L'accouchement de SimCity se poursuit dans la douleur pour Electronic Arts. L'éditeur a dû desactiver temporairement des fonctionnalités du jeu pour alléger les serveurs, tandis qu'Amazon a suspendu la vente de la version téléchargeable du jeu pendant quelques heures.
Le camouflet d'Amazon
Les déboires de SimCity n'en finissent pas. Electronic Arts devait déjà s'atteler à résoudre les problèmes avec ses serveurs, pris d'assaut par les joueurs, et il leur a fallu aussi gérer la grogne de ses clients et même des revendeurs. Alerté par le nombre de commentaires négatifs sur le jeu, Amazon.com a décidé de retirer de la vente pendant quelques heures la version téléchargeable du jeu. De plus, la boutique affiche un message avertissant les éventuels clients des problèmes actuellement rencontrés par le titre.
« De nombreux clients ont des problèmes pour se connecter sur les serveurs de SimCity. EA travaille activement pour les résoudre, mais à l'heure actuelle nous ne savons pas quand tout sera réglé », nous avertit Amazon. Il est à noter que sur le site français de l'e-commerçant un tel avertissement n'apparait pas, peut-être est-ce dû au nombre de commentaires très restreint de nos compatriotes, qui ne sont que 12 à avoir donné leur avis, contre plus de 1600 Américains.
Les clients sont furieux, et le font savoir
En plus des avertissements d'Amazon, le millier de commentaires effectués par les clients achèvent la réputation du titre. Avec 1500 personnes n'ayant donné qu'une étoile au titre sur Amazon, il va falloir beaucoup de patience et de travail de la part des équipes d'EA avant de remonter la moyenne, d'autant que les critiques sont assassines, jugez plutôt :
« Electronic Arts et leur horrible DRM viennent de ruiner un autre jeu ». « Le jeu requiert une connexion, mais on ne peut pas se connecter aux serveurs ». « C'est dommage, ce jeu aurait pu être bon, mais il est mauvais, à cause de décisions stupides de ce genre-là ». Et il ne s'agit que de trois commentaires parmi les 1500 disponibles...
Même son de cloche sur Metacritic, où SimCity se paye le luxe d'obtenir une note donnée par les joueurs inférieure à celle reçue par The WarZ, pourtant touché par le scandale de la fiche produit mensongère sur Steam. Cela dit, il était quand même possible d'y jouer. Avec une note de 16/100, la sanction est sévère, mais Diablo III en avait reçu une du même ordre lors de son lancement, pour les mêmes raisons.
EA ouvre de nouveaux serveurs, mais sacrifie des fonctionnalités « annexes »
Au chapitre des bonnes nouvelles (parce que oui, il y en a quand même quelques-unes), sachez qu'Electronic Arts a ouvert pendant la nuit de nouveaux serveurs. Si l'Amérique du Nord dispose toujours de quatre serveurs, l'Europe en dispose désormais de sept. Quatre d'entre eux sont prévus pour les joueurs d'Europe de l'Ouest, tandis que les joueurs orientaux en disposent de trois. Toutefois, cette répartition n'est que suggérée, puisqu'il est en pratique possible de rejoindre n'importe quel serveur indépendamment de sa position géographique.
Toutefois, tous les problèmes ne sont pas résolus pour autant. Ce matin, malgré l'apparente disponibilité du serveur Europe de l'ouest 2, cinq tentatives n'auront pas été suffisantes pour aller plus loin que le menu principal du jeu.
De plus, pour limiter au maximum la charge des serveurs, Electronic Arts a dû sacrifier une partie des fonctionnalités du jeu, considérées comme n'étant pas indispensables. Ainsi les classements, trophées et filtres pour sélectionner une région ne sont plus disponibles. Plus surprenant encore, la vitesse de jeu « guépard » a elle aussi été sacrifiée sur l'autel des performances des serveurs.
Enfin, sachez que contrairement aux rumeurs, Electronic Arts ne bannit pas les joueurs réclamant un remboursement de leur jeu. Selon les conditions générales de vente, les titres achetés physiquement sur la plateforme peuvent être retournés sous 14 jours, mais l'éditeur ne rembourse pas les versions dématérialisées. Il est toutefois toujours possible d'essayer d'obtenir un dédommagement.
