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Virgin Mobile s’aligne sur Free Mobile et B&You, mais augmente son Extaz 2H

Donner d'une main, reprendre de l'autre ?

Virgin Mobile vient de mettre à jour sa série limitée web en lui ajoutant des MMS illimités et en passant le « Fair use » de 1 Go à 3 Go, le tout pour moins de 20 € par mois et sans engagement. Dix mois après avoir déjà proposé une offre du même genre, l'opérateur s'aligne donc de nouveau sur Free Mobile et B&You. Notez par contre que l'opérateur augmente au passage son forfait Extaz 2 heures de 1 € par mois.

virgin mobile serie limitee web virgin mobile serie limitee web

Sur la gauche, la série limitée web précédente, et celle actuellement proposée sur la droite

 

Avec sa nouvelle série limitée web, Virgin Mobile propose des SMS, des MMS et des appels illimités avec 3 Go de « Fair use » pour 19,99 €. Bien évidemment, certaines restrictions sont de la partie : 99 correspondants différents par mois pour les SMS et MMS, 3 heures par appel et 199 correspondants maximum pour les appels. L'opérateur s'aligne donc sur Free Mobile et B&You, bien que ces derniers proposent, en plus, des communications à l'international et même de la 3G+ à 42 Mb/s pour le second.

 

La fiche d'informations standardisée n'a pas encore été mise à jour par l'opérateur, nous ne pouvons donc pas vérifier si, comme sur le reste de ses forfaits, Virgin Mobile ne propose que la 3G et pas de la 3G+. Pour rappel, dans le premier cas les débits tournent généralement aux alentours de 384 kb/s en mode urbain. Quoi qu'il en soit, les usages modem, VoIP, P2P et Newsgroups ne sont pas autorisés.

Forfait Extaz : 1 € de plus sur le forfait deux heures

virgin mobile extaz virgin mobile extaz

Les anciennes formules au 25 octobre à gauche, les nouvelles à droite

 

Dans le même temps, l'opérateur augmente discrètement le prix de son forfait Extaz avec deux heures de communications et des SMS illimités. Il passe ainsi de 8,99 € en version S (sans engagement à 9,99 €, tandis qu'avec un engagement de 24 mois et un mobile subventionné le tarif mensuel passe de 14,99 € à 15,99 €. Le reste de la gamme reste inchangée.

 

Bien évidemment, nous avons mis à jour notre comparateur Tous les Forfaits afin de répercuter ces changements.

Sébastien Gavois

Journaliste, jamais bien loin d'une connexion internet. Spécialiste du stockage sous toutes ses formes et du décryptage de PDF des opérateurs de téléphonie mobile.

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Publiée le 14/11/2012 à 10:30

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Il y a 52 commentaires

Avatar de LaVersion INpactien
LaVersion Le mercredi 14 novembre 2012 à 12:01:14
Inscrit le mercredi 21 septembre 11 - 159 commentaires

Sans déconner? Mais t'as changé de téléphone ou de forfait ou ils ont juste décidé de te changer de réseau comme ça?
j'ai quitté SFR pour Virgin parce que ça passait pas chez moi. Si ils me changent pour SFR, c'est eux qui l'auront cherché, autant qu'ils m'abonnent direct chez Sosh ou Free!!
Sans déc' !!!
Comme dit plus haut : "C'est eux qui décident de la bascule : ils t'enverront une nouvelle SIM et lorsque la tienne ne fonctionnera plus (ils t'indiquent la date précise avec une plage horaire), tu devras les intervertir (voire désimlocker ton phone si nécessaire)... "
J'ai un pote qui était dans ton cas (départ de chez SFR parce que réseau pourri par chez lui) et qui est passé chez Sosh (si je me souviens bien) à cause de ça...


Edité par LaVersion le mercredi 14 novembre 2012 à 12:01
Avatar de tAran INpactien
tAran Le mercredi 14 novembre 2012 à 12:25:42
Inscrit le samedi 21 mai 05 - 4799 commentaires

C'est eux qui décident de la bascule : ils t'enverront une nouvelle SIM et lorsque la tienne ne fonctionnera plus (ils t'indiquent la date précise avec une plage horaire), tu devras les intervertir (voire désimlocker ton phone si nécesssaire)...

