Number 26 lève 40 M$ pour étendre son service de banque mobile en Europe

Number 26 lève 40 M$ pour étendre son service de banque mobile en Europe

Ça se passe mieux que pour Numéro 23

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Kevin Hottot

Publié dans

Économie

23/06/2016 2 minutes
51

Number 26 lève 40 M$ pour étendre son service de banque mobile en Europe

La start-up allemande Number 26 vient de récolter 40 millions de dollars lors de sa deuxième levée de fonds. Cette somme doit lui permettre de s'étendre plus agressivement hors de la terre natale afin de devenir un acteur majeur de la banque mobile.

De nombreuses jeunes pousses tentent de chambouler le monde de la finance et plus particulièrement de la banque en y apportant de nouvelles solutions, visant à simplifier la vie des clients. Dernièrement Stripe s'est ainsi installée en France et Compte Nickel propose depuis quelques mois des cartes de paiement sans compte courant, destinées aux 12-18 ans. Orange est également sur le qui-vive avec sa future offre Orange Bank sur mobile.

Quelques fonctionnalités pour faire la différence

Pendant ce temps, en Allemagne, Number 26 tente de chambouler les habitudes de ses 200 000 clients. Le service propose, à la façon de certaines banques en ligne, une carte de paiement (Mastercard) gratuite mais grâce à laquelle il est possible de retirer de l'argent liquide partout dans le monde sans devoir payer de frais de transaction et avec des taux de change fixés par Mastercard. Fait notable, en Allemagne, cette carte permet même de retirer du liquide chez n'importe quel commerçant.

La start-up Allemande se différencie également par le niveau de personnalisation des fonctionnalités de la carte. Il est par exemple possible de demander des notifications sur son smartphone lorsqu'une opération dépasse un certain montant. L'application permet également de désactiver les retraits en distributeur, les achats en ligne et même les achats à l'étranger. 

Des fonds pour s'étendre en Europe

Pour l'instant, Number 26 est principalement disponible en Allemagne et assure que ses services peuvent également être souscrits en Espagne, France, Grèce, Irlande, Italie et en Slovaquie. En pratique, l'inscription nécessite plusieurs semaines d'attente avant de pouvoir se dérouler normalement. 

La start-up Allemande a donc cherché à lever des fonds afin de mieux s'implanter dans ces pays et le reste de l'Europe dans les mois à venir, avec le Royaume-Uni comme prochaine cible. Lors d'un tour de table bouclé cette semaine, Number 26 a pu récolter 40 millions de dollars, principalement auprès du fonds Horizons Ventures, qui a notamment investi dans Slack et sept autres investisseurs, dont le PDG et un membre du conseil d'administration de Zalando.

Écrit par Kevin Hottot

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Introduction

Quelques fonctionnalités pour faire la différence

Des fonds pour s'étendre en Europe

Commentaires (51)


Heu je me suis inscrit, ça a pris 10 minutes 😀.

C’est en effet assez génial comme banque (bon faut pas faire trop de retrait, ils aiment pas ça, ça leur coûte trop cher. Mais sinon c’est parfait)


Je trouve le système intéressant. Mais quelles sont les garanties applicables sur les fonds deposes auprès de cette entité ? Et quid de sa solvabilité ?


J’ai testé ce matin même et on m’a envoyé en mail me disant que j’étais placé en “Wait list” et que j’aurais des nouvelles d’eux “by mid-July” <img data-src=" />








dieppeman a écrit :



Heu je me suis inscrit, ça a pris 10 minutes 😀.

C’est en effet assez génial comme banque (bon faut pas faire trop de retrait, ils aiment pas ça, ça leur coûte trop cher. Mais sinon c’est parfait)





J’ai essayé de m’y inscrire récemment, pour faciliter un voyage à l’étranger, pour le moment les inscriptions ne sont plus possible en france… Donc j’ai pris Revolut !



Pas de risque ce genre de banque s’écroule du jour au lendemain ? C’est tentant, étant déjà chez Hellobank depuis quelques années (et globalement satisfait du service), j’hésite à passer sur une banque de ce type. C’est jouable pour un compte courant unique ? (Virement permanent, quid du chéquier ?) Si y’a des gentils gens qui peuvent m’apporter des réponse là dessus je suis preneur :)


Confierai-je mon argent à une start-up?rien n’est moins sur, je suis aussi un client hellobank et pas de problème, pas de frais et je suis client aussi parce que je sais que c’est une filiale de la bnp ce qui m’a rassuré


D’aprés ce que j’ai lu, ils ont récemment restreint les inscriptions hors Allemagne et Autriche, apparemment il y aurait quelques soucis réglementaires sur ce point.



Sinon pareil que ohmydog, c’est tout de même difficile de faire confiance à une si petite structure (et si peu expérimentée) dés lors qu’il s’agit d’y placer de fortes sommes.





Si il y a bien un domaine ou l’ instantané et l’anonymat relatif auquel internet nous a habitué est difficile à mettre en œuvre, c’est bien celui de la banque, et bien évidement le crédit (ce qui inclut le découvert autorisé). Voila pourquoi ces services resteront probablement sur un modèle de type “prépayé”, donc sans découvert, sans épargne, crédit ou autres opérations complexes. Après, peut être qu’il y a une clientèle à qui ça pourrait convenir, mais je doute que le grand public lâche massivement les banques classiques.

Par contre, en Allemagne, N°26 va probablement faire un carton chez les migrants si ils restent sur le modéle du “on pose pas de questions”.


Pas de risque, c’est associé à une grande banque allemande et les fonds sont garantis par eux.

