[MàJ] EA détaille le dédommagement pour les premiers joueurs de SimCity

[MàJ] EA détaille le dédommagement pour les premiers joueurs de SimCity

SimCity 4 offert. Oh, l'ironie

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Kevin Hottot

Publié dans

Société numérique

20/03/2013 3 minutes
70

[MàJ] EA détaille le dédommagement pour les premiers joueurs de SimCity

Electronic Arts vient de détailler son plan pour dédommager les joueurs ayant essuyé les plâtres du lancement de SimCity. Comme promis l'éditeur propose à ses clients insatisfaits de télécharger gratuitement sur Origin un jeu dans une liste en comprenant huit.

  SimCity

Un jeu en dédommagement des problèmes survenus 

En pleine crise suite aux problèmes rencontrés par le lancement de SimCity, qui fut pour le moins compliqué, avec d'interminables files d'attente pour rejoindre des serveurs plus que saturés, Electronic Arts a souhaité se racheter auprès des joueurs en leur offrant un jeu. Alors que certains espéraient que le choix s'étendrait sur l'ensemble du catalogue de l'éditeur il n'en est rien, puisque seule une liste de huit titres est concernée, la voici :

  • Battlefield 3 (Standard Edition)
  • Bejeweled 3
  • Dead Space 3 (Standard Edition)
  • Mass Effect 3 (Standard Edition)
  • Medal of Honor Warfighter (Standard Edition)  
  • Need For Speed Most Wanted (Standard Edition) 
  • Plants vs. Zombies
  • SimCity 4 Deluxe Edition 
Comme vous pouvez le constater, Electronic Arts a restreint sa liste à quelques jeux à succès sortis en 2011 et 2012 dont le pic de ventes est bien loin derrière eux, à l'exception de Dead Space 3 lancé très récemment et y a ajouté deux titres plus « casual » (joueur occasionnel). L'éditeur termine la liste avec SimCity 4 Deluxe, âgé de dix ans, mais qui selon de nombreux fans reste encore la référence du côté des city-builders. On s'étonnera qu'aucun titre du studio Maxis, autre que SimCity 4, ne soit proposé. Petite déception aussi pour ceux qui s'attendaient à obtenir Crysis 3 gratuitement. 

Comment profiter de l'offre ?

Un e-mail sera envoyé à tous les possesseurs de SimCity qui ont enregistré leur jeu sur Origin avant le 26 mars 7h59, et ce quelle que soit sa version. Il est donc possible pour certains petits malins de se procurer dès maintenant une copie du jeu pour pouvoir également profiter de l'offre. 

 

Un portail sera disponible sur la page d'accueil d'Origin, dont le déploiement se fait progressivement depuis cette nuit, tous les clients devraient pouvoir y accéder à partir du 22 mars. Pour l'instant la page ne semble pas encore accessible en France, mais cela ne saurait tarder. Dans tous les cas, sachez qu'une fois votre copie de SimCity enregistrée dans les temps, vous avez jusqu'au 31 mars 8h59 pour récupérer votre jeu gratuit. 

 

Dernier détail, il est précisé dans les conditions de l'offre que « les joueurs qui ne satisfont pas les conditions d'âge minimum requises pour accéder aux services en ligne se verront automatiquement attribuer une version de SimCity 4 Editon Deluxe et de Bejeweled 3 ». Enfin, sachez que la liste des jeux disponibles peut varier. Une FAQ est également accessible pour répondre aux questions les plus courantes.

Écrit par Kevin Hottot

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

Un jeu en dédommagement des problèmes survenus 

Commentaires (70)


Ils ont quand même osés mettre SimCity 4 … <img data-src=" /><img data-src=" />


Whaou, il offre des jeux vidéos ! Du jamais vu !


Bah sincèrement, c’est pas mal, pour ma part Mass Effect 3 fera parfaitement l’affaire <img data-src=" /> .

On peut dire ce qu’on veut, toutes les boites ne font pas ce genre d’offres après des problèmes, je ne vais pas commencer à aimer EA pour autant, mais ça reste un geste appréciable ( perso à part quelques rollbacks, j’ai pas eu d’autres problèmes ) .


