[Exclu] Découvrez IDOL, les futurs forfaits de Virgin Mobile

[Exclu] Découvrez IDOL, les futurs forfaits de Virgin Mobile

Johnny en fera-t-il la publicité ?

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Nil Sanyas

Publié dans

Société numérique

02/02/2013 4 minutes
60

[Exclu] Découvrez IDOL, les futurs forfaits de Virgin Mobile

Selon nos informations, à partir du 13 février prochain, Virgin Mobile présentera une toute nouvelle gamme de forfaits IDOL. Basée sur les actuels forfaits illimités de l'opérateur, cette série remplacera les actuels forfaits Extaz (bloqués ou non) et proposera qui plus est une offre Premium à partir de 30 € par mois. Ces changements auront de plus des conséquences sur l'offre quadriplay du MVNO, qui proposera désormais de l'illimité mobile accompagné d'un forfait internet à partir de 35,99 €.

Les forfaits illimités tous sauvegardés et complétés

En décembre dernier, Virgin Mobile a dévoilé un forfait mobile à 9,99 € intégrant les appels illimités, les SMS illimités et un accès à internet avec 100 Mo de data. Un forfait sans engagement et sans mobile qui complétait celui à 19,99 € équivalent à Free Mobile (toujours sans téléphone) ou 29,99 € avec mobile avec un engagement de 24 mois. Ce forfait à 9,99 € devait prendre fin le 28 janvier, mais Virgin a finalement annoncé sa reconduite jusqu'au 12 février. Une date qui ne doit rien au hasard, puisque selon l'une de nos sources, l'opérateur dévoilera dès le lendemain (le 13 février) sa toute nouvelle gamme de forfaits IDOL.

 

Elle comprendra sept forfaits et couvrira toutes les offres de l'opérateur, réduisant ainsi à néant sa gamme Extaz. Parmi ces sept forfaits, cinq ne sont pas bloqués. Vous pourrez ainsi retrouver dans moins de deux semaines les offres suivantes, le tarif étant sans téléphone et sans engagement (sauf pour les bloqués où le mobile et l'engagement sont imposés). Pour les autres forfaits, rajoutez 10 € par mois pour obtenir le tarif avec mobile subventionné avec un engagement de 24 mois à clé.

 

Virgin Mobile IDOL

 

Selon les documents que nous nous sommes procurés, tous ces forfaits seront valables du 13 février au 16 avril 2013, hormis le forfait Premium (5 Go), qui s'arrêtera le 26 mars prochain. Toutefois, rien n'empêchera Virgin Mobile de proposer ces forfaits plus longuement.

 

Il est important de noter que l'opérateur précise dans ses brochures que le forfait 3 Go propose un débit 3G, et le forfait 5 Go un débit 3G+. Cela peut signifier que les débits des forfaits inférieurs sont bien plus lents.

Un service client différent selon les abonnés

Au sujet du service client, trois gammes seront présentées :

  • Soin Relax (S) : service client web gratuit ou payant par téléphone
  • Soin Ultra (M et XL) : service client gratuit par téléphone après la 3e minute + Mobile Room
  • Soin Expert (Pro-Premium) : voir la description ci-dessous

La première gamme Relax est proposée par défaut à l'ensemble des offres sans engagement. Dès lors que vous souscrivez à un forfait accompagné d'un téléphone, vous basculerez en Soin Ultra (M ou XL). Les deux forfaits bloqués sont de leur côté aussi en Ultra (M uniquement). Le Soin Expert s'adresse uniquement à ceux souscrivant à l'offre Premium de 5 Go, et se destine aux professionnels. Voici sa description complète : 

  • Service clients expert : traitement prioritaire et gratuit
  • Carte SIM de secours offerte
  • SAV Express : mobile de remplacement dans les 48h garanti n'importe où en France
  • Mobile room : aide au paramétrage du smartphone
  • Renouvellement du mobile garanti au prix du nouveau client

Du quadruple-play à partir de 29,99 €

Enfin, vous n'êtes pas sans savoir que Virgin Mobile est aussi un fournisseur d'accès à internet depuis l'an passé. Dès lors, à l'instar de tous les grands opérateurs, le Full MVNO est capable de proposer du quadruple-play, c'est-à-dire mêlant un forfait mobile, un accès internet et téléphone fixe ainsi que de la télévision. Grâce à une réduction de 3,99 € par mois, l'offre de base est ainsi toujours à 29,99 euros (avec le forfait 1h / 100 Mo donc). Cela signifie que pour 35,99 € par mois, il est possible d'obtenir une offre quadruple-play avec des appels illimités sur son mobile. Par contre, l'offre Premium (5 Go) ne jouit pas de la réduction et le tarif de l'ensemble est de 59,99 €.

