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Outlook.com : attention aux nouvelles adresses avec les Windows Phones

Vitesse et précipitation

Nous avons consacré ce matin un long article aux nouveautés d’Outlook.com. Le service est amené à remplacer progressivement Hotmail mais il est pour l’instant dans une phase de test. Parmi les nouvelles fonctionnalités, on note en particulier la possibilité de créer une adresse au format @outlook.com. Mais attention : dans le cas d’un Windows Phone, cela peut entrainer de nombreux problèmes.

outlook hotmail metro

 

Il semble que Microsoft n’ait pas paré à toutes les éventualités. L’éditeur offre la possibilité de convertir un compte msn.com, hotmail.com/fr ou live.com/fr vers un compte outlook.com. Dans la plupart des cas, l’utilisateur peut effectuer cette conversion sans problème : tout courrier adressé à l’ancienne adresse continue à arriver sur la nouvelle. Mais si l’ancienne adresse alimentant un Windows Phone, plusieurs services vont être coupés.

 

Un Windows Phone a besoin d’un compte Live, tout comme un iPhone et un Android ont besoin respectivement d’un compte iCloud ou Google. Ce compte sert à synchroniser les emails, contacts et agendas de l’utilisateur, mais également les tâches et divers autres services tels que SkyDrive et surtout le Marketplace.

 

Microsoft avertit désormais dans une publication que la conversion du compte vers une adresse @outlook.com coupe l’ensemble de ces services. La boutique d’applications ou encore les albums de photos en ligne deviendront inaccessibles.

 

outlook live hotmail 

 

Le message ci-dessus est désormais affiché quand l’utilisateur souhaite convertir son compte : « Avertissement : peut-être ne devriez-vous pas changer cette adresse de messagerie si vous l’avez utilisée pour configurer Windows Phone. Sur votre téléphone, les fonctionnalités utilisant cette adresse ne seront plus opérationnelles, notamment Marketplace, Xbox LIVE, SkyDrive, courrier électronique et autres. Pour pouvoir les utiliser de nouveau sur votre téléphone, vous devez rétablir les paramètres par défaut, ce qui efface l’intégralité du contenu personnel. »

 

Attention donc à ne pas confondre vitesse et précipitation, d’autant qu’il s’agit, encore une fois, d’une phase bêta. Il reste évidemment possible de créer un nouveau compte et de le transformer ensuite en adresse @outlook.com. Dans tous les cas, si vous possédez un Windows Phone, la conversion provoquera des erreurs, bien qu’elle n’empêche pas de profiter des nouvelles versions des sites. Microsoft est de toute manière averti du problème et travaille actuellement dessus.

Vincent Hermann

Rédacteur/journaliste spécialisé dans le logiciel et en particulier les systèmes d'exploitation. Ne se déplace jamais sans son épée.

Publiée le 01/08/2012 à 15:56

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Il y a 37 commentaires

Avatar de neeloots INpactien
neeloots Le mercredi 1 août 2012 à 16:07:45
Inscrit le vendredi 16 mars 07 - 597 commentaires
en ce qui me concerne, je n'ai pas réussi à effectuer la migration de mon compte @hotmail.fr vers un compte @outlook.com.

Modification de votre adresse de messagerie

Un problème temporaire avec ce service s'est produit. Réessayez. Si ce message continue de s'afficher, réessayez plus tard.
Avatar de Trollounet INpactien
Trollounet Le mercredi 1 août 2012 à 16:13:46
Inscrit le mercredi 13 avril 11 - 273 commentaires
Et concernant les comptes Xbox Live (sur 360), aucun problème ?

J'ai changé mon honteuse adresse que je me traînais depuis une bonne dizaine d'années (même si elle ne me sert que très peu dorénavant) mais j'espère que je pourrais toujours me connecter au Live !
Avatar de Linvite INpactien
Linvite Le mercredi 1 août 2012 à 16:18:11
Inscrit le mercredi 22 juin 11 - 60 commentaires
Pourquoi migrer le compte quand il suffit de faire un alias? (vrai question)
Avatar de Lafisk INpactien
Lafisk Le mercredi 1 août 2012 à 16:31:35
Inscrit le dimanche 3 juin 12 - 7453 commentaires
ou alors on continue d'utiliser l'ancienne tout en profitant d'outlook ... enfinp erso j'ai pas eu à migrer l'adresse pour afficher outlook
Avatar de Edtech INpactien
Edtech Le mercredi 1 août 2012 à 16:36:46
Inscrit le mardi 17 octobre 06 - 3723 commentaires
Idem, surtout que je préfère garder mon adresse en @live.fr; c'est plus court et les gens la comprenne bien quand je leur dicte

Edité par edtech le mercredi 1 août 2012 à 16:36
Avatar de hadoken INpactien
hadoken Le mercredi 1 août 2012 à 16:40:06
Inscrit le jeudi 28 juillet 11 - 668 commentaires
D'autant que perso mon adresse hotmail est liée à mon compte développeur Windows Phone, et que par conséquent les 75 euros que j'ai payé pour balancer des app dans le market sont liées à ce compte hotmail...

