Les ventes en ligne continuent de progresser, Amazon leader incontesté

Les ventes en ligne continuent de progresser, Amazon leader incontesté

Merci l'achat 24h/24 et les bons prix

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Nil Sanyas

Publié dans

Internet

24/09/2013 4 minutes
106

Les ventes en ligne continuent de progresser, Amazon leader incontesté

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance, plus connue sous le nom de Fevad, vient d'indiquer que les ventes des cybermarchands situés en France ont continué de croître au deuxième trimestre, que ce soit en quantité de transactions ou en valeur totale.

promo périphériques pour joueur Pixmania

Le succès des ventes en ligne n'a guère profité à Pixmania ces derniers temps.

Toujours plus de dépenses

Le succès des achats en ligne semble sans fin. Selon la Fevad, le deuxième trimestre de cette année a ainsi été excellent, avec des dépenses totales de 12,2 milliards d'euros, en hausse de 16 %, contre une croissance de 14 % au premier trimestre. À titre de comparaison, il y a trois ans, ces dépenses dépassaient à peine les 7 milliards d'euros, preuve du bond réalisé.

 

Mieux encore, le nombre de transactions a crû de 20 %, ce qui démontre une activité forte, même si cela signifie aussi que le panier moyen n'augmente pas fortement, même s'il a atteint les 87 euros « et remonte après 24 mois consécutifs de baisse ». Ce panier moyen était de 85 euros lors du premier trimestre, et de 93 euros début 2010.


La fédération précise qu'en moyenne, 5,5 achats en ligne ont été réalisés par les Français lors de ce trimestre, pour tout de même une dépense moyenne de 476 euros, soit 23 euros de plus que lors du deuxième trimestre 2012.

Toujours plus de cyberacheteurs

Lors de ce trimestre, 32,6 millions de clients différents en ligne ont été comptabilisés. Cela signe une légère hausse de 3 % en un an, contre une croissance de 5 % lors du trimestre précédent. La Fevad ne le précise pas cette fois, mais il y a trois mois, elle annonçait que la progression était principalement tirée par les internautes de plus de 65 ans, qui étaient 27 % de plus à s'adonner à l'achat en ligne.

 

En trois ans, la croissance du nombre de cyberacheteurs est par contre prodigieuse, puisque début 2010, seuls 25 millions de personnes avaient été comptabilisées. Trois ans plus tôt encore, en 2007 donc, ce nombre n'était que de 20 millions. En six ans, le marché français a donc gagné près de 13 millions de clients uniques supplémentaires. Et si l'on remonte à 2005, ces cyberacheteurs n'étaient même que 12,5 millions, preuve de l'explosion du marché.

Toujours plus de boutiques en ligne

Avec la croissance du nombre de cyberacheteurs, se joint celle du nombre de boutiques en ligne. Certes, les très grandes enseignes captent la majorité des acheteurs (voir ci-dessous), mais cela n'empêche pas certains d'ouvrir de nouvelles boutiques, même si certaines ont une faible importance.

 

Résultat, la Fevad a compté 17 % de marchands supplémentaires, portant son total à 128 000. Cela représente une hausse de 5000 boutiques en seulement trois mois, soit plus de 55 nouveaux cybermarchands par jour. La fédération estime qu'à la fin de l'année, la France devrait compter 135 000 boutiques en ligne. C'est plus du double du nombre de boutiques qui existaient il y a trois ans.

Amazon, numéro un incontesté

Top 15 cybermarchands Q2 2013

 

Aujourd'hui, près de deux internautes français sur trois (62,7 % précisément) ont acheté au moins une fois en ligne lors du deuxième trimestre uniquement sur les quinze grands cybermarchands situés en France. Cela correspond à environ 29,1 millions d'internautes, soit près de 90 % des cyberacheteurs. Un constat qui démontre une forte concentration du marché, même si les petits acteurs arrivent néanmoins à tirer leur épingle du jeu en attirant tout de même un nombre non négligeable d'internautes.

 

Sans surprise, Amazon France continue sa course en tête, et ceci avec un écart assez large. La société a ainsi attiré à elle seule 14,389 millions de visiteurs uniques lors du deuxième trimestre 2013, soit tout de même près d'un tiers des internautes français. C'est près de 5 millions de visiteurs uniques de plus que CDiscount, et même 6 millions de plus qu'eBay et la Fnac, ses principaux poursuivants. Chaque jour, Amazon a même attiré 1,5 million de visiteurs uniques, loin devant eBay et Vente Privée, les deux seuls autres cybermarchands à dépasser le million de visiteurs par jour.

 

Enfin, grâce à l'essor des smartphones et des tablettes tactiles, le commerce mobile est lui aussi en forte progression. Et son principal vainqueur est là encore Amazon, avec 2,6 millions de visiteurs uniques par mois, soit tout de même une couverture de 11,8 % des mobinautes. Voyages-SNCF suit, avec 1,571 million de visiteurs uniques, soit 7,1 % des mobinautes. CDiscount et la Fnac sont loin derrière, avec environ 800 000 visiteurs uniques.

Écrit par Nil Sanyas

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

Toujours plus de dépenses

Toujours plus de cyberacheteurs

Toujours plus de boutiques en ligne

Amazon, numéro un incontesté

Commentaires (106)


En même temps chez Amazon ils ont tout compris :





  • Tarifs corrects



  • Site pas tape à l’oeil avec des trucs qui bougent de partout



  • Pas d’abus sur les frais de port et envoi généralement rapide.



  • Ergonomie et simplicité du site.








sebtx a écrit :



En même temps chez Amazon ils ont tout compris :





  • Tarifs corrects



  • Site pas tape à l’oeil avec des trucs qui bougent de partout



  • Pas d’abus sur les frais de port et envoi généralement rapide.



  • Ergonomie et simplicité du site.







    Et expédition internationale (dans la plupart des cas).



+1, et j’ajouterais:





  • Dumping fiscal


Et un cinquième point :





  • Service clients irréprochable



    Rien que pour ça, Amazon a tout gagné dans la vente en ligne.








seboquoi a écrit :



+1, et j’ajouterais:





  • Dumping fiscal







    En même temps c’est pas trop le problème de l’acheteur ça -_-



<img data-src=" /> Amazon <img data-src=" />








sebtx a écrit :



En même temps c’est pas trop le problème de l’acheteur ça -_-











C’est ton problème si tu le souhaites.



Exactement comme quand tu essaies de privilégier l’agriculture locale ou les biscuits sans huile de palme, made in France etc. etc. Ou même quand on parle des iPhone fabriqués chez Foxconn par des salariés surexploités.



Personnellement je suis un utilisateur régulier d’Amazon mais il ne faut pas se faire d’illusion, cette entreprise ne paie peu (pas?) d’impôts en France tout en s’engraissant sur notre dos et les conditions de travail dans ses entrepôts sont très fréquemment critiquées et montrées du doigt.








Ouais c’est surtout ça, au delà des prix bas, des livraisons gratuites etc, c’est surtout le SAV exceptionnel comparé aux autres vendeurs… Bons de retours payés par Amazon (contrairement à Pixmania, RueDuCommerce, LDLC, Matériel.net, Grosbil, etc…), protection face au vendeur, sympathie des interlocuteurs du call center, appels payés par Amazon (c’est eux qui vous appellent, quand vous voulez), proposition d’échange ou de remboursement, etc…


Jamais eu de problème avec Amazon au contraire de certains sites français! Ils respectent le client et ça fait du bien…<img data-src=" />








seboquoi a écrit :



+1, et j’ajouterais:





  • Dumping optimisation fiscale





    <img data-src=" />



    Ces pratiques sont malheureusement légales…



Amazon, j’ai arrêté après avoir lu les différents reportages sur les conditions de travail des employés… Tant pis pour les quelques euros que je paie en frais de port.



Et je n’aime pas trop l’idée qu’Amazon soit aussi imposant, vende de tout même des fleurs… le monopole n’est jamais une bonne chose… ‘fin bon… :-/


J’aime bien amazon, mais ce n’est pas ça:









sebtx a écrit :





  • Ergonomie et simplicité du site.







    qui me viendrait à l’esprit…







Sympa le (nouveau) tir envoyé à Pixmania… A croire que c’est le syndicaliste CFDT qui rédige les articles de PCInpact ou que le rédacteur se fait un malin plaisir de défoncer cette boîte…


Pareille, depuis que j’ai commencer à commander chez amazone, depuis j’achete tout chez eux.


