Virgin Mobile : nouveaux forfaits Extaz, du quadruple play à partir de 29,99 €

Extaz mini : 4,99 € pour 45 minutes d'appels et 450 SMS 39

Ce matin, le groupe OMEA Telecom nous a conviés à une conférence de presse afin de nous présenter ses nouvelles offres Extaz, et surtout annoncer le lancement de sa box ADSL sobrement baptisé Virginbox. Nous avons également pu en apprendre davantage sur le passage en Full MVNO de l’opérateur. En effet, depuis mi-mars, tous les nouveaux clients basculent sur ce modèle, ce qui donne plusieurs dizaines de milliers d'usagers sur le réseau SFR.

Virgin Mobile conférence 3 avril Virgin Mobile conférence 3 avril
Le thème du jour : Virgin Mobile sort les griffes et veut en découdre.


Le changement est important et permet à Virgin Mobile plus de souplesse dans la gestion de ses offres de téléphonie mobile. Pour autant, cela ne remet pas en cause son contrat avec Orange et les anciens clients de l’opérateur ne changent pas (du moins pour le moment) de réseau, tous les nouveaux sont par contre basculés sur le réseau de SFR (avec qui il a signé son contrat Full MVNO).

Si les clients qui sont sur le réseau d’Orange peuvent éventuellement demander à passer sur celui de SFR, l’inverse ne sera pas contre pas possible. Quoi qu’il en soit, l’opérateur est toujours à la recherche d’un second contrat de Full MVNO avec un autre opérateur (Bouygues Telecom, Free Mobile ou Orange). Pour rappel, il dispose de cartes SIM capables de passer d’un réseau à l’autre en quelques minutes.

Geoffroy Roux de Bézieux : « Comment on a survécu à l’arrivée de Free Mobile »

Geoffroy Roux de Bézieux, PDG de la société, nous précise d’abord que si les deux premières semaines qui ont suivi le 10 janvier ont été relativement chargées, le rythme s’est vite essoufflé. L’opérateur nous propose d’ailleurs un graphique reprenant le nombre de demandes de RIO enregistré depuis début janvier :

Conférence Virgin Mobile 3 avril Conférence Virgin Mobile 3 avril


Voici ensuite le détail du nombre d'abonnés perdus et gagnés sur les trois premiers mois de l’année par OMEA Telecom (Tele 2, Breizh Mobile, Casino Mobile et Virgin Mobile) avec, entre parenthèses, le même nombre pour Virgin Mobile uniquement.

  • Janvier : 26 000 abonnés de perdus (16 000)
  • Février : 15 000 abonnés de perdus (3 000)
  • Mars : 17 000 abonnés de gagnés (29 000)
  • Au total sur les trois premiers mois : 24 000 abonnés de perdus, mais 10 000 de gagnés pour Virgin Mobile

Quoi qu’il en soit, depuis mi-mars l’opérateur voit des abonnés Free Mobile revenir sur ses offres. Il précise que le mouvement semble s’accélérer et que les clients du trublion représentent environ 10 % des recrutements actuels. Les pannes récemment rencontrées par Free Mobile ne sont certainement pas étrangères à cette migration.

Chiffre d’affaires d’OMEA Telecom : 567 millions d’euros pour 2011 - 2012

Geoffroy Roux de Bézieux annonce une hausse du chiffre d’affaires de 21 % en passant de 470 millions à 567 millions pour l’année 2011 – 2012. Il précise qu’il pense d’ailleurs être le seul opérateur de téléphonie mobile en France et en Europe à annoncer une hausse.

Virgin Mobile conférence 3 avril 


Tout comme l’année dernière, le groupe OMEA Telecom annonce qu’il dégagera également des profits au moins égaux à ceux de l'exercice précédant, mais sans en dévoiler le montant exact.

Forfait mobile : Virgin Mobile complète sa gamme Extaz

Du côté des forfaits mobiles, l’opérateur ne lance pas de nouvelle gamme et se contente de compléter ses forfaits Extaz que nous connaissons déjà :

Extaz Mini :

  • 45 minutes de communications
  • 450 SMS
  • Tarif : 4,99 € par mois sans engagement

Voici les différents tarifs du hors forfait :

  • 0,37 € par minute
  • 0,10 € par SMS
  • 0,30 € par MMS
  • 0,10 € par Mo (soit 100 € / Go)
Virgin Mobile conférence 3 avril Virgin Mobile conférence 3 avril


L’opérateur se place donc en concurrent du forfait à 2 € de Free Mobile. Il propose un peu moins d’appels, mais beaucoup plus de SMS. Ce forfait d’adresse donc principalement à ceux qui utilisent beaucoup les textos.