Dans ce cas, je partirai


Ce qui leur a foutu les boules c'est surtout de voir que les tarifs de gros HT de Free étaient plus chers que le tarif public TTC de Free!!
Là ils ont clairement abusé!!

Ca me rappelle la sortie de leur forfait Freebox V1. J'ai vu un document magique et très rare où M6 avait filmé le président d'AOL au moment même où il découvrait le forfait Free. Sa tête vaut tout l'or du monde! Il faut dire que son forfait internet 512k sans rien d'autre d'inclus était à 60€ quand Free a annoncé son forfait 8M avec téléphone illimité et TV pour 30€. Là il a blémit et a dit qu'il ne pouvait pas s'aligner parce que ça lui faisait perdre du jour au lendemain 50% de son chiffre d'affaire!
Effectivement il ne s'est pas aligné, et en fait il a perdu 100% de son CA vu qu'ils ne sont plus sur le marché...


Cado bonux
Avatar de GiLidan INpactien
GiLidan Le mercredi 14 novembre 2012 à 12:26:41
Inscrit le vendredi 11 mai 12 - 84 commentaires
Sans déc' !!!
Comme dit plus haut : "C'est eux qui décident de la bascule : ils t'enverront une nouvelle SIM et lorsque la tienne ne fonctionnera plus (ils t'indiquent la date précise avec une plage horaire), tu devras les intervertir (voire désimlocker ton phone si nécessaire)... "
J'ai un pote qui était dans ton cas (départ de chez SFR parce que réseau pourri par chez lui) et qui est passé chez Sosh (si je me souviens bien) à cause de ça...

Moi j'ai de la chance j'ai encore la Sim Orange! J'espère que je vais pas devoir changer sinon je me barre...
Avatar de asmrct INpactien
asmrct Le mercredi 14 novembre 2012 à 12:30:01
Inscrit le vendredi 8 mai 09 - 575 commentaires
Idem vu que dans le bâtiment où je suis SFR ne passe pas donc bon...
Avatar de refuznik INpactien
refuznik Le mercredi 14 novembre 2012 à 13:14:04
Inscrit le samedi 6 janvier 07 - 1693 commentaires
Sans déc' !!!
Comme dit plus haut : "C'est eux qui décident de la bascule : ils t'enverront une nouvelle SIM et lorsque la tienne ne fonctionnera plus (ils t'indiquent la date précise avec une plage horaire), tu devras les intervertir (voire désimlocker ton phone si nécessaire)... "
J'ai un pote qui était dans ton cas (départ de chez SFR parce que réseau pourri par chez lui) et qui est passé chez Sosh (si je me souviens bien) à cause de ça...

Il y a trhead là-dessus sur le forum.

Perso. j'ai le même forfait que JohnDoe mais pour l'instant je n'ai pas fait la bascule. Un peu trop peur que ça déconne.
Avatar de johndoe5e13 INpactien
johndoe5e13 Le mercredi 14 novembre 2012 à 13:26:06
Inscrit le samedi 16 février 08 - 67 commentaires

bien sur que si ils se sont alignés. en créant chacun une marque low-cost.
ils ne pouvaient clairement pas le faire sous les marques Orange, SFR ou Bouygues.
en créant une nouvelle structure sans boutique, avec très peu de personnel, ils copient le modèle de Free. et de la même façon que les MVNO, ils n'ont pas de boutiques, pas de réseau à gérer...

C'est ce que je voulais dire : ils ne se sont PAS aligné! Ils ont créé des sous marques non visible par les clients des boutiques. C'était leur principale chance de plomber l'arrivée de Free. Si ils s'étaient alignés, la révolution aurait été tuée dans l'oeuf, et Free Mobile avec. Les clients auraient pour la plupart préféré la sécurité d'un opérateur bien implanté à tarif équivalent.
Au lieu de ça, ils ont préféré jouer les fanfarons avec leurs "super réseaux" et leur "super service client", ce qui en temps de crise et à notre époque paraît tellement ridicule pour des particuliers. Qui est prêt à payer 30€ de plus par mois pour ça?!?!?! (tarif SFR sans engagement du 24/24 2Go).

Et oui ils pouvaient probablement sans aucun soucis. La baisse de CA aurait été en partie compensée par le volume. Ils ont juste préféré conserver leur modèle à l'ancienne avec leurs marges disproportionnées, tout simplement. Ils tirent sur la corde au max. Ils le regretteront un jour prochain, comme les maisons de disque aujourd'hui dans le domaine de la musique.


la plupart des clients, à part les 50+ (et encore) vont aller sur le net prendre leur forfait.