Même pas LDLC dans le top 15, pourtant un très bon vendeur aussi <img data-src=" />


Amusant qu’il soit les premiers alors qu’ils ne proposent pas contrairement à tout les autres le paiements en 3x, notemment en ces temps de crise.









PC2pact a écrit :



Sympa le (nouveau) tir envoyé à Pixmania… A croire que c’est le syndicaliste CFDT qui rédige les articles de PCInpact ou que le rédacteur se fait un malin plaisir de défoncer cette boîte…





Dire que Pixmania a a priori pas su profiter de cette hausse des ventes, c’est juste une constatation très factuelle. Pas une pique ou une volonté malsaine de démonter la boite.









Konrad a écrit :



Même pas LDLC dans le top 15, pourtant un très bon vendeur aussi <img data-src=" />







LDLC est spécialisé dans un petit domaine.



(Et c’est trés bien comme ça)









Jadedotcom a écrit :



Amusant qu’il soit les premiers alors qu’ils ne proposent pas contrairement à tout les autres le paiements en 3x, notemment en ces temps de crise.







Moins cher pas de frais de port bon SAV, chacun voit midi à sa porte…









mxpx a écrit :



Pareille, depuis que j’ai commencéer à commander chez amazone, depuis j’acheête tout chez eux.





Profites en pour commander un Bescherelles <img data-src=" /> <img data-src=" />



Ils sont en rupture <img data-src=" />








ActionFighter a écrit :



Profites en pour commander un Bescherelles <img data-src=" /> <img data-src=" />







Ok, c’est toi qui à commandé le dernier. Coquin va <img data-src=" />









mxpx a écrit :



Ils sont en rupture <img data-src=" />





Salauds de Cours Élémentaire <img data-src=" />







mxpx a écrit :



Ok, c’est toi qui à commandé le dernier. Coquin va <img data-src=" />





<img data-src=" /><img data-src=" />









sebtx a écrit :



En même temps c’est pas trop le problème de l’acheteur ça -_-







Bah si, quand même. Entre acheter à une société qui paye ses impôts en France et une société qui facture depuis le Luxembourg, moi je choisi d’acheter en France.

“Nos emplettes sont nos emplois”, vous vous souvenez ?









zart a écrit :



Moins cher pas de frais de port bon SAV, chacun voit midi à sa porte…







Lol je dis pas le contraire mais c’est quand même étonnant car il sont loins devant sans proposer un service assez attractif.









Vieux_Coyote a écrit :



Amazon, j’ai arrêté après avoir lu les différents reportages sur les conditions de travail des employés… Tant pis pour les quelques euros que je paie en frais de port.



Et je n’aime pas trop l’idée qu’Amazon soit aussi imposant, vende de tout même des fleurs… le monopole n’est jamais une bonne chose… ‘fin bon… :-/





Je vais la jouer Amazon <img data-src=" />



Cher Vieux_Coyote,



Vous nous manquez…



Vous savez à quel point vos bourses nous tiennent à coeur, et c’est pourquoi Amazon propose des produits uniques en leur genre et qui vous sont proposés de manière personnalisés.



Nous espérons vous revoir bientôt <img data-src=" />





<img data-src=" />









sebtx a écrit :



En même temps c’est pas trop le problème de l’acheteur ça -_-





Bien sur que si. Amazon ne paie pas d’impôts en France, c’est donc en partie pour ça que les tiens augmenteront.



Amazon, combien de fois, ai-je profité de la livraisons en 24h ! Tu commandes un article le Vendredi à 13h00, tu l’as le Samedi matin chez toi. Que dire de plus …

Il est vrai, je suis premium chez Amazon mais je n’ai, pour le moment, jamais été déçu.








sebtx a écrit :



En même temps c’est pas trop le problème de l’acheteur ça -_-







hmmm oui et non, disons que le manque à gagner de leur arnaque fiscale, c’est pour l’état. Genre celui qui s’occupe des écoles, des hôpitaux, des routes… des trucs pratiques quoi.



Menfin dans tous les cas, ça reste un peu de la concurrence deloyale, même si je dois avouer que c’est le meilleur site de vente en ligne.









PC2pact a écrit :



Sympa le (nouveau) tir envoyé à Pixmania…





Laisse aujourd’hui c’est la journée des attaques ad nominem injustifiées sur PCi (cf actu o Free a précédé FAI dans le titre)



J’dis ça même si je n’y suis jamais allé que sur le prix sur Pix car tout le reste est naze à coté. (dernière commande date de qq années)





mxpx a écrit :



Pareille, depuis que j’ai commencer à commander chez amazone, depuis j’achete tout chez eux.





Pareil, quoique je vais un peu plus sur FNAC.com depuis que j’ai eu la carte adhérent gratuite à Noel dernier. Niveau tarifs et délais ils sont compétitifs, seul problème leur transporteur moins porté sur le service client que Laposte (t’as intérêt à répondre dans les 5” s’il sonne sinon il s’en va)




Sans compter qu’ils sont souvent là pour nous rassurer sur certains sorties, même non confirmées.

http://www.amazon.fr/Rockstar-Games-GTA-V/dp/B006ISA6VQ/ref=sr_1_3?ie=UTF8&q… <img data-src=" />








tAran a écrit :



Je vais la jouer Amazon <img data-src=" />



Cher Vieux_Coyote,



Vous nous manquez…





Tu aurais pû le faire sans lien publicitaire <img data-src=" /><img data-src=" /><img data-src=" />









sebtx a écrit :



En même temps chez Amazon ils ont tout compris :





  • Ergonomie et simplicité du site.







    S’il s’agissait d’un critère décisif Cdiscount ne serait pas en 2eme place <img data-src=" />



    et puis autant je suis tenté d’être assez d’accord autant je suis de plus en plus rebuté par la difficulté qu’il y a a faire le tri entre les produits “vendus et expediés” par le site et ceux des vendeurs extérieurs.



    Quand on veux faire un achat groupé c’est très pénible !



    Ils ne sont pas incompétents donc ce joyeux mélange est sans doute volontaire, j’avoue avoir du mal à en comprendre les raisons <img data-src=" />









Vieux_Coyote a écrit :



Amazon, j’ai arrêté après avoir lu les différents reportages sur les conditions de travail des employés…





C’est ça qui est bien avec la vente en ligne.



Tu peux proposer des livraisons en 24h dont tout le monde sera satisfait et mener tes employés au fouet pour qu’ils respectent les délais sans que le client voit l’envers du décor <img data-src=" />









ptitbiscuit a écrit :



Sans compter qu’ils sont souvent là pour nous rassurer sur certains sorties, même non confirmées.

http://www.amazon.fr/Rockstar-Games-GTA-V/dp/B006ISA6VQ/ref=sr_1_3?ie=UTF8&q… <img data-src=" />







Second degré ?



Amazon avait mis Red Dead pour PC et pourtant il est jamais sorti (ce n’est que un exemple). Amazon s’amuse aussi à spéculer. <img data-src=" />



ça me débecte de voir cdiscount si bien placé. C’est pas qu’ils fassent de mauvaises offres mais bon… Sur 3 achats, j’en ai reçu 1 (TV Samsung). Les deux autres m’ont été remboursés par manque de stock (un four, vitre cassée par le transporteur et une machine à sécher le linge pour des raisons de stocks aussi).



Mais c’est surtout leur site tellement agressif que je me demande comment je fais pour encore arriver à le visiter… Ya vraiment que le prix en leur faveur.





edit : pour tout ce qui est informatique par contre, c’est materiel.net en ce qui me concerne. Mon site fétiche qui respecte toutes mes exigences.


En même temps, Cdiscount je suis jamais allé plus loin que la page d’accueil… Trop bordélique, c’est n’importe quoi.



Ebay, je suis pas fan, et j’ai une très mauvaise opinion de la FNAC et de ses vendeurs incompétents.



Et face à ça, il y a Amazon qui excelle sur tous les points de vue.


Moi aussi avant je passais pas matos.net. Mais cdiscount a je trouve plus de choix et moins chère.


