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[Vidéo] Panne Orange : une présentation chronologique des évènements

Promis on a pris les mesures nécessaires pour que ça ne recommence pas

Via son compte officiel Dailymotion, Orange vient de mettre en ligne une vidéo afin d'expliquer, en images, la panne dont son réseau de téléphonie mobile à été victime en fin de semaine dernière. 

Comme l'a déjà confirmé Stéphane Richard, le PDG D'Orange, il s'agissait bien d'un souci logiciel sur le HLR (Home Location Register). L'opérateur en profite pour préciser qu'il a identifié un problème dès 15h06 puis une baisse de trafic de près de 30 % à 15h30... avec pour conclure les incidents dont nous vous avons déjà parlé.

 

La suite nous la connaissons déjà, et le retour à la normale a eu lieu vers 3h00 du matin pour l'ensemble des services de l'opérateur. Si vous désirez obtenir plus de détails sur cette panne, ses causes et ses conséquences, c'est dans la vidéo ci-dessous :

 

 

Notez que le compte Twitter de l'opérateur a pour sa part publié un visuel détailant l'indémnisation promise, qui sera activée dans la première semaine du mois de septembre :

 

Sébastien Gavois

Journaliste, jamais bien loin d'une connexion internet. Spécialiste du stockage sous toutes ses formes et du décryptage de PDF des opérateurs de téléphonie mobile.

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Publiée le 12/07/2012 à 12:42

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