L'ARCEP, l'Autorité de régulation des télécoms, a publié hier son bilan des télécommunications en France pour l'année 2012. Si la plupart des données étaient déjà connues auparavant, le régulateur nous apprend toutefois que la facture par client chez les opérateurs mobiles s'est totalement effondrée l'an passé.
Une confirmation de l'année 2011
Il y a quelques mois, l'INSEE constatait que l'année 2012 avait été marquée par une forte baisse des tarifs des télécommunications (-9,5 %), s'ajoutant ainsi au recul de 2,5 % en 2011. Une chute qui a ainsi permis de réduire légèrement l'inflation nationale.
Cette tendance est confirmée par l'ARCEP dans le graphique ci-dessus. Si la première ligne (en bleue) montre une légère régression des prix dans le secteur fixe (-2 %), la seconde ligne portant sur le secteur mobile est bien plus parlante. En un an, c'est-à-dire entre le dernier trimestre 2011 et le dernier trimestre 2012, le marché a ainsi vu ses prix (hors taxe et hors services avancés) diminuer de 14,5 %. Une chute intéressante dès lors qu'on la compare aux années précédentes.
Évolution des prix (HT) dans le mobile :
- 2009 : -1,5 % (-0,4 €)
- 2010 : -1,8 % (-0,5 €)
- 2011 : -9,7 % (-2,6 €)
- 2012 : -14,5 % (-3,5 €)
La baisse des tarifs opérée en 2011 pour prévoir l'arrivée de Free Mobile était donc déjà franche comparativement aux années précédentes. Le nouvel opérateur n'a ainsi fait qu'accélérer un processus mis en place par les grands opérateurs et les MVNO. En deux ans, c'est-à-dire entre le dernier trimestre 2010 et le dernier trimestre 2012, les prix ont ainsi chuté de 6,1 €, soit près de 22,9 %.
Bien entendu, comme le précise bien l'ARCEP, ces tarifs ne réflètent pas la réalité du consommateur. En effet, non seulement, il s'agit des tarifs hors taxe, mais aussi hors services avancés. Seules la voix et les données sont ainsi prises en compte ici. Néanmoins, il s'agit de deux usages majeurs aujourd'hui. Ils sont donc malgré tout révélateurs et représentatifs du marché.
Forte augmentation de la consommation voix fin 2012
L'ARCEP note par ailleurs que le trafic mensuel moyen voix sortant est en forte progression dans le secteur mobile, avec 2h49 au dernier trimestre 2012, en hausse de 16 % en un an. Il s'agit d'un record et certainement de la plus forte hausse de l'histoire du secteur. A contrario, la consommation sur ligne fixe n'a atteint que 4h21, en baisse de 4,8 % sur un an.
Enfin, voici les autres informations intéressantes que nous pouvons tirer du bilan de l'ARCEP :
- Lignes dégroupées :
- Totalement : 10 millions (+12,6 % en un an)
- Partiellement : 906 000 (-14,1 %)
- Accès bas débit : 225 000 lignes (-28 %)
- Télévision via ADSL : 13,7 millions de foyers (+12,4 % / 62,4 % des abonnés)
- Parc actif 3G : 33,093 millions (+19,3 %)
- Cartes SIM Internet : 3,404 millions (+7,7 %)
Commentaires (147)
#1
Je payais 45.90€ par mois l’année derniere, je suis a 10€ maintenant, pour le meme service.
CQFD.
#2
C’est de la faute de ses “Salauds” de FREE !!
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Merci papa
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ça on peut pas leur enlever.
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#5
On pourrais m’expliquer les variations du volume sur les lignes fixe.
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#7
Merci Free
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23€90 chez l’agrume il y a un an pour 3h + SMS avec MMS en hors forfait et pas de data, 15€99 aujourd’hui avec inclus les MMS et la data
-33% donc pour ma part.
#8
Un “commercial” Orange m’interpelle dans la galerie marchande d’une grande surface, pour me proposer l’Origami Jet.
