TeamViewer 12 maintenant disponible en version finale

TeamViewer 12 maintenant disponible en version finale

Windows 10 Mobile dans la boucle

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Vincent Hermann

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Logiciel

30/11/2016 3 minutes
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TeamViewer 12 maintenant disponible en version finale

TeamViewer est disponible depuis peu dans une version 12 bêta qui comporte de nombreuses nouveautés. Parmi les points importants, on signalera les actions rapides, les notifications de demandes de service, un mode mobile à mobile, de meilleures performances ou encore un tableau de bord pour les appareils distants.

TeamViewer est un logiciel connu de télémaintenance, d’autant plus utilisé qu’il propose une version gratuite aux fonctionnalités simplifiées. L’éditeur allemand fournit d’ailleurs une application pensée pour Windows 10, qui a déjà été mise à jour vers la version 12, désormais disponible en bêta pour la mouture classique.

Actions rapides et notifications de demandes

Les améliorations sont nombreuses, particulièrement du côté de la personne qui s’occupe de la maintenance et de la version payante. Les actions rapides permettent par exemple de configurer des raccourcis qui ouvriront des panneaux particuliers ou effectueront des manipulations. On pourra par exemple ouvrir une invite de commande, le panneau de configuration, changer d’utilisateur, ouvrir le gestionnaire des tâches, etc.

Côté télémaintenance, on pourra également recevoir des notifications pour les demandes de support. Une fois cliquées, elles pourront lancer une session, ou être déléguées à une autre personne. Les notifications passées sont évidemment mises de côté dans l’attente d’être traitées ou refusées.

Des post-its et des performances

Outre une gestion des onglets dans macOS Sierra permettant d’ouvrir parallèlement plusieurs sessions, TeamViewer permet également de laisser des post-its sur le bureau de l’utilisateur. Utile par exemple si on souhaite l’informer d’un élément particulier suite à l’opération de maintenance. Côté client, l’interface a été revisitée et se veut plus simple, toutes les informations importantes étant concentrés dans une seule fenêtre (un mouvement déjà initié avec la version 11).

La nouvelle version doit être en outre plus rapide. TeamViewer aborde plusieurs points, à commencer par un code présenté comme « optimisé ». Surtout, en fonction de la vitesse de connexion, le rafraîchissement de l’image peut maintenant attendre les 60 images par seconde. Les transferts de fichiers doivent également être beaucoup plus rapides, jusqu’à 200 Mo/s, toujours en fonction de la connexion bien sûr.

Du mobile vers mobile pour Android, iOS et Windows 10

Enfin, en plus du support d’Android et iOS, TeamViewer 12 est maintenant disponible sur Windows 10 Mobile, grâce à la mise à jour de l’application UWP qui était déjà disponible sur PC.

La télémaintenance peut donc se faire dans un sens « mobile vers mobile » sur ces trois plateformes. Un tableau de bord est également ajouté pour une vue d’ensemble des connexions actives vers les appareils mobiles.

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Écrit par Vincent Hermann

Tiens, en parlant de ça :

Sommaire de l'article

Introduction

Actions rapides et notifications de demandes

Des post-its et des performances

Du mobile vers mobile pour Android, iOS et Windows 10

Le brief de ce matin n'est pas encore là

Partez acheter vos croissants
Et faites chauffer votre bouilloire,
Le brief arrive dans un instant,
Tout frais du matin, gardez espoir.

Commentaires (43)


J’attendais depuis longtemps le mobile vers mobile, ça va être vraiment pratique. Pas mal d’autres fonctionnalités sympa aussi (notamment le transfert de fichiers accéléré).



J’avais eu le popup pour la version 12beta mais j’ai pas cherché plus que ça, merci pour l’article


Niveau licence, une corporate en version 11, pas besoin de la renouveler pour passer à la 12 ?

 

Je suis en train de finaliser le déploiement dans ma boite, mais je m’occupe pas trop du coté licence/factu sur ce logiciel. Mais je testerais bien !