Osé avoir foutu Sim City 4 et Plant vs Zombie quoi








Mr_Duck a écrit :



Ils ont quand même osés mettre SimCity 4 … <img data-src=" /><img data-src=" />





<img data-src=" /> J’ai pensé la même chose.



tiens vu que je voulais me prendre Dead Space 3 j’vais ptre me prendre un sim city a la place <img data-src=" />


Mass Effect 3 : Honneur au premier, le second très bof, j’hésite à le prendre via l’offre ou ailleurs ^^

SimCity 4 : Merci, ça fait déjà dix ans que je l’ai <img data-src=" />

BF3 : Vous penser qu’il saurait tourner avec une GTX275 ? Oui je me doute bien sans AA et détails bof, mais bon .. Je l’ai déjà sur 360, du coup je me dit que si je le prennais ça serais un peu couillon vu que je l’ai déjà payer <img data-src=" />


Le 19/03/2013 à 08h 44

Au lancement chaotique de wow j’étais sur Sargeras j’ai pas le souvenir d’avoir reçu de compensation.



Alors pour une fois qu’EA corrige le tire merci à certain d’avoir un peu de retenu. Je pense qu’il est inutile maintenant de les blâmer davantage. Je crois qu’ils s’en veulent assez et ce qui me fait plus peur c’est que ça les dégoute de vouloir faire d’autre SimCity.



<img data-src=" />


Un geste sympathique pour ceux ne possédant pas les titres de la liste et ayant une configuration suffisante.








Mr_Duck a écrit :



Ils ont quand même osés mettre SimCity 4 … <img data-src=" /><img data-src=" />







Je l’avais même annoncé dans l’autre news <img data-src=" />



http://www.pcinpact.com/news/78125-ea-sexcuse-pour-lancement-rate-simcity-et-offre-jeu-a-ses-clients.htm?_page=1&vc=1#c4490564



“Comme vous pouvez le constater, Electronic Arts a restreint sa liste à quelques jeux à succès sortis en 2011 et 2012 dont le pic de ventes est bien loin derrière eux, et y a ajouté deux titres plus « casual » (joueur occasionnel).”





Hein !!! Deadspace 3 est sorti EN 2013 le mois dernier et il n’y a que des hits encore largement jouables.



Je suis d’ailleurs bien embété car je me suis pris masseffect 3 avant l’offre avec la prime de 20 € donc là je vais devoir (lol) me prendre deadspace… (snif)


Dans un sens c’est sympa tout de même de “donner” un jeu quand le lancement ne s’est pas bien déroulé.

De mémoire sur Aion les listes d’attente de l’infini n’ont pas eu droit au même traitement.



Par contre comme dit plus haut, balancer SimCity 4… <img data-src=" />





Il est donc possible pour certains petits malins de se procurer dès maintenant une copie du jeu pour pouvoir également profiter de l’offre



Tentant de créer un compte bidons, de balancer 2 jeux dessus et de revendre le tout <img data-src=" />




Un e-mail sera envoyé à tous les possesseurs de SimCity qui ont enregistré leur jeu sur Origin avant le 26 mars 7h59,





ou comment vendre un peu plus de sim city








Mr_Duck a écrit :



Mass Effect 3 : Honneur au premier, le second très bof, j’hésite à le prendre via l’offre ou ailleurs ^^







J’ai beaucoup aimé ME2.

Beaucoup plus action que RPG, mais la réalisation générale et la fin “mission suicide” sont de très haut niveaux !!



La chose que j’attendais le plus de ce jeu (et par conséquent du 3) et qui m’a le plus déçu, c’est la non-évolution de l’univers (bestiaire identique au 1, fin des missions en mako qui étaient bien chiantes dans le 1, mais qui pour le coup auraient mérité des ajustements et non une suppression totale, etc…).



Ils auraient pu inclure des minis missions d’explorations en sous marin sur des planètes océans, des robots sur des astéroïdes, etc…



Mais bon à défaut d’avoir été excellentissime, il était très bien !



