Près de cinq ans après son lancement, Sosh simplifie enfin sa procédure d'inscription qui ne demande plus de renvoyer des documents papier. Dernier bastion à tomber, le prélèvement SEPA, qui peut être signé électroniquement.
Depuis plusieurs années, la procédure d'inscription chez Sosh est un peu particulière, notamment car elle demande l'envoi de documents papier, un comble pour une marque qui met régulièrement en avant son orientation « 100 % digital ». Dans Sosh Idea, la simplification de cette procédure est demandée depuis maintenant près de cinq ans, soit quasiment depuis son lancement.
En novembre 2014, une première étape de simplification était franchie : « Vous pouvez désormais souscrire beaucoup plus rapidement. Seul le mandat de prélèvement bancaire (désormais appelé SEPA) reste à envoyer pour finaliser votre contrat avec Sosh » expliquait alors l'opérateur. Il aura donc fallu attendre presque deux ans de plus pour la procédure se fasse entièrement en ligne.
Concernant le mandat SEPA, « la signature se fait de manière électronique grâce à notre partenaire Almerys, tiers de confiance. La signature électronique a la même valeur qu’une signature manuscrite » explique la marque low cost d'Orange dans son billet de blog. Cela concerne tous les forfaits mobiles de l'opérateur, dès aujourd'hui.
Commentaires (39)
#1
Une souscription 100% digital, qu’on peut réaliser entièrement avec les doigts !
#2
“La signature électronique a la même valeur qu’une signature manuscrite”
Interessant je me suis toujours demande comment on pouvait verifier qu’une personne est bien celle qu’elle pretend etre quand la signature consiste simplement a taper son nom avec un clavier ou a bouger la souris de maniere un peu chaotique. Si qqn a des infos la dessus, je suis preneur.
#3
Une bonne nouvelle :), je suis chez sosh depuis leur ouverture et effectivement le dossier à remplir au début était bien lourd .. donc une bonne nouvelle vraiment
il ne leur manque plus qu’une seule chose pour être vraiment simple : possibilité de regrouper plusieurs lignes sous une même interface, avec des enfants c’est plutôt pratique … mais sosh va dire que c’est pas son coeur de cible …
#4
Enfin ! Plus qu’une promo et je repasse chez chosh sosh
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#5
Je me pose la même question avec les signatures “réelles”.
#6
Ça fait déjà un petit moment que c’est le cas, au moins depuis le début du mois.
#7
C’est sécurisé comme les achats de banque en ligne avec un envoi de code par SMS valable pdt un tps déterminé et à saisir sur le site pour valider la signature du mandat.
#8
Une idée soumis il y a 5 ans mais il fallait aussi que le règlement français, européen donne son autorisation à une signature électronique pour un tel type de contrat.
Les règles se définissent de mieux en mieux au fil du temps mais que récemment car l’état veux dématérialiser tout les échanges comptable de 2017 a 2020 et donc il n’y a pas longtemps que les règles sont bien définies non plus.(d’ailleurs ils restent toujours un flou dans les définitions utilisés et selon le type de travail (bancaire, assurance,santé…))
#9
On peut enfin souscrire à Sosh avec un seul doigt ! Je vous laisse deviner lequel…
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#10
C’est déjà possible de regrouper plusieurs lignes sous une même interface, mais les factures restent séparées.
ça évite quand même les déco/reco pour chaque lignes
#11
Haaa merci j’avais jamais fait attention a ce détail merci beaucoup
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#12
Selon les prestataires, certains demandent une signature “réelle” que tu scannes ou prends en photo depuis ton téléphone.
En fait la signature “papier” est tout aussi falsifiable que celle en ligne, donc au final la question c’est plutôt quelle valeur peut avoir la signature papier ?
#13
Ca fait quelques années qu’on peut souscrire un compte en ligne sans papiers (Bourso pour ne pas les citer). J’imagine que les règles sont plus contraignantes pour les banques que pour les opérateurs.
#14
#15
l’expression “digital” utilisée à OUTRANCE exclusivement par les marketeux est bien la première qui me donne envie de distribuer des baffes à chaque fois que je l’entends.
pas compliqué, à chaque fois que j’entends parler de “digital”, je vois une espèce de grosse tête à claque avec un sourire bright me le susurrer à l’oreille. y’a des coups de boule qui se perdent.
