S'identifier / Créer un compte
  • Actualités
  • Dossiers
  • Tests
  • Commentaires
  • INpactiens
Publicité

[Édito] Impact de Free Mobile : et si nous regardions à long terme ?

Histoire de changer

Ces derniers mois, les avis et études se multiplient afin de calculer l'impact de Free Mobile sur l'emploi et plus globalement sur l'économie. La plupart sont désastreux, d'autres plus positifs, cela varie selon la source et la méthodologie. Néanmoins, la plupart se contentent d'une vision à court et moyen terme, sur une poignée d'années à peine, sans regarder au-delà. Ne serait-ce pas une erreur de jugement ?

Free Mobile, responsable du chômage en France ? 

L'arrivée de Free Mobile depuis le mois de janvier 2012 est-il une bonne chose pour la France ? Selon où l'on se place, la réponse peut fortement varier. Pour les opérateurs mobiles concurrents, la réponse est évidente. Encore que certains MVNO ne s'en plaignent pas tant que cela. Pour les abonnés, globalement, rares sont ceux qui rêvent de revenir en arrière. Et l'emploi et l'économie dans tout ça ?


Dès l'année 2008, soit plus de trois ans avant l'entrée sur le marché de Free Mobile, Martin Bouygues tirait la sonnette d'alarme : entre 10 000 et 30 000 emplois chez les opérateurs seront perdus. Une logique suivie par les syndicats en janvier 2012, qui avançaient le nombre d'au moins 10 000 futurs chômeurs. En juin dernier, Free détruit des emplois affirmait même Arnaud Montebourg, quelques mois à peine après avoir loué l'arrivée de l'opérateur. Bis répetita en octobre 2012, avec 5000 à 7000 emplois menacés dans les centres d'appels.

 

Mais deux études sont particulièrement sorties du lot l'an passé. La première sortie en juin dernier et réalisée Bruno Deffains, professeur d'économie à l'Université de Paris-II Panthéon-Assas. Cette étude tablait ainsi sur 55 000 pertes d'emplois en à peine deux ans, et 70 000 emplois à terme. Ces chiffres extrêmement élevés ont , semble-il, fortement déplus aux patrons de Free, au point de saisir la justice, estimant que cette étude très négative pourrait avoir été commandée par un concurrent. Selon Le Nouvel Obs, Bruno Deffains a ainsi reçu au moins cinq fois la visite d'un huissier ces derniers mois (à son travail ou à son domicile). Qui plus est, une demande de Free a été faite au Tribunal de Grande Instance de Paris afin d'accéder à l'ordinateur de l'universitaire et y chercher d'éventuelles relations ou correspondances avec les concurrents de Free Mobile.
 
L'autre étude, plus récente, sortie en novembre dernier, est son opposition totale. Il faut dire que Free Mobile contribuerait à la création de 16 000 à 30 000 emplois à en croire cette étude, la quasi-totalité hors du secteur télécom toutefois. Ces prévisions optimistes sont néanmoins le fruit d'une étude commandée par... Free. Selon qui mène l'enquête, les prévisions réalisées et les méthodologies appliquées, les conclusions peuvent donc fortement varier.

Qui a tort, qui a raison ? Nous serions bien incapables d'affirmer quoi que ce soit. Après tout, l'impact de Free Mobile sur l'économie et l'emploi variera surtout en fonction des comportements des Français ayant changé de forfaits. L'argent économisé sera-t-il thésaurisé massivement ? Sera-t-il dépensé dans des produits fabriqués en France ou à l'étranger ? Seul l'avenir nous le dira. Mais si nous n'avons pas de boule de cristal, nous pouvons néanmoins analyser les faits passés.

Qui voudrait revenir au monopole de FT ?

Nous pouvons par exemple nous demander pourquoi les analyses négatives sur l'arrivée Free Mobile n'ont-elles pas eu lieu quant à l'ouverture de la concurrence dans le téléphone fixe à la fin des années 90 ? Après tout, depuis 15 ans, France Télécom n'a-t-il pas massivement réduit ses effectifs en France suite à une baisse des tarifs et à une concurrence effrénée ?