ME3 <img data-src=" />



En même temps vu le prix du jeu et les futurs 400 DLC qui arrivent, ils peuvent bien offrir un jeu <img data-src=" />


La fin est refaite sur MA3. Depuis avant hier en version longue, il suffit de télécharger le DLC gratuit.








RaYz a écrit :



En même temps vu le prix du jeu et les futurs 400 DLC qui arrivent, ils peuvent bien offrir un jeu <img data-src=" />









en fouinant sur le net, il y a des dlc en préparation, je suis tombé sur un port maritime (pour l’instant à 10€, d’après le mec)





mais ça a l’air d’être un particulier qui fait ce dlc… bizarre quand on sait que le kit de modding n’est pas disponible… <img data-src=" />



Quand même drôle qu’ils mettent des jeux comme bejeweled et plant vs zombie au même niveau que ME3 ou DS3.



Fin c’est pas les mêmes coûts d’achat. <img data-src=" />


C’est bien qu’ils offrent le patch offline de Simcity en fin de liste ;) Ça devrait alléger la charge des serveurs.


[trollmode on]

EA a enfin mis à disposition le patch pour jouer en mode off-line :

ils offrent SimCity 4 Deluxe Edition.

[trollmode off]



<img data-src=" />

<img data-src=" />





edit : just grilled à moins d’une minute prèt ….


Sérieux, il y a des gens qui vont prendre Bejeweled 3 ou Plants vs Zombies ?







<img data-src=" />








Worlak a écrit :



[trollmode on]

EA a enfin mis à disposition le patch pour jouer en mode off-line :

ils offrent SimCity 4 Deluxe Edition.

[trollmode off]



<img data-src=" />

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edit : just grilled à moins d’une minute prèt ….





Ce barbecue <img data-src=" />



Les vrais hommes masochistes ne peuvent que prendre Médaille d’Honneur : Guerrier de la Guerre ! <img data-src=" />


le NFS MW… c’est le premier du nom, ou celui qui est sorti récemment ?





avec EA, je m’attend à tout <img data-src=" />








Azax a écrit :



Quand même drôle qu’ils mettent des jeux comme bejeweled et plant vs zombie au même niveau que ME3 ou DS3.



Fin c’est pas les mêmes coûts d’achat. <img data-src=" />







Certes, mais Plantes vs Zombies reste un jeu absolument génial.









hop45 a écrit :



le NFS MW… c’est le premier du nom, ou celui qui est sorti récemment ?





avec EA, je m’attend à tout <img data-src=" />







C’est le dernier sorti <img data-src=" />









Toorist a écrit :



tiens vu que je voulais me prendre Dead Space 3 j’vais ptre me prendre un sim city a la place <img data-src=" />







Ouais prends SC4, Deadspace 3 n’a plus rien a voir avec les 2 premiers opus, ce n’est plus un survival horror, c’est un jeu de couloir sombre…

Encore une licence de gachée par EA.



J’avais adoré DS1 et 2, j’ai jamais autant flippé e tmis autant de temps a finir un jeu. (je jouais par tranche de 20- 30 min ^^ )



Je me remets a SC4 aussi :)









Mr_Duck a écrit :



Mass Effect 3 : Honneur au premier, le second très bof, j’hésite à le prendre via l’offre ou ailleurs ^^

SimCity 4 : Merci, ça fait déjà dix ans que je l’ai <img data-src=" />

BF3 : Vous penser qu’il saurait tourner avec une GTX275 ? Oui je me doute bien sans AA et détails bof, mais bon .. Je l’ai déjà sur 360, du coup je me dit que si je le prennais ça serais un peu couillon vu que je l’ai déjà payer <img data-src=" />







Mass Effect 3 est sympa, l’histoire est tjrs aussi prenante et le gameplay plutot cool. Je ne regrette pas mon achat









daroou a écrit :



ou comment vendre un peu plus de sim city





+10



Le seul défaut génant que je trouve a mass effect 3 c’est la mission finale sur la terre.