C’est jouable pour un compte courant unique en dehors justement des chèques. Si je ne me trompe paspas, ce n’est pas encore disponible mais ils travaillent dessus.


Ah j’ai du m’inscrire juste avant qu’ils limitent les inscriptions depuis la France 😂👌


Ok merci, c’est le point bloquant j’avoue, j’en fait 10 par an mais bon c’est pour payer le docteur ou les prunes donc des services importants :p



J’avais déjà refusé ing direct parce qu’il fallait les “envoyer” par poste donc bon. C’est vrai que c’est l’atout des filiales comme HB qui se servent du réseau local de la banque mère.


Deux freins à l’inscription (hormis le blocage temporaire pour la France): passeport obligatoire et déclaration annuelle au fisc itou (c’est un compte bancaire étranger).








kilbane a écrit :



C’est jouable pour un compte courant unique ? (Virement permanent, quid du chéquier ?)







Pour moi c’est PAS DU TOUT jouable pour un compte unique, pour pas mal de raisons.



Le N° de compte est allemand, or de nombreux services (publics ou privés) exigent un compte français et rien d’autre.



Ensuite, il faut pas perdre de vue qu’avec ce genre de banques “sans conditions”, tu n’aura jamais de découvert. Donc, si il te manque ne serais-ce qu’1€ à l’instant T, ben ta transaction sera refusée, et tu te tapera la honte.



De meme, tu n’aura jamais autre chose qu’une carte à autorisation systématique . Demande aux porteurs de Visa Electron ce qu’ils en pensent, tu serra surpris.



Dans le cas de N°26 c’est une Mastercard Maestro, encore moins bien supportée que la Visa (car très rare en France). Autant dire que tu oublie les paiements sur automates, qui vont pourtant se généraliser assez vite



Pour le chéquier, tu oublie. (ca par contre ca va vite etre pareil en France)



ENfin, quid de l’assistance. N)26 ont ils des conseillers francophones, ou est ce qu’au moindre problème on ne te répondra plus qu’en Allemand (ou en français via Google traduction)? J’aimerais bien savoir ce qu’il en est sur ce point.



Ils vont se frotter à une concurrence féroce en UK, car il y a là un marché des fintech bien plus mature.



Rien a voir avec la France où c’est un boulevard, et les seules ersatz de banques-appli ne sont en fait que des spin-off internes aux grosses banques, avec la lenteur et inaction qu’on leur connaît.








dieppeman a écrit :



Pas de risque, c’est associé à une grande banque allemande et les fonds sont garantis par eux.

C’est jouable pour un compte courant unique en dehors justement des chèques. Si je ne me trompe paspas, ce n’est pas encore disponible mais ils travaillent dessus.





J’ai un peu de mal avec ça. Il n’y a aucune preuve de cet adossement, et je n’ai aucune idée des garanties accordées sur les dépôts. Par ailleurs, la carte proposée c’est le bas de gamme.

Je ne vois pas trop l’intérêt de cette pseudo banque par rapport à une banque en ligne. Étant chez ING, je ne paye déjà rien. Quels sont les services en plus ?

J’ai pas bien compris…









lionnel a écrit :



Pour moi c’est PAS DU TOUT jouable pour un compte unique, pour pas mal de raisons.



Le N° de compte est allemand, or de nombreux services (publics ou privés) exigent un compte français et rien d’autre.



Ensuite, il faut pas perdre de vue qu’avec ce genre de banques “sans conditions”, tu n’aura jamais de découvert. Donc, si il te manque ne serais-ce qu’1€ à l’instant T, ben ta transaction sera refusée, et tu te tapera la honte.



De meme, tu n’aura jamais autre chose qu’une carte à autorisation systématique . Demande aux porteurs de Visa Electron ce qu’ils en pensent, tu serra surpris.



Dans le cas de N°26 c’est une Mastercard Maestro, encore moins bien supportée que la Visa (car très rare en France). Autant dire que tu oublie les paiements sur automates, qui vont pourtant se généraliser assez vite



Pour le chéquier, tu oublie. (ca par contre ca va vite etre pareil en France)



ENfin, quid de l’assistance. N)26 ont ils des conseillers francophones, ou est ce qu’au moindre problème on ne te répondra plus qu’en Allemand (ou en français via Google traduction)? J’aimerais bien savoir ce qu’il en est sur ce point.





Perso je cherche à ouvre un compte N26 pour gérer mes dépenses du quotidien et garder le reste de mes activités bancaires chez ING (pour son excellent service client). Je pense que N26 est plus pensé dans cette optique et pas comme compte/carte unique.



Sinon la carte est bien une MasterCard à autorisation systématique et non pas une Maestro. Ils fournissent bien une Maestro mais seulement en option. Donc elle passe partout où MasterCard passe, juste un petit peu plus lente qu’une carte classique mais c’est la rançon de la gloire pour avoir les transactions en temps réel sur ton smartphone.



J’utilise leur carte depuis plusieurs mois déjà et niveau support de la carte franchement ça va, en France j’ai un endroit ou elle passe pas (un resto), sinon partout elle passe nickel (avec et sans contact), et à l’étrangé aussi (en Pologne ou je suis très souvent, et à Stockholm ou j’ai passé 10j).

En plus t’as le débit immédiat et une notification instantanée de la transaction sur ton smartphone, franchement j’en suis super satisfait ! Comparé à la MC que je paye au Crédit Agricole une fortune et qui me pompe plein de frais quand je paye en Europe c’est quand même vachement mieux.








lionnel a écrit :



Dans le cas de N°26 c’est une Mastercard Maestro, encore moins bien supportée que la Visa (car très rare en France). Autant dire que tu oublie les paiements sur automates, qui vont pourtant se généraliser assez vite





Nope c’est pas une Maestro, c’est une Mastercard “classique” (pas gold ou autre). Jamais eu de soucis de compatibilité où que ce soit avec leur carte même si elle requiert une connexion du terminal à chaque transaction.



