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ADSL : Free affiche un recrutement record et double SFR

Free fait sa Révolution

Si Free a frappé un grand coup en recrutant 2,61 millions d’abonnés mobile entre le 10 janvier et le 31 mars, ses performances dans le secteur Internet sont plus impressionnantes encore selon le dernier bilan financier du groupe. À tel point que le groupe Iliad a déjà surpassé SFR. Un exploit quand on sait que SFR comptait 300 000 abonnés de plus qu’Iliad il y a un an et qu’Alice perd des dizaines de milliers de clients chaque trimestre. Grâce aux recrutements faméliques d’Orange et SFR, Free a même réalisé plus de 50 % des recrutements tous FAI confondus sur le premier trimestre.

Freebox Révolution Player

Iliad dépasse à nouveau SFR

Le groupe Iliad compte désormais 5,040 millions d’abonnés, contre 4,994 millions pour SFR. La guerre entre les deux groupes pour être le premier opérateur alternatif de France derrière Orange ne date pas d’hier. On se souviendra qu’en 2007, Neuf Cegetel doublait encore Free avec 3,2 millions d’abonnés pour le premier contre 2,9 millions pour le second.

Depuis, plusieurs évènements majeurs ont modifié cette situation. SFR a croqué Neuf Cegetel, et Iliad a racheté Alice. En 2010, SFR surpassait de peu Iliad du fait de recrutements records pour la société au carré rouge, au contraire d’Iliad qui connaissait à cette époque un passage à vide.

2011, une année charnière

La situation s’est ensuite inversée, et SFR a réalisé une année 2011 catastrophique, contrairement à Free qui a pu s’appuyer sur sa Freebox Révolution. Le premier trimestre 2012 a porté l’estocade pour SFR, qui a réalisé la performance de perdre des abonnés (-25 000), tandis qu’Iliad en a gagné 191 000, ceci malgré la perte de 68 000 abonnés chez Alice.

Dans les détails, voici comment se sont divisés les abonnés d’Iliad lors de ce trimestre :
  • Iliad (Free + Alice) : 5,040 millions de clients (+191 000)
    • Free : 4,72 millions de clients (+259 000)
      • Dont nouveaux abonnés : +213 000
      • Dont migrations d’Aliciens : +46 000
    • Alice : 320 000 clients (-68 000)

Free attire les Aliciens

Alice, qui disparaitra d’ici quelques années, a donc perdu 68 000 abonnés lors des trois premiers mois de l’année, mais les deux tiers ont en réalité quitté la belle pour rejoindre Free. Ce dernier, hors migration d’Alice, a tout de même réalisé la performance de recruter 213 000 abonnés, certainement l’effet Free Mobile.

À titre de comparaison, Orange a recruté durant la même période 60 000 abonnés ADSL, soit 19 % de part de marché. En toute logique, Bouygues Télécom, qui dévoilera ses chiffres de recrutement dans quelques heures, devrait avoir recruté près de 100 000 abonnés.

93,1 % d'abonnés dégroupés

Autre bonne nouvelle pour Iliad, 93,1 % de ses abonnés sont aujourd’hui dégroupés, un record. Au sujet de la fibre optique, Free n’a malheureusement publié aucun détail. Nous devrions en savoir plus dans les semaines à venir lors de la publication du bilan détaillé du premier trimestre.

free mobile

Mobile : près de 11 € par mois et par abonné

Concernant le mobile, comme nous vous le précisions ce matin, Free a enregistré 2,61 millions de clients, répartis « de manière équilibrée entre les deux forfaits ». Les forfaits liés à ces abonnés ont généré 86 millions d’euros lors du premier trimestre. Cela signifie donc que sur trois mois, chaque abonné mobile a généré en moyenne 32,95 €, soit 10,983 € mensuels. Il semble ainsi que près de la moitié des abonnés de Free a souscrit à l’offre à 2 ou 0 €, tandis que l’autre moitié a opté pour l’offre illimitée à 19,99 € ou 15,99 € par mois.

3 milliards d'euros de chiffre d'affaires annuel dès 2012 ?