Si si le changement de version est payant ;)


Cette béta est dispo sur W7 ?


60 fps?&nbsp;<img data-src=" />


Ils n’ont toujours pas d’OPTION pour encoder l’image en h264 afin d’avoir un vrai fluidité vidéo. :/

Le jour ou ça va arriver tout le monde criera à la révolution alors que ça existe depuis très longtemps chez “splashtop” par exemple.


C’est affolant la différence de fonctionnalités entre la version à usage perso et la version commerciale.

La version perso est parfaite, la version pro à fonctionnalités équivalentes (plusieurs sites, plusieurs sessions par site) coûte les 2 reins et un bras. Et rebelote pour les upgrades.

Sans compter

1/que la version pro nécessite de payer l’upgrade impérativement pour se brancher sur des clients qui ont upgradé.

2/depuis que TV s’est fait “hacker” il y a quelques mois, l’ajout d’un poste nécessite de valider l’installation sur un poste déjà approuvé. Donc si on installe TV quand on est en rase campagne avec juste 1 PC, on ne peut pas finaliser <img data-src=" />.



J’ai fait le calcul, LogmeIn est finalement moins coûteux sur 100 postes, même si on est à la merci d’une augmentation soudaine annuellement.


Pour avoir testé plusieurs logiciel de PMAD, c’est vrai que TeamViewer se classe plutôt bien. &nbsp;Réactif, stable et fiable.


ca dépend du nombre de personnes qui font du support.

tu n’as besoin que d’une licence si tu l’utilises pour le support des 100 postes, ca coute 500 balles sans abo.

si tu ne bosses que dans ta boite en interne, pas la peine d’upgrader honnêtement.

après si tu as plusieurs personnes dans ton service, là on parle de canaux, c’est plus cher, mais honnêtement vs le prix de logmein, je me demande dans quelle configuration tu te situes pour que ce soit moins cher.


L’upgrade ne coûte pas le coût complet de la licence.



Depuis que nous avons fait l’investissement dans ce logiciel, on en est très satisfait.


Oui tu repasses à la caisse.&nbsp;

Par contre t’es pas obligé d’upgrade vers la nouvelle version surtout qu’ils en sortent une par an toujours à cette période.



&nbsp;


Nous sommes 3 à devoir nous brancher simultanément sur des postes différents.

Nous devons le faire de n’importe où, selon les appels que nous recevons, c’est à dire du bureau, des annexes, de chez nous, en vacances…

Il s’agit donc d’une licence Corporate qui nous est proposée à près de \(2700 CAD, soit environ \)1800US.


Je préférais largement LogMeIn côté interface et options, c’est tellement fouilli TW.. mais bon depuis qu’il n’y a plus qu’eux en version gratuite et assez correcte, pas le choix.


Je me demande si nous aurons droit à une version Linux native, ou s’il s’agira toujours d’une version Windows empaquetée avec wine, très mal intégrée aux environnements de bureau.


https://www.teamviewer.com/fr/pricing/full-comparison/ pour les licences.

https://www.teamviewer.com/fr/download/linux/ pour la version linux. J ai deja eu l occasion de testé celle ci, c est vrai qu elle ressemble furieusement à la version Windows, mais j avais pas tilté que c est une version empaquetée avec wine! Je viens de regarder le tar de la version 11 qui fait 150 Mo dont 70 Mo pour wine!


Teamviewer sur Linux …. toute une histoire…

&nbsp;

Par contre je suis étonné du peu de retours concernant la politique de licence de Teamviewer…

Ayant à gérer un pôle support, j’ai du faire face aux multiples mise à jour de cet outil…

Mise à jour de version majeure alors que le changelog … comment dire… est plus que mineur. Après si on sort une version majeure à chaque sortie d’un nouveau système d’exploitation, on en a pas fini…



Alors je sais bien niveau image de marque teamviewer c’est pas le top. Mais aller dire au client qu’il doit aller télécharger une ancienne version… niveau sécurité c’est souvent mal vécu.