Je rejoue avec plaisir au 1 et au 2, a quasiment toute la campagne du 3, mais la mission finale du 3 me laisse de marbre (rien a voir avec le denouement, mais plutot je trouve la mission assez difficile et le dialogue avec l’illusive man et le catalyseur sont beeeeeeaaaaaaaucoup trop long et chiant)


Héhé, j’ai reçu le mail ce matin ! En plus ma copine voulait SimCity, ça me fera un DeadSpace 3 et un Mass Effect 3 gratos :)



En plus je l’ai trouvé à -10€ ici :http://www.kinguin.fr/7en/simcity , ça me fait donc DS3 et ME3 pour moins de 20€ chacuns… J’irais pas jusqu’à remercier Origin, mais quand même :p


Pour ceux qui sont fans de jeux de gestions et qui ont acheté SimCity, le choix est pauvre, car jouer à la guerre ou avec des voitures, c’est pas trop mon truc. Même pas un STR dans la liste<img data-src=" />








Lemon Pie a écrit :



Au lancement chaotique de wow j’étais sur Sargeras j’ai pas le souvenir d’avoir reçu de compensation.



Alors pour une fois qu’EA corrige le tire merci à certain d’avoir un peu de retenu. Je pense qu’il est inutile maintenant de les blâmer davantage. Je crois qu’ils s’en veulent assez et ce qui me fait plus peur c’est que ça les dégoute de vouloir faire d’autre SimCity.



<img data-src=" />







Oh que non on a pas fini !!!

On nous fait chier depuis 10 ans, j’en ai rien a battre qu’ils soient dégouté ou autre.

Le jeu était très attendu, ils ont fais un jeu de merde bourré de contraintes inutiles au lieu de dev le gameplay. Ils nous traites de pirate depuis X années et nous sommes la cause de tout leurs maux.



qu’ils en prennent encore plein le cul <img data-src=" />



2 jeux pour le prix d’un, ça devient enfin intéressant ces histoires !

Si j’avais su…


C’est logique qu’ils ont mis SimCity 4. Si il y a des gens qui ne jouent que à SimCity. Eux aussi seront satisftait. C’est mieux qu’ils soit là que pas là. Autant y avoir plus de jeux quoi..



C’est débile votre commantaire..



En plus il y a l exceptionnel BF3 qui en tant que jeu gratuit est super..


L’intérêt de simcity 4





Goldensniper a écrit :



C’est logique qu’ils ont mis SimCity 4. Si il y a des gens qui ne jouent que à SimCity. Eux aussi seront satisftait. C’est mieux qu’ils soit là que pas là. Autant y avoir plus de jeux quoi..



C’est débile votre commantaire..



En plus il y a l exceptionnel BF3 qui en tant que jeu gratuit est super..





Entre offrir un jeux qui a 10ans et un jeux qui a un mois ( dead space 3 )



Sim city 4 devrait être offert a n’importe qui et sans limite de durée pour l’achat de celui-ci pour un jeux qui date !

Et en toute logique , un passionné de sim city a déjà le 4 , non ?









spamator a écrit :



J’avais adoré DS1 et 2, j’ai jamais autant flippé e tmis autant de temps a finir un jeu. (je jouais par tranche de 20- 30 min ^^ )







Je ne peux que te conseiller Amnesia : The Dark Descent <img data-src=" />















<img data-src=" />









digital-jedi a écrit :



2 jeux pour le prix d’un, ça devient enfin intéressant ces histoires !

Si j’avais su…





Tu peux toujours



L’une des raison de la présence de SImcity c’est que sur les forums de EA en lein avec les jeux gratuits il y avait énorn.ment de commentaire qui demandaient à ce que Simcity 4 soit présent dans les choix.



Ils ont écouté la communauté, on ne peut pas leur en vouloir.



Bon et bien j’ai eu 2 jeux pour 20 euros (merci origin inde)








John Shaft a écrit :



Je ne peux que te conseiller Amnesia : The Dark Descent <img data-src=" />





<img data-src=" />









nan, désolé, ce jeu est tout simplement au dessus de mes forces.

<img data-src=" />

Faut etre taré pour jouer à ça ^^










John Shaft a écrit :



Je ne peux que te conseiller Amnesia : The Dark Descent <img data-src=" />

<img data-src=" />







Moi qui venait de finir Sanitarium dès que j’ai un peu de temps je me fait celui-la !