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Il me vante les atouts de son forfait : voix illimitée, SMS & MMS illimités, Internet “illimité” et un mobile neuf à prix réduit.
je lui demande si c’est avec engagement, réponse “oui sur 12 ou 24 mois”
Je lui demande le prix … Un moment d’hésitation, puis il me dit “à partir de 59,90 € par mois”
Je le regarde, et je lui dit : “non merci, je suis chez Free, et j’ai le même service pour 15 €”.
Il ne m’a même pas dit “au revoir” …
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bizarrement aucun changement coté ADSL.. ?
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#12
56€ pour 2h chez orange (40€ avec réduc) , passé chez Sosh, 14,90€ au début puis 10€ et des brouettes avec les -30%
donc au final divisé par 4
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Sans compter ceux qui se sont aperçu qu’ils pouvaient finalement téléphoner moins pour payer beaucoup moins cher et qu’ils étaient pas plus malheureux.
#14
La facture moyenne dans le mobile s’est effondrée en 2012
Et quid de la qualité de service ?
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De mon coté, la différence n’est pas tant financière depuis l’arrivée du GRAND Xavier N. dans ma vie
Bref au Grand Xavier, tu as changé ma vie, simplement
A.L.
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J’suis passé de 2H d’appel SMS & MMS Illimité et 1Go de donnée pour 49 euros chez SFR à 15 euros avec le forfait free+réduction Freebox.
Mon compte en banque me dit merci !
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[Note à moi-même : surtout ne pas mentionner les bienfaits du marché et plus particulièrement de la mise en concurrence sur l’économie en général et sur notre porte-monnaie en particulier, car nos amis collectivistes/étatistes irascibles et/ou vulgaires pourraient penser qu’on les provoque alors qu’on ne fait que décrire la réalité (avec des chiffres).]
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#26
Ma facture mobile a “explosé”: de zéro à … 15,99€
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Pas changé pour le fixe
… Si ce n’est passage de 29,99€ pour du triple play à la même chose pour du double sans TV.
Je rêve d’une offre comme la feue “no-box” d’ovh. (Routeur perso, mes 2 Freeboxes sont à la cave).
Il y a quand même Alice (AliceBox initial à 9.99).
Ouais, je vais peut-être bien me décider à quitter Rodolphe pour Alice
Il n’y a rien d’autre dans le genre ?
… et passer à FreeMobile 3€.
C’est la crise, je vais faire des économies.
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#28
J’étais chez orange avec un forfait à 42.5€ pour 2h/sms/mms 500mo de data usage modem toléré officieusement.
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Le forfait étais conçu pour que jamais tu puisse faire une facture de 42.5 , je tournais entre 49€ et 60 € et l’usage modem à été purement bannis => achète un forfait 3g en plus
Je suis passer chez Laposte mobile pour 21€ avec sensiblement les même fonctions puis chez free avec le forfait à 19.99€ et bientôt à 2€ car j’utilise que de la data et peu de communication.
J’ai divisé par 3 en passant chez free ou laposte mobile et bientôt par 30 avec le forfait à 2€
Merci free !
#29
Mouais, moi aussi elle a baissé en 2012.
Mais la qualité était si merdique qu’en 2013, j’ai accepté de repayer plus cher.
1 SFR à 45 > puis 2 Free pour 18 > 2 Sosh à 30
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De 56 euro de chez orange a 20 euro chez Free, sa fait une bonne économie.
Vu ma zone d’habitation désertique, pas beaucoup de changement niveau qualité.
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Je suis passe de 19 €/mois pour un forfait bloqué 1 heure SFR à 2 €/mois, vu le peu d’utilisation que je fais de mon téléphone portable.
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merci Free pour la fin de l’entente des 3 historiques … et le debut de la concurence
encore merci Free
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Et bien moi je l’ai fait augmenter mon forfait , car j’ai plein de thune et je veux pas en donner aux charlots.