On sent quand même fortement l’attrait commercial des mise à jour de licence…&nbsp;

J’ai d’ailleurs un confrère qui a acheté ses licences juste avant une version majeure… et bien aucun geste commercial pour la montée de version, on repasse à la caisse…

&nbsp;

Perso je suis vacciné de cette solution, à la limite pour un usage gratuit, mais niveau professionnel le licensing est vraiment trop pénalisant si l’on cherche à tenir son budget et son image.



&nbsp;&nbsp;


logmein c’est pas 1000 € par an et par poste ?


Perso j’utilise pour mes clients u nquickconnect, donc la version, ils savent pas trop.

J’avas payé la 7, j’ai payé la maj 11, et j’attendrais la 1415 pour évoluer je pense.



Après j’interviens auprès de postes de clients à 8000km, et ca marche nickel. C’est le seul avec qui ça marche !








Aloyse57 a écrit :



1/que la version pro nécessite de payer l’upgrade impérativement pour se brancher sur des clients qui ont upgradé.

2/depuis que TV s’est fait “hacker” il y a quelques mois, l’ajout d’un poste nécessite de valider l’installation sur un poste déjà approuvé. Donc si on installe TV quand on est en rase campagne avec juste 1 PC, on ne peut pas finaliser <img data-src=" />.



J’ai fait le calcul, LogmeIn est finalement moins coûteux sur 100 postes, même si on est à la merci d’une augmentation soudaine annuellement.



La double authentification marche aussi par mail, donc y’a pas de souci pour ça: si tu installe Teamviewer sur un PC, en général c’est pour le contrôler à distance et y’a Internet….



Je suis un ancien client Logmein, et je me suis barré grâce à leur politique commerciale:




  • 2012: 250€/an pour Logmein Central (autant de poste que je veux, autant d’utilisateur que je veux)

  • 2014: maintenant c’est 890€ mais on est gentil on vous fait moitié prix pour moins de fonction

  • 2015: maintenant c’est 1000€ et on est plus gentil et vous êtes limités en nombre de pc.





    Teamviewer est plus cher, mais fonctionne mieux, a plus de trucs par poste et est stable commercialement.



Petite question simple.

Est-ce que cette version permet de pouvoir intéragir complètement avec toutes les applications d’une machine distante Windows 10 ?



Je m’explique.

J’ai TV11 en gratuit et dès lors que je me connecte à des machines sous Windows 10, je ne peux pas intéragir avec certaines applications (exemple Visual Studio 2012).

Je suis obligé de demander à la personne de faire les actions pour moi <img data-src=" />

Avec des machines sous W7, aucun problème.


Faudrait que je test leur fluidité sur cette version pour la comparer avec AnyDesk (anciens staff de TV) qui est pour l’instant supérieur.


Honnêtement, je ne trouve pas ça excessivement cher. Pour une boîte ça peut être vite rentabilisé. En plus il n’y a aucune obligation à passer à une nouvelle version, on peut très bien déployer le QS qui va bien.








ThreeT a écrit :



Teamviewer sur Linux …. toute une histoire…

 

Par contre je suis étonné du peu de retours concernant la politique de licence de Teamviewer…

Ayant à gérer un pôle support, j’ai du faire face aux multiples mise à jour de cet outil…

Mise à jour de version majeure alors que le changelog … comment dire… est plus que mineur. Après si on sort une version majeure à chaque sortie d’un nouveau système d’exploitation, on en a pas fini…



Alors je sais bien niveau image de marque teamviewer c’est pas le top. Mais aller dire au client qu’il doit aller télécharger une ancienne version… niveau sécurité c’est souvent mal vécu.



On sent quand même fortement l’attrait commercial des mise à jour de licence… 

J’ai d’ailleurs un confrère qui a acheté ses licences juste avant une version majeure… et bien aucun geste commercial pour la montée de version, on repasse à la caisse…

 

Perso je suis vacciné de cette solution, à la limite pour un usage gratuit, mais niveau professionnel le licensing est vraiment trop pénalisant si l’on cherche à tenir son budget et son image.







