Après avoir ouvert son service aux candidatures en août dernier, Google a enfin lancé son service Helpouts. Le concept est simple et n'est pas nouveau : proposer une plateforme qui permet à certains internautes de louer leurs services, leurs connaissances et leurs compétences à d'autres internautes, soit gratuitement, soit moyennant finances. Le tout en passant par Hangouts, l'outil de discussion et de vidéo de Google.
Un « coup de main » parfois gratuit, souvent payant
L'an passé, eBay a dévoilé au Royaume-Uni un service SecretGuru permettant de relier des « experts » aux internautes afin de leur donner quelques cours divers et variés en échange de quelques Livres. Par exemple, un pâtissier propose pour 80 Livres par personne une session de 3h pour apprendre à faire des macarons, le tout pour 10 personnes maximum. Un autre propose pour 100 Livres par personne une session entre 2 et 4h pour apprendre à faire un graffiti.
Avec Helpouts, Google reprend en quelque sorte ce concept, en misant sur Hangouts et une application Android. Cette dernière n'est pas encore disponible pour les terminaux localisés en France. Les thèmes pour le moment disponibles sont déjà assez variés et vont des classiques cuisine, mode et beauté, à la santé, en passant par l'art et la musique, le fitness et la nutrition, le bricolage, le jardinage, les langues, et même des cours d'informatique.
Les tarifs des sessions sont très variables. Certaines sont totalement gratuites, d'autres coûtent quelques dollars, et certaines plusieurs dizaines de dollars. N'importe qui semble pouvoir créer des Helpouts, même si pour le moment, cela nécessite encore un code d'invitation pour offrir ses propres services. Le site est traduit partiellement en français pour le moment selon nos constatations, même si certaines parties sont encore en anglais.
Satisfait ou remboursé
Point intéressant, Google met en avant une « garantie satisfait ou 100 % remboursé ». Le géant du web explique ainsi que « si vous n'êtes pas entièrement convaincu par un Helpout, sachez que vous disposez d'une garantie de remboursement à 100 % ».
Il suffit de demander à l'animateur du Helpout un remboursement, et s'il ne rembourse pas la session intégralement, et si les conditions d'utilisation ont été respectées, « Google vous émettra un remboursement » assure le site. Cette garantie permet à l'Américain d'attirer plus de visiteurs et donc de consommateurs, ces derniers ayant moins d'appréhension à utiliser un service nouveau, avec une personne qu'ils ne connaissent ni d'Eve ni d'Adam.
Accessibles aux enfants de 13 ans et plus
Sachez que Helpouts n'est pas interdit aux mineurs, puisque les personnes âgées de 13 ans et plus peuvent l'exploiter. Cela ne concerne toutefois que les utilisateurs, et ils doivent obtenir l'autorisation des parents ou d'un tuteur légal. Les animateurs, eux, devront bien être âgés de 18 ans et plus afin de vendre leurs services. Afin de protéger les mineurs ou encore de s'assurer de la qualité des prestations, Google précise que les sessions sont enregistrées. De quoi permettre au gérant de Helpouts de vérifier qu'il n'y ait pas de dérapages ou d'arnaques.
Enfin, concernant la marge de Google, elle est de 20 % sur les transactions, hormis dans la santé, seul domaine dispensé pour le moment.
Commentaires (68)
#1
Je ne sais pas pourquoi, mais je sens que ce type de service va être utilisé pour que certains (ou certaines) vendent des prestations d’ordre sexuelles.
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Google bientôt accusé de proxénétisme ?
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… je suppose qu’on est obligé de déclarer à son employeur une double activité.. ne faut il pas se mettre auto entrepreneur… Je pense que c’est vraiment ambigu comme situation…
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Je paris qu’il faut déclarer les revenus gagnés non ?
edit : ok grillé
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Et maintenant google connait explicitement tes compétences …
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Tiens, y’a Marc qui propose de l’info, du web et du PHP sous un nom américain…
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Je pense que dans certains cas l’idée est bonne… mais inadapté pour la France…. sauf pour les auto entrepreneurs et encore… ils vont subir double taxe (google + france)
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20% de com tu parles d’un vol !
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Je propose des consultations gynécologique gratuites
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Gestationpourautrui.fr
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Voila bien une sombre illustration de l’état de délabrement social américain, entretenu, avec ce genre d’outil et de “progrès”. Qui semble ignorer et le droit du travail, et l’entraide mutuelle… des siècles de réels progrès et de combats. Le seul risque ? Que ça fonctionne… adieu le contrat de travail.
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Je suis proctologue spécialisé pour les femmes de 20 à 35 ans.
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J’ai tout le matériel nécessaire pour l’exploration profonde…très profonde
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Google déploie Helpouts : louez vos compétences contre rémunération
Je cherche un Helpout “Apprendre à se passer de Google”…
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C’est une excellente idée, je ne connaissais pas et je me demande pourquoi je n’y ai pas penser plus tôt.
