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Bouygues Télécom perd 126 000 clients prépayés, mais gagne 55 000 abonnés

Le prépayé, ça ne gagne pas

Le groupe Bouygues a publié hier soir son bilan financier pour le deuxième trimestre 2012. Le groupe nous apprend ainsi que sa filiale mobile a perdu de nombreux clients prépayés tout en gagnant des abonnés. Du côté des recrutements d'abonnés Internet, Bouygues Télécom marque en partie le pas en réalisant une performance inférieure à celle d'Orange.

Bouygues, tout comme Orange, a de nouveau souffert lors de ce deuxième trimestre 

Les clients prépayés quittent massivement les anciens opérateurs

Avec 126 000 clients prépayés de moins et 55 000 abonnés mobiles de plus, Bouygues Télécom confirme la tendance déjà dévoilée par Orange le mois dernier. Ce dernier, dans son bilan financier, annonçait en effet avoir gagné des abonnés (86 000) tout en perdant de très nombreux clients prépayés (241 000), ceci après un premier trimestre 2012 catastrophique avec des pertes de toutes parts.

 

L'impact de Free Mobile dans le secteur du prépayé est désormais évident. À l'instar d'Orange, Bouygues n'a en effet pas réussi à inverser la tendance du côté du prépayé. La filiale mobile avait en effet perdu 169 000 clients prépayés et 210 000 abonnés au premier trimestre, pour un total de 379 000 clients partis en fumée. Trois mois plus tard, Bouygues a certes renversé la vapeur du côté des abonnés, mais certainement pas du côté du prépayé.

 

Au total, Orange et Bouygues ont ainsi perdu 367 000 clients prépayés sur ce trimestre. Un nombre qui a toutes les chances de dépasser les 500 000 avec SFR, qui dévoilera ses chiffres dès demain. Mieux encore, entre le 1er janvier et le 30 juin 2012, Orange et Bouygues ont tout simplement perdu 764 000 clients prépayés et 456 000 abonnés. Avec SFR, ce total grimpe à 1,11 million de clients prépayés et 730 000 abonnés, ceci sans intégrer le deuxième trimestre de SFR, ni les MVNO.

L'activité mobile de Bouygues souffre

Financièrement, pour Bouygues Télécom, la période est difficile. La filiale du groupe Bouygues annonce ainsi un chiffre d’affaires de 2,676 milliards d'euros au premier semestre 2012, en baisse de 7 %. La faute à son activité mobile, en recul de 10 %, alors que son activité haut débit a crû de 40 % pour sa part. Son résultat net reste toutefois positif avec 92 millions d'euros de bénéfices.

 

Bouygues précise que B&You compte désormais 452 000 clients, soit 199 000 nouveaux clients en trois mois. B&You fait donc mieux que Sosh, son équivalent chez Orange, qui compte à la même date 367 000 clients, en croissance de 157 000 clients en un trimestre.


Enfin, concernant la division Internet, Bouygues a recruté 70 000 nouveaux abonnés, portant son total à plus d'1,4 million d'abonnés. Cela reste toutefois moins qu'Orange, qui a pour sa part recruté 61 000 nouveaux abonnés ADSL, 15 000 nouveaux abonnés à la fibre optique et 2000 au satellite lors du deuxième trimestre, soit un total de 78 000 abonnés supplémentaires.


Iliad (Free) et Vivendi (SFR) publieront leurs résultats en fin de semaine. Nous connaitrons alors précisément la nouvelle carte de France des grands acteurs mobiles et internet.

Nil Sanyas

Journaliste, éditorialiste, créateur des LIDD. Essentiellement présent sur Google+.

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Publiée le 29/08/2012 à 07:00

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Il y a 38 commentaires

Avatar de ylb2 INpactien
ylb2 Le mercredi 29 août 2012 à 08:18:37
Inscrit le lundi 9 mai 05 - 13 commentaires
Résultat qui démontre la tendance, disparition du pré payé et petit à petit migration des offres avec subvention vers les offre dite "low cost". Les gens comprennent que le pré payé est au final vraiment plus cher.
Que vont faire Bouygues et Orange, changé de nom dans quelques années pour devenir Sosh et B&you.
Avatar de JoePike INpactien
JoePike Le mercredi 29 août 2012 à 08:24:42
Inscrit le jeudi 8 octobre 09 - 1592 commentaires
Mieux encore, entre le 1er janvier et le 30 juin 2012, Orange et Bouygues ont tout simplement perdu 764 000 clients prépayés et 456 000 abonnés


Pire encore ?
cela dépend de quel côté on se place
Avatar de dimounet INpactien
dimounet Le mercredi 29 août 2012 à 08:56:32
Inscrit le mardi 6 mai 03 - 1822 commentaires
Pourquoi prendre une carte pré-payé alors de Free propose un abonnement à 2€?
Avatar de jimmy_36 INpactien
jimmy_36 Le mercredi 29 août 2012 à 09:08:48
Inscrit le mardi 27 septembre 11 - 694 commentaires
Pourquoi prendre une carte pré-payé alors de Free propose un abonnement à 2€?


Sauf que le pré-payé te permet de faire plus que 1h de com , 60SMS et te permet de téléphoner sans coupure.



Edité par jimmy_36 le mercredi 29 août 2012 à 09:10
Avatar de pti_pingu INpactien
pti_pingu Le mercredi 29 août 2012 à 09:09:52
Inscrit le jeudi 15 janvier 09 - 9634 commentaires
Pourquoi prendre une carte pré-payé alors de Free propose un abonnement à 2€?