Amazon a pas mal de points forts pour séduire aussi bien le geek que la ménagère. J’ai vu ma belle mère à l’oeuvre. C’est une quiche avec un ordinateur, par contre le principe de la commande en un clic sur Amazon, avec le colis qui est chez elle en 48h, au fin fond de la France, ça elle l’a bien compris :)








sebtx a écrit :



En même temps chez Amazon ils ont tout compris :





  • Tarifs corrects



  • Site pas tape à l’oeil avec des trucs qui bougent de partout



  • Pas d’abus sur les frais de port et envoi généralement rapide.



  • Ergonomie et simplicité du site.





    ET pour limiter le prix :

    Aucun SAV passé les 30 premiers jours, démerde toi avec le fabricant (si ça se passe mal avec ils t’aident quand même, en même temps ils y sont obligé par la loi)

    -Des fiches produit tellement bien renseignées que tu as souvent intérêt à prendre tes renseignement ailleurs

    -Presque aucun impôt de payé ce qui fragilise la sécu.









tAran a écrit :



Je vais la jouer Amazon <img data-src=" />



Cher Vieux_Coyote,



Vous nous manquez…



Vous savez à quel point vos bourses nous tiennent à coeur, et c’est pourquoi Amazon propose des produits uniques en leur genre et qui vous sont proposés de manière personnalisés.



Nous espérons vous revoir bientôt <img data-src=" />





<img data-src=" />







Là tu confonds avec priceminister les rois du spam



Sinon pour ceux qui cherche un service de qualité pour les instruments sans passer par amazon, il y a thomann.de .



Les envois sont rapide, on trouve de tout( j’ai même réussit à trouver des pieds en caoutchouc pour un vielle cry baby), site simple et fonctionnel et lors de l’envoie on est prévenu des différentes étapes par mail + sms.



D’ailleurs, j’ai remarqué que les site de ventes allemands sont souvent moins beau esthétiquement mais beaucoup plus fonctionnel avec un service de qualité et pas que des produits hors stock (ou alors c’est indiqué).



Du coups il ne faut pas s’étonner de la chute de certains genre pixmania.









alexandredenis a écrit :



Bah si, quand même. Entre acheter à une société qui paye ses impôts en France et une société qui facture depuis le Luxembourg, moi je choisi d’acheter en France.

“Nos emplettes sont nos emplois”, vous vous souvenez ?









psn00ps a écrit :



Bien sur que si. Amazon ne paie pas d’impôts en France, c’est donc en partie pour ça que les tiens augmenteront.









mkton a écrit :



hmmm oui et non, disons que le manque à gagner de leur arnaque fiscale, c’est pour l’état. Genre celui qui s’occupe des écoles, des hôpitaux, des routes… des trucs pratiques quoi.



Menfin dans tous les cas, ça reste un peu de la concurrence deloyale, même si je dois avouer que c’est le meilleur site de vente en ligne.







Le fait est que ce que fait Amazon est légal, qu’on le veuille ou non.

Et aussi qu’actuellement aucun concurrent français ne lui arrive à la cheville.



La vraie question est : n’est-ce pas nos impots qui sont trop élevés ?

Nos gouvernements peuvent nous raconter ce qu’ils veulent, le monde tourne très bien sans nous.



Quelle mesure a été prise en France pour favoriser l’émergence d’un vrai concurrent digne de ce nom à Amazon ?

Aucune. A la place on préfère détruire tout ce qui peut fonctionner et se plaindre qu’à l’étranger ils osent réussir.









psn00ps a écrit :



Tu aurais pû le faire sans lien publicitaire <img data-src=" /><img data-src=" /><img data-src=" />







(l’idée était de trouver un prétexte pour lui vendre des chips #cyclimse toussa <img data-src=" /> )









ActionFighter a écrit :



C’est ça qui est bien avec la vente en ligne. Tu peux proposer des livraisons en 24h dont tout le monde sera satisfait et mener tes employés au fouet pour qu’ils respectent les délais sans que le client voit l’envers du décor <img data-src=" />







Yép. Monde de merde…







tAran a écrit :



Je vais la jouer Amazon <img data-src=" />



Cher Vieux_Coyote,



Vous nous manquez…



Vous savez à quel point vos bourses nous tiennent à coeur, et c’est pourquoi Amazon propose des produits uniques en leur genre et qui vous sont proposés de manière personnalisés.



Nous espérons vous revoir bientôt <img data-src=" />

<img data-src=" />







<img data-src=" /><img data-src=" /><img data-src=" />

Excellent mais surtout… Sweet Jesus, qu’est-ce que c’est que ce bidule ? La description est géniale, ça sent la pomme de terre et google traduction à plein nez <img data-src=" /> <img data-src=" /> <img data-src=" />

Vous m’avez convaincu patron, je vais retourner chez Amazon :‘-)



Pour ma part, toujorus été très satisfait d Amazon. La livraison en 24 h chrono est un énorme plus ( batterie de Galaxy Note qui m’a lachée, hop reçu le lendemain matin, et à très bon prix ). Leur sav m’a toujours paru vraiment nickel le peu de fois où j’en ai eu besoin.

On à un souçis avec un colis non livrer ? pas de problème, ou bien Amazon s’occupe de régler le conflit, ou alors direct un bon d’achat de la valeur du colis.



Niveau matos informatique, c’était Materiel.net ma préférence, mais depuis une embrouille franchement dégeulace, je n’y met plus les pied, question de principe ..



Ebay, je m’en sers uniquement pour commander de très rare figurine, surtout aux USA. JAMAIS aucuns souçis. Bon par contre, ebay, ça reste surtout sur la qualitée du vendeur plutôt que le site en lui même.



Sinon pour les impôts toussaaaaaa d’Amazon .. Oui oui , c’est pas bien, mais en même temps, est ce qu’on peux trouver un site français, qui paye ses impôts j’entend, et qui propose les meme services avec une qualité équivalent ? .. GROS doute <img data-src=" />








Natsume a écrit :



Le fait est que ce que fait Amazon est légal, qu’on le veuille ou non.

Et aussi qu’actuellement aucun concurrent français ne lui arrive à la cheville.





Tu pourrais aussi dire : aucun concurrent mondial.

Légal car la fiscalité internationnale est à la ramasse pour le grand bonheur de certaines companies.





La vraie question est : n’est-ce pas nos impots qui sont trop élevés ?

Nos gouvernements peuvent nous raconter ce qu’ils veulent, le monde tourne très bien sans nous.



Je pose plutot la question des impots d’Amazon qui ne paye presque rien, y compris aux Etats-Unis.

Je ne me plains pas de la réussite méritée d´Amazon, mais de leur arnaque à l´impot, faussant ainsi la concurrence et biaisant le système qui en dépend, à savoir la démocratie.





Effectivement, concernant la rotation de la terre, nous ne sommes pas particulièrement utiles.









Vieux_Coyote a écrit :



Yép. Monde de merde…







<img data-src=" /><img data-src=" /><img data-src=" />

Excellent mais surtout… Sweet Jesus, qu’est-ce que c’est que ce bidule ? La description est géniale, ça sent la pomme de terre et google traduction à plein nez <img data-src=" /> <img data-src=" /> <img data-src=" />

Vous m’avez convaincu patron, je vais retourner chez Amazon :‘-)





Ce sont des chips Do It Yourself, un peu comme les pates à gateaux. Elle est pas belle la vie ? <img data-src=" />









mkton a écrit :



Tu pourrais aussi dire : aucun concurrent mondial.

Légal car la fiscalité internationnale est à la ramasse pour le grand bonheur de certaines companies.





Je pose plutot la question des impots d’Amazon qui ne paye presque rien, y compris aux Etats-Unis.

Je ne me plains pas de la réussite méritée d´Amazon, mais de leur arnaque à l´impot, faussant ainsi la concurrence et biaisant le système qui en dépend, à savoir la démocratie.





Effectivement, concernant la rotation de la terre, nous ne sommes pas particulièrement utiles.





Les astuces qu’utilisent Amazon, rien n’empêche ses concurrents de les utiliser.









sebtx a écrit :



En même temps chez Amazon ils ont tout compris :





  • Tarifs corrects



  • Site pas tape à l’oeil avec des trucs qui bougent de partout



  • Pas d’abus sur les frais de port et envoi généralement rapide.