Écrit par Nil Sanyas

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

Les forfaits illimités tous sauvegardés et complétés

Commentaires (60)


Le 02/02/2013 à 10h 03

Virgin il sont complètement aux aboies quand j’interprète la grille. <img data-src=" />



Ça sent le sapin des alpes là <img data-src=" />


1h -&gt; 3,99€

Bloqué 1h -&gt; 15,99€



12€ l’option <img data-src=" />


Espérons que ce (ne) soit (pas) l’IDOL des jeunes… <img data-src=" />



PS : désolé, j’aurais pu faire mieux comme premier message/blague. <img data-src=" />


ils suivent tous leur gourou mais y en a pas un qui va faire mieux ou proposer un truque novateur… Ils ont vécu tellement longtemps au crochets de leurs clients que maintenant c’est trop dur d’innover, remarque en France le mot innové et réservé à vraiment peu de monde… A part faire des monopoles comme Farcetelecon, les opticiens avec des lunettes à 1000€ qui ce vendent maintenant 150€ sur le net pour les même verres des mêmes usines, les voitures 30% plus cher, les pièces des voitures j’en parle même pas etc etc etc…


La question est : faut-il encore mettre plus de 2 euros par mois pour téléphoner aujourd’hui en France ? <img data-src=" />


L’illimité 5 Go aurait été plus INtéressant au même prix que le 3 Go H+ de Sosh, je pense.



  • Les gens m’appelle LIDL des jeunes (air connu)



    • <img data-src=" />

    • Ok je sors



Sans déconner, ces forfaits ont l’air pas mal. Mais le problème avec Virgin reste le débit 3G…<img data-src=" />


le 1h avec 100 mo de data aurait pu m’intéresser…si free n’avait pas décidé de passer le mien à 2 h avec l’option data à 20 mo pour 1 euro de plus seulement cette fois ci.








Fantassin a écrit :



La question est : faut-il encore mettre plus de 2 euros par mois pour téléphoner aujourd’hui en France ? <img data-src=" />





Si tu veux un minimum de data, pas le choix je crois, non ?



Virgin,…

Je trouvais qu’ils avaient plutôt bien réagis à l’arrivé de free. Contrairement à beaucoup d’autres ils ne s’étaient pas contenté de s’aligner sur le gros forfait illimité mais avait assez vite réagis en proposant des forfaits intermédiaires inintéressants.



Par contre, le service était de pire en pire. J’ai fini par partir quand ils ont sucré les accusés de réceptions à leurs client sans prévenir et en envoyant chier les gens râlant à ce sujet en leur disant que ça ne gênait pas leur utilisation.








Cl Sheppard a écrit :



1h -&gt; 3,99€

Bloqué 1h -&gt; 15,99€



12€ l’option <img data-src=" />







Le forfait bloqué doit être avec report des minutes + téléphone.



Concernant l’offre à 9,99€, c’est data bloqué ou un fair use après dépassement ?



Sinon, chez Free……<img data-src=" />


Mais qu’est-ce que c’est moche ces forfaits :



le 1h/SMS/1Go à 9.99€ reste quand même très très très loin du forfait VerySIM 4h/SMS/3Go du début d’année 2012 pour le même prix (pour les anciens abonnés) <img data-src=" />


Pour les opérateurs français, la concurrence c’est :





  • copier les tarifs de Free Mobile pour les offres identiques

  • mettre des tarifs complètement fantaisistes sur les autres offres










KhoaVykhod a écrit :



Par contre, le service était de pire en pire. J’ai fini par partir quand ils ont sucré les accusés de réceptions à leurs client sans prévenir et en envoyant chier les gens râlant à ce sujet en leur disant que ça ne gênait pas leur utilisation.