Merci <img data-src=" />









Azax a écrit :



Moi qui venait de finir Sanitarium dès que j’ai un peu de temps je me fait celui-la !



Merci <img data-src=" />







Tu pourra sans doute enquiller avec Amnesia : A machine for Pigs dans la foulée qui devrait plus trop tarder à sortir (toujours prévu pour Q2 me semble-t-il) <img data-src=" />









leo21fr a écrit :



Whaou, il offre des jeux vidéos ! Du jamais vu !







En plus leurs franchises et sans Crysis <img data-src=" />









John Shaft a écrit :



Tu pourra sans doute enquiller avec Amnesia : A machine for Pigs dans la foulée qui devrait plus trop tarder à sortir (toujours prévu pour Q2 me semble-t-il) <img data-src=" />







Yep j’ai vu l’annonce sur Wikipédia.

Il est noté dans mes petits papiers :)









John Shaft a écrit :



Tu pourra sans doute enquiller avec Amnesia : A machine for Pigs dans la foulée qui devrait plus trop tarder à sortir (toujours prévu pour Q2 me semble-t-il) <img data-src=" />





Et Slender <img data-src=" />









RaYz a écrit :



Et Slender <img data-src=" />







Pas encore testé tiens. <img data-src=" />



Ils auraient pu offrir Sim City 2000, quelle bande de radins ! <img data-src=" />


Pour une fois je cracherais pas sur EA, Blizzard on a eu un bras d’honneur.


Pas degueu…

mais oublions pas que ce que veut un achetteur d’un jeu, avant un autre jeu gratos, c’est pouvoir jouer dans de bonnes conditions à celui qu’il à acheté…


Simcity étant PEGI 7, je suis étonné de voir que l’on propose aux clients principalement des jeux PEGI 16 voir 18.<img data-src=" />








cahetel a écrit :



Simcity étant PEGI 7, je suis étonné de voir que l’on propose aux clients principalement des jeux PEGI 16 voir 18.<img data-src=" />







Lire l’article entièrement.

Histoire que ce soit pas si évident que tu n’a lu que le début et tu t’es foutu du reste, avant de venir poster ton message.



Hop mass effect 3 en poche, c’est cool ^^.


Moi j’ai envie de leur dire : vous avez tellement bien réussi votre jeu et votre lancement, offrez cities XL ou Sim city 4 en remboursement :p








cahetel a écrit :



Simcity étant PEGI 7, je suis étonné de voir que l’on propose aux clients principalement des jeux PEGI 16 voir 18.<img data-src=" />





Ca a rien avoir le PEGI avec la moyenne d’age des joueurs. SimCity est une saga pas très récente et t’as surement une population de joueurs beaucoup plus vieille que sur un Call of Duty (qui doit être PEGI 16 ou 18 lui).



Non mais toute façon osef du PEGI <img data-src=" />



Je me suis remis a Sim City 4, quel jeu! Vraiment extra,



Il y avait une base monstrueuse pour une suite, mais ils ont tout gaché.

Entre le 5 et le 4 il n’y a vraiment pas photo.

Même ma copine s’eclate dessus, on a 2 villes voisines et on fait le concours de qui va rayonner plus que l’autre :)



du coup je bosse moins et je me renseigne sur tous les tips de construction, gniark gniark gniark








Zup Arkhen a écrit :



Pour une fois je cracherais pas sur EA, Blizzard on a eu un bras d’honneur.







Pas mieux, je trouve la réaction d’EA pleine de bon sens et respectueuse du client pour une fois <img data-src=" />









Fuinril a écrit :



Pas mieux, je trouve la réaction d’EA pleine de bon sens et respectueuse du client pour une fois <img data-src=" />







C’est surtout qu’ils ont été acculés au pied du mur.

Blizzard ca a duré combien de temps ? A peine 1 semaine ?

Et aucune fonctionnalité du jeu n’a été désactivée, il me semble que c’est encore le cas pour SIM City


















spamator a écrit :



C’est surtout qu’ils ont été acculés au pied du mur.