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Alors j’ai pris Origami Jet Internationnal , le plus cher et maxi service, musique à volonté avec Deezer, toute la TV partout etc … etc …
Je ne compte même pas ma conso, je suis aux max partout ou je vais.
Les bonbasses blondes se retournent et regardent mon smartphone dernier cri avec envie.
Voilà j’ai réussit dans la vie…
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Passé de 44€ à 2€ par mois, avec des SMS illimités en prime…
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En fait j’attends de voir sur le long terme. Les investissements futurs des opérateurs etc…
J’ai très sincèrement du mal à croire que cette baisse ne se répercutera pas sur les services à plus ou moins long terme.
Quand je vois la rage avec laquelle les freenautes crachent sur les autres opérateurs que leur sacro-saint free je ne leur donne absolument aucun crédit, au pire celui de personnes voyant qu’à court terme ils payent moins, ce qui est vrai.
Au mieux on pourrait se dire que rien ne changera et que ça fonctionnera tout le temps sans soucis et qu’en terme de qualité de services free se mettra au niveau de l’agrume et ce sans que les prix ne changent ! Ce que je doute très fortement, j’espère me tromper car personnellement j’en profite de cette baisse (Offre Red 3Go à 16€) et j’en suis content.
Qu’en sera-t-il du futur ?
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Je trouve que c’est peu, comparer aux expériences qu’on peut lire, et de mon expérience personnel, j’ai gagné 14 €, soit quasiment 50% pour quelque chose de plus complet. Cela vient peut-être des personne encore engagé ou de ceux qui ne se prennent pas la tête et qui on le même forfait depuis 1997…
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Ne boudons pas les bonnes nouvelles
Arnaud Montebourg n’approuve pas ce sous-titre !
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Je payais 45.90€ par mois l’année derniere, je suis a 10€ maintenant, pour le meme service.
CQFD.
Nan pas d’accord, tu payes certes moins cher, ça je suis totalement d’accord, mais t’as pas les mêmes services.
T’as un forfait identique ou presque, ça c’est possible mais plus de service client, pas de renouvellement de mobile.
Après je dis pas que tu t’en servais, ni que ça t’était utile, ni que le renouvellement c’etait le top du top.
Mais c’est faux de dire que tu as le même service
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En fait, le commercial Orange est venu vers moi, pour me proposer l’Origami Jet, car je sortais du bureau de tabac et je disais à ma femme qu’elle pouvait faire les valises, je venais de gagner au Loto.
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En fait, elle pouvait faire SES valises et retourner chez sa mère …
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Je te le refais en mode corrigé :
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A la décharge de Luxian, qui fait un peu Free hate-boy, c’est klur que FM ch
" /> un peu dans la colle au niveau qualité d’appel téléphonique…
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Quand c’est des potes, ça passe encore, mais quand tu dois tenir une conversation importante, ça me fait un peu l’effet tél ADSL des années 2000 !
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Je suis passé de 22€ à 10€. Toujours ça de pris :)
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Clap ! Clap ! Clap !
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C’est quoi ces stats moisis digne d’un chiffre magouillé par l’état du chômage en France, forfait illimité ~100€ et ceci sans VOIP et avec un internet ultra bridé, aujourd’hui avec la box 15€ et avec un vrais internet?
Journaleux de mes deux…
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Moi je suis passé de 29,90€ chez orange avec des problèmes de réseaux. passé chez b and you depuis le 17/11/2012 en prépayé. J’avais mis 15€ lors de mon inscription il me reste 7,80€ en 5 mois. Donc moins cher que chez Free car j’ai droit aux mms et à la data (pour le GPS et les pages jaunes uniquement). Donc 90% de réduction et je n’ai plus de problème de réseaux et la H+ en prime.
Donc contrairement à ce qui est dit orange c’est de la daube. Autour de moi beaucoup on pris Free et lorsque je leur parle des problèmes de réseau chez Free ils rigolent. Donc n’écoutez pas les fanboys orange et allez chez l’opérateur de votre choix. Free mobile ça marche très bien. bien sûr il y a des cas particuliers où certains auront des problème mais c’est pareil chez tout les opérateurs.
