Nous venons de constater que Bouygues Telecom venait d'activer de nombreux changements sur ses gammes de forfaits mobiles. Non annoncées, celles-ci n'en sont pas moins intéressantes à étudier. En effet, on constate l'arrivée d'un nouvel Eden Smartphone avec un « Fair use » de 5 Go en édition limitée et des améliorations pour Eden Relax et Eden Bloqué.
C'est en effet en constatant une modification des documents légaux de l'opérateur que nous avons pu apprendre qu'une nouvelle offre était proposée et que d'autres étaient modifiées.
Eden Smartphone : une nouvelle déclinaison avec 5 Go de « Fair use »
Du côté d'Eden Smartphone, une nouvelle édition limitée fait son apparition, jusqu'au 18 novembre prochain. Elle dispose de 5 Go de « Fair use », les appels, les SMS et les MMS sont toujours illimités et vous disposez d'une connexion 3G+ pouvant atteindre 42 Mbps. De plus, les communications vers les fixes de plus de 100 destinations sont désormais de la partie.
Côté tarif, il faut compter 84.90 € par mois avec un engagement de 12 mois et un mobile subventionné. Comparé à la déclinaison avec 3 Go de « Fair use », il vous en coûtera 10 € de plus par mois.
Via Tous les Forfaits, nous avons calculé le coût total sur deux ans de ce forfait avec un Galaxy SIII subventionné et nous l'avons comparé à celui de certains de ses concurrents (3Go de « Fair use » minimum, appels, SMS et MMS illimités) :
Notez qu'un code promotionnel est actuellement disponible pour ce smartphone afin d'obtenir une réduction de 50 €, mais « il est très limité en nombre et sera disponible pour nos premières souscriptions uniquement » nous précisait le service client de l'opérateur joint dans la matinée.
La 3G+ passe à 7,2 Mbps pour les forfaits Eden Relax
Eden Relax avant à gauche, puis maintenant avec un débit pouvant atteindre 7,2 Mbps
Pas de changement du côté des forfaits Eden Classique, mais il y a quelques nouveautés sur les forfaits Eden Relax. Tout d'abord, la déclinaison avec des appels illimités est maintenant pérennisée (elle était auparavant en édition limitée) tandis que la 3G+ n'est plus bridée à 3,6 Mbps, mais à 7,2 Mbps.
Eden bloqué : du mieux... et du moins bon
Pour Eden bloqué, d'autres petites modifications sont également de la partie, avec parfois de bonnes surprises et parfois non. En effet, si le forfait 1h dispose maintenant de 10 Mo de data (3,6 Mbps maximum), la version 1h + WE passe de 250 Mo à 200 Mo. Dans les deux cas, il sera possible d'acheter des recharges complémentaires.
Eden bloqué avant le 27 août puis la nouvelle version
Clef 3G+ : le forfait de 6 Go tire définitivement sa révérence
Notez enfin que le forfait Internet 3G+ avec un « Fair use » de 6 Go qui était proposée à pas moins de 49,90 € par mois sur 24 mois ne semble plus disponible, il faudra donc vous tourner vers la version avec un « Fair use » de 5 Go au maximum.
Pour rappel, Bouygues avait en effet baissé le tarif de l'ensemble de sa gamme récemment, sauf le plus cher qui était dès lors voué à disparaître.
Commentaires (44)
#1
c’est quoi la différence entre le forfait eden smartphone 3Go eco sans engagement à 56.9€/mois et le forfait b&you à 20€ mois ?
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Le bonheur des tableaux des offres de nos cher opérateurs…
Et après on se demande pourquoi les gens veulent du simple et pas cher…
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Donc ils renouvellent leurs offres, et pour une offre sans engagement, sans mobile, avec appels 24⁄7 + SMS/MMS et 3Go de fair use, on est à 56€90.
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Quand pour la même chose (avec une utilisation plus large de l’offre Internet) chez Free, on est à 19€99.
Champions !
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Segmenter pour mieux esbrouffer
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[commentaire supprimé]
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(Et pendant ce temps là, aux UK, pour 10£/mois vous avez de la data cellulaire réellement illimitée sans fair-use).
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Mon dieu, c’est encore horriblement cher.
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La question que je me pose, c’est comment les gens qui en grande majorité se plaignent de la crise peuvent depenser le double pour le meme résultat ?
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Notez enfin que le forfait Internet 3G+ avec un « Fair use » de 6 Go qui était proposée à pas moins de 49,90 € par mois sur 24 mois ne semble plus disponible, il faudra donc vous tourner vers la version avec un « Fair use » de 5 Go au maximum.
Et hop on cache 1 Go discrètement sous le tapis et ils vont le ressortir peut-être en version en HSPA+….
Ceux qui habitent dans une zone où il y a très peu de débit ADSL, il ne faut pas compter sur Bouygues, ils vont à reculons….
#18
Et toujours pas de changement pour les forfaits 1h (non bloqué). Quand on pense que le meme forfait bloqué est bien moins chere (14,90) et a en plus 10 (100?) mo de faire use data.
J’ai franchement l’impression de me faire avoir :-/
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Le problème c’est soi ce n’est pas donné, soi j’ai rien compris car ce n’est pas claire
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Je n’ose imagine une seconde que ce soi les 2
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perso j’ai le eden smartphone 3 go eco à 41 euros à la base en engagement 12 mois. Au final il m’ont “offert” 5 euros de plus par mois (je ne sais pas pourquoi…)
Je me retrouve avec un forfait 3go de fair use à 42Mbs à 36€ par mois, je suis très satisfait du réseau perso.
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je suis en déplacement en zone rurale peu favorisé niveau telecom… internet à la ramasse et téléphonie mobile… heuu disons que le fixe à du mal à être stable déjà
" /> (messieurs les députés et autres politiques… pensez à la Creuse….)