 

En novembre 2009, l'Humanité écrivait d'ailleurs ceci à propos d'Orange : « En 2008, le total des dépenses de personnel du groupe en France et à l’étranger est à peine supérieur à ce qu’il était en 2000 alors que le chiffre d’affaires a augmenté de près de 60 % ! En neuf ans, de 2000 à 2008, 17 000 emplois ont été supprimés dans le monde, près de 50 000 en France. Il s’agit de la plus importante restructuration dans une entreprise de l’Hexagone après celle de la sidérurgie, dans les années soixante-dix et quatre-vingt ! »

Sachant que Free, SFR et Bouygues ont recruté moins de 25 000 employés depuis leur arrivée sur le marché des télécoms, le bilan est donc particulièrement négatif. Pourtant, qui oserait aujourd'hui revenir au monopole de France Télécom qu'il détenait dans les années 90 ? Doit-on rappeler qu'à cette époque, téléphoner à l'étranger sur son téléphone fixe était tellement coûteux que l'on devait regarder systématiquement sa montre, tel un client sans le sou fixant le compteur du taxi en tarif de nuit ?

 


Ouverture du service Cegetel by ina

 

Si l'on se fie à cet article de Libération publié en 1995, France Télécom facturait en moyenne 5,68 francs (0,86 euros) les trois minutes d'appel en national, et 14,69 francs (2,24 euros) les trois minutes d'appel à l'international. Téléphoner 30 minutes revenait ainsi à 8,6 euros en France et 22,4 euros à l'international, soit aujourd'hui l'équivalent de forfaits illimités via mobile (avec SMS et d'autres services). Ces tarifs ont certes diminué les années suivantes, surtout à l'international, mais cela reste incomparable avec nos offres illimitées actuelles. Et autant éviter un long paragraphe sur les services proposés sur la téléphonie fixe à l'époque, ou encore les différences abyssales entre un forfait internet des années 90 et d'aujourd'hui, ceci à tous les niveaux (tarifs, services, débits, etc.).

 

Avec un recul d'une quinzaine d'années, qui souhaiterait changer la situation actuelle dans le secteur du fixe ? Personne. Aujourd'hui, nous ne voyons que les bons points de l'ouverture à la concurrence de ce secteur, alors que certains syndicats, notamment ceux de France Télécom, pourraient parfaitement vous décrire les problèmes engendrés depuis, notamment vis-à-vis du réseau. Mais quand bien même FT aurait réduit massivement ses effectifs, il faudrait avoir un certain toupet pour oser critiquer la fin du monopole de l'opérateur historique.

Rendez-vous dans 10 ans

Et dans le secteur mobile, a-t-on critiqué si ouvertement les tarifs agressifs de Bouygues Télécom à ses débuts ainsi que la création des forfaits en 1996 ? Son offre quadriplay Ideo cassant les prix a-t-il eu un impact sur l'emploi et l'économie française depuis 2009 ? Et que dire des MVNO ? Bien sûr, chaque situation est différente et tout n'est donc pas comparable. Mais quand bien même. Si Free Mobile a peut-être des conséquences négatives sur l'emploi et l'économie (ce qu'il faudrait tout de même prouver), on est au moins certain d'une chose : il a tiré les prix vers le bas, poussé les Français vers le sans engagement et forcé la concurrence à s'aligner, que ce soit sur les tarifs, l'ouverture des protocoles, etc. Et nous pouvons nous demander où nous en serions en matière de LTE sans sa présence.

 

Bref, à court terme, les bienfaits de Free Mobile sont plus évidents que ses méfaits, ce qui ne signifie pas qu'ils sont inexistants toutefois. Mais ce n'est bien que dans 10 ou 15 ans que nous saurons vraiment si le nouvel opérateur a affaibli le marché et causé des dommages importants sur l'emploi et l'économie. En attendant, les prix ne pourront pas toujours être tirés vers le bas et à long terme, le marché pourrait bien regagner ce qu'il a perdu dans un premier temps. Vouloir à la fois une concurrence féroce, des prix compétitifs, des recrutements et des investissements massifs est probablement utopique. Il faut faire des choix et par conséquent des sacrifices. Ou alors, revenons tous à un monopole sur le fixe et le mobile, ou un oligopole cachant à peine ses collusions, ce qui revient à un monopole divisé en deux ou trois. On aura de l'emploi, de l'investissement et un bon réseau. Et aussi des marges abyssales, des tarifs coûtant le prix de la tête et des usages cent fois inférieurs aux autres pays. Mais au moins, les actionnaires seront heureux.

Nil Sanyas

Journaliste, éditorialiste, créateur des LIDD. Essentiellement présent sur Google+.

Google+

Publiée le 16/02/2013 à 09:42

Soutenez l'indépendance de Next INpact en devenant Premium

  • Tout le contenu de Next INpact sans pub
  • Et bien plus encore...

