The Phone House vient d'annoncer vouloir mettre fin à ses activités de distribution en propre en France « de manière progressive courant 2014 », ce qui implique le licenciement d'environ 1000 employés. Néanmoins, la société précise être déjà en discussion pour trouver un repreneur pour certaines de ses boutiques.
Au moment où nous rédigions ces lignes, le site de The Phone House était en cours de maintenance.
Pour The Phone House, son modèle n'est plus viable
Depuis le début de l'année, The Phone House ne propose plus les offres de Bouygues Telecom suite à la non-reconduction de leur contrat. Un premier coup dur appris l'an passé et qui devait entrainer la fermeture de 79 magasins et le départ d'environ 250 employés. Ces fermetures et licenciements n'ont toutefois pas été encore appliqués suite à l'annonce d'Orange de ne pas renouveler à son tour son contrat l'an prochain. The Phone House indiquait alors qu'un dépôt de bilan était tout à fait possible, l'opérateur mobile représentant une part gigantesque de ses ventes et donc de son chiffre d'affaires. Finalement, après discussion (et pression du gouvernement ?), Orange a rajouté l'année 2014 et ne quittera l'enseigne qu'en 2015.
Cette bouffée d'air frais pour The Phone House donné par Orange semble néanmoins insuffisante. La direction a ainsi indiqué aujourd'hui qu'au regard de « la non-viabilité démontrée de son modèle de distribution », elle devra cesser ses activités de distribution en propre d'ici l'an prochain. Tous les salariés perdront-ils pour autant leur emploi ? S'il ne faut pas espérer de miracle pour la majorité, une partie d'entre eux pourrait néanmoins garder leur poste.
Vendre des magasins et sauver quelques emplois
Si The Phone House tentera de trouver des opportunités à certains de ses employés ainsi qu'à ses franchisés, il va surtout utiliser ces prochaines semaines pour chercher un repreneur. « Des discussions actives ont été engagées avec plusieurs acteurs pour concrétiser la vente de ses magasins et préserver ainsi ses emplois » a ainsi affirmé la société selon l'AFP. Nous devrions en savoir plus dès le mois prochain.
Selon un syndicat, le premier plan de sauvegarde de l'emploi annoncé l'an passé sera annulé et remplacé par un autre plan qui devrait être décrit lors des prochaines semaines. The Phone House compte en France près de 330 boutiques.
Le retrait de Best Buy de l'Europe
Il est intéressant de noter que cette annonce intervient alors que Carphone Warehouse vient à l'instant d'annoncer le rachat des parts de Best Buy de leur co-entreprise européenne, moyennant 500 millions de livres sterling, soit environ 775 millions de dollars. La transaction inverse avait été réalisée en Amérique du Nord il y a deux ans. Chacun reste donc sur son continent. Le Britannique Carphone Warehouse détient désormais l'intégralité de The Phone House France.
Après Game, Surcouf, ou encore Virgin Megastore, la France va donc perdre de nouvelles boutiques à travers tout le pays. L'arrivée de Free Mobile, l'essor des ventes de forfaits via internet et surtout les économies à réaliser par les opérateurs historiques ont ainsi entrainé The Phone House vers une mort qui paraît inéluctable.
Commentaires (75)
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Inévitable, triste et logique.
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en même temps dans le genre j’aime bien sodomiser mes clients…
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L’arrivée de Free Mobile, l’essor des ventes de forfaits via internet et surtout les économies à réaliser par les opérateurs historiques ont ainsi entrainé The Phone House vers une mort qui paraît inéluctable.
Ouais enfin moi perso avant que Free Mobile arrive, je ne comprenais pas pourquoi The Phone House existait
Alors Free a bon dos
Je suis passé dans l’ordre de Orange à SFR puis à Leclerc mobile puis maintenant un Prixtel et un Free mobile et je n’ai toujours pas compris alors que la boutique est en face de chez moi.
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Vendeurs d’assurance pour mobile non ?
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je pense que c’est le premier (?) d’une longue série …
vu que l’on a bcp plus interet a acheter un tel nu & a prendre le forfait kivabien …
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Et l’entubeur se fait entuber
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C’est bien tous les boulets fanboys anti-free ou pas d’ailleurs vont pouvoir nous poster un petit dégueulis de troll ici
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Il y en a un dans la petite ville où résident mes parents, et c’est la seule boutique de téléphonie du coin (pas de boutique officielle d’opérateurs).
Pour des personnes de cette génération, dépassées par les évènements, ça permettait quand même d’avoir un interlocuteur humain qui s’y connait assez pour pouvoir répondre à pas mal de petits problèmes qui nous paraissent à nous évidents.
Et éventuellement d’acheter un téléphone à deux pas de chez soi.
Je dis pas que c’est indispensable pour autant, ni que ça suffit à faire une clientèle, mais disons que c’était au moins un des points positifs qu’on peut trouver.
Après c’est sûr que leur disparition c’est le sens de l’Histoire.
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Dommage ils auraient pu vendre des appareils nus c’est clair.
M’enfin leur difficultés sont a mon avis surtout a mettre sur le dos des opérateurs qui ont tous construit leur propre réseau de magasins. Mais comme ça leur coute probablement très cher je crois que le concept de phone house pourrait bien revenir. ..
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Quelques euros de gagné sur les forfaits mobile pour le client et une restructuration complete du secteur télécom quelle belle réaction en chaîne
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Si y a un destockage de Galasy S 2 ou 3 , ca m’intreresse !