D’ailleurs je ne comprends pas pourquoi aucune alternative libre n’a émergée, le grand atout des solutions type Teamviewer c’est de ne pas s’embarrasser des routeurs/ports ouverts & cie, avec un serveur dédié qui fait le lien entre les deux postes clients non ? C’est si difficile que ça à développer ces trois outils ?



Vu le gouffre financier que sont ces licences, les pro’ auraient tout à gagner d’unir ce qu’ils auraient dépensé dedans pour payer le dev d’une version libre…

Le financement participatif pourrait faire son petit effet aussi…



A mon avis ça existe déjà, mais en tant que briques séparées (au pif, VNC + SSH ?), et personne n’a jugé satisfaisante en termes de ROI la perspective de proposer une solution d’intégration.



Parce que techniquement les technos de prise de contrôle à distance ça existe depuis perpète, et et il y a suffisamment de bons ingés depuis 40 ans pour que la compétence nécessaire existe.

Donc si ça ne s’est pas fait, c’est sans doute que ce n’est pas (encore ?) rentable…



Cela dit je suis aussi surpris que toi. ;)



EDIT: sur le financement participatif en revanche tu peux oublier, la plupart des entreprises (et administrations locales) n’ont juste pas le minimum de bon sens et d’ouverture d’esprit nécessaire pour que ça marche (il y a déjà eu quelques tentatives par le passé niveau public. Si ça ne vient pas d’en haut, ça ne prend pas XD).








bingo.crepuscule a écrit :



D’ailleurs je ne comprends pas pourquoi aucune alternative libre n’a émergée, le grand atout des solutions type Teamviewer c’est de ne pas s’embarrasser des routeurs/ports ouverts & cie, avec un serveur dédié qui fait le lien entre les deux postes clients non ? C’est si difficile que ça à développer ces trois outils ?



Vu le gouffre financier que sont ces licences, les pro’ auraient tout à gagner d’unir ce qu’ils auraient dépensé dedans pour payer le dev d’une version libre…

Le financement participatif pourrait faire son petit effet aussi…





J’ai cherché une alternative, mais visiblement il n’y en a pas des tout en un comme teamviewer. Par contre, il y a des combinaisons comme guacamol+https+rdp/vnc.



Guacamole j’ai essayé, j’ai aimé mais je n’utilise plus.

Derrière un proxy, ce n’est pas utilisable ou pour être plus précis derrière un proxy qui filtre les websockets ça ne fonctionne pas.



Après, c’est un peu galère à installer et niveau sécurité c’est pas terrible: soit tu entres tes identifiants à chaque fois soit tu les mets dans le fichier de conf (je faisais du RDP).



Sinon, c’est une application qui mériterait d’être enrichie.

&nbsp;


En effet, au travers de proxy ou firewalls qui bloquent les websocket, c’est fichu.

Actuellement, je regarde DWService. Ca prétend être bien (simple, client web, open source et gratuit) mais je ne trouve presque aucune information dessus, sauf quelques personnes qui le citent dans des forums. Même le source code, je ne le trouve pas. Très suspect.


J’irais jeter un oeil.

Mais, c’est vrai que ce n’est rassurant de ne trouver que peu d’infos.


Oui, je m’en méfie. Par contre, j’ai trouvé les sources (sauf pour le serveur):

https://www.dwservice.net/en/licenses-sources.html

Ils n’utilisent même pas de VCS.<img data-src=" />


1000\( CAD HT (~600\) US) par an pour 200 postes free.

Pas de limite de postes admins.


