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Internet : SFR recrute 114 000 nouveaux abonnés

Et compte déjà 200 000 abonnés neufbox Evolution

Vivendi vient de publier ses derniers résultats. L’occasion de connaître les chiffres de recrutement de SFR, et ainsi les comparer à ceux d'Orange, en attendant la publication prochaine des données de Bouygues Télécom (Bbox) et de Free.

sfr neufbox evolution
La SFR neufbox Evolution

Nous apprenons ainsi que SFR a recruté en tant que FAI 114 000 nouveaux abonnés (nets) lors du dernier trimestre 2010, contre 121 000 pour Orange. Or ce dernier a annoncé avoir capté 36 % du marché lors de ce même trimestre. Selon nos calculs, SFR a donc capté près de 34 % des nouveaux abonnés.

Orange et SFR cumulent donc 70 % des nouvelles recrues de la fin de l’année. Cela signifie donc que Bouygues et Free ont peu de chance d’afficher un niveau de croissance important. Pour Free, il sera néanmoins intéressant d’analyser ses résultats pour le premier trimestre 2011, trimestre complet de « présence » de la Freebox Révolution.

SFR largement devant Orange en 2010

Sur toute l’année, SFR a recruté 443 000 nouveaux clients Internet, « soit une part de marché supérieure à 30 % » précise l’opérateur. Au total, SFR compte donc 4,887 millions de clients Internet, contre 9,207 millions pour Orange (+274 000 en un an).

Le communiqué note que depuis sa sortie le 16 novembre dernier, la neufbox Evolution (et son forfait plus onéreux) a attiré 200 000 clients à fin février 2011. Là encore, il sera intéressant de comparer ces chiffres à ceux de la Freebox Révolution.

Enfin, voici quelques données sur Vivendi et ses différentes filiales :
  • Chiffre d’affaires 2010 de Vivendi : 28,878 milliards d‘euros (+6,4 %)
    • CA de SFR : 12,577 milliards d’euros (+1,2 %)
      • dont CA réseau mobile : 8,930 milliards d’euros (-0,6 %)
      • dont CA réseau fixe : 3,944 milliards d’euros (+4,5 %)
    • CA de Canal+ : 4,712 milliards d’euros (+3,5 %)
      • 12,7 millions d’abonnements (+344 000)
    • CA d’Universal Music : 4,449 milliards d’euros (+2 %)
      • Vente numérique : +13,8 %
    • CA d’Activision Blizzard : 3,33 milliards d’euros (+9,6 %)
      • 3,3 millions de World of Warcraft Cataclysm vendus en 24h
      • 12 millions d’abonnés à WoW
      • 1 milliard de dollars de ventes de Call of Duty : Black Ops
    • CA Maroc Telecom : 2,835 milliards d’euros (+5,2 %)
  • Bénéfices nets 2010 de Vivendi : 2,698 milliards d'euros (+4,4 %)
Nil Sanyas

Journaliste, éditorialiste, créateur des LIDD, aime les interviews insolites et les tablettes tactiles (malgré leurs défauts). Essentiellement présent sur Google+.

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Publiée le 01/03/2011 à 17:44

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Il y a 64 commentaires

Avatar de Patch INpactien
Patch Le mardi 1 mars 2011 à 19:27:56
Inscrit le vendredi 7 mai 04 - 27863 commentaires
Mais pourquoi les gens vont-ils chez Orange ou SFR ??

Notamment Orange avec ses prix exorbitants pour moins de choses que la concurrence...

Sans doute grâce au marketing très gnan gnan spécial "boniche qui connait rien" (je pense à SFR avec sa pub où des gens jouissent parce qu'ils "naviguent au lieu de zapper")

Chez Free, leurs pubs très décalées ne sont pas comprises par bobonne donc ils ne recrutent que les jeunes

j'ai l'impression aussi.
surtout avec la NB Evolution qui est tout sauf au point (décodeur bien poussif et avec tous les trucs intéractifs en moins pour le moment comme je l'ai dit juste au-dessus, et NB6 nettement plus chiante sur la qualité du réseau que la NB4)
Avatar de Patch INpactien
Patch Le mardi 1 mars 2011 à 19:29:44
Inscrit le vendredi 7 mai 04 - 27863 commentaires
La v6 n'a pas profité à Free pour 2010Q4, car elle est justement sortie en fin d'année, et pendant tout Q4 les fans ont attendu la dispo de la v6, donc paralysie.
La v6 devrait porter ses fruits sur 2011Q1.