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HIGHWAY TO HELL
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Je lis partout qu’il faudrait sauver l’activité pour sauvegarder les emplois, sur les sites de journaux !
L’emploi n’est pas une denrée à défendre à tout prix, l’emploi n’excuse pas tout, l’emploi n’est pas la réponse à tout !
Y’en a vraiment marre de voir l’emploi servi à toutes les sauces pour justifier la moindre continuité comportement immoral, ou le peu d’éthique d’une entreprise.
Je suis désolé pour ces 1200 personnes, mais elles sont dans une entreprise de m au modèle économique caduque, et aux pratiques désolantes, si elle doit couler, elle coulera, et s’il y a un marché, d’autres prendront la relève (en mieux, espérons le !).
C’est comme la plupart des gens qui ne cautionnent pas la façon de faire imposée par leur entreprise avec des pratiques immorales ou à la limite de la malhonnêteté, mais qui se taisent parce que sinon, ils n’auraient pas d’emploi, passif certes, mais surtout, complices, donc je ne les plaint pas.
Laissons l’ancien système s’écrouler et rebâtissons un monde meilleur, sur les ruines de l’ancien ! :)
Phone House, c’était une vaste arnaque, je pense que ça ne manquera à personne, hormis quelques pigeons.
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De toute façon à terme toutes ces boutiques (The Phone House, FNAC, …) vont crever… C’est l’évolution naturelle des choses, aux dépends des employés de ces structures. C’est la combinaison prix bas du Net + incompétence notoire des vendeurs qui aura eu raison des points de vente physiques…
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Comme dit plus haut, c’est l’évolution du marché. This is the end, beautifull friend, the end…
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Si les clients ne se rendaient plus dans ces boutiques, c’est que le service qui leur était proposé ne leur convenait pas, point. Et qu’a fait la direction pour changer le service dans le sens des attentes du client ? A priori, rien…
Le grand classique du commerçant qui vend trop cher un service qu’il ne rend pas, mal, ou qui n’a aucun intérêt pour le client. Ce dernier, las de payer plus pour avoir moins, va tout simplement au plus bas prix car, quitte à ne pas avoir le service qu’il attend, autant ne pas payer ce dont il peut se passer, car pas intéressant pour lui ou mal rendu (assurance, informations produit…).
Et donc, au lieu de se remettre en cause, le commerçant accuse internet, Free Mobile, les martiens, autres (précisez)… de la faillite de son commerce au lieu de se poser les bonnes questions… C’est typiquement
Dommage pour les employés mais bon, quand ton patron est une buse et coule lui-même sa boîte du fait de son incompétence et son manque de lucidité, que faire ?
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Free devrait racheter leur boutique ça leur en ferait plein rapidement
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faites que les prochain soient tel and com, svp !
c’est triste, il aurait mieux fallu que ce soient eux …
phone House, c’était les plus sérieux des revendeur multimarques.
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« Des discussions actives ont été engagées avec plusieurs acteurs pour concrétiser la vente de ses magasins et préserver ainsi ses emplois »
Au hasard, les 4 BOFS ?
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J’aime beaucoup les commentaires de ce thread. Si il y a bien des gens qui ne comprennent pas le marché c’est bien vous les petits gars. Je lis ici que certains veulent “une boutique de portables nus avec de vrai vendeurs”.
La j’me marre
Bon pour info sachez que la vente de portables nus n’est que du CA. On ne dégage pas une suffisante pour en vivre et encore moins pour payer le salaire d’un vendeur. Ce n’est pas la marge sur les accessoires qui y change quelque chose d’ailleurs …
Pourquoi ? Les smartphones sont vendus a des marges insuffisante d’ou le terme “non viable”. Comprenez par la non rentable. La faute ? A vous tous qui estimez que vous pouvez avoir le beurre et l’argent du beurre et qui comparez le prix de revient d’un entrepôt d’une enseigne qui ne paye même pas ses impôts en France (amazon et les autres pure player) à celui d’une boutique pres de chez vous avec des vendeurs qualifiés , des frais de stockage , de transport , des charges…
La génération 15-25 actuelle (que j’appelle generation fesse de bouc) à des oursins dans les poches et n’a aucun discernement concernant les consequences desastreuse de ses habitudes d’achat…
Ah oui juste pour info les marques ne veulent pas payer pour faire des show rooms. Alors cessez de rever ou de vous croire malin ou de taxer les enseignes de vendeur de garanties ou d’assurances. Si vous n’etes pas pret de payer pour un service alors ne vous plaignez pas du chomage…
A bon entendeur.
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On ne les regrettera pas! goodbye…
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Je dis et je redis ce que j’avais déjà posté, cette boite à un turnover de dingue, il te font croire que tu as un CDI en main, payé 400 euros quand tu ne leur rapporte pas assez, et si par malheur tu persistes, on te propose à 3 reprises de changer de magasin pour un autre se situant à plus ou moins 300 kilomètres de là, et après c’est la porte.
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Il n’ont ce qu’ils méritent, surtout ceux qui ont décidé ses méthodes cités ci-dessus, je ne vais pas pleurer pour eux !
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Ils ont vécu en poissons pilotes sur la vente liée téléphones et abonnements orchestrée par les 3 gros.
C’est fini, pauvre petits chéris, c’est la loi de la concurrence libre et non faussée, le libéralisme quoi ! C’ets bêêêêête hein ?
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