  • Ergonomie et simplicité du site.





  • Envoi rapide et pas 2 jours après la commande.









yeagermach1 a écrit :



Les astuces qu’utilisent Amazon, rien n’empêche ses concurrents de les utiliser.





Mise à part l´éthique non, c´est vrai.

Et peut-etre que ca ferait bouger les choses d´ailleurs.



Je privilégie systématiquement Amazon même si quelque fois c’est un peu plus cher, la tranquillité n’a pas de prix et le s.a.v est parmi les tous meilleurs <img data-src=" />








zart a écrit :



J’aime bien amazon, mais ce n’est pas ça:



“- Ergonomie et simplicité du site.”



qui me viendrait à l’esprit…





+1



Il y a certes pire, mais franchement c’est pas un modèle non plus.

Je l’ai toujours trouvé relativement bordélique pour ma part.









FREDOM1989 a écrit :



ET pour limiter le prix :

Aucun SAV passé les 30 premiers jours, démerde toi avec le fabricant (si ça se passe mal avec ils t’aident quand même, en même temps ils y sont obligé par la loi)

-Des fiches produit tellement bien renseignées que tu as souvent intérêt à prendre tes renseignement ailleurs

-Presque aucun impôt de payé ce qui fragilise la sécu.







-Tu oublie vite que les 30 jours c’est aussi pour un remboursement si acheté via Amazon ou un partenaire, ont est loin des 7 jours proposés par les autres…



-En général tu sais plus ou moins ce que tu veut et tu va sur Amazon pour le prix, la disponibilité et la livraison offerte à partir de 15 euros et rapide.



Les infos sont aussi bordéliques sur les autres sites, notamment RDC (qui vendent des cartes mères Micro ATX et te refourgue une ATX entre autre… Juste parce qu’il il y un M en plus sur la référence Asrock lol).



-Faut arrêter de penser aux impôts, ce n’est pas Amazon qui va combler l’erreur de l’état, actuellement les impôts servent justes à engraisser les politiques et à payer les intérêt de la dette… Aucunement à faire profiter les citoyens. Et ont paie pas moins ni plus que si Amazon payait… Faut arrêter de matter TF1 lol










mkton a écrit :



Tu pourrais aussi dire : aucun concurrent mondial.

Légal car la fiscalité internationnale est à la ramasse pour le grand bonheur de certaines companies.





La fiscalité internationale n’existe pas et ne pourra pas exister : tous les pays sont en concurrence sur le sujet, comme les entreprises le sont entre elles.

Et à ce petit jeu, la France n’a rien trouvé de mieux que de tout faire pour etre moins attractive que les autres…

Qu’on ne s’étonne pas après.







mkton a écrit :



Je pose plutot la question des impots d’Amazon qui ne paye presque rien, y compris aux Etats-Unis.

Je ne me plains pas de la réussite méritée d´Amazon, mais de leur arnaque à l´impot, faussant ainsi la concurrence et biaisant le système qui en dépend, à savoir la démocratie.





Effectivement, concernant la rotation de la terre, nous ne sommes pas particulièrement utiles.









yeagermach1 a écrit :



Les astuces qu’utilisent Amazon, rien n’empêche ses concurrents de les utiliser.





Voilà, pourquoi aucun concurrent français n’arrive à émerger ?

Là est le problème.



Je veux bien jouer la fibre patriotique et acheter français, mais j’attends un minimum de qualité de service aussi. Et pour le moment, je trouve pas :/









Natsume a écrit :



Je veux bien jouer la fibre patriotique et acheter français, mais j’attends un minimum de qualité de service aussi. Et pour le moment, je trouve pas :/









Exactement, ce qui me viens à l’esprit c’est Français = chère, un comble pour celui qui habite en France… Et puis y’a Français et Français, j’avais vu un reportage qui montrait que même du matos avec une marque Française faisaient délocalisé leur usines sans en informer leur consommateurs, alors bon…





Ca me fait penser à la pub “French Touch” de chez Renault, avec leur voitures fabriquées en Pologne ou autres pays de l’Est, ça me fait marrer lol









yeagermach1 a écrit :



Les astuces qu’utilisent Amazon, rien n’empêche ses concurrents de les utiliser.



Tout le monde ne fait pas dans le pseudo légal, heureusement <img data-src=" />



Pour ma part complètement satisfait par Amazon.



Par contre je suis étonné pour cdiscount : entre leur site très bordélique, leur pseudo promo qui flashent partout et leur attribution très louche de leur carte cdiscount (je me suis renseigné pour un achet et vu les nombreux témoignages j’ai laissé tombé), j’aurais pensé à beaucoup moins de popularité.








psn00ps a écrit :



Tout le monde ne fait pas dans le pseudo légal, heureusement <img data-src=" />





C’est tres francais comme comportement, refuser d’utiliser les subtilité de la loi pour des raisons “éthiques” et par contre vouloir les faire interdire aux autres sous prétexte que cela fausse la concurrence. Alors que la concurrence est faussé juste par leur “éthique”.









maitreyome a écrit :



Pour ma part complètement satisfait par Amazon.



Par contre je suis étonné pour cdiscount : entre leur site très bordélique, leur pseudo promo qui flashent partout et leur attribution très louche de leur carte cdiscount (je me suis renseigné pour un achet et vu les nombreux témoignages j’ai laissé tombé), j’aurais pensé à beaucoup moins de popularité.





Ils font beaucoup de pub sur le web et à la radio, et les fausse promos malheureusement ça marche pour beaucoup de monde.

Mais même avec les pseudo promos, CDiscount sont pas mauvais question prix et l’envoi est assez rapide. Les soucis commence quand t’essaye de renvoyer du matériel ou quand ta commande se perd pour une raison ou une autre. Bref tout ce quie st SAV ya plus personne.



On parle de la moralité d’Amazon mais que dire de tous ces sites dont qui a été défendu par un autre participant qui font de l’ip tracking… Moi perso ça me vaccine aussi tôt…


Decidement c’est peu comprehensible qu’il y est tant deant de monde se fournissant chez amazon qui pratique l’evasion fiscale (et donc merite au moins un boycot nationnal voir mieux une interdiction d’exercer)

Surtout que bon c’est pas comme si amazon etait indispensable et sans equivalence en terme de produit vendu.








Natsume a écrit :



Le fait est que ce que fait Amazon est légal, qu’on le veuille ou non.







Légal, oui. Moral, non. Le jour où il y aura vraiment Amazon France, pourquoi pas. Mais là, il se trouve que c’est Amazon Luxembourg qui vend en France.

Ouverture des frontière et paradis fiscal forment un cocktail détonant.










yeagermach1 a écrit :



C’est tres francais comme comportement, refuser d’utiliser les subtilité de la loi pour des raisons “éthiques” et par contre vouloir les faire interdire aux autres sous prétexte que cela fausse la concurrence. Alors que la concurrence est faussé juste par leur “éthique”.





Quand tes impôts augmenteront ou qu’une nouvelle taxe apparaîtra, repense à l’éthique.

Ce sont ces euros économisés sur le moment qui creusent notre dette.



Tout est déjà dit, Amazon c’est vraiment le must. Le services est tellement bon qu’on risque d’avoir plus d’emmerde en allant dans un magasin “physique”.


Après des années de fidélité à Amazon (et à son très bon support client), désormais je passe toujours par la FNAC.





  1. Le Luxembourg n’a pas besoin de mes devises.

  2. Les tarifs sont généralement strictement les mêmes (voir moins chers en comptant certains programmes de fidélisation).

  3. Possibilité de retrait sous 1 heure en magasin.








psn00ps a écrit :



Quand tes impôts augmenteront ou qu’une nouvelle taxe apparaîtra, repense à l’éthique.

Ce sont ces euros économisés sur le moment qui creusent notre dette.









Euh non, les intérêts de la dette en elle-même, les impôts remboursent juste les intérêts…









sebtx a écrit :



En même temps c’est pas trop le problème de l’acheteur ça -_-







Heu, si c’est même un gros problème. D’ailleurs c’est pour ça que j’évite un maximum Amazon.







psn00ps a écrit :



Quand tes impôts augmenteront ou qu’une nouvelle taxe apparaîtra, repense à l’éthique.

Ce sont ces euros économisés sur le moment qui creusent notre dette.