<img data-src=" />

Alors là, pas mal…



Virgin Mobile :

1h | SMS illimités | 100 Mo data | 3,99 euros





J’ai connu Virgin quand il était MVNP d’Orange …

Mais :



Ma facture chez Free au 27 janvier 2013 :

2,99 euros



2h voix (35 min de com en réel).

sms illimités en France

Je n’ai consommé que 6 Mo de chat via Skype (sur les 20Mo pour le même prix).

Au delà des 20 Mo, j’aurais payé 0,05 eu par Mo, soit 80*0,05 = 4 euros.



Bon, niveau data, Virgin serait plus intéressant si je consommais plus que 20 Mo de data sur ce forfait là.

Mais comme pour les grosses consommations data, j’ai mon autre forfait à 16 euros …. l’offre de Virgin est bien, mais pas de quoi changer d’opérateur.





Virgin ferait bien mieux de baisser les coûts de ses cartes de rechargement sans abonnement mensuel !

Là, ils se gavent.








luxian a écrit :



Virgin Mobile :

1h | SMS illimités | 100 Mo data | 3,99 euros





J’ai connu Virgin quand il était MVNP d’Orange …

Mais :



Ma facture chez Free au 27 janvier 2013 :

2,99 euros



2h voix (35 min de com en réel).

sms illimités en France

Je n’ai consommé que 6 Mo de chat via Skype (sur les 20Mo pour le même prix).

Au delà des 20 Mo, j’aurais payé 0,05 eu par Mo, soit 80*0,05 = 4 euros.



Bon, niveau data, Virgin serait plus intéressant si je consommais plus que 20 Mo de data sur ce forfait là.

Mais comme pour les grosses consommations data, j’ai mon autre forfait à 16 euros (tel, SMS illimités/ 3Go) …. l’offre de Virgin est bien, mais pas de quoi changer d’opérateur.





Virgin ferait bien mieux de baisser les coûts de ses cartes de rechargement sans abonnement mensuel !

Là, ils se gavent.






@luxian

Tu dispose aussi des mms illimités dans ton forfait à 2.99€ ;)


ben 1 h 100 mo 3.99 € sa pigeonne bien encore!!!!!








vincentchandra a écrit :



@luxian

Tu dispose aussi des mms illimités dans ton forfait à 2.99€ ;)







M’en fous, j’envois jamais de MMS en fait. …



Si j’ai une photo à envoyer, j’envois la photo de 1 Mo par mail, pas un timbre poste dont l’image sera interpolée par le téléphone de mon correspondant.



bon quand es ce qu’un opérateur va vraiment venir titiller free sur le forfait 2 euros ?



comme ca free pourra offrir 50mo dans le forfait <img data-src=" />


Je trouve le 2ème forfait intéressant, seul problème : pas de MMS. Et puis c’est Virgin donc ça aussi c’est un problème. Si seulement Free ou sosh sortirait un équivalent !


pour que free ajoute des trucs sur ses forfaits, il faut juste que ses concurrents s’alignent… si ils ne le font pas, free ne changera rien








killer63 a écrit :



pour que free ajoute des trucs sur ses forfaits, il faut juste que ses concurrents s’alignent… si ils ne le font pas, free ne changera rien





Faut juste que ça soit des trucs que personne n’utilise.

La prochaine étape c’est la voix illimité sur le forfait à 2€. La voix ça coute plus rien, et plus personne l’utilise. <img data-src=" />









Skeeder a écrit :



Faut juste que ça soit des trucs que personne n’utilise.

La prochaine étape c’est la voix illimité sur le forfait à 2€. La voix ça coute plus rien, et plus personne l’utilise. <img data-src=" />







Kenny dans South Park est juste un précurseur, et tous les obscurantistes illuminati voeulent le tuer. Tout s’explique! <img data-src=" />



Bcp de sms, tchat (cf notre amie au 3000 messages).

Même en entreprise, les échanges internes commencent à se faire par skype plutôt qu’au téléphone.



