel en général tu le sens passer, subvention ou pas …





Mais ça me sidère qu’encore une fois ils aient du MAJ les conditions car foireuses dès le début … Les avocats et juristes “spécialisés” sont vraiment payés à ne rien faire dans les grandes boîtes on dirait, tellement c’est commun …









Tim-timmy a écrit :



Mais ça me sidère qu’encore une fois ils aient du MAJ les conditions car foireuses dès le début … Les avocats et juristes “spécialisés” sont vraiment payés à ne rien faire dans les grandes boîtes on dirait, tellement c’est commun …





je suis rarement d’accord avec toi mais sur ce coup là je te donne raison…



Deja le coup du bon etat d fonctionnement mais surtout d entretien est de toute facon eliminatoire…



C est quoi un bon etat d entretien ? Une seule rayure au bout de 2 ans et je dois payer 250€ ? La peinture noire de l iphone 5 qui est superfragilz mange dans un angle ?



Bref on risque de payer selon le bon vouloir de free … Arbitrairement …. Et ne plus avoir de mobile….


@Seth : a min avis c etait bien les bonnes, mais vu le tollé sur le net, elles ont ete modifiees en urgence.



Les gens ont lu les petites lignes.. Ils ne devaient pas s y attendre …..



Mais ca ne reste toujours pas attractif… Ils ont ont juste deplace le paiement utilisateur a la fin quand chez les autres, c esr au debut et un peu plus pendant (mais rien a la fin)








squale2008 a écrit :



@Seth : a min avis c etait bien les bonnes, mais vu le tollé sur le net, elles ont ete modifiees en urgence.



Les gens ont lu les petites lignes.. Ils ne devaient pas s y attendre …..



Mais ca ne reste toujours pas attractif… Ils ont ont juste deplace le paiement utilisateur a la fin quand chez les autres, c esr au debut et un peu plus pendant (mais rien a la fin)







mais t’es pas forcé de le garder/payer à la fin si c’est pas intéressant pour toi, hein … Tu le renvoies ils t’en filent un nouveau. Faut peut-être arrêter de comparer ça à de l’achat, aussi, c’est pas censé en être .. Ils font déjà les crédits étalées pour l’autre cas…



sinon dans tous les cas une location implique de faire un peu plus soin du matos, ouep … donc coque protectrice déjà, et éviter les grosses rayures sur l’écran, ça peut aider.









coket a écrit :



AH, la voiture qui me fait baver <img data-src=" />





<img data-src=" />

Copain ! <img data-src=" />



offre ridicule.



<img data-src=" />


@tim

Tu le renvoi,/et tu prend le rusque de recevoir une facture de 250€ car free seul decide du bon etat d entretien….

Tu as deja vu un samsung nickel au bout de 2ans ? :)



Bref trop risqué

Et l autre avantage de posseder son mobile, au bout de 2 ans, on repasse sur un forfait sans mobile (20€).

Avec ce systeme, free te l interdit…








alexjo74 a écrit :



je suppose qu’ils vont proposer une assurance casse vol avec ce type de location..donc 6euros de plus par mois. Au final ça va couter bonbon. Une assurance casse vol c’est au minimum 6 euros de plus par mois.



Question, qui a réussi a garder son smartphone 24 mois sans aucune égratignure? je suppose personne, donc au final ton smartphone va te couter deux fois plus cher.



.





J’ai mon iPhone 4 depuis 3 ans, il a un film protecteur et une coque et malgré la multitude de gamelles qu’il a prises depuis 3 ans, quand j’enlève la coque et le film, on dirait qu’il est neuf…

Quand à l’assurance, il faut voir… soit tu es sûr de payer 6€ ou plus par mois pendant 24 mois, soit tu paries sur ta chance que tout ira bien, au risque éventuellement de devoir payer 250€ pour conserver le téléphone au bout des 24 mois (et si tu n’as vraiment pas de bol et que le téléphone est inutilisable ou perdu, tu ajoutes le reste du contrat). C’est un calcul à faire…









squale2008 a écrit :



@tim

Tu le renvoi,/et tu prend le rusque de recevoir une facture de 250€ car free seul decide du bon etat d entretien….

Tu as deja vu un samsung nickel au bout de 2ans ? :)







ouep. Certaines personnes prennent vraiment soin quand ils payent 500+ euros pour quelque chose …





Et l autre avantage de posseder son mobile, au bout de 2 ans, on repasse sur un forfait sans mobile (20€).

Avec ce systeme, free te l interdit…





bah non … tu payes 250 euros à la fin, ce qui revient à payer moins cher/quasiment aussi cher/aussi cher/ un peu plus cher/ beaucoup plus cher qu’en le prenant neuf. Mais comme tu sais exactement combien ça te coûtera dans ce cas, tu peux faire le calcul et te placer dans la case qui va bien .. Mais le concept c’est quand même de changer tous les deux ans, sans se faire chier à revendre ce qui peut avoir perdu plus de valeur que ça, j’ai l’impression .. Après c’est sûr que sans assurances côté rayures et bonne foi de free sur ce point, dur de le conseiller à tout le monde ..













squale2008 a écrit :



@tim

Tu le renvoi,/et tu prend le rusque de recevoir une facture de 250€ car free seul decide du bon etat d entretien….