Par contre en compte principal, je suis assez d’accord que c’est difficilement jouable. Même si le découvert est en train d’être mis en place, l’absence de chéquier et l’IBAN allemand peuvent poser quelques soucis.



L’intérêt de Number26 c’est clairement l’absence de frais pour les paiements et retraits en devises. Plus de calcul savant en fin de voyage pour savoir combien retirer et plus de remord à payer non plus une course Uber à 2€.



Les frais bancaires pour les transactions en devises autres que l’Euro, c’est quand même très peu. À moins d’en faire très très souvent, je ne vois pas l’intérêt. De mémoire, ça doit être 2% chez ING par exemple, c’est rien.

Pour la notification je trouve ça pratique en effet, j’ai ça par le biais de mon Amex et ca fonctionne bien.


En wait list depuis 2 mois.&nbsp;








Ohmydog a écrit :



Je ne vois pas trop l’intérêt de cette pseudo banque par rapport à une banque en ligne. Étant chez ING, je ne paye déjà rien. Quels sont les services en plus ?

J’ai pas bien compris…







C’est pas du tout la même chose. ING direct et consorts sont gratuits, mais à condition de pouvoir justifier d’un revenu minimum. Si ton profil ne leur plaiut pas, ils te refuseront direct. Number26 ne demande absolument aucun revenu, puisqu’il est en théorie impossible de se retrouver avec un solde négatif.



C’est clair que pour un actif avec un salaire et un petit peu d’épargne, l’intérêt de Number26 est limité. Mais il y a des gens pour qui ça peut être une alternative intéressante:



Les foyers à très bas revenus ou à revenus irréguliers,

Les jeunes, pour qui une simple carte de retrait peut suffire

Les étudiants étrangers, travailleurs détachés et tout ceux qui séjournent pas très longtemps

Les personnes ayant tendance aux dépenses compulsives

Et bien sur les fichés FICP ou ceux qui ont du mal à ouvrir un compte dans une banque classique.



En effet, je ne voyais pas cela comme ça !

Bon éclairage :)


L’inscription n’est plus possible si tu es domicilié(e) en France ? Ils regardent et refusent temporairement c’est bien ça ?



<img data-src=" />


Quelqu’un connaitre une banque pour compte pro intéressante (pas trop chère avec services en ligne)



&nbsp;







dieppeman a écrit :



Heu je me suis inscrit, ça a pris 10 minutes 😀.

C’est en effet assez génial comme banque (bon faut pas faire trop de retrait, ils aiment pas ça, ça leur coûte trop cher. Mais sinon c’est parfait)



Oui, ils sont assez efficaces! (enfin ce qu’on devrait attendre d’une banque de nos jours!)

J’ai ouvert mon compte il y a quelques mois, je ne l’ai pas encore trop utilisé, mais c’est sympa!





kj a écrit :



J’ai essayé de m’y inscrire récemment, pour faciliter un voyage à l’étranger, pour le moment les inscriptions ne sont plus possible en france… Donc j’ai pris Revolut !



:o En même temps il y a probablement eu un peu de lobbying pour virer la banque qui casse le marché juteux français ^^





kilbane a écrit :



Pas de risque ce genre de banque s’écroule du jour au lendemain ? C’est tentant, étant déjà chez Hellobank depuis quelques années (et globalement satisfait du service), j’hésite à passer sur une banque de ce type. C’est jouable pour un compte courant unique ? (Virement permanent, quid du chéquier ?) Si y’a des gentils gens qui peuvent m’apporter des réponse là dessus je suis preneur :)



Une banque, mis à part si elle fait n’importe quoi avec son argent (comme les grosses banques qui ont beaucoup d’argent à placer) ne risque pas grand chose, ils brassent des millions/milliards quand même…

Et si je ne dis pas de bétises (c’est possible <img data-src=" /> ) tu dois être protégé à 75k€ comme avec les autres banques.





titi-henry a écrit :



Confierai-je mon argent à une start-up?rien n’est moins sur, je suis aussi un client hellobank et pas de problème, pas de frais et je suis client aussi parce que je sais que c’est une filiale de la bnp ce qui m’a rassuré





Hello bank… La pire banque en ligne que je connaisse (j’en ai essayé 3, plus d’autres banques physiques).

Service client nul, s’il y a eu des frais de prélevés c’est la guerre pour les récupérer (j’ai abandonné….). Appli franchement pas au top (la dernière fois que je l’ai utilisé). Site nul (les camemberts qui prennent tout l’écran d’accueil ça ne sert à rien, perso je préfère voire mon solde sur une ligne et les dernières opérations…

De plus leur site n’est qu’un skin du site de la bnp, avec les mêmes fonctionnalités d’il y a 20 ans, aucune info “pratique” ou facile d’accès. Consulter son historique? Hum…

&nbsp;

Donc non Hello bank je ne recommanderai jamais à qui que ce soit!





mooms a écrit :



Deux freins à l’inscription (hormis le blocage temporaire pour la France): passeport obligatoire et déclaration annuelle au fisc itou (c’est un compte bancaire étranger).



Moi je n’ai eu besoin que de mon passeport, que tu montres à la webcam pour qu’ils le valident c’est tout…

&nbsp;Je ne trouve pas ça trop compliqué (même si ça nécessite d’en avoir un, mais à priori c’est une banque pour voyager, qui dit voyage dit passeport… lol)





Antwan a écrit :



Ils vont se frotter à une concurrence féroce en UK, car il y a là un marché des fintech bien plus mature.