Donc faut effectivement bien faire gaffe !
Avatar de Ohmydog INpactien
Ohmydog Le mercredi 1 août 2012 à 16:44:20
Inscrit le jeudi 27 juillet 06 - 3151 commentaires
C'est vraiment une grosse contrainte le lien entre l'adresse live et le marketplace.
Si on change, on perd toutes les applications et autres.
Et puis, moi il y a un truc qui me gène encore plus, c'est le fait que si on fait outlook + iphone, grosso modo pas de pb, outlook + android pas de pb, mais WP + outlook ça ne fonctionne pas.
Plutôt balot pour un service qui vient de la même boite et qui est supporté à bout de bras...
Avatar de Nerdebeu INpactien
Nerdebeu Le mercredi 1 août 2012 à 16:51:57
Inscrit le mardi 3 janvier 12 - 1517 commentaires
Un autre question, combien de fois MS va t'il changer le nom de ses comptes ? On a eu le droit aux compte msn, hotmail, live hotmail, live .quelque chose...

On nous a bassiné avec la 2ème ou 3ème génération "live" j'sais plus, il y a deux ans, pour maintenant basculer sur un nouveau nom, Outlook, qui a la base est une appli de bureau, qui d'ailleurs, était tellement bien foutue qu'il fallait ajouter un connector pour rapatrier les adresses webmail de la marque (Microsoft Outlook Hotmail Connector), ce qui était tout de même un sacrée aberration.

Mais que vient foutre le nom Outlook là dedans ?

Ah oui, j'oubliais aussi le fameux Windows Mail qui n'est apparu que le temps de Vista, et dont il reste trace dans 7 et qui est plus ou moins réactivable.
Avatar de Edtech INpactien
Edtech Le mercredi 1 août 2012 à 16:52:33
Inscrit le mardi 17 octobre 06 - 3723 commentaires
C'est vraiment une grosse contrainte le lien entre l'adresse live et le marketplace.
Si on change, on perd toutes les applications et autres.
Et puis, moi il y a un truc qui me gène encore plus, c'est le fait que si on fait outlook + iphone, grosso modo pas de pb, outlook + android pas de pb, mais WP + outlook ça ne fonctionne pas.
Plutôt balot pour un service qui vient de la même boite et qui est supporté à bout de bras...


Modifier l'adresse principale fonctionne parfaitement sans aucune perte sur le Marketplace. C'est le compte qui sert, pas son nom ! Donc si tu veux modifier l'adresse mail lié au compte, aucun problème !

La seule chose, c'est qu'il faut reconfigurer ton Windows Phone car il n'y a pas moyen de modifier le compte. Et je pense qu'il en est de même avec Windows 8.
Avatar de Ohmydog INpactien
Ohmydog Le mercredi 1 août 2012 à 16:53:54
Inscrit le jeudi 27 juillet 06 - 3151 commentaires
Un autre question, combien de fois MS va t'il changer le nom de ses comptes ? On a eu le droit aux compte msn, hotmail, live hotmail, live .quelque chose...

On nous a bassiné avec la 2ème ou 3ème génération "live" j'sais plus, il y a deux ans, pour maintenant basculer sur un nouveau nom, Outlook, qui a la base est une appli de bureau, qui d'ailleurs, était tellement bien foutue qu'il fallait ajouter un connector pour rapatrier les adresses webmail de la marque (Microsoft Outlook Hotmail Connector), ce qui était tout de même un sacrée aberration.

Mais que vient foutre le nom Outlook là dedans ?

Ah oui, j'oubliais aussi le fameux Windows Mail qui n'est apparu que le temps de Vista, et dont il reste trace dans 7 et qui est plus ou moins réactivable.

C'est très juste.
Je trouve qu'ils auraient du attendre d'avoir tout modifié avant de lancer outlook. Là, pour le calendrier, on repasse sur live... C'est assez indigeste.
Et pourtant... Je suis équipé full windows.. avec un Nokia Lumia..
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