Les nombreux adeptes de World of Warcraft se sont forcément posé la question en attendant la réponse à une requête, mais que font les maîtres du jeu ? Blizzard propose quelques solutions sous la forme d'une vidéo présentant tous les aspects gérés par son service client.
Le champ d'action de l'assistance clientèle sur World of Warcraft semble suffisamment vaste pour que son éditeur, Blizzard, décide de le dévoiler dans une vidéo d'un peu plus de six minutes. Outre les sempiternels appels à l'aide pour un personnage bloqué, ou pour la restitution d'un compte compromis, les maîtres du jeu sont très souvent mis à contribution, l'attente avant d'en voir un résoudre nos problèmes est donc parfois longue.
Pour remédier à cela, Blizzard a implémenté une large palette d'outils pour réduire au maximum ce délai en permettant aux joueurs de dénouer eux-mêmes les soucis les plus courants. Ainsi, il est possible de récupérer facilement un objet détruit par mégarde, ou encore de signaler le comportement d'un adversaire indésirable. Bien d'autres moyens sont également disponibles et l'éditeur nous les fait découvrir en images.
Commentaires (12)
#1
Que font les maîtres du jeu chez Blizzard ?
Ba ils bannissent des compte aléatoirement pour le fun depuis l’ile des MJ , ca semble évident
#2
#3
La vidéo est sympa, mais qu’est-ce que le jeu est moche !
" />
#4
#5
#6
J’en ai connu des plus “moches” : je n’ai pas du tout accroché à celle de GW2 par exemple :)
#7
#8
#9
Warcraft II même je dirais :o
#10
Sinon Wow+SweetFx ça claque bien ^^” .
" />
Après voilà, que ça soit news ou brêve, wow sur pci = troll
#11
#12
Je t’ai mal compris, je pensais que tu te croyais dans Warcraft 3 par rapport au graphismes (WOW=Warcraft 3)
" />