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Les forfaits platinium-joueurs-de-foot en ont pris un coup :)
J’en avais un de demi-pauvre (54 roros/mois) que j’ai remplacé par le fruit qui a tout qu’on plie.
J’ai réinvesti les sous dans le culturel (tutu pointes)
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quand je lis les tarifs que les gens avaient ici avant de passer chez le “sacro saint” free, vous cherchiez vraiment à etre des pigeons en ne changeant jamais de forfait
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19,99€ pour le forfait adsl fixe chez Alice ( bon réseau free donc un mini internet quoi )
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et 14,99 chez Sosh 2H
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bon et free dans la meme phrase, à propos de la qualité de reseau
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Peu avant 2000, j’ai failli bosser pour une entreprise de reconditionnement de relais téléphoniques mobiles. On m’a expliqué que ces derniers avaient permis de faire de belles culbutes aux opérateurs et que ce matériel allait être revendu en Afrique avec un très bon bénéfice puisque, de toute façon, amorti de multiples fois.
Si Free espère rendre rentable de petits forfaits à petits prix (qui servent peut-être en même temps de tremplins afin de vendre plus ensuite), c’est que, sans doute, les marges sont énormes.
Perso, je ne plains pas ceux qui s’(en mettaient plein les fouilles jusqu’à présent. Après tout, c’est nous qui payions ces énormes bénéfices…
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La facture moyenne dans le mobile s’est effondrée en 2012
Comme notre pouvoir d’achat
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Bon, juste pour dire que grâce à Free Mobile, je suis passé d’une ligne avec de la voix, des SMS et des MMS et rien de plus, pour 2€/mois plus conso au compteur chez Prixtel (merci à l’INPactien qui m’a refilé le tuyau) à la totale avec 3 Go de data pour 20 €/mois chez Sosh.
Dans mon entourage, j’avais conseillé d’attendre de voir avant de passer à Free Mobile. J’ai plusieurs personnes qui m’ont écouté et sont chez les low-cost de SFR, Bouygues et Orange avec des expériences diverses, mais globalement positives, et deux personnes chez Free, un content et un chez qui ça merde de temps à autre, mais qui s’en accommode.
Bon, après, faut voir sur la durée. Je note que tout le monde ne s’est pas barré en courant de chez FM trois mois après l’ouverture de la boutique, c’est que ça doit quand même marcher à peu près normalement dans l’ensemble… A suivre !
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J’ai quitté Bouygues Télécon en mars 2011 à 30 € mensuel en dual-play( passant le mois d’après à 32€ ) pour une Alice Initial à 20 €. J’ai fait une première bonne affaire.
Que mes merdeux de 4, 9 et 12 ans ne puissent pas voir sans rupture l’âne Tro-Tro ou Dora sur Youtube sur le PC de leur mère, ne m’empêche pas de dormir. Au pire, j’ai download helper pour ripper sur YT.
Le seconde fut de lourder avec fracas début 2009 (refus de prise en compte de LRAR après 24 mois) Orange Mobile en passant de 24 € à 0€ pour téléphone qui me servait à téléphoner 15 minutes par mois. En janvier 2012, j’ai accepté de reprendre un abonnement chez FreeMobile, car à 2€ par mois on n’est plus dans l’état d’esprit, “il faut absolument que je téléphone pour ne rien dire car le forfait ça m’a coûté un bras, il faut impérativement que je le bouffe”.
Pas si cons chez Free, ils savent bien que dans les forfaits à 2 €, les gens sont loin de bouffer leur 2 heures et c’est mon cas.
Récapitulons : début 2009 coût mensuel : 30 + 24 = 54 €, début 2012 20 + 2 = 22 €, j’ai divisé par deux et demie !
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Merci FREE
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Rigolo ce fil…