Un moyen simple pour se faire de l’argent avec ses compétences le soir en rentrant du boulot.
Et quand on a pas sa société (comme moi par exemple :) ) c’est agréable de bosser pour soi
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Cette dernière n’est pas encore disponible pour les terminaux localisés en France.
Bien lire tout l’article et notamment cette ligne … ça évitera comme moi de perdre 15 minutes à chercher sur le store de votre N7 (:
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Faut se créer un profil Google+ => ciao
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Je trouve ça pas mal , en plus ça a l’air d’etre encadré et surtout tout est enregistré , donc du pseudo porno je n’y crois pas.
il se peut meme que des gens puissent sortir des services utiles voir innovant.
et peut être que sa aidera certaines personnes en galère sans emploi à mettre le pied à l’étrier dans un nouveau concept .
Pourquoi toujours critiquer négativement il faut aussi laisser parfois les choses se faire
pour permettre a d’autres service de naitre.
Souvent on France on n’est facile a la critique et après on se plaint que tous les services se barrent a l’étranger.
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Les problèmes juridiques soulevés par ce genre de site sont énormes.
Sur quelle base les prestations seront facturées? Quel statut pour les inscrits? Bref, la plupart des gens qui vont se présenter le feront au noir ou gratuitement s’il n’y a pas un sérieux contrôle en amont de la part de google…
A voir au niveau des procédures de candidature!
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C’est l’URSSAF qui va être contente , non ?
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mais ça existe pas déjà depuis plusieurs année (au moins une) ? en application ios android et c’est pas de google je croit qu’il s’agit d’une entreprise française il me semble donc en gros le rouleaux compresseur google arrive avec com à 20%
Stootie – L’application pour se rendre service sa date de 2012
http://android-france.fr/2012/06/20/stootie/
j’ai trouver que celle la
c’est plutôt du même genre non ??
j’en et un peu marre que google arrive et écrase à chaque fois ce qui’il veut dés qu’il vois que ça fonctionne un peu …
et je vois venir le mec avec j’en et un peu marre que tu poste avec des fautes …
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C’est clair 20% google peut se brosser pour que j’utilise son service !
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en complément de mon autre commentaire forcement google aura plus de visibilité donc plus de visibilité dit plus de monde sur sont service et qui dit plus de monde sur son service dit pour celui qui essaie de vendre ses service plus de visibilité donc désertion des autres plateforme au profi de google +/ helpouts
ya pas un moment ou on devrai protéger les petites société des mastodontes ?
plutôt que de voir les mastodonte racheter ou coulé au choix d’autre entreprise avec le tout “gratuit” avec se qu’il génère comme pub sur leur réseau la com de 20% et un peu disproportionnée .. non ?
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Les services de soutien scolaire vont faire la gueule…
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Mon avis personnel est qu’ils ont rempompé l’idée qui est proposé par différent site internet militant pour la mutualisation de la connaissance comme moyen de se faire une pompe a fric.
Je pense que les gens interessé par Helpout devraient plutôt jetter un coup d’oeil du coté de Ouishare, Coursera, OpenClassRoom ou Shareable.
Après pour ce qui est de l’imposition ,les revenus engendrés pas ces services doivent théoriquement être déclarés au fisc par le bénéficiaire de la même manière que les revenus issus de la publicité,ebay ou autre donc a priori je ne vois pas ou est l’illégalité.
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“Conditions d’utilisation pour les animateurs” => Erreur 404
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“Conditions d’utilisation” => “Compliance with Tax Laws. You must comply with any and all applicable tax laws, including the reporting and payment of any taxes arising in connection with your use of the Service. The reporting and payment of any such applicable taxes are your responsibility.” En gros démaerdez vous pour payer la taxe en coformité avec votre pays, on prend 20% mais on va pas faire les démarches pour vous.
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Il y a plusieurs choses FONDAMENTALES qui me gênent :
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@jccharon
Rends-toi compte du paradoxe : d’un certain côté tu te fais le défenseur d’un ordre social bien divisé entre une petite poignée de patrons et leurs salariés. Même si ces derniers sont affublés de tonnes de droits et de protections, ça n’est pas supposé être le rêve de la gauche.
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20 % ???
Moi la premiere chose qui me vient à l’esprit c’est : TRAVAIL AU NOIR.
Donc Google pense que les citoyens preferent donner 20% de leur revenu à Google qui va aller les planquer dans un paradis fiscal ??
Le pire est que certain vont y aller pour ne pas payer leur impot (qui est helas bien au dessus des 20 %)
Bref, pour moi, ce service attaque directement les etats et Google meriterais une bonne grosse gifles pour oser lancer un tel service.
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