Mais bon, personne au gouvernement n’aura les couilles de faire bouger les choses. Donc je préfère faire mes achats en fonction de ce que je sais, pas uniquement en fonction du prix.



Amazon!



je viens d’acheter ma souris chez eux. 10 euros moins cher et sans frais de port.



ça fait mal…








tAran a écrit :



Ce sont des chips Do It Yourself, un peu comme les pates à gateaux. Elle est pas belle la vie ? <img data-src=" />







<img data-src=" /> bien joué, je n’avais pas compris <img data-src=" />



Des CHIPS !! T’entends !! C’est tout ce que ça te fait de savoir qu’on va faire des CHIPS nous-même ?! :‘-D









darkandy a écrit :



-Tu oublie vite que les 30 jours c’est aussi pour un remboursement si acheté via Amazon ou un partenaire, ont est loin des 7 jours proposés par les autres…



-En général tu sais plus ou moins ce que tu veut et tu va sur Amazon pour le prix, la disponibilité et la livraison offerte à partir de 15 euros et rapide.



Les infos sont aussi bordéliques sur les autres sites, notamment RDC (qui vendent des cartes mères Micro ATX et te refourgue une ATX entre autre… Juste parce qu’il il y un M en plus sur la référence Asrock lol).



-Faut arrêter de penser aux impôts, ce n’est pas Amazon qui va combler l’erreur de l’état, actuellement les impôts servent justes à engraisser les politiques et à payer les intérêt de la dette… Aucunement à faire profiter les citoyens. Et ont paie pas moins ni plus que si Amazon payait… Faut arrêter de matter TF1 lol





Le SAV de grands site comme LDLC est de minimum 1 ans, de materiel.net 1 ans et en magasin il est de 2 ans contre 30 jours chez Amazon.



RDC fait parti des mauvais cybermarchand, materiel.net a de bonnes fiche et il y a toujours un lien vers le site du constructeur.



-Faut arrêter de prendre de la drogue, 99% des impôts servent les citoyens. Quelques affaires de détournements de fonds t’impressionnent mais cela représente des clopinettes dans la masse de l’argent levé aux différents niveau de l’état.









darkandy a écrit :



Euh non, les intérêts de la dette en elle-même, les impôts remboursent juste les intérêts…





La partie des impôts alloué à la dette rembourse juste les intérêt mais ça change rien au fait que des société comme amazon agave la situation économique du pays.









FREDOM1989 a écrit :



Le SAV de grands site comme LDLC est de minimum 1 ans, de materiel.net 1 ans et en magasin il est de 2 ans contre 30 jours chez Amazon.



RDC fait parti des mauvais cybermarchand, materiel.net a de bonnes fiche et il y a toujours un lien vers le site du constructeur.



-Faut arrêter de prendre de la drogue, 99% des impôts servent les citoyens. Quelques affaires de détournements de fonds t’impressionnent mais cela représente des clopinettes dans la masse de l’argent levé aux différents niveau de l’état.









-Je parle pas du SAV hein, je parle d’un remboursement ou si tu préfère un délai de rétractation…



-RDC avec la 11ème place et 11,8% s’en sort pas si mal je trouve (je me demande si ça réunit Top Achat ?).



-99% des impôt servent les citoyens ? <img data-src=" />http://fr.wikipedia.org/wiki/Dette_publique_de_la_France je t’invite à lire “Service et charge de la dette” . Bienvenue dans le monde des bisounours, pense à faire un coucou aux teletubies pour moi <img data-src=" />









FREDOM1989 a écrit :



La partie des impôts alloué à la dette rembourse juste les intérêt mais ça change rien au fait que des société comme amazon agave la situation économique du pays.







Effectivement ça n’arrange pas le problème qu’Amazon passe les mailles du filet… C’est ce que je lis sur le fait que les impôts sont fait pour servir les citoyens…



Et je précisais que de toute manière imposable ou non, ce n’est pas Amazon qui fait les lois, ils font juste comme énormément de sociétés, pointer Amazon pour cette raison parce qu’elle fait le plus gros chiffre d’affaire alors que des centaines d’autres font pareil sans se montrer…



C’est l’état qui a foiré le système, pas Amazon, faut pas se tromper de coupable…









FREDOM1989 a écrit :



Le SAV de grands site comme LDLC est de minimum 1 ans, de materiel.net 1 ans et en magasin il est de 2 ans contre 30 jours chez Amazon.







Tu parles de la garantie là ! Elle est la même qu’ailleurs sur Amazon (PC=1 an. TV=2 ans etc). 30 Jours, c’est pas la garantie, c’est le délai de rétractation.











darkandy a écrit :



-Je parle pas du SAV hein, je parle d’un remboursement ou si tu préfère un délai de rétractation…



-RDC avec la 11ème place et 11,8% s’en sort pas si mal je trouve (je me demande si ça réunit Top Achat ?).



-99% des impôt servent les citoyens ? <img data-src=" />http://fr.wikipedia.org/wiki/Dette_publique_de_la_France je t’invite à lire “Service et charge de la dette” . Bienvenue dans le monde des bisounours, pense à faire un coucou aux teletubies pour moi <img data-src=" />





-bha moi je parlais du SAV.



-Quand je dis que RDC est pourris c’est niveau qualité du service avant et après vente.



-Parce que payer les intérêts de la dette ce n’est pas pour les citoyens que c’est fait? <img data-src=" />









jon1138 a écrit :



Tu parles de la garantie là ! Elle est la même qu’ailleurs sur Amazon (PC=1 an. TV=2 ans etc). 30 Jours, c’est pas la garantie, c’est le délai de rétractation.





Non c’est le délais de la garantie revendeur d’Amazon. Passé les 30 premier jour Amazon dirige automatiquement le client vers le constructeur, si ça se passe mal avec se dernier ils pourraient intervenir. Cela est du au fait qu’Amazon n’a aucun service technique, même pas le minimum qu’a un hyper carrefour.









darkandy a écrit :



Effectivement ça n’arrange pas le problème qu’Amazon passe les mailles du filet… C’est ce que je lis sur le fait que les impôts sont fait pour servir les citoyens…



Et je précisais que de toute manière imposable ou non, ce n’est pas Amazon qui fait les lois, ils font juste comme énormément de sociétés, pointer Amazon pour cette raison parce qu’elle fait le plus gros chiffre d’affaire alors que des centaines d’autres font pareil sans se montrer…



C’est l’état qui a foiré le système, pas Amazon, faut pas se tromper de coupable…





Bien entendu si les juges n’avais pas interprété les lois sur les contenu pédopornographique de tel sorte que le contenu soit condamnable si il est présent sur un disque dur (la loi faite bien avant que ce type de support soit dans le commerce prévoyait, les micro film, les photos,…) et que des pédophiles en avait profiter ces dernier n’aurait pu subir aucune critique.



Dans 2 ans (2015), ce sera un peu plus équitable en terme d’impôts:



http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2008:044:0011:0022:FR:PDF











zart a écrit :



Dans 2 ans (2015), ce sera un peu plus équitable en terme d’impôts:



http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2008:044:0011:0022:FR:PDF





J’ai vu une section s’appliquant jusqu’à fin 2014 (articles 1 et 6) et une autre commençant en 2015(article 5), mais je ne vois pas le lien. Pourrais tu expliquer ?



Enfin arrêtez de râler pour les impôts, franchement les impôts c’est comme remplir un seau sans fond… Beaucoup de sociétés font de l’évasion fiscale, de même que des particuliers. Maintenant c’est quoi le mieux : commander ses CD-R au Luxembourg ou bien acheter sur Amazon ? Pour moi les deux c’est kif kif.









FREDOM1989 a écrit :



Bien entendu si les juges n’avais pas interprété les lois sur les contenu pédopornographique de tel sorte que le contenu soit condamnable si il est présent sur un disque dur (la loi faite bien avant que ce type de support soit dans le commerce prévoyait, les micro film, les photos,…) et que des pédophiles en avait profiter ces dernier n’aurait pu subir aucune critique.







LoL t’est lourd toi… Je vois pas le rapport avec un sujet aussi sensible et grave que la pédophilie…









seboquoi a écrit :



Personnellement je suis un utilisateur régulier d’Amazon mais il ne faut pas se faire d’illusion, cette entreprise ne paie peu (pas?) d’impôts en France tout en s’engraissant sur notre dos et les conditions de travail dans ses entrepôts sont très fréquemment critiquées et montrées du doigt.