Tu as deja vu un samsung nickel au bout de 2ans ? :)



Bref trop risqué

Et l autre avantage de posseder son mobile, au bout de 2 ans, on repasse sur un forfait sans mobile (20€).

Avec ce systeme, free te l interdit…







Mon S2 a deux ans et se porte très bien, tout le monde ne jette pas son téléphone par terre.



je reste effaré de voir tout le monde, considérer que en payant la pénalité de non restitution vous estimez devenir,propriétaire du mobile.



C’est d’autant plus regrettable que même l’article prend cette position.



Hors il s’agit bien d’une pénalité et non d’un supplément permettant d’acquérir le mobile.

Conclusion vous détiendrez un mobile appartenant toujours à FREE

sans certificat de cession, sans facture.



L’opérateur pourra au choix le déclarer perdu, volé, le black lister

il vous sera de même impossible de le revendre ou de l’assurer puisque pas de document à votre nom








MichaelCaine a écrit :



Mon S2 a deux ans et se porte très bien, tout le monde ne jette pas son téléphone par terre.





Tu sais même en ne le jetant pas parterre on n’est jamais à l’abri d’un accident.









boulete a écrit :



je reste effaré de voir tout le monde, considérer que en payant la pénalité de non restitution vous estimez devenir,propriétaire du mobile.



C’est d’autant plus regrettable que même l’article prend cette position.



Hors il s’agit bien d’une pénalité et non d’un supplément permettant d’acquérir le mobile.

Conclusion vous détiendrez un mobile appartenant toujours à FREE

sans certificat de cession, sans facture.



L’opérateur pourra au choix le déclarer perdu, volé, le black lister

il vous sera de même impossible de le revendre ou de l’assurer puisque pas de document à votre nom







Tu sais le mobile subventionné est la propriété de ton opérateur jusqu’au moment ou tu t’acquittes du surplus sur ton engagement de forfait.







Seth-Erminatores a écrit :



Tu sais même en ne le jetant pas parterre on n’est jamais à l’abri d’un accident.







Oui mais il y a juste milieu entre les deux, a entendre certains en 2 ans on a l’écran complètement brisé.










MichaelCaine a écrit :



Oui mais il y a juste milieu entre les deux, a entendre certains en 2 ans on a l’écran complètement brisé.







http://www.gamergen.com/actualites/quart-iphone-ecran-casse-sondage-mobileinsura…





D’après un sondage demandé par le site d’assurance de téléphones MobileInsurance, près d’un quart (23 %) des propriétaires d’iPhone aurait un écran cassé. Cette étude a été effectuée auprès de 2471 personnes résidant en Grande-Bretagne









0rsa a écrit :



http://www.gamergen.com/actualites/quart-iphone-ecran-casse-sondage-mobileinsura…







Oui on parle d’iphones qui ont une fiabilité catastrophique, un Galaxy S1 par exemple, tu le laisses tomber tu n’as pas un écran totalement détruit.









MichaelCaine a écrit :



Oui on parle d’iphones qui ont une fiabilité catastrophique, un Galaxy S1 par exemple, tu le laisses tomber tu n’as pas un écran totalement détruit.







Je confirme 3 12 et une une bonne 50aines de chutes maladroites au compteur . Seule les bords son abîmés a cause de frottements qui a attaqué le vernis protecteur de la coque (et pour 5 € une coque ça se change)

Et je ne suis pas prêt d’avoir BESOIN d’en changer



Il suffit d’une mauvaise chute, mais comme je disais plus haut, mon iPhone est tombé x fois en 3 ans et jusqu’ici je n’ai toujours pas la moindre égratignure ni sur l’écran, ni sur le dos en verre.

Par contre, quand il est dans ma poche, il est TOUJOURS écran contre ma cuisse.


Pour cette offre, je me dit pourquoi pas ?



Si on change de téléphone tous les 2 ans, cela peut être relativement avantageux, sans s’embeter à revendre un tél une bouchée de pain.

Actuellement, qui peut se venter d’avoir un smartphone de plus de 2 ans qui fonctionne parfaitement? La durée de vie de ces appareils dépasse rarement cette durée et sans compter l’obsolescence programmée (nouvel OS trop lourd pour fonctionner correctement sur un vieux coucou)



Par contre ce qui me refroidi c’est la non-définition de l’usure normale. J’aimerai en avoir une de Free pour éviter cette opacité dans ses contrats.



Et aussi, je me demandais, que font-ils de ces téléphones de plus de 2 ans? remis en état et revendu? sur leur site ?



Free a au moins le mérite de proposer une autre solution. Faut juste faire attention où on mets les pieds.








zaecken a écrit :



Free a au moins le mérite de proposer une autre solution. Faut juste faire attention où on mets les pieds.





Ils n’avaient pas le choix, ils ont tellement critiqué la concurrence qu’ils auraient terni davantage leur image en proposant la même chose.



Là, ils proposent quelque chose d’attractif si on ne lit pas les petites lignes… Bien qu’utiliser le terme location et demander direct de 50 à 150 euros, ça doit faire drôle au client… cela serait une caution, ça se comprendrait mais là… <img data-src=" />