#16
Non, la signature manuscrite n’est pas si facilement falsifiable car en cas de conflit, il est possible de mandater un expert qui verifiera la veracite ou non de la signature en fonction du style, de l’ecriture etc. Avec l’analyse au microscope, on peut analyser la vitesse des traits et les points d’appuis. C’est un condense d’information.
Tandis que pour une signature numerique je ne vois pas comment il est possible de faire le meme travail.
Par exemple, quand on remplit un formulaire en ligne et qu’il faut le signer en tapant son nom au clavier -> quel interet ? Quelle valeur ?
J’ai aussi vu le fait de devoir faire une signature a la souris. Meme question ici, quelle valeur ? C’est aussi assez facilement reproductible.
#17
La signature électronique a la même valeur qu’une signature manuscrite.
Il n’y a pas de risque d’arnaque ou de fraude avec ça ? (je parle d’un usage large)
#18
pour ma part j’ai déjà signe un SEPA de manière électronique il y a 2,5 ans c’était pour l’eau.
Je ne vois pas comment on peut justifier l’identité du signataire.
Je l’ai fait sur le PC que je venais de formater depuis le wifi des voisins…
et j’ai cliquer sur le bouton signature électronique….
n’importe qui qui avait mon rib pouvait remplir le dossier complet…
Donc le coté SAFE … je demande a voir…
#19
Joe Mobile reviens, ils sont devenus fous.
#20
Il y a 6 mois, mon courrier avec les “papiers” n’est jamais arrivé à Sosh, je les ai donc refaits (SEPA compris), signés, scannés et envoyés par mail à Sosh. C’est passé comme une lettre à la Poste -si on peut dire, vu que mon courrier avait été perdu… (pas forcément par la Poste, d’ailleurs)
#21
Du coup, une signature scannée remplira également tous ces critères d’authenticité.
Quand on en arrive à demander de scanner la signature, autant demander carrément une signature électronique qui sera bien plus sécurisée.
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nouveau mandat ou reconduction de prélèvement déjà existant pour passage en SEPA??
car si c’est un nouveau mandat c’est louche c’est “autorisé” depuis peu
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En effet le scan fait perdre une partie des proprietes a la signature. Mais pas toutes, les traits sont encore observables. En pratique personne ne veut se faire chier avec ca et c’est souvent les assurances qui finissent par raquer.
Mais une signature electronique n’a pas d’interet en tant que tel, la signature appartient a l’epoque papier et maintenant il faut miser sur d’autres mecanismes de protection. Par exemple pour toute demande de virement (regulier ou non), la banque devrait obligatoirement demander une confirmation par telephone.
On pourrait considerer egalement qu’un contrat est valide une fois qu’un virement est valide ce qui signifie que la banque confirme l’identite de la personne. Je n’ai pas reflechi a plus de solutions dans le detail mais je suis sur qu’elles existent. Internet et le numerique ont change le monde, il faut re-adapter nos reflexes meme les plus basiques.
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Putain il leur en aura fallu du temps !
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La signature électronique comporte un cryptage avec une clef .
T’inquiète il ont une ip,une adresse mac, un Rio,une IMeo bref pique un rib a ton voisin et tu comprendra que les plus grande douleur sont muette !
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Tu peux citer le ou les articles de loi qui appuient ton affirmation ?
En France aussi : Celui qui réclame l’exécution d’une obligation doit la prouver.
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Ce qu’il peuvent etre pénible ces vendeurs de vent au service marketting a placer ce terme partout. Remarque ca permet au moins de les repérer.
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En quoi ton discours infirme ce que j’ai mis en avant ?
Je remarque que tu nous racontes une histoire, mais que tu ne cites encore aucun article de loi qui prouverait ce que tu affirmais être une différence entre la loi en France et les lois anglo-saxonnes ?
Ah oui, la loi est la même pour tous en France, donc que l’on soit Eric Bertrand ou Djibril Boubaker, c’est au soi-disant créancier de prouver que c’est ce dernier qui lui doit quelque chose et pas un usurpateur.
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Toujours pas de texte de loi pour argumenter ? On va arrêter là alors.
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+1
Ce “Digital” à toutes les sauces me sort vraiment par …
Parce que avec ses doigts on peut envoyer un courrier postal ! c’était déjà digital avant.
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maintenant qu’ils ont les sms et appels vers les portables européens inclus dans le forfait 25€, je vais pouvoir passer chez eux. et me lacher sur mes communications vers le luxembourg depuis notre lorraine bien aimée:) oui certains contacts refractaires en sont restés aux sms^^ les choses vont dans le bon sens je trouve