Rien a voir avec la France où c’est un boulevard, et les seules ersatz de banques-appli ne sont en fait que des spin-off internes aux grosses banques, avec la lenteur et inaction qu’on leur connaît.



Ah? Il y a des offres intéressantes? Dispo en France? Parce que bon en France, il y a bourso, mais qui n’est pas encore au top top et qui n’évolue pas vraiment depuis des années qu’ils ont lancé leur service… Bref ils sont plus en mode posé qu’en mode startup.



Ce que j’aimerais bien voir arriver, c’est Iliad Bank.

Pas forcément pour les prix, mais pour la culture d’innovations de l’entreprise. Un bon coup de boost dans ce milieu ne ferait pas de mal, loin de là!



Sinon du coté pro, ça a l’air d’être un terrain assez oublié, avec des prestation hors de prix… :(




Fait notable, en Allemagne, cette carte permet même de retirer du liquide chez n’importe quel commerçant.

Sachant qu’en Allemagne ils savent tout juste ce qu’est un DAB (même dans une grande ville comme Cologne c’est une gageure pour en trouver un), c’est logique…


“Quelqu’un connaitre une banque pour compte pro intéressante (pas trop chère avec services en ligne)”



Le compte anytime Pro ?

https://www.anyti.me



Jamais essayé mais ça se passe en ligne.


Il y a déjà Monabanq : 2 € par mois 40 services bancaires courants



ça appartient à Cofidis qui appartient à Cic-Crédit mutuel, mais ça a le mérite d’être tout en ligne avec un prix global pour des services complets et adaptables à chaque client.








Ohmydog a écrit :



Je trouve le système intéressant. Mais quelles sont les garanties applicables sur les fonds deposes auprès de cette entité ? Et quid de sa solvabilité ?









kilbane a écrit :



Pas de risque ce genre de banque s’écroule du jour au lendemain ? C’est tentant, étant déjà chez Hellobank depuis quelques années (et globalement satisfait du service), j’hésite à passer sur une banque de ce type. C’est jouable pour un compte courant unique ? (Virement permanent, quid du chéquier ?) Si y’a des gentils gens qui peuvent m’apporter des réponse là dessus je suis preneur :)








Les même risques qu'avez votre banque française, il y a une vraie banque allemande derrière et les lois sont celles de l'UE.      

&nbsp;





lionnel a écrit :



Pour moi c’est PAS DU TOUT jouable pour un compte unique, pour pas mal de raisons.




 Le N° de compte est allemand, or de nombreux services (publics ou privés) exigent un compte français et rien d'autre.        






 Ensuite, il faut pas perdre de vue qu'avec ce genre de banques "sans conditions", tu n'aura jamais de découvert. Donc, si il te manque ne serais-ce qu'1€ à l’instant T, ben ta transaction sera refusée, et tu te tapera la honte.        






 De meme, tu n'aura jamais autre chose qu'une carte à autorisation systématique . Demande aux porteurs de Visa Electron ce qu'ils en pensent, tu serra surpris.        






 Dans le cas de N°26 c'est une Mastercard Maestro, encore moins bien supportée que la Visa (car très rare en France). Autant dire que tu oublie les paiements sur automates, qui vont pourtant se généraliser assez vite       






 Pour le chéquier, tu oublie. (ca par contre ca va vite etre pareil en France)       






 ENfin, quid de l'assistance. N)26 ont ils des conseillers francophones, ou est ce qu'au moindre problème on ne te répondra plus  qu'en  Allemand (ou en français via Google traduction)? J'aimerais bien savoir ce qu'il en est sur ce point.








 Je suis client chez eux.&nbsp;      





Il est illégal d’exiger un compte français. Tout compte UE est recevable pour les services privés ou publics. As-tu un exemple réel ?



Toutefois, je ne le recommande pas comme compte principal.

&nbsp;&nbsp;



C'est une Mastercard, pas une Maestro. En revanche, c'est une Mastercard à autorisation systématique (oui ça existe, visiblement). Concrètement, si le terminal de paiement n'as pas accès à Internet et bien le paiement ne passe pas.      






Mais donc ce que tu dis est faux. Les paiement passent sur tous les automates, péages inclus. Même les plus anciens terminaux sont connectés...   

&nbsp;

&nbsp;Le support par email est en anglais. Jamais essayé le support telephonique mais ce soit être pareil.





Je suis globalement satisfait de leurs services, à savoir un compte 100% gratuit, en temps réel et sans arnaques sur les taux de change.









Ohmydog a écrit :



J’ai un peu de mal avec ça. Il n’y a aucune preuve de cet adossement, et je n’ai aucune idée des garanties accordées sur les dépôts. Par ailleurs, la carte proposée c’est le bas de gamme.

Je ne vois pas trop l’intérêt de cette pseudo banque par rapport à une banque en ligne. Étant chez ING, je ne paye déjà rien. Quels sont les services en plus ?

J’ai pas bien compris…





Le contrat signé est au nom de la-dite banque allemande. De même pour l’IBAN et le nom sur la carte.

&nbsp;



“De meme, tu n’aura jamais autre chose qu’une carte à autorisation systématique . Demande aux porteurs de Visa Electron ce qu’ils en pensent, tu serra surpris.”





Personnellement, je ne fonctionne plus qu’avec des CB à autorisation systématique. J’ai une Visa Electron dans une banque (avec des plafonds retraits/achats qui me correspondent) et une CB rechargeable TransCash pour les achats ponctuels sur internet.