Oui, mais moi pauvre client ce n’est pas mon job. Je ne travaille pas au fisc et je ne peux pas prendre le risque de ne pas recevoir ma commande chez Pixmania ni d’aller me brûler les yeux sur Cdisount!












FREDOM1989 a écrit :



-bha moi je parlais du SAV.



-Quand je dis que RDC est pourris c’est niveau qualité du service avant et après vente.



-Parce que payer les intérêts de la dette ce n’est pas pour les citoyens que c’est fait? <img data-src=" />









Alors je suis pas dans ta tête, il manque des mots dans tes phrases :



De 1 tu parle des 30 jours pour Amazon ce qui n’a strictement rien à voir avec le SAV.



De 2, Tu parle de SAV avec les autres, laisse moi rire, SAV ou il faut renvoyer à ses frais vers eux (sauf dans le cas ou tu prends une garantie et paye plus), alors que la plupart des garantie constructeurs justement prennent ces même frais à leur charge, qui est gagnant ?



-RDC sont loin de faire de l’excellent boulot effectivement, mais de là à leur jeter la pierre… Ils ne font pas 30 ventes par jour dans un garage. Le taux de problème est exponentielle avec le pourcentage de vente, non ?



-Non, payer des intérêts d’une dette que l’ont a pas contracter mais que nos dirigeants ont fait, alors qu’il y a justement toujours eue des impôts pour aider en grande partie l’état, n’est pas justifié. Je vais pas entrer dans ce genre de débat, tu est hermétique, go voter un nouveau président qui dilapidera tes économies, ta retraite pour avoir son nouveau pre^t et vivre comme un pacha à tes frais. <img data-src=" />



Freedom, tu as fait la même supposition que moi au début car c’est vrai que c’est pas clair du tout et c’est pas mentionné sur le site et c’est pas si intuitif de trouver la page en question.

Mais il y a bien une garantie de 1 an sur tous les produits comme pour les autres vendeurs online.

Je le sais, j’en ai bénéficié plusieurs fois cette année et c’est de très très très loin la meilleure que j’ai jamais vu.



exemple : j’ai un casque Bluetooth et une clé usb HS.

je cherche pendant 15 mn sur le site comment trouver le SAV amazon et finalement, je trouve.

je me fait appeler (je clique sur un bouton appelez-moi et magie, deux secondes chrono, il m’appelle :) )

je tombe sur un mec hyper sympa qui me demande ce qui ne va pas.

je lui explique en 2 phrases et il me dit : ok, je vous renvois du matos neuf et vous me renverrez le matos cassé dans les cartons du neuf à nos frais bien sur avec des étiquettes prépayés.

=&gt; BLUFFÉ j’étais :)



edit : avec RDC, autre son de cloche :



j’ai une carte graphique complètement incompatible avec ma carte mère, j’ai dépassé le délai des 7 jours. et bin je l’ai dans le ?!X.

au sav, ils m’ont clairement dit : ah bin y aura ni remboursement ni avoir ni rien du tout, c’est votre problème, merci au revoir.

Ouais youpi RDC la marchand de ?;/!§!








psn00ps a écrit :



J’ai vu une section s’appliquant jusqu’à fin 2014 (articles 1 et 6) et une autre commençant en 2015(article 5), mais je ne vois pas le lien. Pourrais tu expliquer ?







Si j’ai bien compris à partir de 2015, la TVA sera versé dans le pays où à lieu le service. Actuellement, Amazon basé au Luxembourg ne paye pas la TVA française. Au delà des impôts sur les profits qui ne sont qu’une misère, quand la TVA (souvent 19.6%) reviendra en France cela fera une grosse différence.









asmrct a écrit :



Amazon a pas mal de points forts pour séduire aussi bien le geek que la ménagère. J’ai vu ma belle mère à l’oeuvre. C’est une quiche avec un ordinateur, par contre le principe de la commande en un clic sur Amazon, avec le colis qui est chez elle en 48h, au fin fond de la France, ça elle l’a bien compris :)







Eloigne ta femme d’un PC, car elle comprendra vite aussi.



Le 24/09/2013 à 22h 33

Quelle honte


<img data-src=" />



Sinon Amazon à certes à SAV performant,nt, mais à quel prix ?

Ils ne gagne pas d’argent ( j’arrive plus à retrouver le lien).

Et ils ne payent presque pas d’impôts ! Avec les impôts ils seraient déficitaires…



Sinon je préfère CDiscount, RdC, Fnac.

Car si ils crèvent et qu’Amazon à le monopole, ne venez pas vous plaindre des prix et de l’état du pays ( chômage toussa….).

Des enseignes comme Cdiscount, Fnac emploi beaucoup plus de personne en France ( et payent les impôts pour les hôpitaux…) qu’Amazon… .









titikab a écrit :



Freedom, tu as fait la même supposition que moi au début car c’est vrai que c’est pas clair du tout et c’est pas mentionné sur le site et c’est pas si intuitif de trouver la page en question.

Mais il y a bien une garantie de 1 an sur tous les produits comme pour les autres vendeurs online.

Je le sais, j’en ai bénéficié plusieurs fois cette année et c’est de très très très loin la meilleure que j’ai jamais vu.



exemple : j’ai un casque Bluetooth et une clé usb HS.

je cherche pendant 15 mn sur le site comment trouver le SAV amazon et finalement, je trouve.

je me fait appeler (je clique sur un bouton appelez-moi et magie, deux secondes chrono, il m’appelle :) )

je tombe sur un mec hyper sympa qui me demande ce qui ne va pas.

je lui explique en 2 phrases et il me dit : ok, je vous renvois du matos neuf et vous me renverrez le matos cassé dans les cartons du neuf à nos frais bien sur avec des étiquettes prépayés.

=&gt; BLUFFÉ j’étais :)



edit : avec RDC, autre son de cloche :



j’ai une carte graphique complètement incompatible avec ma carte mère, j’ai dépassé le délai des 7 jours. et bin je l’ai dans le ?!X.

au sav, ils m’ont clairement dit : ah bin y aura ni remboursement ni avoir ni rien du tout, c’est votre problème, merci au revoir.

Ouais youpi RDC la marchand de ?;/!§!





Je peux te donner l’exemple qu’un ami ayant profiter des soldes pour acheter une carte graphique à un prix dérisoire. 6 semaines après l’achat, demande de retour car le ventilateur était défectueux, retour refusé par Amazon car Amazon n’a pas de service technique. Obligation de retourner la marchandise au fabricant.









darkandy a écrit :



Alors je suis pas dans ta tête, il manque des mots dans tes phrases :



De 1 tu parle des 30 jours pour Amazon ce qui n’a strictement rien à voir avec le SAV.



De 2, Tu parle de SAV avec les autres, laisse moi rire, SAV ou il faut renvoyer à ses frais vers eux (sauf dans le cas ou tu prends une garantie et paye plus), alors que la plupart des garantie constructeurs justement prennent ces même frais à leur charge, qui est gagnant ?



-RDC sont loin de faire de l’excellent boulot effectivement, mais de là à leur jeter la pierre… Ils ne font pas 30 ventes par jour dans un garage. Le taux de problème est exponentielle avec le pourcentage de vente, non ?



-Non, payer des intérêts d’une dette que l’ont a pas contracter mais que nos dirigeants ont fait, alors qu’il y a justement toujours eue des impôts pour aider en grande partie l’état, n’est pas justifié. Je vais pas entrer dans ce genre de débat, tu est hermétique, go voter un nouveau président qui dilapidera tes économies, ta retraite pour avoir son nouveau pre^t et vivre comme un pacha à tes frais. <img data-src=" />





Il ne manque pas de mots dans mes phrases.



-Quand je parle de 30 jours, je parle bien du SAV, je l’ai expliqué plusieurs fois, tu ne veux pas le lire mais c’est ton problème ça.



-La garantie constructeur n’offre pas si souvent les frais de ports du retour, aucun fabricant de composant n’offre les frais de retour et beaucoup ne traitent pas avec le client final par exemple.



