Ennemi n°1 des librairies, la boutique américaine Amazon continue de dominer le marché en ligne français selon la dernière étude de Médiamétrie NetRatings portant sur le deuxième trimestre 2012. Si le chiffre d'affaires de la filiale française d'Amazon n'est pas connu, Médiamétrie assure que l'enseigne en ligne est la plus visitée, devant eBay, Cdiscount et la Fnac. Et selon la Fevad, non seulement le marché en ligne compte plus de cyberacheteurs, mais le chiffre d'affaires global continue de croître rapidement.
Les spécialistes du web dominent les sociétés issues du monde physique
Dans le top des sites d'e-commerce, les visages ne changent guère. Si Groupon a fait son apparition il y a quelques années, tout comme le spécialiste de la chaussure Sarenza (absent du classement ci-dessus mais présent au premier trimestre), les autres acteurs sont connus de tous. D'Amazon à eBay, en passant par Cdiscount, la Fnac, Priceminister, et Voyages-sncf, ces sites dominent désormais un marché de plusieurs dizaines de milliards d'euros.
On remarque d'ailleurs que ce top 15 comprend tout aussi bien des acteurs issus du Web que des filiales Web d'enseignes physiques ou de spécialistes de la ventes par correspondances (hors internet). Ces derniers, représentés ici par la Fnac, Voyages-sncf, Carrefour, La Redoute, les 3 Suisses, Leroy Merlin et Darty, sont toutefois dominés par les « pure players » que sont Amazon, eBay, Cdiscount, Priceminister, Groupon, Vente Privée et Pixmania. Doit-on alors penser que les internautes préfèrent les spécialistes du web aux enseignes traditionnelles ? À moins tout simplement que les services proposés par les « pure players » sont globalement plus attractifs que les autres.
Vente Privée plus fort qu'Amazon
Les statistiques de Médiamétrie montrent tout de même l'énorme succès de Vente Privée, qui avec 1,283 million de visiteurs uniques chaque jour domine même Amazon et se place en deuxième position derrière eBay. Les fidèles au site français sont donc nombreux, contrairement à la plupart des cybermarchands.
Selon l'étude, 27,5 millions d’internautes ont consulté au moins un des 15 sites présentés ci-dessus, ce qui représente une hausse de 7 % en un an. Au total, tous cybermarchands confondus, 31,7 millions d’internautes ont acheté en ligne, soit une progression annuelle d'1,3 million de cyberacheteurs, ou une croissance de 4 %.
Toujours plus de chiffre d'affaires
Financièrement, la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) précise que le chiffre d'affaires des cybermarchands a atteint un plus haut historique avec 21,8 milliards d'euros sur le premier semestre, en hausse de 4 milliards d'euros en un an, soit une progression de 22 %.
Ce chiffre d'affaires est réparti entre 109 800 cybermarchands différents, soit 20 300 sites supplémentaires (+23 %). D'après la fédération, le nombre de sites e-commerce a tout simplement été multiplé par trois en cinq ans. « Il s’ouvre plus d’un nouveau site marchand toutes les demi-heures. »
Mais un panier moyen en baisse
Enfin, la Fevad remarque que les cyberacheteurs achètent plus souvent mais pour des montants moins importants. En effet, le panier moyen de chaque achat a de nouveau régressé pour atteindre 89 euros (-4 %), soit un niveau équivalent à celui de 2009.
Mais le nombre de transactions par internaute a par contre augmenté, compensant cette baisse. « Selon les données recueillies auprès des principales plateformes de paiement, le nombre de transactions par carte a très fortement augmenté de +28% au cours du semestre » note la fédération. En moyenne, chaque cyberacheteur a donc réalisé neuf transactions sur le semestre, pour un montant total dépensé de 797 euros.
Commentaires (29)
#1
Avec plus d’une 15aines de commandes par an sur Cdiscount depuis plus de 5 ans, je pense que je fais monter leur moyenne
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En fait sur le top 15 il n’y a que carrefour et leroy merlin auquel je n’ai jamais rien acheté ^^.
#2
J’adore Amazon pour leur livraison gratuite.
#3
entre un visiteur unique et un acheteur … il y a un fossé …
on ne pourrait pas avoir le nombre d’achats effectifs et le chiffre d’affaire/benef des différents acteurs ?
parmi les visiteurs uniques de La Redoute; combien sont lié au fail de janvier dernier et au concours lancé pour débusquer d’autres “erreurs” ???
#4
Si amazon permettait un paiement en plusieurs fois sans frais j’achèterais rarement ailleurs
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#5
Les statistiques de Médiamétrie montrent tout de même l’énorme succès de Vente Privée, qui avec 1,283 million de visiteurs uniques chaque jour domine même Amazon et se place en deuxième position derrière eBay.