L’avantage de l’autorisation systématique est la sécurité de la transaction : aucun achat sans mon autorisation et l’autorisation de ma banque (aucun commerçant ne peut utiliser mes coordonnées CB sans une action de ma part et mes dépenses ne dépassent quasi-jamais mon solde bancaire autorisé).


Apparemment il y a les deux : “No fees for payments and withdrawals with the MasterCard and Maestro-Card” d’après la homepage.


“Mais donc ce que tu dis est faux. Les paiement passent sur tous les automates, péages inclus. Même les plus anciens terminaux sont connectés…”





Personnellement, je ne serais pas aussi affirmatif que toi. les péages automatiques et les caisses automatiques des parking n’ont pas toujours de connexion pour demander l’autorisation bancaire.



D’autre part, les loueurs de véhicules et les hôtels qui exigent une CB pour la réservation, n’acceptent pas les CB à autorisation systématique (impossible que le commerçant s’en serve comme caution par exemple).


C’est bien ça, tu peux commencer l’inscription, comme ça tu es dans leur base, mais tu es en wait list jusque mi Juillet je crois…








KiaN a écrit :



Il est illégal d’exiger un compte français. Tout compte UE est recevable pour les services privés ou publics. As-tu un exemple réel ?





C’est peut etre illégal mais visiblement ca se pratique: j’ai pu voir ca pour SFR, et c’est pas les exemples qui manquent sur les forums et ailleurs:

http://sosconso.blog.lemonde.fr/2014/10/20/quand-sepa-possible-de-payer-a-letran…







KiaN a écrit :



C’est une Mastercard, pas une Maestro. En revanche, c’est une Mastercard à autorisation systématique (oui ça existe, visiblement).





Autant pour moi, j’étais persuadé que mastercard à autorisation systématique = Maestro. Enfin ca change rien au fait que ce genre de cartes c’est quand meme parfois assez contraignant. Dans mon entourage tout ceux qui ont des Electron pestent contre les refus dans les stations service, les locations, les hotels, certains automates…









Ohmydog a écrit :



Je trouve le système intéressant. Mais quelles sont les garanties applicables sur les fonds deposes auprès de cette entité ? Et quid de sa solvabilité ?





Bah oui effectivement, comme cela est indiqué dans l’article, c’est une star-up…



Pour utiliser la carte Revolut (dont le principe est extrêmement proche), j’ai été une seule fois dans l’impossibilité de payer : &nbsp;sur un automate de station service en Islande.



Et pour ceux qui s’interrogent sur l’utilité de ces cartes, c’est effectivement essentiellement pour des paiements en devises. Les banques classiques se gavent (type 1€ fixe + 3%, super pour les petits achats…), les banques en lignes sont bien plus raisonnables (2%), mais quand on peut avoir 0%, pourquoi s’en priver ?








joma74fr a écrit :



“Mais donc ce que tu dis est faux. Les paiement passent sur tous les automates, péages inclus. Même les plus anciens terminaux sont connectés…”






Personnellement, je ne serais pas aussi affirmatif que toi. les péages automatiques et les caisses automatiques des parking n'ont pas toujours de connexion pour demander l'autorisation bancaire.      






D'autre part, les loueurs de véhicules et les hôtels qui exigent une CB pour la réservation, n'acceptent pas les CB à autorisation systématique (impossible que le commerçant s'en serve comme caution par exemple).







En tous cas je n ‘ai jamais eu de blocage en station service. Ca m’étonnerait qu’on en trouve une seule en France sans connexion !



&nbsp;Même les TPE d’épiceries de village, qui passent par modem RTC fonctionnent. (j’ai déjà eu le cas ou la vendeuse a finis par réaliser que son téléphone était mal raccroché et que du tout le TPE pouvait pas se connecter ^^)



Quant aux hôtels et autres locations, aucun problème non plus : ils prennent ce qui s’appelle une emprunte sur ta carte. &nbsp;Ils ne savent même pas que la carte est à autorisation et s’en foutent !

&nbsp;

D’autres questions ?&nbsp;<img data-src=" />









jinge a écrit :



&nbsp;&nbsp;&nbsp;

Hello bank… La pire banque en ligne que je connaisse (j’en ai essayé 3, plus d’autres banques physiques).

Service client nul, s’il y a eu des frais de prélevés c’est la guerre pour les récupérer (j’ai abandonné….). Appli franchement pas au top (la dernière fois que je l’ai utilisé). Site nul (les camemberts qui prennent tout l’écran d’accueil ça ne sert à rien, perso je préfère voire mon solde sur une ligne et les dernières opérations…

De plus leur site n’est qu’un skin du site de la bnp, avec les mêmes fonctionnalités d’il y a 20 ans, aucune info “pratique” ou facile d’accès. Consulter son historique? Hum…

&nbsp;

Donc non Hello bank je ne recommanderai jamais à qui que ce soit!&nbsp;

&nbsp;



Arguments plus que douteux concernant hellobank, je suis client et tout roule.

Maintenant tu parles de frais prélevés… Justement j’en ai plus du tout depuis que je suis passé chez eux, c’est même&nbsp;une des&nbsp;principales raisons qui m’a fait changé&nbsp;maintenant si tu te mets à découvert et que tu vois des frais c’est un peu normal. Quelques explications s’imposent tu ne crois pas.

Appli pas au top… je peux consulter mon solde, faire des virements, voir toutes mes opérations, bloquer ma cb, commander un chéquier, tchatter avec un conseiller… tu veux quoi de plus?