-Le nombre de problème doit être proportionnel avec les ventes, le fait de vendre beaucoup ne justifie en rien d’avoir proportionnellement plus de problèmes que les autres.



-Tu es hermétique à la réalité mais il n’empêche que les taxes et les impôts nous servent globalement. Il y a de mauvaises décisions qui sont prise, il y a de la corruption mais la dette française ne s’est pas faite pour enrichir les politique.







AntonyToku a écrit :



Oui, mais moi pauvre client ce n’est pas mon job. Je ne travaille pas au fisc et je ne peux pas prendre le risque de ne pas recevoir ma commande chez Pixmania ni d’aller me brûler les yeux sur Cdisount!





En tant que citoyen c’est ton problème qu’Amazon ne paie pas d’impôt et engage très peu de personnes en France.









juninho69 a écrit :



<img data-src=" />



Sinon Amazon à certes à SAV performant,nt, mais à quel prix ?

Ils ne gagne pas d’argent ( j’arrive plus à retrouver le lien).

Et ils ne payent presque pas d’impôts ! Avec les impôts ils seraient déficitaires…



Sinon je préfère CDiscount, RdC, Fnac.

Car si ils crèvent et qu’Amazon à le monopole, ne venez pas vous plaindre des prix et de l’état du pays ( chômage toussa….).

Des enseignes comme Cdiscount, Fnac emploi beaucoup plus de personne en France ( et payent les impôts pour les hôpitaux…) qu’Amazon… .







Toi, tu doit pas souvent commander chez eux (ou alors tu regarde jamais d’où viennent tes colis de chez Amazon, voir même de vendeurs tiers). 90% de mes commandes ont été expédiés de France (dont les 23 ces 6 derniers mois, et je compte pas depuis 2009…). Et même dans l’hypothèse que la commande vienne d’Europe, les colis il se postent tout seuls depuis la France ?



Mon tapis de souris et accessoires récemment commandés viennent du Nord de la France. La cafetière pour ma famille a été expédiée du sud-est de la France, et c’est pareil pour pas mal d’articles…



C’est sûrement des entrepôts, mais comment font justement CDiscount, RDC, Fnac ? Tu crois vraiment que tout ce que tu achète sur un site FR viens de France ? Non c’est stocké dans des entrepôts en France, tout comme une très grande partie des articles sur Amazon.



Après effectivement les conditions de travail sont sûrement mieux chez certains, mais rarement dans ce type d’emploi, c’est pas comme Foxconn en Chine non plus…



Et le gars (Jean-Baptiste Malet ) qui a fait son livre c’est juste pour le blé… Il ne connait pas le travail en manutention (moi si), il y a bien pire… je ne vais pas détailler les absurdités de ce livre à fric….



M’enfin, bien sûr faites fermer Amazon, et c’est combien d’emplois de perdus en France ( qui d’ailleurs est très légèrement mieux payé que le smic) ? 1000, 2000, 3000 ? Vous allez leur dire quoi à ces gens là ? D’aller bosser chez Cdiscount, la Fnac ou autre ? Ou alors qu’ils rejoignent les sans emplois ? Sachant que les entrepôts son dans des zones ou le chômage est relativement présent.



Ont pointe du doigt un problème d’impôts, de mémoire Amazon n’a pas modifié la loi ?



Cdiscount, RdC, Fnac se foutent de la gueule du client (rupture de stock, mauvais produit, frais de port jamais offert même pour de gros achats, SAV à notre charge, appel surtaxés et j’en passe), et vous vous demander pourquoi Amazon fonctionne ?



Perso, ce n’est pas que pour le prix que je commande chez Amazon, c’est pour les frais de livraison offerts à partir de 15 euros, un colis qui part le jour même, un SAV qui me rappel, reste très courtois et me propose un retour gratuit en autre…









FREDOM1989 a écrit :



Je peux te donner l’exemple qu’un ami ayant profiter des soldes pour acheter une carte graphique à un prix dérisoire. 6 semaines après l’achat, demande de retour car le ventilateur était défectueux, retour refusé par Amazon car Amazon n’a pas de service technique. Obligation de retourner la marchandise au fabricant.







Il ne manque pas de mots dans mes phrases.



-Quand je parle de 30 jours, je parle bien du SAV, je l’ai expliqué plusieurs fois, tu ne veux pas le lire mais c’est ton problème ça.



-La garantie constructeur n’offre pas si souvent les frais de ports du retour, aucun fabricant de composant n’offre les frais de retour et beaucoup ne traitent pas avec le client final par exemple.



-Le nombre de problème doit être proportionnel avec les ventes, le fait de vendre beaucoup ne justifie en rien d’avoir proportionnellement plus de problèmes que les autres.



-Tu es hermétique à la réalité mais il n’empêche que les taxes et les impôts nous servent globalement. Il y a de mauvaises décisions qui sont prise, il y a de la corruption mais la dette française ne s’est pas faite pour enrichir les politique.







Bon je te réponds et après je m’arrête là, même si à tes yeux je vais avoir tord.





  • Pour la carte graphique de ton ami, ça aurait été pareil chez par exemple LDLC au bout de 6 semaines : il l’aurait envoyé (à ses frais, et remboursé en bon d’achat) à LDLC, qui eut l’auraient envoyé au SAV du constructeur, donc délai de traitement plus long… Après tout dépends si c’était bien Amazon ou un vendeur tiers. De plus Amazon peut contacter le constructeur en cas de soucis.



  • Tu a bien cité 30 jours de SAV pour Amazon, mais c’est le délai de rétractation/remboursement et aussi en cas de produit défectueux au déballage…. Rien à voir avec le SAV…



    -Donc imaginons qu’un site de vente en ligne doit traiter 10% (et encore c’est peu je pense) de problème de commandes/SAV/annulation/etc… par jour, sur ,allez voyons petit ,10000 commande par jour, ça représente 1000 problèmes de clients à régler… Effectivement plus tu vends plus le % de problèmes est proportionnel, non ? Surtout si il n’y a pas le nombre d’employés nécessaires pour régler ces problème.



    -Pour les impôts, cela nous servait effectivement à une époque lointaine (avant les premiers emprunts), mais je ne relève pas la conversation plus longtemps sur ce sujet, ont a tous des avis différents sur la question, mais bon comme ont dit : “diviser pour mieux régner”, ça fonctionne parfaitement avec les partis politiques (qui je le rappel n’étaient à l’origine que des emplacements de l’hémicycle gauche/droite)…



doublon, désolé :/








darkandy a écrit :



Bon je te réponds et après je m’arrête là, même si à tes yeux je vais avoir tord.





  • Pour la carte graphique de ton ami, ça aurait été pareil chez par exemple LDLC au bout de 6 semaines : il l’aurait envoyé (à ses frais, et remboursé en bon d’achat) à LDLC, qui eut l’auraient envoyé au SAV du constructeur, donc délai de traitement plus long… Après tout dépends si c’était bien Amazon ou un vendeur tiers. De plus Amazon peut contacter le constructeur en cas de soucis.



  • Tu a bien cité 30 jours de SAV pour Amazon, mais c’est le délai de rétractation/remboursement et aussi en cas de produit défectueux au déballage…. Rien à voir avec le SAV…



    -Donc imaginons qu’un site de vente en ligne doit traiter 10% (et encore c’est peu je pense) de problème de commandes/SAV/annulation/etc… par jour, sur ,allez voyons petit ,10000 commande par jour, ça représente 1000 problèmes de clients à régler… Effectivement plus tu vends plus le % de problèmes est proportionnel, non ? Surtout si il n’y a pas le nombre d’employés nécessaires pour régler ces problème.



    -Pour les impôts, cela nous servait effectivement à une époque lointaine (avant les premiers emprunts), mais je ne relève pas la conversation plus longtemps sur ce sujet, ont a tous des avis différents sur la question, mais bon comme ont dit : “diviser pour mieux régner”, ça fonctionne parfaitement avec les partis politiques (qui je le rappel n’étaient à l’origine que des emplacements de l’hémicycle gauche/droite)…





    Chez LDLC ou dans une boutique on aurait pas dit à mon amis de se débrouiller avec sa carte graphique.



    -Non le délais de 30 c’est le délais de rétractation et de remboursement en cas de panne au déballage mais aussi le délais durant lequel tu a un SAV vu que passé ce délais on t’envoie chier.