Là-dessus, je ne suis pas convaincu. C'est l'image que je peux avoir en regardant autour de moi...dans le premier cercle, jeune et technophile. Par contre si on élargit le panel au marché des télécoms en général, les boutiques doivent toujours atomiser le net!


les MVNO sont condamnés, sauf éventuellement les Full (comme Virgin, mais on voit que c'est très dur). Ou alors faut qu'ils utilisent le créneau à 10€ laissé libre par Free (mais pour combien de temps?);

Là par contre on est d'accord... Il y a trop de MVNO, et ils sont trop petits. Il faut une consolidation du marché pour se retrouver avec un nombre restreint de MVNO plus gros et plus puissants.
Avatar de johndoe5e13 INpactien
johndoe5e13 Le mercredi 14 novembre 2012 à 13:29:56
Inscrit le samedi 16 février 08 - 67 commentaires

Ah oui c'est vrai c'était 45€ pas 60€. Mea Culpa.
Dans la suite du reportage par contre, il me semble qu'ils disaient que certains forfaits allaient jusqu'à 80€ à l'époque!
Avatar de Scorpion01 INpactien
Scorpion01 Le mercredi 14 novembre 2012 à 13:31:19
Inscrit le lundi 21 juillet 08 - 198 commentaires

Il y a trhead là-dessus sur le forum.

Perso. j'ai le même forfait que JohnDoe mais pour l'instant je n'ai pas fait la bascule. Un peu trop peur que ça déconne.


Et t'as bien raison d'avoir peur ... j'ai le même forfait, et depuis que j'ai fait la bascule, c'est la Merde (avec un grand M). Déjà après la bascule j'ai perdu la possibilité d'appeler en étant à l'international... C'est embêtant pour quelqu'un qui traverse la frontière Lux tout les jours ! Et perte de la 3G...

J'ai appelé... Ca a été réglé. Et maintenant j'ai de nouveau perdu la 3G depuis plusieurs jours.

En plus mon téléphone a maintenant beaucoup de mal à revenir sur le réseau français quand je rentre le soir.

Ce qui est scandaleux, c'est que dans le courrier qui accompagne la nouvelle SIM, il ne te préviennent pas du tout de ce qu'il va arriver. "Ouais super, vous avez une nouvelle carte SIM Very intelligente !" (sic)
Bon je me doutais que c'était pour faire la bascule, mais je n'aime pas être pris pour un
Avatar de koverchenko INpactien
koverchenko Le mercredi 14 novembre 2012 à 13:45:18
Inscrit le mercredi 16 août 06 - 29 commentaires

C'est eux qui décident de la bascule : ils t'enverront une nouvelle SIM et lorsque la tienne ne fonctionnera plus (ils t'indiquent la date précise avec une plage horaire), tu devras les intervertir (voire désimlocker ton phone si nécesssaire)...


Ca ne s'est pas tout à fait passé comme ça chez moi : après 2 ans d'ancienneté, Virgin m'a proposé son Very Sim (4h, sms et 3 Go à 10€). Soi-disant, pour profiter de l'offre, je devais activer la nouvelle SIM qui venait de m'être envoyée, selon le créneau indiqué.

A la date et horaires indiquées, mon ancienne SIM n'a pas été désactivée, ce que laissait pourtant sous-entendre le courrier d'accompagnement. Du coup, pas de bascule, et tout fonctionne correctement avec celle-ci.

Paraît que sous réseau SFR, certains n'arrivaient pas à avoir les accusés de réception (SMS). Je ne sais pas si ça a été réglé depuis, mais ça ne me donne pas envie d'insérer leur nouvelle SIM....
Avatar de Betise INpactien
Betise Le mercredi 14 novembre 2012 à 14:24:58
Inscrit le samedi 10 novembre 12 - 170 commentaires
Moi je suis encore chez Orange, à travers Virgin. Mais apparemment les nouveaux clients, c'est à travers SFR qu'ils sont connectés.

Je les garde car je bosse sur Monaco et que là-bas, Free c'est niet. Mais clairement dès que je pourrai je me barrerai chez Free car la 3G ça commence à bien faire


Aller chez Free pour la 3G?

Tu débarques de Zoltar?
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