Ça, tous les jours j’ai droit à mon ptit mail de Cécile de Rostand pour me proposer ses meilleures offres
Enfin, la Fevad remarque que les cyberacheteurs achètent plus souvent mais pour des montants moins importants. En effet, le panier moyen de chaque achat a de nouveau régressé pour atteindre 89 euros (-4 %), soit un niveau équivalent à celui de 2009.
Mais le nombre de transactions par internaute a par contre augmenté, compensant cette baisse. « Selon les données recueillies auprès des principales plateformes de paiement, le nombre de transactions par carte a très fortement augmenté de +28% au cours du semestre » note la fédération. En moyenne, chaque cyberacheteur a donc réalisé neuf transactions sur le semestre, pour un montant total dépensé de 797 euros.
Cela s’explique aussi par la gratuité de la livraison pour un panier de plus en plus bas et incite aussi les consommateurs à effectuer des commandes dont les montants sont moins élevés pour un nombre d’articles moins important, et donc des commandes de plus petits montants plus souvent.
#6
#7
Perso j’enrichis Cdiscount régulièrement (qui appartient à mon groupe donc indirectement je fortifie le maintien de mon job…
" />) ainsi qu’Amazon.com qui me permet de trouver de trèèèèès bon tarif à l’étranger (Angleterre notamment) 
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#8
Perso je ne touche quasiment qu’à Amazon et Rueducommerce. J’ai fais ma premiere commande sur CDiscount la semaine dernière, la réputation de ce site m’en ayant dissuadé jusque là (et puis je me suis dis autant voir par soit même, et y’avais une joli promo sur une souris razer). Mon sentiment pour le moment c’est l’extrême lenteur pour se faire livrer qui m’a marqué(et aussi le fait que le site en lui-même est immonde
" />). On verra le reste à la reception (si il arrive un jour 
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Sinon pour les deux autres sus-cités c’est du tout bon! Rapide, efficace, bref vraiment top!
#9
Question importante : est-ce que Amazon paie maintenant ses impôts en France ?
Sinon concurrence déloyale.
#10
#11
#12
Amazon va installer des entrepots en France noin ? Dans l’Est si je ne me trompe pas ? Donc ils fournissent de l’emploi
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PErso j’achète tout chez eux. Livraison rapide et rapide, large choix, très compétitifs sur tous leurs produits, SAV efficace et compréhensif, bref tout ce que j’attend d’un site e-commerce
#13
Amazon.fr a toujours des prix très intéressants et la livraison gratuite, mais quelqu’un pourrait-il m’expliquer la raison pour laquelle on ne peut pas payer avec Paypal sur Amazon ?
#14
Ils ont 3 plate-formes des distribution en france il me semble. Sans compter que tu peux commander tout aussi simplement sur amazon.uk ou . de etc avec les memes identifiants.
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#16
CDiscount, la preuve qu’on peut avoir un site dégueu et vendre quand même
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#18
Niveau site ultra laid, cdiscount domine toujours
#19
@Drepanocytose, merci pour ta réponse.
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Je pense qu’Amazon a beaucoup de pages vues parce qu’ils sont une sorte d’IMDB des bouquins.
Quant aux “pure players”, ils ne le sont pas tant que ça. Pixmania par exemple a décidé d’ouvrir des boutiques physiques un peu partout.
#21
C’est vrai que CDiscount est super vilain et fouilli, rame pas mal avec des banières du genre -90% pas vraiment crédible
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Mais au final pas mal de choix et souvent les tarifs les moins cher du net
#22
Amazon est pour moi clairement au dessus du reste, avec la livraison gratuite dans 90% des cas ils ont le meilleur tarif ou équivalent, ils ont du choix, le site est agréable même si parfois c’est un peu dur de s’y retrouver (par exemple séparation Blu-ray DVD pas clair).
Par contre je suis allergique à Cdiscount avec leur site tout moche et leur -50% et autres conneries dans tout les sens :/
C’est quand même impressionnant que la fnac arrive à se placer aussi bien, depuis que RDDV est passé par le gouvernement j’achète plus rien chez eux (enfin j’achetais quasiment jamais à la fnac déja à la base).
Dans les sites bien conçu et agréable j’ai un faible pour materiel.net même si leur tarif sont rarement les plus bas.
Un truc qui me fais enrager chez amazon par contre c’est les frais de port de amazon.co.jp vers la france. Un malheureux livre il demande d’office plus de 40$ de frais de port!!!! C’est vraiment dissuadant. :‘(
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