Un peu plus de data ds le forfait 2€ de Free serait sympa. J’en ai qd meme eu pour 4€ de HF le mois dernier <img data-src=" /><img data-src=" />



Edit: ouais, finalement ils s’alignent..








luxian a écrit :



M’en fous, j’envoie jamais de MMS en fait. …



Si j’ai une photo à envoyer, j’envoie la photo de 1 Mo par mail, pas un timbre poste dont l’image sera interpolée par le téléphone de mon correspondant.





C’est sur qu’avec les mails accessibles sur les téléphones, les MMS sont à peu près aussi utiles que le H de Hawaï <img data-src=" />



D’ailleurs, perso, je n’ai jamais vu aucun intérêt à envoyer des “photos” d’une qualité aussi dégueu.









vincentchandra a écrit :



@luxian

Tu dispose aussi des mms illimités dans ton forfait à 2.99€ ;)







Lorsqu’on active l’option data sur le forfait 2 euros de Free, oui, les MMS sont illimité <img data-src=" />









TheFelin a écrit :



ils suivent tous leur gourou mais y en a pas un qui va faire mieux ou proposer un truque novateur… Ils ont vécu tellement longtemps au crochets de leurs clients que maintenant c’est trop dur d’innover, remarque en France le mot innové et réservé à vraiment peu de monde… A part faire des monopoles comme Farcetelecon, les opticiens avec des lunettes à 1000€ qui ce vendent maintenant 150€ sur le net pour les même verres des mêmes usines, les voitures 30% plus cher, les pièces des voitures j’en parle même pas etc etc etc…







Sans compter tous ces sites web qui mettent en place des abonnements premium payants, c’est un scandale !





Johnny Billy en fera-t-il la publicité ?





<img data-src=" />


À la place de Jauni Johnny, je verrais plutôt Antoine en train de hurler : “Idôôôôôôl, les forfaits mobile !!” (histoire de paraphraser un certain opticien)



<img data-src=" />


“Débit 3G”

Je rigole maintenant ou après ?








roncamma a écrit :



“Débit 3G”

Je rigole maintenant ou après ?







Oh, sur cet aspect du sujet, tu peux même rigoler pendant.



Mais attention aussi …

Si tu n’as pas une grosse consommation en quantité, tu te moques un peu du débit.

Le EDGE véritable du nouvel opérateur suffit largement pour la limite de 100 Mo par exemple car …. tu l’atteindras pas <img data-src=" />



…. mais c’est vrai que ça fait quand même bien skier _par principe_ de ne pas avoir du réel 3G tout le temps, et du 2G dès qu’on est “hébergé” par Orange. Les copains de Xavier ont encore un sérieux travail ….



On croit rêvé, quand on voit la quantité de message se plaignant des offres proposés. En belgique le forfait proposé à 19.9euro par virgin nous en coute 60, le jour ou un operateur me propose de telle tarif, je pleure de joie



debit pourri ou pas, car pour 60 euro chez nous, on est encore en edge dans pas mal de région








yvcool a écrit :



On croit rêvé, quand on voit la quantité de message se plaignant des offres proposés. En belgique le forfait proposé à 19.9euro par virgin nous en coute 60, le jour ou un operateur me propose de telle tarif, je pleure de joie



debit pourri ou pas, car pour 60 euro chez nous, on est encore en edge dans pas mal de région







Comme disait ma grand-mère …



C’est pas parce que l’oncle Jule avait une jambe de bois que je vais me faire cul-de-jatte ….



Il est possible de faire mieux, donc nous râlons. <img data-src=" />









luxian a écrit :



Oh, sur cet aspect du sujet, tu peux même rigoler pendant.



Mais attention aussi …

Si tu n’as pas une grosse consommation en quantité, tu te moques un peu du débit.

Le EDGE véritable du nouvel opérateur suffit largement pour la limite de 100 Mo par exemple car …. tu l’atteindras pas <img data-src=" />



…. mais c’est vrai que ça fait quand même bien skier _par principe_ de ne pas avoir du réel 3G tout le temps, et du 2G dès qu’on est “hébergé” par Orange. Les copains de Xavier ont encore un sérieux travail ….