    -Si a 10 000 ventes tu as 1000 problèmes à géré (livraison en retard, erreur, réclamation,..), à 100 000 tu dois en avoir 10 000. Autrement ça veut dire que la qualité du service a diminué.



    -Pour les impôt c’est pas du tout une question de point de vue ou d’opinion, les intérêt de la dettes doivent être payé et pour cela il faut de l’impôt (d’ailleurs tu te focalise sur l’impôt sur le revenu mais il existe d’autres impôts), si il ne suffit plus et bien la TVA ou d’autres taxes augmenterons.



Fan d’amazon aussi

Par contre petits regrets pour nous le Team No Limit de la Chapelle Fistine, les toys sont pour les débutants ou enfants de coeur. Ils seraient bien qu’ils élargissent leur offre avec des produit pro (exemple Batte de Basebal en Alu, tenue Cuir/Latex intégrale avec la cagoule…)



Allez Amazon, encore un petit effort


Fan d’Amazon aussi : prix, délais, SAV…

Vu que c’est le premier et le plus connu, c’est plus vendeur de faire des livres ou des sujets à la TV (au ailleurs) pour critiquer.



Il me semble que les conditions de travail chez CDiscount étaient pas terrible à une époque (je ne sais pas si c’est mieux aujourd’hui, mais j’en doute), et on ne parle pas de celles du dernier de la liste, mais si on faisait un reportage, ce ne serait surement pas triste mais ça n’intéresserait pas grand monde.



PS : Renault ne fabrique pas de voitures en Pologne


J’aurais tout de même aimé un entrefilet sur le fait qu’amazon ne paie pas ses impôts en France.



C’est aussi à nous, consommateurs, de faire reculer ce genre de pratique…








svendi a écrit :



J’aurais tout de même aimé un entrefilet sur le fait qu’amazon ne paie pas ses impôts en France.



C’est aussi à nous, consommateurs, de faire reculer ce genre de pratique…





Amazon paye ses impôts en France, c’est juste qu’elle a très peu d’impôt par rapport a son CA.



Après dans chaque news ou on parle d’une boite, il faut faire un entrefilet pour dire que cette boite est méchante ? On va vers des news très très longue. Parce que pourquoi limiter cela a Amazon ? La fnac a aussi des trucs a se reprocher, ne parlons même pas de Voyages-sncf et des autres.









FREDOM1989 a écrit :



ET pour limiter le prix :

Aucun SAV passé les 30 premiers jours, démerde toi avec le fabricant (si ça se passe mal avec ils t’aident quand même, en même temps ils y sont obligé par la loi)

-Des fiches produit tellement bien renseignées que tu as souvent intérêt à prendre tes renseignement ailleurs

-Presque aucun impôt de payé ce qui fragilise la sécu.









C’est quoi cette histoire de SAV absent au bout de 30 jours ?



J’ai eu plusieurs soucis sur du matos au bout de bien plus longtemps et ils ont même payé les frais de retour alors qu’aucun autre site ne fait ca !



D’après leurs CGV ils payent les frais de retour seulement les 30 premiers jours suivant la vente mais dans la réalité ce délai est souvent allongé.



Et aucun autre magasin ne le fait en cas de panne, même pendant les 30 premiers jours.

Ensuite si tu as un soucis, le SAV est toujours la, en tout cas c’est un des seul magasin ou je n’ai vraiment eu aucun soucis avec le SAV..









svendi a écrit :



J’aurais tout de même aimé un entrefilet sur le fait qu’amazon ne paie pas ses impôts en France.



C’est aussi à nous, consommateurs, de faire reculer ce genre de pratique…





Ou inversement, ne plus du tout acheter français trop cher/pas fiable pour privilégier l’étranger plus efficace est aussi une solution :

A force de voir les chiffres français s’écrouler, le gouvernement se rendra à l’évidence et mènera enfin les réformes nécessaires pour que les entreprises françaises puissent être aussi efficaces que les étrangères.



Ce n’est pas Amazon qui tue des emplois en France. C’est toute l’insécurité juridique/fiscale qu’on se traine depuis des années qui tue nos entreprises, et nos emplois.



Ne vous trompez pas d’ennemi.



salut

bon ca doit etre mon premier post..

perso je prefere cdiscount.. je dit ca car j’ai acheter régulièrement chez eux

rien que ce mois ci (cause demenagement houilles&gt; saint girons) je me suis pris un portable asus N76VB a 699 a la place de 799 et je n’ai pas vu moins cher

sinon pixmania fait des bons prix aussi par rapport a amazon (tv Samsung 40p 3d a 429€

bon apres le sav je ne sais pas et et j’aime assez la possibilités de payer en 4 fois meme si ca c’est rare que je le fasse


Non, c’est faux, revoir les news sur le gafa, ils font un chiffre d’affaires faramineux et ne paie presque rien comme impôts.



D’où la récente sanction du fisc (Amazon a fait appel), plus de 200 millions d’euros (et oui…)



Il s’agit d’une news sur amazon, et particulièrement sur ce qu’il gagne, autant en parler, non? A moins de vouloir le cacher, ce que je ne pense pas (Amazon n’a pas de part dans pcinpact).








FREDOM1989 a écrit :



En tant que citoyen c’est ton problème qu’Amazon ne paie pas d’impôt et engage très peu de personnes en France.





Je lis ce message avec mon colis Amazon à la main. <img data-src=" />



C’est bien mérité pour Amazon ! <img data-src=" />



Moi c’est plutôt par Amazon.de <img data-src=" /> que je passe commande de part le choix plus grand, même pour des produits alimentaires…



Vivement que le service AmazonFresh voit le jour en France pour concurrencer la grande distribution ! <img data-src=" />








Deep_INpact a écrit :



C’est bien mérité pour Amazon ! <img data-src=" />



Moi c’est plutôt par Amazon.de <img data-src=" /> que je passe commande de part le choix plus grand, même pour des produits alimentaires…



Vivement que le service AmazonFresh voit le jour en France pour concurrencer la grande distribution ! <img data-src=" />









Tiens ça me fait penser, ceux qui commande en Allemagne via Amazon.de ou même caseking.de, ils savent que ces boites là ne payent pas non plus d’impôts en France ? <img data-src=" />



En même temps c’est l’Europe :p



Pas étonnant pour mamazon, j’achète et je vends quasiment tous la bas jamais eu a me plaindre ils ont tout compris !



Exemple : J’achète des vinyls, ça arrive nikel à la maison (genre les coins de la pochettes a moitié bousillés), j’achète un lisseur pour madame (ouais bon <img data-src=" />) vendu par X et expedié par amazon, il tombe en panne 8 mois plus tard hop un colis prepayé et un remboursement sous 7j pour en achter un nouveau (garantie qui reprend de zero) – quand on parle de 200€ on est soulagé !!

livraison à l’heure et mieux si on profite du premium…bref les impôts ? Ba ils font comme tous le monde , j’étais bien content de leur prendre 1000€ cette année <img data-src=" />



Ils génèrent de l’emploi (construction d’un stock dans le nord) et pas seulement direct mais indirect (la poste, colis privé…), j’ai moins de crainte d’acheter chez eux qu’au gitem du coin de la rue <img data-src=" />



ps : heuu groupon, c’est un fake ? jamais compris ce site








darkandy a écrit :



Tiens ça me fait penser, ceux qui commande en Allemagne via Amazon.de ou même caseking.de, ils savent que ces boites là ne payent pas non plus d’impôts en France ? <img data-src=" />



En même temps c’est l’Europe :p





En tant que consommateur, je ne me souci que de la qualité des produits, de leurs prix le plus bas (en rapport de leur qualité) et que ça me soit livré intact.



Nos impôts et nombreuses taxes, servent à payer des politiciens et des hauts fonctionnaires qui ont normalement en charge d’être aussi rigoureux avec les multinationales, qu’avec nous simples citoyens quand il s’agit de nous faire payer impôts et taxes.





Je m’inquiète plus du refus des USA de rendre l’or de l’Allemagne et de la Finlande.

Ainsi que de la nouvelle crise économique naissante à cause des “credit default swap” de la JP Morgan qui concernent toute l’économie de la planète à cause de ses 2.509 trillions de dollars d’actifs (quel pourcentage de “pourris” ?).