Regarding a rumor: We will not ban players for requesting refunds. Please review our returns & cancellations policy: help.ea.com/article/return…
— Origin (@OriginInsider) 7 mars 2013
Commentaires (160)
#1
Bien fait pour eux
" /> suffit d’aller sur amazon france voir aussi les notes qu’ils se prennent…
" /> C’est rigolo quand même, suffirait que les gens n’achetent pas pour qu’ils se disent “ha on a ptet fait une connerie ” ( mais ils seraient suffisament 
" /> pour dire que c’est la faute au piratage…. )
J’espère que EA va morfler un max, et que les gens n’acheteront pas cette
#2
EA
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EA, Champion du monde
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#5
Je ne comprends pas comment EA peut autant se foirer surtout après les retours d’expérience Diablo 3…
Ce n’est pas pourtant le cout des serveurs…
#6
Bah les gens ont le droit d’acheter un jeux pour jouer… je me demande s’il ne va pas y avoir un recours collectif en justice
" /> ça serait drôle tiens et ça permettrait de mettre en lumière les abus d’une “sur-protection” complètement inefficace.
#7
We will not ban players for requesting refunds
Faut dire que c’est un réflexe pavlovien maintenant chez les joueurs : tu demande un truc à EA ou tu mets un doigt de pied 3 µm en dehors des clous -> ban
et
#8
Vivement un retour au jeu offline…
#9
C’est pourtant facile de s’arranger pour que les éditeurs arrêtent de pourrir leur jeu comme ça, comme disait Coluche :
« Quand on pense qu’il suffirait que les gens n’achètent plus pour que ça ne se vende pas »
#10
Et sinon il est bien le jeux ?
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pardon de ce commentaire digne du CM1 mais: “Bien fait pour leur gueule à EA”
#16
Quelle catastrophe cette sortie
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#17
Sim City était la seule liscense ou j etait prêt à passer outre le online obligatoire & Co.
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J’ai craqué ce matin … mais vu ma vitesse de connexion, j’ai l’espoir que les problèmes de serveurs soient résolus quand j’aurait fini de le télécharger
Pour CityXL, j’ai jamais accrocher …
#18
Le problème du online, c’est que quand le jeu sort, il y a beaucoup de monde sur les serveurs ou dès qu’une mise à jour importante est faite … le reste du temps, il y a beaucoup moins de monde sur les serveurs … les entreprises ne veulent donc pas investir de l’argent pour des serveurs qui ne sont utilisés que très ponctuellement …
C’est une équation difficile à résoudre notamment pour les MMORPG.
#19
Bon par contre venant d’EA plus rien ne m’étonne…
#20
Ce qui est marrant ce sont les notes de la presse en ligne qui ont donné de super NOTE et les notes donné par la vrai expérience utilisateur (les vrai joueur/clients).
De quoi totalement décrédibiliser la presse …
#21
Pour le moment, tous les jeux estampillés EA ont été des bides. DeadSpace 3 est mauvais, Crysis 3 est imbuvable, ce SimCity est castré et, qui plus est, injouable à cause de la gestion stupide de la DRM.
Je suis bien content de m’amuser sur Tomb Raider même si le jeu souffre de grosse chute de FPS en SLI avec les cartes Nvidia, au moins je peux y jouer jusqu’à devoir reboot le jeu à cause des chutes de frame.
Vivement Bioshock, les licences EA, j’en peux plus, et c’est dommage car malgré tout BF3 est un bon jeu.
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#23
Que le jeu n’atteigne pas les attentes de certains qui idéalisaient à leur manière ce que devait être SimCity c’est une chose, mais dire qu’il est mauvais, euh, faut vraiment être de mauvaise foi.
C’est pas le jeu du siècle mais c’est un bon jeu.
Maintenant sa sortie est plombée par des problèmes techniques qui n’auraient peut être pas du avoir lieu, mais il y a un peu une hystérie autour, vu qu’EA est une peu “l’Empire” du jeu vidéo ^^ .
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The WarZ, pourtant touché par le scandale de la fiche produit mensongère sur Steam
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Et sinon, les tests de charge, ils connaissent ?
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C’est pas Amazon qui a retiré le jeu, mais c’est EA qui a arrêté de distribuer des clés démat, histoire de pas charger encore plus les serveurs. ;)
Tous les autres magasins démat commencent peu à peu a ne plus avoir de clés à vendre non plus.
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#31
Selon les conditions générales de vente, les titres achetés physiquement sur la plateforme peuvent être retournés sous 14 jours, mais l’éditeur ne rembourse pas les versions dématérialisées. Il est toutefois toujours possible d’essayer d’obtenir un dédommagement.
Maintenant CERTAINS vont peut-être comprendre pourquoi il est toujours plus intéressant d’acheter le jeu PHYSIQUE et pas dématérialisé…
#32
Je ne donne pas cher de leur peau pour les 5 prochaines années.