Clair, au taf près d’une antenne orange, débit de ouf… on atteint même pas l’EDGE alors que le tel affiche généreusement H+ <img data-src=" />

Du coup, je pars chez sosh au renouvellement de forfait <img data-src=" /> et je paye moins cher pour du vrai 14Mbps en plus <img data-src=" />









the_Grim_Reaper a écrit :



Clair, au taf près d’une antenne orange, débit de ouf… on atteint même pas l’EDGE alors que le tel affiche généreusement H+ <img data-src=" />

Du coup, je pars chez sosh au renouvellement de forfait <img data-src=" /> et je paye moins cher pour du vrai 14Mbps en plus <img data-src=" />







Normal, Sosh est à Orange ce que Dacia est à Renault …



Mais quand la Tata Nano de Niels chantera moins Tata Yoyo … l’Orange verra rouge et rira jaune.









roncamma a écrit :



“Débit 3G”

Je rigole maintenant ou après ?







En même temps, vu les débits réellement observés chez le fameux-4ème-opérateur-sur-lequel-tout-le-monde-doit-s’aligner, le débit 3G s’il est réel, constant et tenu à 384kbps, c’est pas forcément pire hein…



Non parce que Free, il te tape certes du 4Mbps sur Speedtest, mais dès que t’essaye de télécharger un mp3 ou un truc sur le Google Play Store, t’es bridé à un débit variant entre 14,4 et 56kbps (je n’exagère pas).



Et même : Je suis responsable d’une webradio hébergée sur une Dédibox, hében crois-le ou non, à certaines heures, chez Free Mobile, même le flux mp3 24kbps (qu’on avait mis en place à l’époque pour les rares encore en RTC) ne passe pas : il se connecte au flux une fois sur 20, il buffer pendant trois plombes quand il se connecte, il joue 3 secondes de flux, et il recommence.





Donc bon, vu la qualité lamentable et les bridages honteux de Free Mobile en 3G+, au final un vrai débit 3G à bloc tout le temps, c’est loin d’être ridicule.









luxian a écrit :



Normal, Sosh est à Orange ce que Dacia est à Renault …



Mais quand la Tata Nano de Niels chantera moins Tata Yoyo … l’Orange verra rouge et rira jaune.





Mon soucis c’est que plus Free Mets d’antennes moins j’ai de débit et plus ça lague que ce soit en itinérance orange ou le réseau propre à Freemob.



Le forfait 1h, 1Go à l’air intéressant. Reste à savoir les débit car la je pars chez B&You avec du H+ (42MBits) avec mon tout nouveau nexus 4. <img data-src=" />




Découvrez IDOL, les futurs forfaits de Virgin Mobile







  • I, D, O, L… Qu’est ce que ça peut bien vouloir dire ? Idol…

  • Ca je ne sais pas, c’est un mystère.










127.0.0.1 a écrit :





  • I, D, O, L… Qu’est ce que ça peut bien vouloir dire ? Idol…



    • Ca je ne sais pas, c’est un mystère.



      c’est pas plutôt O, D, I, L? <img data-src=" />










127.0.0.1 a écrit :





  • I, D, O, L… Qu’est ce que ça peut bien vouloir dire ? Idol…



    • Ca je ne sais pas, c’est un mystère.









      Idée Débile Objectivement Louable



      <img data-src=" />




je suis chez virginmobile et je vais allez voir ailleur si l’herbe y est meilleur. la 3g c’est pas terible . et vue les probleme qu’il y a chez eux ça insite pas a rester


Virgin mobile….



Fuyez ! le pire de tous et de très très loin…. <img data-src=" />








killer63 a écrit :



pour que free ajoute des trucs sur ses forfaits, il faut juste que ses concurrents s’alignent… si ils ne le font pas, free ne changera rien





Je t’adore…

Le vrai fanboy pur jus <img data-src=" />











cronok a écrit :



Virgin mobile….



Fuyez ! le pire de tous et de très très loin…. <img data-src=" />







Pour moi aucun probleme 4H et 3Gigas pour 9.90 ca va









kail a écrit :



le 1h avec 100 mo de data aurait pu m’intéresser…si free n’avait pas décidé de passer le mien à 2 h avec l’option data à 20 mo pour 1 euro de plus seulement cette fois ci.