Il y a 179 commentaires

Avatar de KP2 INpactien
KP2 Le samedi 16 février 2013 à 11:20:23
Inscrit le mercredi 15 mars 06 - 2386 commentaires

A croire que de nos jours, sous prétexte d'embauche, il faut accepter de se faire tondre...


Il faut dire que le gouvernement precedent etait tellement sensible au chantage a l'emploi qu'il suffisait d'agiter un peu le drapeau pour foutre la pagaille dans les reformes et obtenir ce qu'on voulait...
C'etait vraiment facile et Bouygues ne s'en est pas privé d'ailleurs

J'ai l'impression qu'a part Montebourg, ca marche un peu moins bien avec le gouvernement actuel mais bon, qui sait ?
Avatar de KP2 INpactien
KP2 Le samedi 16 février 2013 à 11:24:52
Inscrit le mercredi 15 mars 06 - 2386 commentaires
Comme dit précédemment il est extremement drole d'offrir un comparatif tarifaire des années 80 à maintenant, alors que plus que la concurrence, c'est la technologie qui a permis de faire baisser les couts.


Ouais mais deja l'epoque, y'avait des trucs qui etaient bien trop chers pour que ce c'etait : les options genre presentation du numero, l'adsl a 512k, etc

Moi, je me rappelle tres nettement nos amis Belges qui hurlaient de rire y'a 10 ans dans les forums francophones car on s'extasiaent devant l'arrivee de l'adsl a 512kbs a 30€ de Free alors qu'ils avaient deja du 2Mbs assez couramment pour un tarif equivalanet (bon, depuis, la situation s'est inversée et ce sont les Francais qui rigolent )

Avatar de Drepanocytose INpactien
Drepanocytose Le samedi 16 février 2013 à 11:30:07
Inscrit le jeudi 26 mai 11 - 10373 commentaires

Peut-être tout simplement que la fibre n'a pas d'intérêt économique aussi grand que ce que ses supporters en disent et que c'est un investissement en pure perte, un produit de luxe pour lequel ne sont intéressé finalement que les geeks, les ingénieurs, les informaticiens.
Et oui, on n'est pas dans une société à pensée unique, tout le monde n'a pas les mêmes intérêts.

Encore une fois, Ph11, AMHA tu tapes à côté.
On a chargé les opérateurs privés de développer la fibre, et ils ne le font pas, effectivement parce que ca n'a pas d’intérêts économique POUR LES OPERATEURS.
Ils ont déjà en effet la rente sur les paires de cuivre.

Or toi tu sembles parles de l’intérêt économique pour la France, autrement dit pour nous. C'est un tout autre sujet, qui n'a rien à voir dans le cas présent.

Que la fibre ait ou pas cet l'intérêt économique pour nous, c'est une autre question (pour moi ca en a, mais passons).
Les opérateurs, sans incitation de l'état, n'agiront qu'en fonction de leurs propres intérêts, pas des nôtres.
Trivialement parlant, les opérateurs se branlent de nos intérêts. Ils en ont absolument RAF.

Edité par Drepanocytose le samedi 16 février 2013 à 11:33
Avatar de Labsyb INpactien
Labsyb Le samedi 16 février 2013 à 11:32:43
Inscrit le dimanche 9 avril 06 - 12141 commentaires
Et un énième article Free Mobile, le trublion, patati patata...
Avatar de KP2 INpactien
KP2 Le samedi 16 février 2013 à 11:33:08
Inscrit le mercredi 15 mars 06 - 2386 commentaires

mdr2.gif Est ce que tu sais qu'une des grandes pratiques dans les grandes sociétés telle qu'Orange est justement de pousser les seniors vers la sortie pour embaucher des jeunes avec des salaires nettement inférieurs.



A ma connaissance, le plan Next n'est plus d'actualité...

Et puis, moi ce qui me fait rire dans la polemique des emplois, c'est :
1) on parle du secteur des telecoms qui est quand meme largement plus "vivant" que le secteur automobile ou l'industrie lourde. Pour un bon, ca devrait pas etre trop dur a trouver autre chose...
2) Croire 1 seule seconde qu'Orange & Co n'ajustait pas sa masse salariale en continu, c'est vraiment faire preuve d'une *grosse* betise. Les mecs n"ont pas attendu l'arrivee de Free pour degraisser et gratter AUSSI a ce niveau en plus des marges et du reste (le fameux plan Next)
3) Bouygues a annoncé des dizaines de milliers de departs en 2 ans, ca fait deja un an bien tassé et on a vu quoi ? 500 suppressions de poste d'un coté, 50 de l'autres ? Ils me paraissent un peu a la bourre sur les previsions et ils serait temps qu'ils mettent car les services RH vont en chier dans l'annee qui vient...
Avatar de KP2 INpactien
KP2 Le samedi 16 février 2013 à 11:36:28
Inscrit le mercredi 15 mars 06 - 2386 commentaires
@Nil, tu penses que de passer de 3 à 4 opérateurs met un terme à l'oligopole ???? Drôle de définition que tu as ^^