De la part d'un nouveau client SFR Evolution qui n'a jamais eu une ligne aussi stable et un débit aussi élevé (14100 à 2,2kms, 60 jours de uptime). Merci Assia.

prie pour ne pas avoir de pépin, le temps qu'on forme les autres centres HL2 à l'offre Evo
Avatar de SilverBullet1664 INpactien
SilverBullet1664 Le mardi 1 mars 2011 à 19:35:36
Inscrit le lundi 9 octobre 06 - 680 commentaires
j'ai l'impression aussi.
surtout avec la NB Evolution qui est tout sauf au point (décodeur bien poussif et avec tous les trucs intéractifs en moins pour le moment comme je l'ai dit juste au-dessus, et NB6 nettement plus chiante sur la qualité du réseau que la NB4)

C'est clair que le décodeur est buggué jusqu'à l'os, par contre chez moi la NB6 fait des merveilles. Je n'ai pas eu de NB4 (juste une LiveBox et une Freebox), donc je ne peux pas comparer.

J'ai eu un recouvrement d'un mois où j'avais encore Orange et déjà la NB6, le tout sur 2 lignes tél jumelles, et la ligne SFR était parfaitement stable, ce qui n'a jamais été le cas avec la ligne Orange. Le niveau de bruit chez Orange variait de +/-3db, chez SFR c'est +/-0.3db...

Avatar de huskie INpactien
huskie Le mardi 1 mars 2011 à 19:44:16
Inscrit le mercredi 20 avril 05 - 29925 commentaires
La v6 n'a pas profité à Free pour 2010Q4, car elle est justement sortie en fin d'année, et pendant tout Q4 les fans ont attendu la dispo de la v6, donc paralysie.
La v6 devrait porter ses fruits sur 2011Q1.

De la part d'un nouveau client SFR Evolution qui n'a jamais eu une ligne aussi stable et un débit aussi élevé (14100 à 2,2kms, 60 jours de uptime). Merci Assia.


Encore faut-il que la V6 corresponde à un marché de masse (ce dont je doute fortement). Même auprès des abonnés existants (les fans), les demandes de migration ne doivent pas dépasser les 50.000. Pas de besoin, pas de ventes.

Le seul intérêt, ce sont les appels vers les mobiles inclus et là, la concurrence s'est immédiatement alignée.

Le marché de la connexion internet, c'est une offre (ou plutôt plusieurs offres), un prix, un réseau de commercialisation physique et surtout un SAV efficace.

Peu de gens acceptent de devoir patienter 15 jours pour un échange de box. En 2002, on l'acceptait mais les temps ont changé.
Priver les gosses de leur jeu en ligne ou de emessène pendant plusieurs jours est impensable maintenant.

Chez Orange, j'ai changé de box en moins d'une heure (retrait agence FT à 200m).

Vous m'imaginez absent de PCI pendant 1 mois pour cause de Freebox en rade.
Avatar de huskie INpactien
huskie Le mardi 1 mars 2011 à 19:51:35
Inscrit le mercredi 20 avril 05 - 29925 commentaires
200.000 personnes qui ont le nouveau décodeur super-lent avec des fonctions en moins (mais super méga gigatop avec le caroussel en 3D inutile )... et 50 techs pour régler les pépins techniques en HL2, tu m'étonnes qu'il y aie un délai de 8 à 10 jours entre les HL 1 et 2

Je n'ai toujours pas compris pourquoi les concepteurs font compliqué au lieu de faire simple.

Comme si on demandait à un lecteur DVD de faire arbre de Noël pour mettre de l'ambiance.

Pour la TV, faut faire dans le simple et utile, point final.
Avatar de SilverBullet1664 INpactien
SilverBullet1664 Le mardi 1 mars 2011 à 19:55:52
Inscrit le lundi 9 octobre 06 - 680 commentaires
Encore faut-il que la V6 corresponde à un marché de masse (ce dont je doute fortement). Même auprès des abonnés existants (les fans), les demandes de migration ne doivent pas dépasser les 50.000. Pas de besoin, pas de ventes.

Le seul intérêt, ce sont les appels vers les mobiles inclus et là, la concurrence s'est immédiatement alignée.

Le marché de la connexion internet, c'est une offre (ou plutôt plusieurs offres), un prix, un réseau de commercialisation physique et surtout un SAV efficace.

Peu de gens acceptent de devoir patienter 15 jours pour un échange de box. En 2002, on l'acceptait mais les temps ont changé.
Priver les gosses de leur jeu en ligne ou de emessène pendant plusieurs jours est impensable maintenant.

Chez Orange, j'ai changé de box en moins d'une heure (retrait agence FT à 200m).