Pour 1h (ou 2) avec 100 Mo Free est plus cher à 6,99 €.

2€ + option 20 mo à 0,99 + 4 € de dépassement.



Ils ont un créneau.









the_Grim_Reaper a écrit :



Clair, au taf près d’une antenne orange, débit de ouf… on atteint même pas l’EDGE alors que le tel affiche généreusement H+ <img data-src=" />

Du coup, je pars chez sosh au renouvellement de forfait <img data-src=" /> et je paye moins cher pour du vrai 14Mbps en plus <img data-src=" />





Ce n’est pas un bon test quand tu es trop près… tu obtiens parfois un débit inférieur voire pas de connexion à l’antenne en question.









cygnusx a écrit :



Pour moi aucun probleme 4H et 3Gigas pour 9.90 ca va









en 3g+?









psn00ps a écrit :



Pour 1h (ou 2) avec 100 Mo Free est plus cher à 6,99 €.

2€ + option 20 mo à 0,99 + 4 € de dépassement.



Ils ont un créneau.







Si t’es déjà abonné Free, ça vaut pas la peine de se casser à changer d’opérateur au bout d’un an.



En tout cas, vu ce que c’est exactement ma facture Free de Janvier .. je peux te dire que je me gonfle pas pour 6 euros à passer chez un opérateur qui ferme son magasin sur les Champs-Elysées.









luxian a écrit :



Si t’es déjà abonné Free, ça vaut pas la peine de se casser à changer d’opérateur au bout d’un an.



En tout cas, vu ce que c’est exactement ma facture Free de Janvier .. je peux te dire que je me gonfle pas pour 6 euros à passer chez un opérateur qui ferme son magasin sur les Champs-Elysées.





Tout à fait d’accord :)

Mais pour quelqu’un qui est juste à la fin du mois, à 4.99 tout en étant abonné Free

Virgin est encore moins cher d’1 euro.









psn00ps a écrit :



Mais pour quelqu’un qui est juste à la fin du mois





Juste à la fin du mois, qui possède un smartphone et qui consomme pile 100Mo (pas 50 ni même 80) et ceci tous les mois.



Mouais… pas convaincu que ce soit réellement intéressant. Faudrait voir le prix du hors forfait data de Virgin









psn00ps a écrit :



Pour 1h (ou 2) avec 100 Mo Free est plus cher à 6,99 €.

2€ + option 20 mo à 0,99 + 4 € de dépassement.



Ils ont un créneau.





Ben maintenant que c’est 2 heures, je ne risque pas le dépassement.









Faith a écrit :



Juste à la fin du mois, qui possède un smartphone et qui consomme pile 100Mo (pas 50 ni même 80) et ceci tous les mois.



Mouais… pas convaincu que ce soit réellement intéressant. Faudrait voir le prix du hors forfait data de Virgin





T’as jamais vu de pauvres avec un iPhone tout neuf ?<img data-src=" />

Vraie question









kail a écrit :



Ben maintenant que c’est 2 heures, je ne risque pas le dépassement.





Les 4€ de dépassement sont les 80Mo manquants par rapport à Virgin.









psn00ps a écrit :



Les 4€ de dépassement sont les 80Mo manquants par rapport à Virgin.





Ah ok, mais heureusement, j’ai installé une petite appli qui s’appelle 3G watchdog. Très sympa.









psn00ps a écrit :



T’as jamais vu de pauvres avec un iPhone tout neuf ?<img data-src=" />

Vraie question





Il y a une nette différence entre être pauvre et être à 1€ en fin de mois…



Par ailleurs, ceux qui sont à 1€ à la fin du mois et qui possèdent un iPhone tout neuf ont fait la preuve de leur incapacité à gérer leur budget… ils ne vont donc pas réfléchir pour économiser 1€ ;)









psn00ps a écrit :



Ce n’est pas un bon test quand tu es trop près… tu obtiens parfois un débit inférieur voire pas de connexion à l’antenne en question.





Je me connecte




  • plein pot à l’antenne la plus proche orange, débit de merde mais H+ présenté.

  • moyen a l’antenne orange un peu plus loin, débit de merde mais H présenté.

  • faible à l’antenne free la plus proche, débit de merde mais H présenté.