En tout cas, dans tous les pays qui avaient au moins 4 operateurs (disposant de leur propre reseau bien sur), la concurrence battait son plein et les tarifs etaient a peu pres equivalents a ceux qu'on a en France aujourd'hui.
Dans les pays avec 3 operateurs ou moins, la concurrence etait tres molle et les tarifs a peu pres equivalents a ceux de la France avant l'arrivee de Free.

Apres, rien n'indique qu'ils vont pas trouver un moyen de s'entendre a terme mais 4 operateurs semblent le minimum pour un pays industrialisé car on sait qu'a 3 ou moins, ca marche pas.
Avatar de Drepanocytose INpactien
Drepanocytose Le samedi 16 février 2013 à 11:37:19
Inscrit le jeudi 26 mai 11 - 10373 commentaires

A ma connaissance, le plan Next n'est plus d'actualité...

Ce n'est pas parce qu'on arrête d'organiser un phénomène de manière "centralisée et systématique" par un "plan" que le phénomène ne perdure pas de ci de là de manière ponctuelle et locale.

Bien sûr qu'ils le font encore, comme toutes les grosses entreprises, mais discrètement, au cas par cas, dans le feutré quoi.
Avatar de Mme_Michu INpactien
Mme_Michu Le samedi 16 février 2013 à 11:38:11
Inscrit le mardi 22 mai 12 - 713 commentaires
Comme dit précédemment il est extremement drole d'offrir un comparatif tarifaire des années 80 à maintenant, alors que plus que la concurrence, c'est la technologie qui a permis de faire baisser les couts.

Mais sinon attendons en effet l'effet à long terme.
On en a un premier aperçu avec l'ADSL et le bridage. Le tout couplé bien entendu avec une augmentation tarifaire et un manque d'investissement dans la fibre.

Je suis prêt à parier que d'ici quelques années: la même chose atteindra le marché mobile: bridage des débits + augmentation des tarifs (déguisée comme pour l'ADSL).

Sinon un autre secteur permet de voir l'impact à long terme de ce genre de choses: la distribution et principalement la grande distribution.


Pas besoin d'attendre sur le long terme, ils vont continuer à licencier tant que le marché financier n'est pas satisfait, n'a pas atteint sa sacro sainte rentabilité. Et cela indépendamment de FREE, ou même du secteur .

Et aussi t'es pas un peu paradoxal dans ton commentaire ?? vue que toi même tu dis que c'est la technologie et l'amortissement qui a permis de baisser les prix: donc t''es d'accord qu'ils ont et peuvent encore constituer énormément de provisions pour les investissements futurs , indépendamment de Free , non ??


C'est quand même drôle, certains ici défendent bec et ongles ce qu'ils reprochent pourtant à longueur de journée, aux ayants droit, majors et autres..;

Comme quoi les avis émis dépendent du secteur , ou de la société avec laquelle on a plus/moins d'affinité




Edité par Mme_Michu le samedi 16 février 2013 à 11:39
Avatar de Athropos INpactien
Athropos Le samedi 16 février 2013 à 11:51:43
Inscrit le mardi 14 septembre 04 - 337 commentaires
Maintenant que les prix ont baissé, j'encourage ceux qui se plaignent pour l'emploi à prendre plusieurs forfaits à la fois chez un des gentils trois opérateurs « historiques » afin de les soutenir dans cette période difficile. Moi je garde mon forfait Free à 2€.
Avatar de chaton51 INpactien
chaton51 Le samedi 16 février 2013 à 11:51:56
Inscrit le mercredi 21 juillet 10 - 1628 commentaires
qu'on remette les hotlines surtaxées ! ca evitera deja pas mal de problemes !

je sais bien que ca plaira pas a tout le monde, mais à un moment faut savoir aussi ce que l'on veut!

une hotline par exemple gratuite avec des délocalisations et fermeture de sites en france, ou alors on retaxe les appels (en meme temps madame michu appelle tjs parce qu'elle n'a rien compris alors qu'elle n'a aucun probleme) et on peut se permettre de privilégier un maximum l'emploi en france !

et oui la hotline pourrait etre un moyen de "sauver" ou de péréniser l'emploi chez les opérateurs ou fai de france !
;