SFR est-il l'opérateur le moins cher du marché ?

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Téléphonie
RED de SFR enfin bien placé dans le « Low cost »

Hier matin, SFR mettait à jour ses formules carrées avec une baisse de tarif pouvant atteindre 10 €. Les forfaits RED n'étaient pas oubliés avec une offre revue et corrigée. Dans le même temps, son PDG Stephane Roussel, annonçait à nos confrères du Parisien : « Nous devenons l’opérateur le moins cher du marché ». Une affirmation que nous avons décidé de vérifier.


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Tarif en version ECO, il faut ajouter 10 € et un engagement sur 24 mois pour avoir un smartphone subventionné

Alors que SFR vient de donner le coup d'envoi de sa nouvelle gamme de forfaits mobiles, son PDG, Stephane Roussel semble plutôt confiant sur son positionnement tarifaire. Pour le vérifier, nous avons décidé de prendre quatre offres de l'opérateur (deux RED, deux Carré) afin de les comparer avec ce que propose la concurrence.

Notez au passage que, contrairement à la plupart de ses concurrents, SFR impose un engagement de 24 mois pour obtenir un mobile subventionné (même s'il est possible de résilier de manière anticipée dès 12 mois). Un point qui pourrait bien en refroidir certains, un engagement de deux ans pouvant paraître bien longs dans un secteur où tout est actuellement chamboulé tous les six mois.

RED de SFR à 11,99 € : vrai, si vous appelez vers l'étranger

Comme nous vous le disions hier, un nouveau forfait RED à 11,99 € vient de faire son apparition. Celui-ci intègre des appels et des SMS / MMS illimités ainsi que 50 Mo de data (14 Mb/s maximum) pour accéder à internet. Il s'agit évidemment de répondre à B&You et Joe Mobile qui proposent tous les deux des appels illimités pour une dizaine d'euros.

SFR REd 11.99

 

Bien qu'il soit 2 € plus cher, le forfait RED 24/24 de SFR dispose de quelques atouts que n'ont pas ses concurrents : les appels illimités vers plusieurs destinations à l'étranger ainsi que la possibilité de disposer d'une Femto-cell... pour 99 € tout de même. Sachez par contre que le double appel est une option payante sur les séries RED et il vous en coûtera 1 € par mois pour pouvoir en profiter.

Du côté de la data, B&You propose 20 Mo (jusqu'à 42 Mb/s) contre 0 Mo pour Joe Mobile. Néanmoins, via les options de ce dernier, vous pouvez obtenir 50 Mo de data chez Joe Mobile pour 2  € de plus, soit 0,01 € de plus que le RED 24/24. Pour rappel, cet opérateur virtuel (réseau SFR) propose une facturation tous les 30 jours et non pas tous les mois comme ses concurrents, soit un surcoût de 5 jours par an (1,36 % hors année bissextile).

Dans tous les cas, il s'agit d'une quantité de données très faible qui peu rapidement être dépassée. Chez SFR vous serez automatiquement facturé 2 € par tranche de 50 Mo supplémentaires (renouvelable quatre fois au maximum) ; attention donc au hors forfait. Chez B&You il vous en coûtera 2,5 € les 50 Mo (25 € maximum) alors que chez Joe Mobile, vous êtes limités aux choix de vos options / recharge (forfait bloqué).

Au final, l'offre de SFR sera la plus complète pour le tarif proposé, mais l'on pourra trouver moins cher si l'on ne souhaite pas passer d'appels à l'étranger. B&You aura pour lui l'intérêt d'être le plus accessible et Joe Mobile de proposer une offre bloquée et plus flexible.

Tout illimité à moins de 20 € : tous gagnants, ou presque ! (mode Jacques Martin)

Le forfait RED 3 Go ne change pas beaucoup par rapport à avant et propose désormais de la 3G+ jusqu'à 42 Mb/s (Dual Carrier). Depuis le lancement de Free Mobile, le segment des offres « illimités » à moins de 20 € est occupé par de nombreux opérateurs : B&You, Joe Mobile ou RED de SFR. Sosh est pour sa part un cran au-dessus puisqu'il faut payer 24,90 € pour avoir 3 Go de data à 42 Mb/s via l'option H+. Il proposera par contre Ciné Day et les SMS illimités depuis les DOM et certains pays d'Europe.

Si les offres sont relativement proches, RED de SFR et Joe Mobile se singularisent sur un point : il n'est pas question de « Fair use », mais d'une quantité maximale de data. Si vous désirez dépasser cette limite, il faudra acheter des recharges. Une solution qui à l'avantage de ne pas brider votre débit à partir d'un certain point, mais qui nécessite de payer ; chacun choisira donc en fonction de ses préférences.

Forfaits illimités 20 € TlF

Ici, Free pourra être le moins cher si vous êtes abonnés à Free pour votre connexion internet (15,99 €). Un rabais que les autres FAI limitent à leur gamme de forfaits supérieure. RED de SFR aura là encore l'intérêt de la Femto-cell, mais celle-ci sera là encore payante (99 €) ce qui n'était pas le cas jusqu'à maintenant. Le retrait d'un point fort que l'on ne pourra que regretter.

Dans le cas de Virgin mobile, il faudra faire attention aux débits. Car si 3 Go sont bien promis, vous serez limités à de la 3G (384 kb/s) et non de la 3G+. Joe Mobile sera ici le plus cher, et donc parmi les moins intéressants. Notez que pour le moment, seuls B&You et Free Mobile proposent les appels en illimités vers les mobiles dans les DOM (hors Mayotte). Ce sera le cas chez SFR seulement à partir du 5 février prochain... et peut-être chez Joe Mobile. Sachez également que les destinations incluses dans les différents forfaits peuvent varier d'un opérateur à l'autre, n'hésitez pas à les comparer pour choisir en fonction de celles qui vous intéressent.

L'offre de SFR sera donc surtout intéressante pour ceux qui se moquent d'avoir de la data en illimitée via un « Fair use », ou qui voudraient disposer d'une Femto-cell quitte à la payer. Pour le reste, on trouvera plus complet et parfois moins cher ailleurs.

par Sébastien Gavois Publiée le 23/01/2013 à 15:51