La nouvelle Nexus 7 de Google produite par ASUS est en vente aux États-Unis depuis le 29 juillet dernier, alors qu'elle ne le sera chez nous qu'à partir du 28 août prochain. Cependant, les premiers retours utilisateurs américains font état de deux problèmes autour du GPS et de la partie tactile de la tablette. Deux points sur lesquels Google indique plancher.
Le nouvelle tablette compacte de référence de Google, la Nexus 7 édition 2013, a été annoncée le mois dernier et est disponible depuis la fin juillet aux États-Unis. Si les échos de la presse US font d'elle un produit idéal, il n'en reste pas moins que les premiers retours de clients donnent un son de cloche assez différent et appelle à un peu de prudence.
Deux composants font ainsi parler d'eux. Le premier est le GPS qui, d'après les différents retours, fonctionne parfaitement bien pendant quelques minutes puis c'est le « blackout ». Il ne capte plus rien et ne détecte plus aucune position. Certains indiquent arriver à le refaire fonctionner après avoir forcé l'arrêt de la tâche « Play Services », mais pour d'autres le problème reste entier.
Autre point nettement plus gênant, c'est la partie tactile de l'ardoise qui soudainement ne répond plus, vous pouvez voir sur le forum de Google que le sujet est particulièrement suivi et que différentes démarches ont d'ores et déjà été essayées, sans succès malheureusement. Faire une remise à zéro de la tablette (grâce à un clavier) n'a semble-t-il aucun effet, pas plus que de la démarrer en mode recovery.
Quoi qu'il en soit pour le premier problème ou le second, les employés de Google interviennent assez rapidement et indiquent que « l'équipe d'Android est consciente du problème et qu'une enquête est en cours ». Reste que les utilisateurs qui ont leur écran figé doivent pour le moment procéder à un changement de la tablette sous le couvert de la garantie.
Il faudra voir aussi si dans les semaines qui viennent Google ne va pas proposer une nouvelle mouture d'Android (4.3.1 ?) pour mettre à jour les différents pilotes qui doivent certainement être la cause des différents problèmes rencontrés, à moins bien entendu qu'il soit question de vice de fabrication...
Commentaires (140)
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Dat bezel o.O
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Encore un produit lancé trop vite ?
Il n’y a plus de tests avant mise en production en 2013 ? :)
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Asus ils ont pas mal de problèmes de fiabilité ces derniers temps j’ai l’impression.
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Autant le GPS sur tablette je m’en fout un peu, autant une tablette tactile sans tactile c’est déjà nettement plus chiant
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Mdrr
Ma tablette coute deux fois moins cher, fait plus ceci, fait plus cela , l’iPad mini est largué , gna gna gna
La qualité ça a un prix mon cher.
ça me fait autant marrer que les appareils à la fiche technique laplusgrosse pour pas cher, qu’on présente comme une merveille à la première prise en main, mais qui commencent à pédaler dans la choucroute au bout d’à peine quelques mois, jusqu’à finir à la poubelle..
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Asus et les puces GPS c’est une histoire d’amour xD.
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Il faudra voir aussi si (…) Google ne va pas proposer une nouvelle mouture d’Android (4.3.1 ?) pour mettre à jour les différents pilotes
Les pilotes propriétaires qui ont provoqué le départ de JBQ?
Allons donc, c’est absolument impossible: s’ils sont propriétaires, c’est justement pour éviter que n’importe qui codant n’importe comment puisse aboutir à ce genre de problème… ou pire: trouver un bug et suggérer une correction…
Non?
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Le plus drôle dans tout ça, c’est quand tu regardes les reviews dithyrambiques, les commentaires d’inpactiens disant que les autres tablettes n’avaient plus rien pour elle, et qu’en fait, personne ne l’avait vraiment testé …
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J’aime pas trop Androïd (brouillon, fouillis, et associé à du matos de qualité très variable), et j’adore Apple (mon iPod m’a plus servi dans des cas utiles que ma tablette 10” android … à cause de bugs sur les navigateurs entre autres), mais Apple n’est pas exempt de problème au lancement: Antenna gate, pb d’iPad 3 mal fichu qui se décharge plus vite qu’on arrive à le charger et qui chauffe…)
J’espère que cet épisode de la Nexus 7 sera vite oublié, une tablette performante sur un Android “pur”, c’est plus agréable à mon avis qu’une galaxy tab organisée à la sauce Samsung.
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Encore une fois la qualit’e ASUS?