Site nul… ça veut dire que le design ne te plait pas ou qu’il est pas fonctionnel parce que j’ai aucun problème avec le site web. Un skin du site bnp j’ai envie de dire et alors même si c’est le cas c’est la même banque. Hellobank, c’est juste la version 100% digitale de la bnp. Je vois vraiment pas ou est le problème. Pour toi y’a besoin de réinventer la roue pour faire la même chose

Info pratique? de quelle info pratique tu as besoin?

&nbsp;Facile d’accès??? hellobank.fr dans ton navigateur&nbsp;tu rentres ton identifiant et ton code, c’est ça pour toi difficile d’accès. Il faut m’expliquer



&nbsp;Les retraits limités en dehors des distributeurs BNP, je trouve ça mesquin pour une banque en ligne.


Effectivement, au temps pour moi, il existe des cartes à autorisation systématique qui permettent la prise d’empreinte des numéros par le commerçant (numéros en relief).



En revanche, il existe bien des automates qui n’ont pas d’accès au réseau de paiement informatique et qui refusent les cartes à autorisation systématique (des parkings, des bornes de péage, etc). Quand bien même des épiceries de village sont capable d’avoir accès au réseau téléphonique.



En ce qui concerne les Distributeurs Automatiques de Carburant (DAC), ils demandent bien une autorisation à la banque à partir d’un montant forfaitaire qui se déduit du plafond de la CB. Par exemple, si le consommateur souhaite acheter pour 10 € de carburant à un DAC avec une CB à autorisation systématique, le DAC demandera à la banque une autorisation pour un montant forfaitaire de 70-100 € (suivant le réglage de l’appareil - ce qui correspond à peu prêt à un plein). Si le compte a le solde suffisant, la banque autorisera la transaction et finalement il n’y aura que 10 € débités du compte et quelques jours plus tard, le plafond de la carte sera régularisé. Parfois, la transaction sera malheureusement refusée si le solde bancaire ne correspond pas à la somme forfaitaire demandé (et non au montant réel d’achat souhaité) et/ou si la somme forfaitaire dépasse le plafond de la CB à ce moment-là (et non le montant réel de 10€ d’achat souhaité).



D’autre part, beaucoup de livreurs de pizza, de taxis, etc, n’ont pas de connexion au réseau et refusent également les paiement CB à autorisation systématique.








joma74fr a écrit :



Effectivement, au temps pour moi, il existe des cartes à autorisation systématique qui permettent la prise d’empreinte des numéros par le commerçant (numéros en relief).




   En revanche, il existe bien des automates qui n'ont pas d'accès au réseau de paiement informatique et qui refusent les cartes à autorisation systématique (des parkings, des bornes de péage, etc). Quand bien même des épiceries de village sont capable d'avoir accès au réseau téléphonique.         






   En ce qui concerne les Distributeurs Automatiques de Carburant (DAC), ils demandent bien une autorisation à la banque à partir d'un montant forfaitaire qui se déduit du plafond de la CB. Par exemple, si le consommateur souhaite acheter pour 10 € de carburant à un DAC avec une CB à autorisation systématique, le DAC demandera à la banque une autorisation pour un montant forfaitaire de 70-100 € (suivant le réglage de l'appareil - ce qui correspond à peu prêt à un plein). Si le compte a le solde suffisant, la banque autorisera la transaction et finalement il n'y aura que 10 € débités du compte et quelques jours plus tard, le plafond de la carte sera régularisé. La transaction sera malheureusement refusée si le solde bancaire ne correspond pas à la somme forfaitaire demandé (et non au montant réel d'achat souhaité) et/ou si la somme forfaitaire dépasse le plafond de la CB à ce moment-là (et non le montant réel de 10€ d'achat souhaité).         






   D'autre part, beaucoup de livreurs de pizza, de taxis, etc, n'ont pas de connexion au réseau et refusent également les paiement CB à autorisation systématique.








  Petite question : comment font les TPE sans connexion pour informer leur banque de la transaction ?        

Il n'existe pas de TPE sans connexion .






  Ils sont au choix :        

- RTC

- GPRS / 3G

- IP






  Le seul cas de figure possible est donc que le réseau soit en panne ou injoignable (GPRS qui capte pas)        

Ca arrive effectivement, notamment pour le livreur de sushi devant ma porte : on capte très mal chez moi, mais c'est rare.






  Pour le cas de l'autorisation, la carte Number26 est "amusante": tu y vois tout en temps réel, y compris l'emprunte de 70-100€ dont tu parles, qui y apparaît comme temporaire pour environ 7 jours. Ca m'a fait peur la première fois.     





C’est toutefois un gros défaut : le montant de 70-100€, l’emprunte, sera donc réellement bloqué de ton compte pendant la période de 7 jours.



Ca, c’est pas terrible… en gros si t’as une caution de 500€ sur une location bah pendant 7 jours ces 500€ n’existent plus pour toi !



C’est je suppose le prix à payer pour que ça fonctionne avec l’autorisation et est le plus gros défaut de la carte.



“Quant aux hôtels et autres locations, aucun problème non plus : ils prennent ce qui s’appelle une emprunte sur ta carte. Ils ne savent même pas que la carte est à autorisation et s’en foutent !”



Je ne pense pas que les commerçants s’en désintéressent, car dans l’éventualité où ils demanderont le paiement d’une caution, il leur faut la garantie que le paiement fonctionnera. D’ailleurs, l’indication de l’autorisation systématique est forcément indiqué sur la carte (avec l’indication des réseaux de paiements compatibles avec la CB: Visa, Martercard, CB, etc).



Ceci-dit, peut-être que Number 26 propose des services complémentaires et/ou différents, ce qui ne serait pas étonnant pour une start-up innovante.