Va vraiment falloir qu’ils revoient leur business plan et leurs investissements…
Crysis 3 de la crotte en boîte.
Dead Space 3… my gad, une licence gachée. (Adieu le survival horror et bonjour le bon jeu d’action qui ne fout pas les boules)
Encore 1 ou 2 black ops a venir histoire de bien achever cette licence.
j’espere pour eux qu’ils prendront les bonnes décisions concernant les projet SUPREME HEROES et qu’ils vont sortir une pépite..
Sinon adieu EA et ce ne sera pas plus mal queux, leurs DRM et l’hyper exploitation au détriment de l’innovation et d elaqualité, disparaissent de la scène
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Electronic Awesome ! (rires enregistrés)
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#39
Il y en a certains ici qui ferait mieux de réviser le catalogue des éditeurs ^^
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Activision/Blizzard n’est pas EA. (Même si ils se ressemblent beaucoup
Mais ils font tous la même merde
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J’aurais bien aimé y jouer, fan de simcity depuis la version 2000… mais là c’est vraiment du foutage de gueule, sachant qu’EA se la racontait il y a peu sur leur expérience du jeu online et les fantastiques capacités d’Origin… sans compter cette obsession de la socialisation et du micro paiement (à quand tel bâtiment ou telle amélioration qu’il faudra acheter en cash avant de se le payer dans le jeu pour sa ville… enfin son village vu la taille des cartes).
Non décidément, cette version n’est pas pr moi. J’ose espérer que les réactions seront assez vives et les déclarations de boycott assez nombreuses pour que cela fasse un tout petit peu réfléchir EA et consort sur leur politique vis à vis des joueurs…
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C’est quand même ironique que le jeu soit retiré d’amazon en raison de soucis avec les serveurs de Sim City qui sont hébergés sur AWS
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Je suis pas un spécialiste du genre, mais je préfère ce SimCity à CitiesXL. CitiesXL rame, c’est une catastrophe. Jouer les 20 premières minutes, ca va, mais après impossible de dépasser les 15fps.
Avec la même config, SimCity est fluide et vraiment agréable à jouer.
La taille des maps est vraiment gênante, au début ca va très bien, mais dès que l’on veut placer des grands bâtiment c’est un supplice de détruire des buildings ou autre.
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EA doit être fière, car ça veut aussi dire que le jeu se vend très bien. Donc que ce n’est pas prêt de s’arrêter. Ils sauront quoi faire pour le prochain jeu connecté.
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ça leur coûte quoi d’allumer 10 serveurs AWS en plus pendant 1 semaine (le temps que ça se tasse) ?
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Toute cette mauvaise publicité, tous ces joueurs mécontents, toute cette presse spécialisée vendue et servile qui doit se sentir toute nigaude aujourd’hui
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Je sais pas, mais ça me rend heureux, et en plus on est vendredi
Crysis, Dead Space, Dragon Age, Mass Effect, Medal of Honor, SimCity, Star Wars TOR… Ils ont un vrai talent pour tuer des licences en or, on peut pas le nier
Allez, encore 2⁄3 licences bousillées et l’odieuse bête sera à terre !
What’s next ?
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Comme si c’était la première fois pour EA…
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c’est beau le cloud, la centralisation et rien deleguer en puissance de calcul aux postes clients…
manquerait plus qu’une petite attaque par ddos quand ils se seront à moitié relevé pour bien les achever, ces em”BIIIIP”és
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C’est quand même lamentable comme situation de la par d’EA (en plus il font payer le prix fort pour ce jeu
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La seule eclaircie dans la grisaille: ces déboires prouvent bien que le jeu PC est loin d’être mort !
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Ralala dire que EA voulait racheter VALVe…
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Bien fait pour leur gueule !
EA baltringues !
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c’est de pire en pire chez EA. on est censé avoir une version skidrow et parcourir les forums pour une bonne crise de fou rire en lisant tous les clowns qui achetent le jeu et galerent totalement.
La rien, nada. Pas de version skidrow, pas de demo, les joueurs qui achetent ne peuvent meme pas jouer !
A de rares exceptions comme dragon age origins EA ne sort que des jeux archi nuls (en tete de liste les sims 3). A chaque jeu c’est 50 000 programmeurs avec des années de developpement pour sortir une bouse. pathetique.
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Je comprends que les gens se plaignent mais une bonne partie est hypocrite. Si les serveurs étaient ups ils trouveraient ça super bien et la majorité se ficherait du always on et le jeu aurait 4 étoiles (encore que, apparemment il est même pas bien de toute façon).
