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Multi-lignes chez Free Mobile : attention en cas de résiliation

Free Mobile ne veut pas de ligne orpheline

Comme certains l'attendaient, Free Mobile vient de rendre possible dans son interface client de commander de nouvelles lignes, rattachées à votre compte. Vous pourrez en rajouter jusqu'à 9, mais attention, tout n'est pas parfait et ce n'est pas sans conséquence.

Free Mobile Multi Lignes

En effet, il n'est pas encore possible de rattacher une ligne existante. Tous les premiers abonnés seront donc laissés de côté pour le moment, cette option n'étant disponible que lors de la création de nouvelles lignes, qui seront débitées sur le même RIB et gérées via la même interface.

Pour en profiter, il vous suffit de cliquer sur le bandeau qui apparaît dans votre interface, ou de cliquer sur « Gérer mon compte > Commander une ligne ». Il vous faudra aller accepter les nouvelles conditions tarifaires et les nouvelles CGA.  

Free Mobile Multi Lignes

La lecture de celle-ci peut d'ailleurs s'avérer intéressante puisque l'on y trouve précisé que « La résiliation du Contrat afférent à la ligne principale entraine automatiquement la résiliation des Contrats afférents aux lignes secondaires. La résiliation d’un Contrat afférent à une ligne secondaire n’entraîne pas la résiliation du Contrat afférent à la ligne principale. ».

Attention donc au choix de la ligne principale et à celles que vous leur rattachez. Si cette première est résiliée, ce sera aussi le cas de toutes les lignes secondaires... heureusement, l'inverse ne sera pas vrai.

Un choix plutôt étrange de la part de Free qui s'explique sans doute par l'impossibilité pour les équipes de l'opérateur de proposer pour le moment une fonctionnalité permettant de rattacher les lignes secondaires qui seraient « orphelines » en cas de suppression de la ligne principale. Espérons donc que cela sera rapidement le cas.

Free Mobile Multi Lignes

Quoi qu'il en soit, on regrettera qu'il soit encore impossible de choisir la ligne qui dispose de la fameuse réduction abonné, ou même qu'il ne soit toujours pas proposé aux abonnés à 2 € de simplement convertir leur ligne en abonnement illimité. Des options, qui, elles, tardent à montrer le bout de leur nez.
Publiée le 24/04/2012 à 18:50

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Il y a 49 commentaires

Avatar de SebGF INpactien
SebGF Le mercredi 25 avril 2012 à 06:16:55
Inscrit le mercredi 16 septembre 09 - 4364 commentaires
Même si j'adore Free, d'expérience ils sont quand même les spécialistes pour sortir des trucs bien mais pas fini tout en communiquant souvent dessus. Ni tout blanc, ni tout noir.


Ca va être beau si FRNIC récupère la gestion du .fr
Avatar de Anwynn INpactien
Anwynn Le mercredi 25 avril 2012 à 09:05:50
Inscrit le lundi 15 juin 09 - 275 commentaires
etre ou ne pas étre...
Il vaut mieux être mais ça doit être encore plus cher je suppose...

Enfin si c'est bien à ce verbe que tu fais allusion bien sûr...


Ouups
Hêtre en fait !
Avatar de psn00ps INpactien
psn00ps Le mercredi 25 avril 2012 à 10:13:46
Inscrit le jeudi 7 février 08 - 6201 commentaires

Enfin bon, on voit pas encore exactement comment ça va marcher. Mais il est préférable d'être méfiant que de se prendre une douche froide par la suite. Y en a qui ont eu une sacrée surprise de voir leur ligne résiliée il y a peu. Je suis convaincu que ça fait suite notamment aux RIB volontairement erronés pour forcer l'inscription avec le bug de la clef.

Sur ce coup, c'est comme les professionnels qui attendaient des coups de fils supra vitaux et qui ont changé d'opérateur à ce moment précis :

PEBKAC, c'est donner la corde pour se faire pendre.

Edité par psn00ps le mercredi 25 avril 2012 à 10:14
Avatar de Emralegna INpactien
Emralegna Le mercredi 25 avril 2012 à 10:55:57
Inscrit le mardi 21 septembre 10 - 660 commentaires
En même temps fallait assumer prendre une ligne pour particuliers. Free ne propose pas d'offres pour professionnels.
Avatar de Ski-lleR INpactien
Ski-lleR Le mercredi 25 avril 2012 à 11:53:17
Inscrit le mercredi 2 juin 04 - 146 commentaires

Tu préfères sans doute que ce soit des "cochonnes" ?

humour.png


Magnifique
Avatar de xaossiia INpactien
xaossiia Le mercredi 25 avril 2012 à 12:28:14
Inscrit le vendredi 8 mai 09 - 370 commentaires
Ah ouais, mettre une boite de dialogue "vous avez résilié la ligne principale, veuillez choisir une autre ligne principale parmis les secondaires" c'est trop dur.

Quand embauchent ils des codeurs plus performants?
Avatar de gavroche69 INpactien
gavroche69 Le mercredi 25 avril 2012 à 12:37:23
Inscrit le mardi 14 décembre 10 - 3392 commentaires
...Quand embauchent ils des codeurs plus performants?
Quand ils pourront les payer peut-être...


Edité par gavroche69 le mercredi 25 avril 2012 à 12:37
Avatar de jimmy_36 INpactien
jimmy_36 Le mercredi 25 avril 2012 à 14:29:39
Inscrit le mardi 27 septembre 11 - 672 commentaires
Bien joué, ils ont réussit à te bloquer sans le dire.

Donc Free au final c'est comme les autres, mais en moins bien.

Avatar de apwal INpactien
apwal Le jeudi 26 avril 2012 à 20:36:20
Inscrit le vendredi 2 juin 06 - 320 commentaires
Il ne manque plus que la possibilité de passer d'un forfait 0€ à un forfait 15,99€.

J'avais pris une SIM à 0€ lors de la sortie de l'offre pour tester... Maintenant j'aimerais bien pouvoir porter mon numéro chez Orange après coup (déjà possible) et passer sur l'offre illimitée de Free en profitant de la réduction abonné ADSL.

Je pourrais résilier l'offre à 0€ et me réabonner, mais ça me fait payer une LR/AR et un envoi de carte SIM, pour rien...
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