Enfin, financièrement, Iliad a réalisé un nouveau record avec 655,7 millions d’euros de chiffre d’affaires pour ce premier trimestre (+28,6 %), dont 559,7 millions pour son secteur fixe (+9,8 %). Les 3 milliards d’euros de chiffre d’affaires devraient être proches pour toute l’année 2012, sachant qu’Iliad table sur un chiffre d’affaires annuel de 4 milliards d’euros en 2015.

Un ARPU de 35,6 € par mois

Iliad précise que dans le fixe, son ARPU, à savoir le revenu moyen par abonné, a atteint 35,6 € par mois, dont plus de 38 € pour les abonnés à la Freebox Révolution. Ce revenu moyen est principalement basé sur l’abonnement, mais aussi sur la consommation des autres services, dont la vidéo à la demande (VoD), les jeux, etc. En somme, plus un FAI offre de services et un débit important à ses abonnés, plus ces derniers sont susceptibles de consommer et donc d’augmenter le niveau d’ARPU de la société.
Nil Sanyas

Journaliste, éditorialiste, créateur des LIDD, aime les interviews insolites et les tablettes tactiles (malgré leurs défauts). Essentiellement présent sur Google+.

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Publiée le 15/05/2012 à 15:24

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Il y a 118 commentaires

Avatar de carbier INpactien
carbier Le mardi 15 mai 2012 à 16:54:13
Inscrit le mercredi 28 avril 10 - 4819 commentaires
En attendant, pour "dépanner" souvent des problèmes de connexions, je peux dire que Free est largement en avance sur Orange !!!

Y a rien de pire comme @#&& que les LiveBox d'Orange !!!!

A u moins, une FreeBox, on la branche, et ça fonctionne, pas besoin de CD d'install à la con, de syncro pour le Wifi ou autres conneries qui font plus chier qu'autre chose.

Depuis quand il faut un CD d'install pour une livebox ?
Avatar de Righall INpactien
Righall Le mardi 15 mai 2012 à 16:56:32
Inscrit le lundi 12 mai 03 - 861 commentaires
"Autre bonne nouvelle pour Iliad, 93,1 % de ses abonnés sont aujourd’hui dégroupés..."

Reste les 6,9% dont je fais partie...

Edité par Righall le mardi 15 mai 2012 à 16:59
Avatar de Seth-Erminatores INpactien
Seth-Erminatores Le mardi 15 mai 2012 à 16:57:41
Inscrit le dimanche 13 novembre 05 - 8214 commentaires


Sauf qu'il y a un CD de fourni et qu'on incite fortement le client à installer cette MERDE (en tout cas, c'était comme ça la dernière fois où j'ai été confronté à des packs Orange, aujourd'hui je sais pas).

Free ne se livre pas à ce genre de pratique douteuse.



J'ai trouvé, c'était une question piège, il n'y aucun troll dans cette phrase mais juste une analyse objective des faits...

Quand tu achètes une carte graphique ou une carte mère tu installes les drivers qu'il y a sur le cd? Ca va faire bien 10ans que je n'utilise plus les cd d'install...
Avatar de sirius35 INpactien
sirius35 Le mardi 15 mai 2012 à 17:02:11
Inscrit le vendredi 11 juin 04 - 1240 commentaires
"Autre bonne nouvelle pour Iliad, 93,1 % de ses abonnés sont aujourd’hui dégroupés..."

Reste les 6,9% dont je fais partie...


ici même les vaches ont l'ADSL

La Bretagne a longtemps été à la ramasse (les "trou" de couverture GSM avec les 3 historique étaient légion... je sais j'ai testé avec mon taf du moment) mais là depuis quelques années c'est le panard (y comprit en télécom, avec un pilonne Free à moins de 800m). Je m'attends même a avoir de la fibre d'ici 3 ans max
Avatar de momo66 INpactien
momo66 Le mardi 15 mai 2012 à 17:07:10
Inscrit le vendredi 25 juin 04 - 406 commentaires

Depuis quand il faut un CD d'install pour une livebox ?