Vous m'imaginez absent de PCI pendant 1 mois pour cause de Freebox en rade.

Ouaip, et un élément qui m'a fait choisir l'offre évolution est l'option clé 3G partagée sur le modem en backup, gratos en cas de problème en amont. C'est un gros plus pour un usage pro que je n'ai pas retrouvé chez les concurrents. Sinon j'ai un modem-routeur Linksys pré-paramétré en secours, j'ai juste à faire l'échange standard.

Avatar de Psycho10 INpactien
Psycho10 Le mardi 1 mars 2011 à 20:04:13
Inscrit le mercredi 19 juillet 06 - 8283 commentaires
Ouais ...

114.000 couillons qui se font avoir par des pubs àlakon qui vante une interface "qu'elle est toute en 3D, monsieur madame, EN 3D RENDEZ COMPTE ?"

...
Avatar de djil INpactien
djil Le mardi 1 mars 2011 à 20:06:25
Inscrit le mercredi 6 août 08 - 30 commentaires
Encore faut-il que la V6 corresponde à un marché de masse (ce dont je doute fortement). Même auprès des abonnés existants (les fans), les demandes de migration ne doivent pas dépasser les 50.000. Pas de besoin, pas de ventes.

Le seul intérêt, ce sont les appels vers les mobiles inclus et là, la concurrence s'est immédiatement alignée.

Le marché de la connexion internet, c'est une offre (ou plutôt plusieurs offres), un prix, un réseau de commercialisation physique et surtout un SAV efficace.

Peu de gens acceptent de devoir patienter 15 jours pour un échange de box. En 2002, on l'acceptait mais les temps ont changé.
Priver les gosses de leur jeu en ligne ou de emessène pendant plusieurs jours est impensable maintenant.

Chez Orange, j'ai changé de box en moins d'une heure (retrait agence FT à 200m).

Vous m'imaginez absent de PCI pendant 1 mois pour cause de Freebox en rade.


Je crois que tu ne mesure pas vraiment l'intérêt crée par la freebox révolution. (dont l'intérêt ne se limite pas qu'à la téléphonie mobile)

Pour être tout à fait honnête, voici tout ce qui fait le succès d'orange: ex-monopole. Ils ont hérité de la place idéale pour dominer le marché.

Et quand on voit le succès de free, parti de rien, avec des moyens bien plus limités, c'est assez sidérant.
Pour ce qui est du sav et de la stabilité du réseau, Orange n'est pas irréprochable non plus. Des pertes de connexion, on en a régulièrement dans mon entreprise. Et des livebox pro, on en a changé quelque unes. Et vu qu'il n'y en a pas dans la boutique orange du coin, il faut attendre de la recevoir...

Bref, si on reste chez orange, c'est juste parceque ce serait trop lourd de changer d'opérateur. Voilà ce qui protège Orange.


Edité par djil le mardi 1 mars 2011 à 20:08
Avatar de ano_634830571450903611 INpactien
ano_634830571450903611 Le mardi 1 mars 2011 à 20:12:31
Inscrit le mercredi 13 octobre 10 - 2087 commentaires

Comment Free pourrait perdre 100 000 abonnés en ayant lancé une FB v6 tout de même assez attractive?


Si Free est honnête AUCUN abonné v6 ne sera compté dans les chiffres du T4 car normalement les FAI ne comptent que les clients actifs, qui paient des factures et avec une ligne activée. SFR et Bouygues le disent clairement.

S'il y a un trimestre où Free doit perdre des abonnés, c'est bien celui-là : offre qui séduit de moins en moins, inscriptions bloquées pendant 15 jours, sortie des offres concurrentes, attente de la v6, Alice qui n'a aucune raison de se mettre à aller beaucoup mieux...

Edité par Platoona le mardi 1 mars 2011 à 20:14
Avatar de huskie INpactien
huskie Le mardi 1 mars 2011 à 20:19:59
Inscrit le mercredi 20 avril 05 - 29925 commentaires

Je crois que tu ne mesure pas vraiment l'intérêt crée par la freebox révolution. (dont l'intérêt ne se limite pas qu'à la téléphonie mobile)

Oh si. La V6 Révolution, c'est un marché de niche ( ), pas plus.

Faut dire que pour moi, le Blu-ray est un produit mort-né et pour ceux qui ont l'utilité d'un NAS, il existe des produits dédiés plus performants et au prix équivalent au tarif de migration.

Je précise que je N'AI PLUS de lecteur de DVD ni CD.

Pour moi, la V6 est dépassée technologiquement par rapport à un HTPC Brazos.
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