Blizzard ca a duré combien de temps ? A peine 1 semaine ?

Et aucune fonctionnalité du jeu n’a été désactivée, il me semble que c’est encore le cas pour SIM City







Blizzard ça a duré un gros mois (en “heure de pointe” avec des week ends entiers de jeu inaccessible), l’AH n’a pas été disponible très souvent (ou crashée, ou buguée avec des enchères/objets qui ont disparu), l’AH argent réel est apparu bien plus tard…



Bref c’était bien plus important que ce que semble être Sim City où le problème a duré 2 jours <img data-src=" />



D3 quand j’ai arrêté le jeu plus d’un mois et demi après la release il n’y avait plus de problèmes de connexions (depuis peu) mais des pointes de lag toujours aussi insupportables…





Sachez toutefois que nous avons pu récupérer notre jeu gratuit sans aucun délai.





Et quel jeu vous avez pris par simple curiosité ?


Battlefield 3 pour ma part qui est “arrivé” 3 sec après l’avoir sélectionné.

J’ai déjà SimCity 4 Deluxe sinon je l’aurais pris <img data-src=" />


On dirait qu’ils ont enfin embauché une personne compétente pour gérer la relation avec la communauté.

La news précise qu’il s’agit de jeux assez anciens pour avoir passé le pic de vente. J’ai envie de dire, “oui, et alors” ?

Ce sont pour la plupart de très bons jeux dans leur catégorie (ou en tout cas des jeux populaires <img data-src=" />).



Entre ça et les excuses publiques de la directrice Maxis, je trouve plus qu’honorable leur réaction. Rendez-vous compte tout de même que EA admet avoir merdé (grosse révolution en soi).



Ce n’est pas ça qui me fera retourner chez eux de sitôt (tant qu’ils ont pas viré tous leurs DRM et rendu Origin optionnel, ce qui n’arrivera donc jamais), mais je note quand même une nette embellie dans leur manière de traiter les clients. Alors, ne les plombez pas, ça pourrait les décourager de poursuivre dans cette voie.













Azax a écrit :



Et quel jeu vous avez pris par simple curiosité ?







Dead Space 3 pour ma part, Vince a choisi Bejeweled 3









Ellierys a écrit :



Dead Space 3 pour ma part, Vince a choisi Bejeweled 3





<img data-src=" /> Il avait tous les autres ? <img data-src=" />









RaYz a écrit :



<img data-src=" /> Il avait tous les autres ? <img data-src=" />







La plupart, mais il manquait de temps pour se consacrer à un gros jeu, donc il a pris un truc plus casu









Ellierys a écrit :



La plupart, mais il manquait de temps pour se consacrer à un gros jeu, donc il a pris un truc plus casu







Faut pas croire, bejeweled quand tu deviens accro tu y passe beaucoup de temps que d’autre “gros” jeu. Juste qu’une partie dure 1 min donc pratique.



EDIT : Confusion moi je jouais à la version Blitz





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le site origin a explosé… sous la demande des joueurs de sc ‘5’



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Pareil BF3….



Je suis agréablement surpris des titres proposés. Même si Plant VS Zombie et SimCity 4 sont un peu …. Surprenant <img data-src=" />


J’ai beau entendre beaucoup de mal d’EA et en penser, leur service client est tout de même au top.



Je me souviens avoir acheté BF3 à 50 € juste une semaine avant qu’ils ne baissent le prix à 20 (l’extension restant à 50 soit 70 pour le tout)

J’avais mal lu et avait cru que le tout passait a 50 € et du coup j’avais ralé, en leur disant que ce serait un beau geste que de me filer l’extension.



Et c’est ce qu’ils ont fait soit un jeu que j’aurai payé au final 50 € au lieu des 70 €.



Il faut le souligner^^


Super, offrir un jeu comme ça ! Blizzard devrait en prendre de la graine !



Bon par contre, j’ai pris BF3 … je l’ai déjà de dispo, mais les 24 heures c’est pour le téléchargement en fait ? 3heures et je suis à 14% … :)


J’ai pris NFS qui s’est DL en meme pas 10 min …