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En mobile BT n’existe pour ainsi dire pas… cherchez pas rien ne passe…
Sfr est logé au même niveau… même si des gens en ont ici ça ne passe que sur les crêtes… et encore lorsque ça passe… dans les vallées pensez signaux de fumées….
Orange s’en sort pas mal, ça passe bien (je n’ai pas dit bien ni assez bien…. j’arrive avec grand peine à la 3G (pas de “+” hein… ‘faut pas rêver….) alors que l’antenne est à 50m derrière moi en ligne directe sans obstacles… le restant du temps c’est du Edge… Je suis chez Free donc ça passe ici sur le réseau Orange donc no problem (mis à part le débit)
Alors lorsque je vois ces tarifs et les 3 gros qui parlent de 4G… et le cas de la Creuse n’étant pas un cas isolé…. je me gausse royalement
mais surtout j’attends avec impatience mon retour en Bretagne
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Pourquoi ne pas rajouter le critère “Vitesse” dans touslesforfaits? Car pour moi entre un forfait à 20€ de B&Y et un Eden, y’a quand même près de 40Mbps de différences…
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En plus, quand on voit le côté “pro” de chez Orange, par exemple, qui te facture des tas de services en option qui ne servent au final à rien, et qui “oublient” de supprimer ces mêmes options, alors qu’on les appelle chaque mois pour le faire, franchement …
Les services “pro”, qui offrent soit disant un service “sans coupure”, ça me fait marrer, quand on voit que de toute façon, même en “non pro”, le nombre de coupure doit se compter en 10 de secondes par an grand maxi.
Bref. A moins d’avoir un standard à gérer, si un pro n’a besoin que d’une seule ligne, qu’il la prenne comme n’importe quel particulier, ça lui reviendra moins cher pour le même service !
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quand je vois que même avec mon fair use de 3 Go chez Free, je m’en sors largement, je vois pas où est l’intérêt d’avoir un fair use de 5 Go, surtout pour le prix…
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Enfin s’ils trouvent des clients-pigeons, tant mieux pour eux.
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considère cela comme un acte citoyen tandis que toi je considère ta logique comme un acte de mouton qui croit toutes les pubs qui passent à la télé
oui oui si tu les écoutes que ce soit SFR Orange ou bouyges ils sont tous premier en service clientèle alors qu’au final en vrai c’est tous des bras cassés qui n’y connaissent rien à rien
Si tout le monde est aussi nul que l’autre, l’affirmation est vraie : ils sont tous premiers.
Au pays des aveugles, les borgnes sont médaille d’or de tir à l’arc.
Pour le reste : chez free depuis Mars, pas eu de soucis, à part la batterie qui partait vite au début.
Depuis je suis sur antenne Free chez moi et Orange au boulot : 2 changements d’opérateur par jour, ça passe très bien.
Bref, free a pas révolutionné ma vie, juste ma facture téléphonique.
Et finalement je ne vois pas ce qui justifie un tel écart de prix entre les forfaits Bouygues et ceux des “low-cost”. Y aurait 10/15€ d’écart sous couvert de “meilleur SAV/Assistance technique + débit plus rapide”, ok, mais 35€ ça me parait un peu… comment dire….
… du foutage du gueule ?
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Mais qui peut encore croire que les boutiques sont utiles et surtout cela devrait justifier un tel écart de prix ?
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" /> … (la connerie est humaine je sais).
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La preuve, une amie chez BT a eu la désagréable surprise de s’entendre dire “vous n’avez pas pris l’abonnement chez nous”. Il n’y a pas de SAV en boutique chez BT, ils ne sont pas là pour ça. Il vous renvoie vers le service client téléphonique. Ils ne peuvent faire aucun test.
Les boutiques font leur propre chiffre d’affaire avec un pourcentage sur les forfaits, les options, services et surtout les accessoires.
Cela fait penser plus à un système de franchise qu’à autre chose.
Et je pense que c’est partout pareil à de rare exception.
Orange a une boutique sur Lille dans le centre très smart style très moderne avec écrans géants et surtout avec un pôle technique mais il n’y en a qu’une seule à ma connaissance. C’est bête D
Je suis client Orange depuis le début sur le mobile avec réengagement sur réengagement … option gratuite et autres gâteries
Ma seule, je dis bien seule satisfaction est un réseau nickel à la campagne (SFR ou BT, vous avez dit réseau ?
On ne peut pas appeler cela du service, ce ne sont que des boutiques pour vendre et le service client pareil. Par contre le service résiliation m’a semblé correcte.
Comment en 2012, peut-on justifier un tel écart entre le prix Free et les prix des 3 autres gros qui nous ont pris pour des pigeons ?
La vitesse ? C’est à dire on consomme plus vite nos forfait illimités limités par un fair use qui au delà la vitesse ne sert plus à rien ?
La qualité de service ? (Voir au-dessus c’est partout pareil)
La qualité du réseau ? (Heu et bien non c’est Orange à moins qu’il soit mauvais))
Là je vois plus quelqu’un peut justifier cet écart ?
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J’ai l’appli freemobilenetstat sur Android, et ce que je trouve marrant, sur Metz, c’est que quand je suis connecté à une antenne free, j’ai tout au taquet, internet hyper rapide etc, alors que lorsque je suis connecté à une antenne orange, meme le debit 3g et inférieur au H de free…..
" />), et n’aura pas de surcouche opérateur pourris…..
Aprés quand je vois + de 80€ le forfait, je suis content pour eux s’il y a des boeufs qui y souscrivent ! Preferent encore prendre un forfait free et payer un portable à credit en 12x, qui en plus ne sera pas bloqué (remarque pour aller chez qui ?