Le temps du changement d'appréhension du marché par les utilisateurs est long, ça se fera pas du jour au lendemain
Avatar de pti_pingu INpactien
pti_pingu Le mercredi 29 août 2012 à 09:14:09
Inscrit le jeudi 15 janvier 09 - 9634 commentaires


Sauf que le pré-payé te permet de faire plus que 1h de com , 60SMS et te permet de téléphoner sans coupure quand tu n'es pas à portée d'un Free secure.



Et, quels sont les tarifs en prépayé pour 1 heure et 60sms quelque soit l'opérateur? Quand est-il du report de minutes, de la validité?

Si le report de minute se pose aussi avec le forfait 2€ de Free, d'une cela impacte ceux qui n'ont pas la réduction pour cause d'abonnement Free ADSL et de deux, le ratio minute non consommé/prix du forfait ou carte est bien plus en faveur d'approche comme Free ou d'autres opérateurs type MVNO.

Ex. dans mes souvenir, c'était recharge mini de 10€ chez Bouygues pour 1h valable 1 mois, pas de report. Je n'utilisais même pas la moitié, soit 50% de perdu sur 10€, soit 5€ dans le vent. Le même calcul avec Free nous donne seulement 1€ dans le vent.

Voilà les éléments de justification à l'orée des nouvelles offres Free, MVNO ou opérateur traditionnel qui se lancerait dans le forfait simple à petit prix (et non low-cost devil.gif).

Note: mon calcul du ratio reste valable pour .... tadaaaa ... le forfait RSA de B-O-S


Edit: me demande si le 10€ chez Bouygues, ce n'était pas valable 15j et numéro de tel valable 6 mois, si quelqu'un peut m'éclairer

Edité par pti_pingu le mercredi 29 août 2012 à 09:15
Avatar de jimmy_36 INpactien
jimmy_36 Le mercredi 29 août 2012 à 09:22:23
Inscrit le mardi 27 septembre 11 - 694 commentaires


Et, quels sont les tarifs en prépayé pour 1 heure et 60sms quelque soit l'opérateur? Quand est-il du report de minutes, de la validité?


Ben oui c'est contraignant j'ai pas dit le contraire, mais si tu veux plus que 1heure de com et être certain que ça marche, ben tu prends pas Free c'est tout.

Avatar de bielorusse320 INpactien
bielorusse320 Le mercredi 29 août 2012 à 09:27:54
Inscrit le jeudi 7 mai 09 - 24 commentaires


Ben oui c'est contraignant j'ai pas dit le contraire, mais si tu veux plus que 1heure de com et être certain que ça marche, ben tu prends pas Free c'est tout.



C'est beau les préjugés..... Et qui a besoin d'"être certain que ça marche" (hors pro) ?
Avatar de SebGF INpactien
SebGF Le mercredi 29 août 2012 à 09:36:20
Inscrit le mercredi 16 septembre 09 - 4660 commentaires


C'est beau les préjugés..... Et qui a besoin d'"être certain que ça marche" (hors pro) ?


N'importe quel client lambda qui dès qu'il paye veut exige et ordonne que ça marche 24/24 7/7 parce qu'il paye pour ça sinon c'est un scandale et remboursez !

(ah oui aussi, les antennes c'est le mal mais faut que ça capte jusqu'au fond de la grotte pour les 12 portables de la famille)

(oui j'aime me foutre de la gueule des clients cons)
Avatar de pti_pingu INpactien
pti_pingu Le mercredi 29 août 2012 à 09:38:55
Inscrit le jeudi 15 janvier 09 - 9634 commentaires


Ben oui c'est contraignant j'ai pas dit le contraire, mais si tu veux plus que 1heure de com et être certain que ça marche, ben tu prends pas Free c'est tout.



Sauf que vu le prix du dépassement, sur base identique de 10€ chez Free:

Cas 1 - dépassement exclusif en appel:
1)10 - 2 (forfait de base) = 8€
2)Dépassement appel 0.05€/min
3) 8/0.05 = 2,7h

Total heure possible pour 10€ = 1 + 2,7 = 3,7h (+ 60 SMS)

Cas 2 - dépassement en appel et en sms réparti à 50/50:
1)10 - 2 (forfait de base) = 8€
2)Dépassement appel 0.05€/min + dépassement en SMS 0,01 €/SMS
3) (8 / 2) / 0.05 = 1.35€ | (8 / 2) / 0.01 = 400 SMS

Total heure + SMS possible pour 10€ = 1 + 1.35 = 2.35h | 60 + 400 = 460 SMS

Autrement dis, le dépassement te permet une flexibilité que tu n'as pas quand tu prend une carte à 10€, que tu sens obligé de consommé car en plus elle n'est valable que 7j.

En mettant en parallèle et le prix et la durée, entre 2€/mois et 10€/semaine ceux qui mettent en place des formule du type de la 1ère propose quelque chose de plus flexible contrairement à ce que tu crois. De plus, passé 10€, il est plus intéressant normalement de se tourner vers un Sosh, un B&You ou un Free Mobile.

Note:

Recharge 10€ Bouygues


Avec votre recharge 10€, profitez de :
Appels illimités de 19h à minuit + 22 minutes le reste du temps
SMS illimités 24/24
Valable 7 jours


Recharge 2€ Free


60 minutes de consommation téléphonique (au delà 0,05 €/mn)
60 SMS (au delà 0,01 €/SMS)
En France métropolitaine.


Edité par pti_pingu le mercredi 29 août 2012 à 09:39
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