L’intérêt de ces banques “nouvelles” c’est d’y faire un prêt bancaire. Ainsi si elle coule, personne ne te réclame l’argent <img data-src=" />








joma74fr a écrit :



“Quant aux hôtels et autres locations, aucun problème non plus : ils prennent ce qui s’appelle une emprunte sur ta carte. Ils ne savent même pas que la carte est à autorisation et s’en foutent !”




Je ne pense pas que les commerçants s'en désintéressent, car dans l'éventualité où ils demanderont le paiement d'une caution, il leur faut la garantie que le paiement fonctionnera. D'ailleurs, l'indication de l'autorisation systématique est forcément indiqué sur la carte (avec l'indication des réseaux de paiements compatibles avec la CB: Visa, Martercard, CB, etc).      






Ceci-dit, peut-être que Number 26 propose des services complémentaires et/ou différents, ce qui ne serait pas étonnant pour une start-up innovante.








Cf. mon message juste au-dessus du tien : le commerçant prend une emprunte, qui du coup se retrouve bloquée sur ton compte environ 7 jours.    





Tu veux dire sur la carte, physiquement ou dans la puce pour l’autorisation systématique indiquée ?



Merci !



<img data-src=" />


C’est n’importe quoi, je peux retirer dans n’importe quel distributeur de la zone sepa sans payer le moindre frais. Tant que c’est un pays qui a l’euro comme monnaie c’estgratuit. Mais en angleterre je peux faire des retraits en livre sterling mais je dois passer par des banques du groupe bnp global alliance pour que ça soit gratuit donc barclay’s. Cette histoire de retrait uniquement a la bnp c’est pure foutaises.








titi-henry a écrit :



Arguments plus que douteux concernant hellobank, je suis client et tout roule.

Maintenant tu parles de frais prélevés… Justement j’en ai plus du tout depuis que je suis passé chez eux, c’est même&nbsp;une des&nbsp;principales raisons qui m’a fait changé&nbsp;maintenant si tu te mets à découvert et que tu vois des frais c’est un peu normal. Quelques explications s’imposent tu ne crois pas.

Appli pas au top… je peux consulter mon solde, faire des virements, voir toutes mes opérations, bloquer ma cb, commander un chéquier, tchatter avec un conseiller… tu veux quoi de plus?

Site nul… ça veut dire que le design ne te plait pas ou qu’il est pas fonctionnel parce que j’ai aucun problème avec le site web. Un skin du site bnp j’ai envie de dire et alors même si c’est le cas c’est la même banque. Hellobank, c’est juste la version 100% digitale de la bnp. Je vois vraiment pas ou est le problème. Pour toi y’a besoin de réinventer la roue pour faire la même chose

Info pratique? de quelle info pratique tu as besoin?

&nbsp;Facile d’accès??? hellobank.fr dans ton navigateur&nbsp;tu rentres ton identifiant et ton code, c’est ça pour toi difficile d’accès. Il faut m’expliquer



Pour te répondre, les frais, il s’agit de frais de compte que la BNP m’a prélevé alors que j’avais migré chez Hello Bank. Pas du tout des frais de découvert!



Pour l’appli, ils l’ont un peu changée, mais elle reste toujours compliquée et limitée, après on peut considérer qu’elle fait son taf….

Pour ce qui est de leur site, on a droit en “page d’accueil” à un gros camembert complètement inutile (le stagiaire qui a fait ça devait être tout content de lui car c’est joli, mais ça ne sert à rien et ça prend tout l’écran).

Le reste du site n’est pas pratique (comparé au site de bourso par exemple).

Un transfert entre un compte epargne et un compte courant met 3 jours (du coup j’ai vidé mon compte épargne dans une autre banque, car si besoin de débloquer j’aime avoir mon argent dispo)&nbsp;

Et sinon des petits tracas qui arrivent de temps en temps quand on cherche une info… (les relevés par exemple…) &nbsp;









joma74fr a écrit :



“Quelqu’un connaitre une banque pour compte pro intéressante (pas trop chère avec services en ligne)”



Le compte anytime Pro ?

https://www.anyti.me



Jamais essayé mais ça se passe en ligne.





&nbsp;Leurs tarifs sont raisonnables. Par contre il y a des limitations (Maxi 50k€ sur le compte par exemple, c’est déjà pas mal, mais étrange, et les retraits ça douille :/ ).

&nbsp;





joma74fr a écrit :



Il y a déjà Monabanq : 2 € par mois 40 services bancaires courants



ça appartient à Cofidis qui appartient à Cic-Crédit mutuel, mais ça a le mérite d’être tout en ligne avec un prix global pour des services complets et adaptables à chaque client.





Si je ne dis pas de bétises ils ne font pas de comptes pro… :/





Pour te répondre, les frais, il s’agit de frais de compte que la BNP m’a prélevé alors que j’avais migré chez Hello Bank. Pas du tout des frais de découvert

&nbsp;



&nbsp;Ce n’est pas du tout ce que tu laisses entendre dans tes commentaires, tu laisses entendre que c’est&nbsp;hellobank qui te prélève des frais.&nbsp;Beaucoup de mauvaise foi&nbsp;du coup.&nbsp;Relis ton commentaire







jinge a écrit :



&nbsp;

Pour l’appli, ils l’ont un peu changée, mais elle reste toujours compliquée et limitée, après on peut considérer qu’elle fait son taf….&nbsp;





Tu donnes pas d’exemple de ce qui est compliqué à faire, ou en quoi elle est limitée. Mais bon peu importe l’appli fait son taf et c’est ce que&nbsp;je lui demande.





