De nombreux utilisateurs et même certains de nos confrères semblent rencontrer un problème qui peut rapidement devenir très gênant : des messages envoyés via Hangouts ou Google Talk seraient parfois délivrés au mauvais destinataire. Google confirme l'existence d'un problème, qu'il a corrigé, mais ne donne pour le moment aucune précision supplémentaire.
Il y a quasiment un an jour pour jour, Facebook était à la une de nombreux journaux en raison d'un faux « bug » qui aurait entrainé la publication de message privée sur la Timeline de certains utilisateurs. Comme nous vous l'avions alors expliqué, ce n'était pas le cas.
Cette fois-ci, c'est au tour de Google d'être au centre d'une polémique sur la confidentialité des conversations. En effet, depuis peu des utilisateurs indiquent que des messages envoyés via Hangouts / Google Talk ne sont pas toujours délivrés au bon destinataire et arrivent parfois chez d'autres contacts. Notez que plusieurs de nos confrères comme Clubic, ZDNet et TechCrunch indiquent avoir également constaté ce problème. De notre côté par contre, nous n'avons pas réussi à le reproduire.
Via son Dashboard dédié à Talk, Google a indiqué dans la matinée enquêter sur des soucis concernant sa messagerie. Le géant du web ajoutait alors qu’« en ce moment, Google Talk ne fonctionne pas correctement et nous continuons à travailler pour restaurer toutes les fonctionnalités ». La firme ne nie donc pas l'existence d'un problème, mais sans pour autant confirmer qu'il concerne la confidentialité des échanges :
Après un second état des lieux, une mise à jour est arrivée peu après 13h. Elle indique que le problème en question a été résolu, toujours sans en dévoiler la nature. L'enquête est pour sa part toujours en cours et l'on devrait sans doute en savoir plus dans le courant de l'après-midi. La mise à jour de 14h30 n'a toujours pas été publiée pour le moment.
Comme toujours, n'hésitez pas à nous faire part de vos retours, que vous soyez ou non confrontés à ce problème.
Commentaires (19)
#1
je l’ai eu ce matin, une amie envoyait des messages à son amie, et c’est moi qui les recevait sur mon telephone(pas dans l’interface web de gmail par contre).
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et ça restait au sein des contacts ou ça partait aléatoirement à des inconnus ?
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#3
J’ai eu ce problème, je parlais avec quelqu’un et ma sœur recevait les messages que j’envoyais…
J’utilisais GTalk sur l’interface web de Gmail.
Sur Gmail je voyais les messages dans la fenêtre de la bonne personne, et dans les archives Hangout (sur mon Android) je voyais bien que c’était envoyé à ma sœur, et cela n’apparaîssait pas dans le Hangout de la bonne personne… Les deux recevaient les messages en fait.
Et dire qu’ils vont sûrement intégrer les SMS au système… ça fait peur :P
#4
bordel je viens de passer 2 heures à supprimer mon compte google+ que j’avais pas crée ( ou pas volontairement ) et j’ai eu le temps de me rendre compte que google me donnait l’historique de mes recherches, de mes villes, de mes PC et de mes vidéos sur plus d’un an.
vivement que je trouve un webmail autre que zimbra ou google.
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#9
J’ai effectivement reçu quelques messages qui ne m’étaient pas destinés aujourd’hui…
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Par ailleurs le problème de latence à l’arrivé des mails sur Gmail n’est apparemment toujours pas réglé. Les mails qui me sont envoyés arrivent sur ma boîte après 30min à 1h d’attente. (D’habitude c’est instantané).
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De meme, j’ai aussi recu un message ne m’etant pas destiné….
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Ca ne m’etonnerai pas que cela ait du produire des situations cocasses
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Et ils ont ou les rageux pro vie privée qui hurlent au scandale sur les news FB ?
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C’est quand même potentiellement chaud ce genre de bugs…
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#17
j’ai eu le problème (recu des message d’un contact qui parlait avec un de ses potes) mais uniquement avec l’application hangout, les message n’arrivait pas sur le client google talk ni dans le webmail
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