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Attendons un petit peu avant de dire que c’est purement logiciel. C’est ce que je souhaite à Google, mais quand même, rien n’est moins sûr. Sur le Nexus One par exemple le problème de multi touch était bel et bien matériel.
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Ceci dit c’est dommage et un peu tant pis pour les early adopters, mais j’espère que ça permettra à Google de corriger ça rapidement (d’ici la sortie en Europe ça serait pas mal
Quand à la comparaison avec Apple … Ben comme beaucoup ici, on a tous remarqué qu’Apple aussi avait des problèmes parfois matériels, parfois logiciels à la sortie d’un appareil.
Et le faible prix de la N7 n’enlève rien à ses qualités, car contrairement aux autres tablettes du même prix, Google ronge sur les marges plutôt que sur la qualité. La N7 première du nom était vendue à bas prix et elle était excellente, et à bien des égards bien meilleure que l’iPad mini…
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La nouvelle Nexus 7 victime de problèmes avec le GPS et l’écran tactile
Moi j’aurais mis:
La nouvelle Nexus 7 par ASUS, Google se trompe.
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Je suis clairement surpris par ce résultat. J’avais tendance à croire que Google allait se démarquer du lot alors que en fait pas du tout :sad:. Wait & see for the result.
Pour les tablettes, ça fait 3 ans que j’attends la maturité et le rapport qualité prix alors un an de plus…
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et bien entendu je parlerai pas du souci d’antenne de l’iPhone 4 dont le correctif avait été : tenez, chacun gagne une cover pour son iPhone
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ma Nexus 7 II fonctionne très bien (pourvu que ça dure), avis aux cracheurs de venin ;)
Bon courage à ceux qui ont des problèmes, je crois que ça arrive à “tous” les produits.
troll:
Mais peut etre qu’il faut tenir la Nexus autrement pour que ça fonctionne ? M’kay ?
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surprenant que les testeurs pro n’ont pas fait mention de ses problemes …
soit ces tests sont baclés; soit on a affaire a des Google fan boys, soit les machines des testeurs n’ont pas de type de problemes …
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Il a fait un strike avec son troll à 2 balles TrueMask!
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L’art de balancer l’huile sur le feu et de vite partir en courant… respect!
Sinon pour revenir à la news… ce passage me laisse perxplexe:
Quoi qu’il en soit pour le premier problème ou le second, les employés de Google interviennent assez rapidement et indiquent que « l’équipe d’Android est consciente du problème et qu’une enquête est en cours ».
Parler d’enquête est plutôt mauvais signe… ça sent le hardware défectueux ou j’INterprète mal!?
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Et pour ceux qui ont fait de l’import (comme moi)?
V’la la procédure de SAV :/
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Pas le tactile, que GPS.
J’ai essayé le GPS et il a effectivement sauté au bout de quelques minutes. J’ai pas cherché à en savoir plus, à faire plusieurs essais.
Mais c’est probable que la rectification du GPS soit faite via maj firmware.
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petit rappel, on reste courtois dans les commentaires. Merci
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Le contrôle qualité n’existe plus …..
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A force de vouloir être le moins cher possible, certains contrôles passent à la trappe ou quoi .
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-Pour le SAV, je crois que la Nexus a une sorte de couverture internationale, ils disent que c’est une garantie limitée, par ex quand tu achètes un produit à l’étranger et que tu as besoin du sav en France. je ne sais pas si c’est du pipo ou pas, ou comment ça marche, mais effectivement, si on veut de la tranquillité faut éviter l’import.
-J’ai pu tester le GPS avant hier (et je n’ai pas eu de décrochage) avec GPS TEST, pendant environ 10min + TOMTOM sur un trajet d’environ 25min sans décrochage non plus. Je vais essayer de faire un trajet plus long et de vous tenir au courant si vous le souhaitez.
-Dès le premier allumage de l’appareil j’ai eu une mise à jour (4.3?)
Je croise les doigts pour le reste, ça commence presque à me faire peur tout ça ;)
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Acheter un produit nexus , c’est souvent joué à la loterie… En tout cas je déconseille fortement et je renouvellerai plus cette expérience.
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Je rectifie mes dires de hier.
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J’ai essayé le GPS selon un parcours de 6h et je n’ai eu aucun décrochage de ce dernier.
Donc, je porte bien plus de crédit à ce test-là.
Voilà pour mon modeste avis.
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ça va être chaud s’ils ne règlent pas leur problème à temps avant le commencement des achat de l’ipad mini 2
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