C’est clair que devoir se mettre à jour pour accéder aux postes qui ont installé une version plus récente en version &nbsp;gratos c’est assez pénible…








bingo.crepuscule a écrit :



D’ailleurs je ne comprends pas pourquoi aucune alternative libre n’a émergée, le grand atout des solutions type Teamviewer c’est de ne pas s’embarrasser des routeurs/ports ouverts & cie, avec un serveur dédié qui fait le lien entre les deux postes clients non ? C’est si difficile que ça à développer ces trois outils ?



Vu le gouffre financier que sont ces licences, les pro’ auraient tout à gagner d’unir ce qu’ils auraient dépensé dedans pour payer le dev d’une version libre…

Le financement participatif pourrait faire son petit effet aussi…







Je ne crois pas que dans le cadre d’un système pro “s’embarasser des routeurs/ports & cie” soit franchement un avantage. Je suis plutôt inquiet quand ce genre de bidule fonctionne sans que tu n’es autorisé quoi que ce soit (ça implique plus ou moins que du point de vue réseau n’importe qui peut le faire).



La bêta est enfin dispo sur mac. Il vient de me la proposer en cherchant une mise à jour.


quelqu’un a le prix de l’upgrade teamviewer de la 9 ou 10 vers la 12 ?

histoire que je vois si ca vaut le coup de sauter des upgrade ..

en business 11 vers la 12, j’ai une offre à 183 € au lieu de 189 € (incroyable comme remise)


Oui les offres qu’ils font quand tu as une ancienne version sont bien bidons <img data-src=" />

On nous propose une MàJ de la version 8 Corporate vers la 12 pour 2036€ <img data-src=" />

La MàJ d’un canal supplémentaire : 1356€

Ce qui nous fait un total de 3392€ au lieu de 3497€, wahou ! <img data-src=" />



Ça doit être la même pour une version 9 ou 10.


avec une liaison direct avec la NSA :3


oui mais là encore j’ai une ristourne&nbsp;

la version complète coute 550 €

tu réponds donc à ma question, je pense qu’ils augmentent le prix de la maj tous les ans histoire que tu banques


J’ai retrouvé l’offre “exceptionnelle” de l’année dernière pour la migration 8 -&gt; 11 :

3047€ au lieu de 3187€.








oursgris a écrit :



quelqu’un a le prix de l’upgrade teamviewer de la 9 ou 10 vers la 12 ?&nbsp;

histoire que je vois si ca vaut le coup de sauter des upgrade ..&nbsp;

en business 11 vers la 12, j’ai une offre à 183 € au lieu de 189 € (incroyable comme remise)





&nbsp;Pour passer de 9 à 11 j’ai payé 209€ en août et maintenant pour passer de 11 à 12, 183€.&nbsp;<img data-src=" />



&nbsp;Si en plus on pouvait lancer une mise-à-jour distante DANS la version que l’on utilise et pas la dernière disponible ça serait bien.



&nbsp;Mais non, c’est trop demander.

&nbsp;



Souvent ce problème viens de l’UAC. En effet si le TeamViewer est lancé sans UAC, tu ne pourra pas controler une application lancé avec l’UAC.



C’est pourquoi moi au moment de la connexion, je clique sur la petite ligne en bas et je passe en authentification Windows. TV se relance alors avec les droit admin et je n’ai plus ce type de problème. Après on parle peut-être pas du même symptôme mais ça y ressemble grandement.








FrDakota a écrit :



Pour passer de 9 à 11 j’ai payé 209€ en août et maintenant pour passer de 11 à 12, 183€. <img data-src=" />



 Si en plus on pouvait lancer une mise-à-jour distante DANS la version que l’on utilise et pas la dernière disponible ça serait bien.



 Mais non, c’est trop demander.







Là c’est purement leur stratégie commerciale. Au taff on a fini par passer sur la 11 a cause de ça. Trop de client avait fait la MAJ en V11 et on perdait un temps fou.



Merci pour la piste.

J’essaierai pour voir si cela le fait toujours ou pas.


Logmein restant moins cher &nbsp;que Teamviewer (mais nettement moins complet), on va rester encore un petit moment dessus.&nbsp;<img data-src=" />