À l’image de Free Mobile, Virgin Mobile annonce que son forfait à 4,99 € est rentable, principalement grâce à son passage en Full MVNO.

L’opérateur se penche ensuite sur le cas des forfaits bloqués et complète là encore sa gamme. Ces derniers permettent de surveiller facilement la facture de l’abonnement et d’éviter les dépassements inopinés. Les parents d’adolescents devraient apprécier.

Extaz bloqué :

  • 2 heures
  • SMS illimités
  • 12,99 € sans engagement ou 16,99 € sur 24 mois avec un smartphone subventionné
  • 2 heures
  • SMS illimités
  • 100 Mo pour accéder à internet
  • 15,99 € sans engagement ou 19,99 € sur 24 mois avec un smartphone subventionné
  • 4 heures
  • SMS illimités
  • Internet avec un « Fair use » de 3 Go
  • 19,99 € sans engagement, 23,99 € ou 24mois avec un smarthpone subventionné
Virgin Mobile conférence 3 avril Virgin Mobile conférence 3 avril


Notez que ce dernier est également disponible en version XL pour 36,99 € par mois avec un engagement de 24 mois. La différence par rapport à la version L de base est le coût du smartphone qui est revu à la baisse.

Du côté des options, la messagerie vocale visuelle sera de la partie, mais l’usage en tant que modem ne sera par contre pas disponible.

Tous ses forfaits seront disponibles à partir du 18 avril prochain, que ce soit dans les boutiques ou sur le site internet de l’opérateur.

Virgin Mobile lance sa Virginbox et propose du quadruple play

Concernant son offre quadruple play, l’opérateur annonce d’emblée la couleur : il veut proposer l’offre la moins chère du marché.

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Comme nous vous l’avions déjà annoncé, pour ses box internet, Virgin Mobile se contente pour le moment de proposer des Neufbox 4 de SFR rebadgées, mais de nouveaux modèles devraient arriver ultérieurement. Notez que cet abonnement n'est disponible que pour les lignes dégroupées par SFR.

Voici le détail de l’offre H@ppy 4 :

  • ADSL jusqu’à 25 Mbps (pas disponible en fibre pour le moment)
  • Appels gratuits vers les fixes en France et vers 100 destinations à l’international
  • Appels vers les mobiles : après la 3e minute les communications sont gratuites (0,25 euros par minute sans coût de connexion).
  • 130 chaines de TV incluses et jusqu’à 300 via des bouquets payants

Pour le forfait mobile, deux choix :

  • Extaz 2 heures et SMS illimités
  • Prix total : 29,90 € par mois sans engagement
  • Extaz 4 heures, SMS illimités et internet avec un « Fair use » de 3 Go
  • Prix total : 39,99 € par mois sans engagement
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Il n’ya pas de frais d’ouverture, mais la résiliation vous sera facturée 59 €. Une option d'appel illimité vers les mobiles (au-delà des trois premières minutes) est également de la partie, elle est proposée à 8 € par mois. Attention, il ne faudra pas dépasser 149 correspondants différents par mois. Pour les coûts hors forfaits, ils sont identiques à ceux des forfaits Extaz classiques.

Vous pouvez également souscrire à un forfait Extaz avec engagement (et un mobile subventionné) pour 6 € de plus par mois. Notez que vous pouvez résilier votre abonnement ADSL et repasser sur une offre Extaz classique (en conservant votre engagement) à tout moment.

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Du côté du boitier multimédia, le fournisseur d'accès propose un matériel provenant de chez Netgem. La connectique comprend deux prises Péritel, une sortie HDMI, une sortie audio numérique optique, un port USB 2.0 et un port réseau.

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L’H@ppy 4 est disponible dès aujourd’hui pour les clients de Virgin Mobile et à partir du mois de mai dans les boutiques et via le site internet du nouveau FAI.

Publiée le 03/04/2012 à 12:23
Sébastien Gavois

Journaliste, jamais bien loin d'une connexion internet. Spécialiste du stockage sous toutes ses formes et du décryptage de PDF des opérateurs de téléphonie mobile.

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