La preuve avec D3 qui s’est fait détruire au début mais dont personne ne se plaint aujourd’hui. La preuve avec StarCraft qui utilise un modèle financier encore pire (vous faire payer trois fois le jeu) mais dont personne ne se plaint parce que le jeu est bon et marche. La preuve avec ME3, qui vous vend 50% du jeu à 60€ et le reste à 10€/%.
Sur le principe pourtant le business model de ces jeux est horrible. Les vrais gamers devraient les boycotter, y compris D3, y compris ME3, même si ça fait mal au coeur de devoir se passer de si bons jeux - parce que même si sur le court terme un bon jeu est un bon jeu, acheter ces jeux provoquera à long terme la mort du jeu vidéo tel qu’on l’aime.
Aucun développeur indépendant ne peut maintenir une infrastructure de jeu centralisée online, développer des add-ons pour un jeu pendant 5 ans, faire des campagnes de pubs dans le métro pour son jeu, se payer des licences monstrueuses, sortir un film, un jeu pc et un jeu android à la fois… En favorisant ces business models on tue le jeu vidéo.
Alors du coup avant de se plaindre, les gens devraient réfléchir:
Si oui, je n’ai qu’une chose à dire: bienvenue dans votre propre
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Ils sont casse-couille avec leurs DRM et connexions permanentes. Je sais pas moi, The WItcher n’avait pas de DRM, pas de connexion permanente et pourtant ils ont vendu plusieurs millions d’exemplaires…
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Sim City de EA, ou comment se tirer une balle dans le pied.
Malgré un démarrage fort je crains que ce jeu ne soit au final qu’un énorme bide et uniquement à cause de son systeme on-line imposé par EA pour contrer le piratage. Au final je me demande si l’ajout de serveurs, la perte de confiance qui aménera une chute des ventes ne leur coutera pas plus cher.
En tout cas affaire à méditer pour ceux qui voudrait realiser ce type de jeux online. Les clients seront bien plus frileux à acheter ce type de jeu.
Moi j’ai flairé le coup, ça puait les problemes à pleins nez, tant pi pour ceux qui se sont jeté tete baissé
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Bon alors je rajoute mon petit grain de sel.
Partagé entre l’envie de boycotter EA avec sa politique plus que discutable (DRM, mode Online, …) j’ai finalement acheté le jeu.
L’accès m’a été possible qu’à partir de 23h30 hier soir et vers 7h00 ce matin.
Le jeu en lui même est très agréable à prendre en main, mais quelques erreurs déjà constatées par les divers tests se confirment :
-Upgrade des routes (destruction/reconstruction) entraine une suppression des bâtiments rattachés
-Bugs sur les embouteillages et les services publics
-Facilité de trésorerie (difficile d’être en faillite même en contractant tous les prêts disponibles)
-Perte de connexion en cours de partie (mais resynchro sans soucis ensuite).
Concernant la petite taille des cartes, après environ 1h30 de jeu, ma seule ville comporte environ 15000 habitants et j’ai occupé 50 à 60% du terrain disponible.
Dans une optique purement mégalopole c’est fâcheux mais dans une optique multivilles sur une région entière je n’ai pas encore assez de recul pour juger.
Si Maxis/EA corrige les problèmes d’accès puis les bugs soulevés, le jeu sera globalement bon.
Pour l’instant les problèmes d’accès sont inadmissibles au regard du prix et des précédents dans ce domaine. Dire que EA se vantait qu’il ne répéterait pas les erreurs de D3 …
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EA vend du reve, sérieusement, même le SAV craint
http://www.journaldugamer.com/2013/03/08/simcity-sav-remboursement/?utm_source=f…
PCi : Il semble que poster un lien URL en debut de commentaire provoque un bug
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Ils ont compris que les joueurs se lasseraient très vite de leur jeu et qu’en dimensionnant leur parc de serveurs par rapport au lancement ils gaspilleraient des ressources. En revanche le coup de pub a été plus mauvais que prévu et il a donc fallu revenir sur cette décision dans l’urgence. EA doit désormais espérer que les joueurs cessent bien vite de jouer, ce qui ne leur rapporte plus rien une fois que la boîte a été vendue, d’où la désactivation de fonctionnalités.
Moi, suspicieux vis-à-vis d’eux ? Noooooon.
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Ne pas mettre un nombre de serveurs suffisants pour faire des économies, ce sont vraiment des ringards.
Je dis bravo à amazon sur ce coup.