Renseigne-toi un peu autour de toi et tu seras surpris du nombre de personnes, ( celles qui représentent la clientèle type d'Orange), qui l'utilisent.
Il est vrai que les fiches conseils d'Orange y poussent un peu.
http://assistance.orange.fr/livebox-2-installer-3485.php

Ceci n'est malheureusement pas spécifique a la Livebox. (Entre autre "Voulez-vous installer la barre de recherche xxxxx ?")
Résultat un joyeux boxon dans les PC.
Avatar de ano_634830571450903611 INpactien
ano_634830571450903611 Le mardi 15 mai 2012 à 17:08:07
Inscrit le mercredi 13 octobre 10 - 2087 commentaires

Nous devrions en savoir plus dans les semaines à venir lors de la publication du bilan détaillé du premier trimestre.


Quel bilan détaillé ? Free ne publie jamais rien de plus normalement.

Edité par Platoona le mardi 15 mai 2012 à 17:09
Avatar de brazomyna INpactien
brazomyna Le mardi 15 mai 2012 à 17:09:22
Inscrit le vendredi 7 octobre 11 - 5275 commentaires
"Autre bonne nouvelle pour Iliad, 93,1 % de ses abonnés sont aujourd’hui dégroupés..."

Reste les 6,9% dont je fais partie...

En même temps j'ai du mal à comprendre quel intérêt il peut y avoir à être non dégroupé chez Free.

Pourquoi ne vas-tu pas chez l'agrume ou un autre qui dégrouperait dans ton coin (vraie question, faut-il le préciser) ?


Edité par brazomyna le mardi 15 mai 2012 à 17:09
Avatar de xesiva INpactien
xesiva Le mardi 15 mai 2012 à 17:13:53
Inscrit le mardi 23 août 11 - 187 commentaires
Je viens de passer mes parents chez free ( avant c'etait orange ). Nous n'avions pas la Tv car pas dé-groupé tout ça à l'époque. On nous avez proposé le truc par satellite, mais trop chiant. Mais, c'est qu'orange ne nous a même pas signaler que nous étions dégroupé et que nous pouvions profité de l'adsl Tv ... Du coup, nous sommes passé chez free et en plus, on économise la facture de la ligne téléphonique qui été juste abusé. Mes parents font des économies et même si ils ne savent pas utiliser 1/3 de la box ... ils sont ravis
Avatar de pti_pingu INpactien
pti_pingu Le mardi 15 mai 2012 à 17:15:22
Inscrit le jeudi 15 janvier 09 - 9592 commentaires


Renseigne-toi un peu autour de toi et tu seras surpris du nombre de personnes, ( celles qui représentent la clientèle type d'Orange), qui l'utilisent.
Il est vrai que les fiches conseils d'Orange y poussent un peu.
http://assistance.orange.fr/livebox-2-installer-3485.php

Ceci n'est malheureusement pas spécifique a la Livebox. (Entre autre "Voulez-vous installer la barre de recherche xxxxx ?")
Résultat un joyeux boxon dans les PC.


Entre "il faut installer les drivers sur le cd absolument car cela ne marche" et "je suis une teub et j'installe un cd inutile", il y a peu de gens qui feront l'effort de comprendre ce que c'est une box et qu'il suffit de la brancher. Maintenant, à savoir si plumachau est un newbie ou un connaisseur.
Avatar de SebGF INpactien
SebGF Le mardi 15 mai 2012 à 17:16:16
Inscrit le mercredi 16 septembre 09 - 4363 commentaires


Renseigne-toi un peu autour de toi et tu seras surpris du nombre de personnes, ( celles qui représentent la clientèle type d'Orange), qui l'utilisent.
Il est vrai que les fiches conseils d'Orange y poussent un peu.
http://assistance.orange.fr/livebox-2-installer-3485.php

Ceci n'est malheureusement pas spécifique a la Livebox. (Entre autre "Voulez-vous installer la barre de recherche xxxxx ?")
Résultat un joyeux boxon dans les PC.


La documentation invite à installer les logiciels fournis.

Mais le message trollesque d'origine disait qu'il y a besoin du CD d'install pour la box, ce qui évidemment totalement faux. C'est une étape 100% optionnelle et même à éviter clairement. Mais il est évident que le client mal informé suivra simplement à la lettre le bouquin.
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