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Panne de réseau mobile dans la soirée d'hier chez Bouygues Télécom

L'effet chat noir de Séb fait des émules

Hier soir, de nombreux clients de Bouygues Telecom ont dû faire face à une panne du réseau de téléphonie mobile de l'opérateur. Nous avons contacté ce dernier afin d'en savoir plus.

conférence de presse bouygues telecom

En effet, dans la soirée d'hier, nous avons été alertés par plusieurs lecteurs, mais aussi via nos contacts sur les réseaux sociaux, de problèmes sur le réseau mobile de Bouygues Télécom.

Nous avons pu nous entretenir cette après-midi avec une personne du service presse de l'opérateur. Elle nous a ainsi confirmé cette information, nous indiquant qu'elle avait principalement INpacté les clients qui sont basés dans le nord et dans le sud de la France.

En cause, un serveur qui a flanché hier soir entre 19h00 et 20h00 avec un retour à la normale une heure plus tard dans le pire des cas. Certains utilisateurs auront néanmoins dû attendre de redémarrer leur téléphone pour de nouveau capter le réseau.

Hasard du calendrier, cette panne arrive le jour même du lancement des forfaits Eden, les nouvelles offres de téléphonie de Bouygues Telecom.
Sébastien Gavois

Journaliste, jamais bien loin d'une connexion internet. Spécialiste du stockage sous toutes ses formes et du décryptage de PDF des opérateurs de téléphonie mobile.

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Publiée le 18/10/2011 à 18:45

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Il y a 44 commentaires

Avatar de Dreaman INpactien
Dreaman Le mardi 18 octobre 2011 à 18:52:31
Inscrit le lundi 1 septembre 03 - 124 commentaires
Effectivement plus de réseau 3G hier soir a Lille. Mais en désactivant la 3G pour de l'edge... tout fonctionnait ... bizarre.
Avatar de oOZakOo INpactien
oOZakOo Le mardi 18 octobre 2011 à 18:53:27
Inscrit le dimanche 6 mars 11 - 291 commentaires
que le nord et dans le sud de la France.

Ah : Que ça !
Avatar de Jarodd INpactien
Jarodd Le mardi 18 octobre 2011 à 19:14:40
Inscrit le mardi 26 octobre 04 - 19552 commentaires
Ce n'est pas la première fois... Ils n'ont pas de machine de secours chez Bouygues ?
Avatar de Jaskier INpactien
Jaskier Le mardi 18 octobre 2011 à 19:16:59
Inscrit le vendredi 19 novembre 10 - 992 commentaires
Et bien voila! Maintenant, je sais pourquoi je pouvais pas utiliser mon iPhone 4S que je venais de recevoir par UPS.
Je pensais que la carte SIM avait grillé lors du changement de téléphone, avant de voir que ça fonctionnait ce matin.

EDIT: D'ailleurs, je les avais appelé hier, ils étaient pas encore au courant, alors qu'il était juste 19h30... Ceci dit, quand on voit comment fonctionnent les hotline, j'en suis pas trop étonné.

Edité par Jaskier le mardi 18 octobre 2011 à 19:20
Avatar de DarKCallistO INpactien
DarKCallistO Le mardi 18 octobre 2011 à 19:31:12
Inscrit le mardi 11 décembre 07 - 14208 commentaires
Moralité : le réseau Bouygues,c'est pas en béton...

--->[Parti dans la dimension des jeux de mots pourries à se foutre des facepalms à répétition]
Avatar de ashorlivs INpactien
ashorlivs Le mardi 18 octobre 2011 à 19:40:31
Inscrit le jeudi 20 juillet 06 - 266 commentaires
C'est aussi le cas en plein Paris depuis environ 30 minutes.
Je passe aléatoirement de réseau normal à service limité jusqu'à pas de réseau, puis ça repart, etc...

Très chiant.
Avatar de Sam LAYBRIZ INpactien
Sam LAYBRIZ Le mardi 18 octobre 2011 à 20:00:35
Inscrit le dimanche 7 décembre 03 - 8913 commentaires
Meme pas un clebard pour vanter son FAI préféré et jurer que ce dernier n'est pour rien dans cette histoire ?
Avatar de gaboul49 INpactien
gaboul49 Le mardi 18 octobre 2011 à 20:01:13
Inscrit le dimanche 8 janvier 06 - 453 commentaires
Non mais sérieux, l'explication à deux balles


C'est ça le niveau de qualité de leur réseau ? Lamantable.

Bouygues ferait mieux d'expliquer vraiment ce qui s'est passé.
Avatar de Breitling INpactien
Breitling Le mardi 18 octobre 2011 à 20:01:58
Inscrit le mercredi 8 août 07 - 12 commentaires
Meme pas un clebard pour vanter son FAI préféré et jurer que ce dernier n'est pour rien dans cette histoire ?



Wouf!
Avatar de mo6h INpactien
mo6h Le mardi 18 octobre 2011 à 20:02:02
Inscrit le vendredi 19 mai 06 - 845 commentaires
Moralité : le réseau Bouygues,c'est pas en béton...

--->[Parti dans la dimension des jeux de mots pourries à se foutre des facepalms à répétition]



huit.gif Parce que Jerry
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