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“nombre de commentaires très restreint de nos compatriotes, qui ne sont que 12 à avoir donné leur avis, contre plus de 1600 Américains”
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Et on dit que le français est râleur
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pour continuer a dire du bien de EA il faut voir leur politique sur les applis iphone
des jeux tout bugges, sans aucun support, par contre les prix bougent regulierement
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Ce SimCity ca sent l’entubage à plein nez
C’est bien d’ailleurs pour cela que je ne l’ai pas acheté lors de sa sortie
Je vais attendre un peut que le prix baisse et qu’il sorte un espece de pack premium à moindre coup où il y aura toutes les DLC
Outre les problèmes de connexion et la dimension des cartes j’aimerai savoir si ce jeux en vraiment la chandelle
Que pensez vous réellement du jeux ? Est ce que le mode multijoueurs est vraiment intéressant ?
J’aime bien l’idée où on peut faire plusieurs zones pour pouvoir construire un aéroport; est ce qu’il y a d’autre chose dans ce genre d’intéressant ?
Je trouve cela chouette de pouvoir intéragir avec d’autres joueurs
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J’ai jamais trop compris, EA a toujours eu de gros (gros) problèmes au niveau des serveurs, mais visiblement ça les empêchent pas de rester numéro 1 des ventes de JV.
En tout cas vu le nombre de review négatives ce n’est pas encore aujourd’hui que je vais me relancer dans un Sim City. Soupirs !
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#118
Dire qu’il aurait suffit que tout le monde boycotte Diablo 3 à peine 6 mois, et on n’en discuterait plus. Mais non, il nous faut tout de suite.
De toute manière, d’ici 2-3ans, le solo online obligatoire sera tellement rentré dans les moeurs que plus personne n’y fera attention. C’est encore une liberté de perdue.
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Dire que j’avais placé un grand espoir dans ce sim city… la béta m’avais pas mal convaincu le peu que j’ai pu y jouer, heureusement que je l’ai pas acheté et que j’ai préféré preco sc2 hots !
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Incroyable cet acharnement sur SimCity… On peut blâmer autant qu’on veut le lancement pitoyable du jeu mais le jeu en lui même… Je capte pas. Ceux qui critiquent n’ont pas du y jouer, c’est pas possible autrement.
Je l’ai acheté, j’y joue (8 heures de jeu actuellement, dont je dirai 6 heures réellement en jeu) et je peux dire sans hésiter que c’est mon préféré et de loin. Il est beaucoup moins statique, et beaucoup plus addictif. C’est d’ailleurs bien le premier jeu de gestion de ville où la moindre action à un réel impact sur la ville (merci GlassBox). Que ce soit des problèmes d’embouteillages (installer le tram par exemple à de réels impacts bénéfiques puisque les sims ne circulent plus en voiture), d’emploi (trop de riches dans une ville ? désolé pour vos industries mais ils ne trouveront plus d’employés), ou de ressources (une veine de charbon qui s’épuise) par exemple.
Alors oui, forcer le online n’était peut-être pas très intelligent (ils auraient pu permettre du offline sur de petites maps où on gère soit même les villes) mais le jeu en lui même est juste énorme.
D’ailleurs, c’est surtout les devs de chez Maxis qui doivent avoir la rage en ce moment car leur jeu n’est largement pas le reflet des notes et commentaires qu’on peut voir sur le net.
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C’était inévitable et prévisible. Dans 10 jours, on en parlera plus.
A chaque grosse sortie, c’est pareil, les serveurs sont engorgés par le rush des joueurs puis ça se calme.
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Spidard: On est d’accord, je l’avais rajouté dans mon édit.
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plus con tu meurs , c’est génial
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#145
La taille des cartes serait moins chiante si (est-ce le cas?) les villes voisines était affichés autour. La ce serait vraiment sympa mais si c’est pas le cas et que l’interfacage avec les ville voisine ne se fait que dans des menus on doit se sentir un peu seul..
#146
Sinon, y’a peut être un truc sympa qui est en train de se monter sur Kickstarter:
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http://www.kickstarter.com/projects/1584821767/civitas-plan-develop-and-manage-t…
J’attends de voir si je met des sousous dessus
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Je sais pas si ça a été montré mais
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En 2012, EA se marrait des problèmes de serveurs de Diablo 3 en disant que ça ne leur arriverait jamais.
http://www.lazygamer.net/general-news/ea-wants-to-avoid-online-issues-with-simci…
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#152
LOL
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EA Hires Hundreds of Chinese Spammers to Post Positively About SimCity’s Always Online Requirement
http://www.p4rgaming.com/?p=1473
#153
EA Hires Hundreds of Chinese Spammers
Magnifique, on touche le fond… .
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rien que pour le plaisir j’ai été lire les commentaires sur Amazon France.
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