jinge a écrit :



Pour ce qui est de leur site, on a droit en “page d’accueil” à un gros camembert complètement inutile (le stagiaire qui a fait ça devait être tout content de lui car c’est joli, mais ça ne sert à rien et ça prend tout l’écran).&nbsp;





&nbsp;On peut rentrer dans un débat sur le fond et la forme.&nbsp;Apparemment l’apparence compte énormément pour toi et je vois que tu as plus un problème avec l’esthétique du site que sur ses fonctionnalités. Moi je veux une banque avant tout, le design je le trouve normal mais c’est clairement pas ma&nbsp;préoccupation principale. Que j’aie un graphique en barre ou en camembert comme c’était&nbsp;peut-être le cas&nbsp;avant, moi&nbsp;tant que je peux consulter mon solde et mes opérations, commander mon chéquier, effectuer mes virements, contacter mon conseiller en cas de besoin, bloquer ma cb et que je paye pas de frais, imprimer un rib,&nbsp;le reste ça me passe au dessus de la tête.





jinge a écrit :



Un transfert entre un compte epargne et un compte courant met 3 jours (du coup j’ai vidé mon compte épargne dans une autre banque, car si besoin de débloquer j’aime avoir mon argent dispo)&nbsp;

Et sinon des petits tracas qui arrivent de temps en temps quand on cherche une info… (les relevés par exemple…) &nbsp;





&nbsp;Les transferts franchement c’est variable, tout dépend du moment ou tu as fait le virement, ça peut aller de 1 à jours. Dire que c’est une généralité est totalement faux.

Et pour les relevés c’est très simple, tu vas dans la rubrique comptes &gt; Télécharger mes opérations. je crois que j’ai du mettre 5 secondes pour trouver.









titi-henry a écrit :



&nbsp;Ce n’est pas du tout ce que tu laisses entendre dans tes commentaires, tu laisses entendre que c’est&nbsp;hellobank qui te prélève des frais.&nbsp;Beaucoup de mauvaise foi&nbsp;du coup.&nbsp;Relis ton commentaire



Tu donnes pas d’exemple de ce qui est compliqué à faire, ou en quoi elle est limitée. Mais bon peu importe l’appli fait son taf et c’est ce que&nbsp;je lui demande.



&nbsp;On peut rentrer dans un débat sur le fond et la forme.&nbsp;Apparemment l’apparence compte énormément pour toi et je vois que tu as plus un problème avec l’esthétique du site que sur ses fonctionnalités. Moi je veux une banque avant tout, le design je le trouve normal mais c’est clairement pas ma&nbsp;préoccupation principale. Que j’aie un graphique en barre ou en camembert comme c’était&nbsp;peut-être le cas&nbsp;avant, moi&nbsp;tant que je peux consulter mon solde et mes opérations, commander mon chéquier, effectuer mes virements, contacter mon conseiller en cas de besoin, bloquer ma cb et que je paye pas de frais, imprimer un rib,&nbsp;le reste ça me passe au dessus de la tête.



&nbsp;Les transferts franchement c’est variable, tout dépend du moment ou tu as fait le virement, ça peut aller de 1 à jours. Dire que c’est une généralité est totalement faux.

Et pour les relevés c’est très simple, tu vas dans la rubrique comptes &gt; Télécharger mes opérations. je crois que j’ai du mettre 5 secondes pour trouver.







  1. C’est bien Hello Bank, étant donné qu’ils sont complètement dépendants de BNP. Ca n’est pas eux qui ont prélevé, mais c’est bien à eux de rembourser car le seul compte client BNP que j’ai est chez eux. Quand tu appelles un service client on te demande ton numéro de client…&nbsp;



  2. Je ne donne pas d’exemple car ça fait 6 mois que je n’ai pas réessayé (j’essaie tous les 6 mois de faire qqchose, ça m’énerve, du coup j’abandonne et n’utilise pas cette carte).



  3. La forme m’importe peu, que ce soit vert bleu ou rouge peu importe. Ce que je veux c’est un truc pratique, que les données dont j’ai besoin soient celles qui apparaissent en premier, pas des grosses images qui ne servent à rien, des pubs ou je ne sais quoi d’autre (je parle en général, pas du site).&nbsp;

    Les banques, comme beaucoup de monde, je n’aime pas ça, donc moins ça me prend de temps, mieux c’est. Et là c’est clairement pas optimisé pour ça! Bien sûr que tu peux tout faire sur le site (et sur l’appli), seulement ça prend du temps, et c’est pas normal, surtout quand on a une structure qui dépense et récolte des milliards par an, ils devraient être capable d’investir 100k€ pour avoir un site optimal.&nbsp;



  4. Les transferts, la BNP est la banque la plus lente, et j’ai fait plusieurs virements, à plusieurs jours d’intervalle, tous ont mis plus de 2 ou 3 jours alors que les deux comptes sont BNP (Hello Bank en l’occurence). Chez la caisse d’épargne ou boursorama par exemple c’est instantané: tu fais le virement, tu peux utiliser l’argent sur l’autre compte.

    Sachant que chez la BNP tu ne peux pas faire un virement d’un compte epargne vers un compte extérieur il me semble (je pense que c’est pour ça que j’ai fait un virement interne avant), ce qui veut dire que l’argent est indisponible pendant 5 jours (2 virements nécessaires).&nbsp;



J’ai découvert Globcoin, ça ressemble un peu àRevolut mais en plus complet et l’avantage par rapport à Number26 c’est que lecompte offre l’accès à plusieurs devises que l’on peut échanger sans frais. Çan’est pas disponible avant juillet mais on peut se pré-enregistrer.