Spotify : indexation du profil public et suppression de compte

En attendant quelques cases à cocher supplémentaires... 19
Si l'on attaque souvent les réseaux sociaux sur leur gestion de la vie privée et des règles de confidentialités, on s'attarde moins sur le fonctionnement d'autres services sur ces questions. Pourtant, certains se contentent parfois du minimum à ce niveau, comme cela peut être le cas de Spotify.

Spotify 

En effet, lorsque vous possédez un compte sur le site de musique en ligne, celui-ci est forcément rattaché à un profil public. Problème, depuis le rapprochement avec Facebook, pour peu que vous utilisiez ce nouveau mode de connexion, votre nom est directement rattaché au pseudo de votre profil public au sein d'une recherche sur Google, par exemple :

Spotify Profile Google

Au sein des paramètres du compte sur le site de Spotify, aucune option ne permet de régler cela, et de désactiver votre profil public. Il en est de même au sein de l'application qui vous permet seulement de choisir les Playlists à indexer ou non.

Impossible aussi de modifier votre nom tel qu'il apparaît, puisque celui-ci est identique à celui de votre compte Facebook... bref, c'est un peu trop minimal.

Spotify

Seule solution pour voir un tel résultat disparaitre des moteurs de recherche : supprimer votre compte. Mais là encore, rien n'est indiqué. La section d'aide et sa FAQ ne font pas la moindre mention de cette possibilité qui n'est proposée nulle part.

En réalité, il faut contacter les équipes du support via un formulaire de contact pour connaître la procédure. La réponse est assez rapide, mais pour ceux qui voudraient connaître le détail, en français, voici ce qu'il faut faire :
  • Connectez-vous sur le site de Spotify
  • Allez dans la section « Profil »
  • Rajoutez « .del » à la fin de votre adresse mail
  • Enregistrez
L'adresse [email protected], par exemple, devient alors [email protected] Une fois validé, votre compte sera ensuite supprimé. Notez que votre pseudo ne pourra plus jamais être réutilisé. Si vous rencontrez des problèmes et que votre profil n'était pas supprimé assez vite, un simple mail au service de support accélérera les choses. Vous devrez néanmoins donner quelques détails sur votre compte, par sécurité.

Sur ces deux points, on ne pourra d'ailleurs que féliciter le concurrent, Deezer. En effet, celui-ci propose un large panel d'options au sein de son service. Il sera ainsi très aisé de modifier l'affichage du profil et son apparition au sein de la recherche, par exemple, ou même de supprimer votre compte de manière instantanée :

Deezer

Deezer

Espérons que Spotify fera bientôt de même.
Par David Legrand Publiée le 14/02/2012 à 17:45
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